Uzmanın Sosyal Medya Rehberi: Eksiksiz Bir Strateji 2020

İnsanların hayatları boyunca sosyal medyada ortalama 5 yıl 3 ay geçirdiklerini biliyor musunuz? Bu Everest Dağı'na 32 kez tırmanmak ve köpeğinizi 93 bin kez yürümek gibi!

eMarketer tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, son birkaç ayda tüm Facebook uygulamalarının kullanımında %70'lik bir artış oldu. Araştırma, tüketicilerin bu uygulamaları evde veya hareket halindeyken eğlenmek, bağlantıda kalmak ve bilgi sahibi olmak için kullandığını gösteriyor. Markalar, farkındalığı yaymak, etkileşimi artırmak ve satışları artırmak için sosyal medyaya odaklanır.

Tüketiciler, farklı içerik türleri için farklı sosyal medya platformlarını kullanır. Örneğin, TikTok ve Snapchat çoğunlukla eğlence ve eğlence için kullanılırken, Facebook insanları en son haberler ve gelişmelerden haberdar ediyor. Bu nedenle, bir dizi işletme veya marka, hedef kitleleriyle bağlantı kurmak ve ürün veya hizmetlerini tanıtmak için farklı sosyal medya kanallarında yer almaktadır.

SOSYAL MEDYADA TAKİP EDİLEN SON PAZARLAMA TRENDLERİ NELERDİR?

Sosyal medyada başarılı olmak için rekabette bir adım önde olmak ve pazarlama stratejilerinde son trendleri anlamak ve uygulamak son derece önemlidir. Markalar tarafından takip edilmesi ve günlük pratikte benimsenmesi gereken bazı trendler arasında şunlar yer alıyor:

video pazarlama

Bir resim bin kelime söyler ve bir video bir milyon şey söyler. Video pazarlama yoluyla markalar hikayelerini daha ilgi çekici, eğlenceli, eğitici ve ilham verici bir şekilde anlatabilir ve bu da izleyiciler üzerinde uzun süreli bir etki bırakacaktır. Sosyal medyada en çok paylaşılan içerikler hem uzun hem de kısa videolar. Bir rapora göre , YouTube aktif kullanıcılar açısından yalnızca Facebook'tan sonra ikinci sırada yer alırken, Instagram IGTV "manzara" videolarını tanıtıyor. Markalar artık alakalı ve ilginç video içeriği üretme fırsatını değerlendirmeli ve aynı zamanda izleyicilerini meşgul etmek için diğer platformlardan video içeriğini nasıl yeniden tasarlayacaklarını öğrenmelidir.

Hikayeler daha popüler hale geliyor

Her gün 400 milyondan fazla kişi Instagram'da Hikayeler kullanıyor. Instagram Stories'e benzer şekilde, Facebook Stories, akıllı telefonlarda kolayca oluşturulabilen ve 24 saatlik bir zaman aralığında kullanılabilen, yaklaşık 20 saniyelik video içeriği olan, kullanıcı tarafından oluşturulan slayt gösterileri ve video koleksiyonlarıdır. Markalar için etkileşimli Hikayeler ve anketler, kitleleriyle ileri geri gidip içeriklerini "mutlaka görülmesi gereken" hale getirmenin harika yollarıdır. Ayrıca, Instagram'ın “Growth Insights” ve “Sizinle İlgili Hikayeler”i içeren yeni iş özellikleriyle , markalar 2020'de Hikayelerden daha fazla kazanç elde etmeyi beklemelidir.

Niş Pazarlama

İnsanlar, popüler sosyal medya platformlarındaki içeriğin aşırı doygunluğundan dolayı hüsrana uğruyor . Bu nedenle, kendileri ile ilgisi olmayan gürültü ve gönderileri ortadan kaldırmaya yardımcı olan platformlara doğru ilerlemeye çalışıyorlar. Behance, BlogHer, BurdaStyle, Care2, Dogster, Goodreads, Dribble ve daha fazlası gibi niş ağlar. markalara yüksek düzeyde hedeflenmiş ve ilgili bir toplulukla bağlantı kurma fırsatı sağlamak. Markalar hedef kitleleriyle bağlantı kurduktan sonra, onları nasıl düşündüklerini ve hareket ettiklerini bilme fırsatına sahip olurlar ve bu da onlarla anlamlı ve yakın ilişkiler kurmaya yardımcı olabilir.

Niş sosyal ağlar daha küçüktür ve yalnızca orada olmak isteyenlere hizmet eder, bu da nişlerin markaların iletişimlerine daha hassas bir şekilde odaklanmasını sağladığı anlamına gelir. Herhangi bir Facebook benzeri algoritmayı yenme konusunda endişelenmeleri gerekmeyecek, böylece markalar içeriklerinin ilgili hedef kitleleri tarafından görülmesini sağlayabilir.

Mesajlaşma uygulamalarının devam eden gelişimi

Çoğu kullanıcının, özellikle de Y kuşağının, WhatsApp, Messenger, Viber gibi sosyal mesajlaşma uygulamalarını gerçek sosyal medyanın kendisinden daha fazla kullandığını biliyor muydunuz? Facebook'un Messenger uygulaması yaklaşık 1,2 milyar kişi tarafından kullanılıyor ve her ay Messenger'da işletmeler ve kişiler arasında 2 milyardan fazla mesaj gönderiliyor. Sosyal medya mesajlaşma platformlarının kullanımının artmasıyla, müşteri deneyimini iyileştirme potansiyeli katlanarak artacaktır.

Mesajlaşma uygulamalarının yapay zeka (AI) tarafından desteklenen sohbet robotlarıyla birleştirilmesi, işletmelerin veya kuruluşların geniş ölçekte daha alakalı, kişiselleştirilmiş ve destekleyici müşteri görüşmelerine katılmasını mümkün kılacaktır.

Mikro etkileyici pazarlama

Yakın geçmişte, çeşitli sosyal medya platformlarındaki etkileyiciler büyük bir trend haline geldi. Bununla birlikte, milyonlarca takipçisi olan makro-influencerlar, yüksek miktarda ücret alıyor ve birçok küçük ve orta ölçekli işletme için erişilemiyor. Bu nedenle, etkileyici pazarlama için , sınırlı sayıda takipçisi olan ancak daha ilgili bir topluluğa sahip mikro etkileyicilerin yükselişi var.

Bağlı bir topluluğa ve daha az sayıda takipçiye sahip bir mikro etkileyiciyi tercih eden yeni veya gelecek markalar, yalnızca daha güçlü katılım sağlama şanslarını artırmakla kalmayacak, aynı zamanda genel promosyon maliyetlerini de azaltacaktır. Tasarruf edilen bütçe, ürünlerini ve hizmetlerini farklı köşelerde, farklı niş kitlelerle birden fazla mikro etkileyici ile tanıtmak ve böylece bağlantıları daha alakalı hale getirmek ve marka bilinirliği yaratmak için kullanılabilir.

KAMPANYALAR İÇİN EN İYİ SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI NELERDİR?

Yüksek gelir performansı sağlamak için sosyal medya kampanyaları güçlü bir teknik olabilir. Ancak başarılı bir kampanya oluşturmak, yalnızca reklamcılığın temellerini değil, aynı zamanda sosyal medyanın gerekli gereksinimlerini de bilmeyi gerektirir. İşletmelerin kapitalizasyonu için, katılımı artırmak büyüme için hayati önem taşır. Markaların, kitleyi bağlı tutmak ve sadık müşterilere dönüşmek için yatırım yapmak için en iyi uygulamaları takip etmesi önemlidir.

Sık gönderme

Bir marka, düzenli olarak içerik yayınlamıyorsa, azalan etkileşim oranına sahip takipçi sayısında kaybedebilir. Insta hikayeleri, Facebook canlı akışı, canlı tweetleme ve daha fazlası gibi gerçek zamanlı güncellemeler yayınlayarak, bir markanın sosyal medya hesabının aktif olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır. Markalar düzenli olarak yayınlarken , izleyicilerle olan bağlantılarını akılda tutarken alaka düzeylerini ve güncel marka bilinci oluşturmalarını güçlendirmek için gerçek zamanlı etkinlikler ve tatiller de yayınlamalıdır.

ilgili reklam öğeleri

Bir rapora göre, izleyiciler görsellere en iyi tepkiyi veriyor çünkü gördüklerinin %80'ini okumaktan daha fazlasını hatırlama eğilimindeler. Bu nedenle, bir marka için görsellerinin yüksek çözünürlüklü görüntüler ve telif hakkı olmayan fotoğraflarla taze, parlak ve alakalı görünmesini sağlamak önemlidir. Reklam öğelerinin boyutları, farklı platformların gereksinimlerine göre olmalıdır. Kötü boyutlandırma, yüksek çözünürlüklü görüntülerin pikselli görünmesine neden olabilir. Sosyal medyadaki görsel kalite veya boyutlarla ilgili hatalar bir markanın güvenilirliğini olumsuz etkileyerek takipçi sayısında kayıplara ve düşük katılım oranlarına yol açacaktır.

Bir başka önemli söz, videolar sosyal medyadaki statik görüntülerden 9 kat daha iyi performans gösterdiğinden, video kullanmanın genellikle izleyiciler üzerinde daha güçlü bir etkisi vardır. Ayrıca markalar, sosyal medya reklamları yayınlamak veya gönderileri öne çıkarmak için kullanılan reklam öğeleri için %20 metin kuralına uymayı unutmamalıdır.

Gönderi artırma

Facebook takipçilerinin %10'undan azı, bir markanın gönderilerini haber akışlarında organik olarak görüntüleyebiliyor. Bu nedenle, bir gönderinin izleyicilerinin haber akışındaki görünürlük oranını artırmak için markalar, istedikleri sosyal medya kanalındaki gönderileri artırmalı veya tanıtmalıdır. Hedef kitle coğrafi bölgeye, yaşa, cinsiyete vb. göre seçilebilir. Öne çıkarılan gönderiler, gönderi etkileşimini optimize eder ve sonuçta marka bilinirliğini ve gönderilerdeki beğeni, yorum ve paylaşım sayısını artırır.

Dönüşüm Reklamları

Dönüşüm reklamları, bir markanın tıklama ve dönüşüm sağlama olasılığı yüksek olan hedef kitlesine hedeflenir. Bu tür kampanyalar, markalar satışları izlemek veya web sitelerindeki form tamamlamalarından potansiyel müşteriler oluşturmak istediğinde en etkilidir. İzlenebilirlik özelliği nedeniyle, bir dönüşüm kampanyası son derece faydalıdır. Video görüntülemelerinden etkileşime, tıklamalara ve nihayet satışlara kadar her şey izlenebilir.

MARKALAR SOSYAL MEDYADA NEDEN UFUKLARINI GENİŞLETMELİ?

Çevrimiçi izleyiciler her zaman yeni, ilginç bir şey, daha önce hiç görmedikleri bir şey arayışında olduğundan, artık deney çağıdır.

Markalar tavır almalı

Markaların sosyal medya platformlarında açık bir şekilde sosyal ve politik konuşmalarda tavır almaları riskli olabilir ancak genç tüketiciler, tavır alan markalara karşı daha sıcak ve sıcak bakıyorlar. Tüketiciler, akıllı, ilginç ve etkili şekillerde sohbet eden markalardan haber almak istiyor. Araştırmaya göre, tüketicilerin çoğu, markaların önde gelen sosyal ve politik konularda halka açık bir duruş sergilemesinin önemli olduğunu düşünüyor.

Diğer markaları tanımak

Bir markayı sosyal medyada tanımak, çoğu zaman riskli görünebilir, çünkü onlarla etkileşim kurmak onlara bir markanın hedef kitle ağına bağlanmak için maksimum avantaj sağlayabilir. Kapak tarafında, bir markanın ürün veya hizmet USP'lerini vurgulamanın yanı sıra başka bir markanın ağından yararlandığı anlamına da gelebilir.

resim kredisi: Sosyal Samosa

Markalar, tüketicilerle etkileşim kurmak için sosyal medyayı en iyi nasıl kullanacakları konusunda stratejiler oluşturdukça, birbirleriyle giderek daha fazla etkileşime giriyorlar. Şakacı ister samimi ister alaycı olsun, asıl mesele hızlı ve esprili olduğu için biraz tanınmak ve Twitter gibi sosyal medya platformlarında takipçi kazanmanın yanı sıra dikkat çekmek.

MARKALAR NEDEN SOSYAL MEDYADA HASHTAG KULLANMALIDIR?

Hashtag'ler bir sosyal medya fenomeni ve çevrimiçi pazarlama stratejilerinin güçlü bir parçası haline geldi. Bunları oluşturmak kolaydır ve ayrıca aranabilirdir, bu nedenle markalar, işletmeler, ünlüler ve hatta sıradan bireyler için vazgeçilmez bir araç haline gelir. Doğru kullanılırsa, hashtag'ler büyük konuşmaları yönlendirebilir ve izleyicilerin bir konuyu daha derine inmesine yardımcı olabilir. Hedef kitleyi ve hangi hashtag'leri takip ettiklerini anlamak, başarılı bir hashtag stratejisinin anahtarıdır.

Organik erişimi genişletin

Hashtag'ler Instagram, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformları için bu kanallarda görünürlük kazanmaya yardımcı oldukları için son derece önemlidir. Markalar, hashtag'lerin yardımıyla organik olarak daha fazla sayıda kitleye ulaşabilir ve ayrıca erişim ve katılım rakamlarını takip edebilir. Ayrıca, bir sosyal medya gönderisine çekici bir görünüm kazandırır ve daha fazla güncelleme için hedef kitleyi markayı veya sayfayı beğenmeye teşvik eder.

Daha iyi tıklama oranları

Araştırmaya göre hashtag içeren tweetler veya gönderiler, hashtag içermeyenlere göre daha fazla etkileşim alıyor. Bu nedenle markalar, gönderilerine yalnızca hashtag ekleyerek müşteri etkileşim oranlarını ve tıklama oranlarını artırabilir. Ancak aynı zamanda, daha çok spam gibi görünebileceğinden ve bu nedenle orijinal mesajın anlamını zayıflatabileceğinden, markalar tek bir gönderide çok fazla hashtag kullanmaktan kaçınmalıdır.

Görünürlüğü ve marka bilinirliğini artırın

Markalaşmayı teşvik etmek için bir hashtag stratejisini en büyük avantajı olarak kullanmak etkileyici bir fikirdir. Bir marka yeniyse, kitle erişimini ve marka bilinirliğini artırmak için hashtag'ler kullanılabilir. Kullanıcılar bir markayı aradıklarında, markanın kullandığı ilgili hashtag'leri görürler; veya belirli hashtag'leri aradıklarında, markanın gönderileri sonuçlarda görünür olacaktır. Bu, markanın otomatik olarak yeni takipçiler ve nihayetinde potansiyel müşteriler kazanmasına yardımcı olur.

Promosyonlar

Hashtag'ler, "ağızdan ağza" yönteminin sosyal medya versiyonudur. Takipçileri tarafından daha fazla kullanılan kampanya hashtagini kullanmaya teşvik ederek görünürlüğü arttırır ve döngü devam eder. Bir etkinliği, yarışmayı veya çekilişi tanıtırken, hashtag'ler bir markanın takipçileriyle ve aynı zamanda onların takipçileriyle de bağlantı kurmasına yardımcı olur. Bir hashtag'in bir olaydan önce, sırasında ve sonrasında teşvik edebileceği çekiş gerçekten önemlidir.

SOSYAL MEDYADA BAŞARILI YARIŞMALAR YAPMAK İÇİN BAZI POF İPUÇLARI NELERDİR?

Sosyal medyadaki yarışmalar, yeni takipçiler kazanmanın, markanız için katılımı artırmanın, organik tanıtımı artırmanın ve potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmenin kolay ve etkileşimli bir yoludur. Ayrıca mevcut müşterileri mutlu ederken onları sadık hayranlar ve markanın savunucuları haline getirmek de harika bir fikir.

Bir sosyal medya yarışması düzenlerken –

• Net bir hedefiniz olsun
• Tek/ikili ancak ilgili platformu seçin
• Yarışmanın türüne karar verin
• Açık yarışma hüküm ve koşullarını belirleyin
• Yarışmanın zaman aralığına odaklanın
• Yarışmayı tanıtın ve izleyin
• İzleyicilerin yanıtlarını onaylayın

Sosyal medya sürekli gelişiyor. Algoritma güncellemelerinden yeni ortaya çıkan trendlere kadar her yıl, markaların çevrimiçi etkileşimde bulunduğu sayısız yolu şekillendiriyor ve bilgilendiriyor. Markaların sosyal medya pazarlamasını , kampanya stratejilerini, yarışma formatlarını planlamaları, ufkunu genişletmeleri ve risk almaları gerekiyor. Markaların, çevrimiçi pazarlama için yukarıda belirtilen noktaların bir kısmını veya tamamını nasıl uygulayabileceklerini düşünmeleri gerekir. Sosyal medya ve işinizi büyütmenize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bize bir mesaj bırakın, size geri dönelim!