ソーシャルメディアのエキスパートガイド：完全な戦略2020

公開: 2020-06-25

あなたは人々が一生のうちにソーシャルメディアに平均5年3ヶ月を費やしていることを知っていますか？ これは、エベレストに32回登り、犬を93K回歩くようなものです。

eMarketerの最近の調査によると、過去数か月の間にすべてのFacebookアプリの使用が70％増加しました。この調査によると、消費者はこれらのアプリを使用して、自宅や外出先で時間を過ごしている間、楽しませ、つながり、情報を提供し続けています。ブランドは、認知度を高め、エンゲージメントを促進し、売り上げを伸ばすためにソーシャルメディアに焦点を合わせています。

消費者は、さまざまな種類のコンテンツにさまざまなソーシャルメディアプラットフォームを使用します。たとえば、TikTokとSnapchatは主に娯楽と娯楽のために使用されますが、Facebookは人々に最新のニュースと開発を最新の状態に保ちます。そのため、多くの企業やブランドがさまざまなソーシャルメディアチャネルを利用して、視聴者とつながり、製品やサービスを宣伝しています。

ソーシャルメディアでフォローする最新のマーケティングトレンドは何ですか？

ソーシャルメディアで成功するには、競合他社に先んじて、マーケティング戦略の最新トレンドを理解し、適用することが最も重要です。ブランドが従う必要があり、日常業務に採用する必要のあるトレンドには、次のものがあります。

ビデオマーケティング

写真は千の言葉を言い、ビデオは百万を言います。ビデオマーケティングを通じて、ブランドは、視聴者に長期的な影響を与える、より魅力的で、面白く、教育的で、刺激的な方法でストーリーを伝えることができます。ソーシャルメディアで最も共有されているコンテンツは、長い形式のビデオと短い形式のビデオの両方です。報告によると、YouTubeはFacebookに次ぐアクティブユーザーの点で2番目にランクされていますが、InstagramはIGTVの「風景」ビデオを紹介しています。ブランドは今、関連性のある興味深いビデオコンテンツを制作する機会を利用し、視聴者の関心を維持するために他のプラットフォームからのビデオコンテンツを再利用する方法を学ぶ必要があります。

ストーリーの人気が高まっています

毎日4億人以上がInstagramでストーリーを使用しています。 Instagram Storiesと同様に、Facebook Storiesは、ユーザーが作成したスライドショーとビデオコレクションであり、スマートフォンで簡単に作成でき、24時間利用できる約20秒のビデオコンテンツです。ブランドにとって、インタラクティブなストーリーと投票は、視聴者と行き来する素晴らしい方法であり、コンテンツを「必見」にします。さらに、「GrowthInsights」や「StoriesAbout You」など、Instagramの新しいビジネス機能により、ブランドは2020年にStoriesからさらに多くの利益を得ることが期待されます。

Instagramストーリー

ニッチマーケティング

人々は、人気のソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツの過飽和に不満を募らせています。したがって、彼らは自分たちに関係のないノイズや投稿を排除するのに役立つプラットフォームに移行しようとしています。 Behance、BlogHer、BurdaStyle、Care2、Dogster、Goodreads、Dribbleなどのニッチネットワーク。ブランドに、ターゲットを絞ったエンゲージメントの高いコミュニティとつながる機会を提供します。ブランドがオーディエンスとつながると、ブランドを知る機会が得られます。ブランドがどのように考え、行動するかによって、ブランドとの有意義で緊密な関係を築くことができます。

ニッチなソーシャルネットワークはより小さく、そこに行きたい人だけにサービスを提供します。つまり、ニッチになることで、ブランドはより正確にコミュニケーションに集中できるようになります。 Facebookのようなアルゴリズムを打ち負かすことを心配する必要がないため、ブランドは、関連するターゲットオーディエンスにコンテンツを見てもらう能力を高めることができます。

メッセージングアプリの継続的な進化

ほとんどのユーザー、特にミレニアル世代は、実際のソーシャルメディア自体よりも、WhatsApp、Messenger、Viberなどのソーシャルメッセージングアプリを使用していることをご存知ですか？ FacebookのMessengerアプリは、約12億人のユーザーによって使用されており、毎月20億を超えるメッセージが企業とMessengerのユーザーの間で送信されています。ソーシャルメディアメッセージングプラットフォームの使用の増加に伴い、顧客体験を改善する可能性は飛躍的に拡大します。

メッセージングアプリと人工知能（AI）を搭載したチャットボットを統合することで、企業や組織は、より関連性が高く、パーソナライズされた、サポート力のある顧客との会話を大規模に行うことができます。

マイクロインフルエンサーマーケティング

最近では、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームへの影響力が大きなトレンドになっています。しかし、何百万人ものフォロワーを持つマクロインフルエンサーは多額の費用を請求し、多くの中小企業にとっては手の届かないところにあります。これが、インフルエンサーマーケティングの場合、フォロワー数は限られているものの、より熱心なコミュニティを持つマイクロインフルエンサーが台頭している理由です。

熱心なコミュニティとフォロワー数の少ないマイクロインフルエンサーを選ぶと、新しいブランドや今後のブランドは、より強力なエンゲージメントを達成する可能性を高めるだけでなく、プロモーションの全体的なコストも削減します。節約された予算は、さまざまなニッチなオーディエンスを持つさまざまな頂点にある複数のマイクロインフルエンサーで製品やサービスを宣伝するために使用できます。これにより、つながりがより適切になり、ブランド認知度が高まります。

ソーシャルメディアマイクロインフルエンサーマーケティング

キャンペーンのための最良のソーシャルメディア慣行は何ですか？

高い収益パフォーマンスを推進するために、ソーシャルメディアキャンペーンは強力な手法であることが証明できます。ただし、キャンペーンを成功させるには、広告の基礎だけでなく、ソーシャルメディアに必要な要件についての知識が必要です。ビジネスの資本化には、エンゲージメントの促進が成長に不可欠です。ブランドは、視聴者の関心を維持し、忠実な顧客に転換するために投資し続けるために、ベストプラクティスに従うことが重要です。

頻繁な投稿

ブランドが定期的にコンテンツを投稿していない場合、エンゲージメント率が低下したフォロワーの数を失う可能性があります。インスタストーリー、Facebookライブストリーミング、ライブツイートなどのリアルタイムの更新を投稿することで、ブランドのソーシャルメディアアカウントがアクティブであることを確認するのにも役立ちます。定期的に発行する一方で、ブランドは、視聴者とのつながりを念頭に置きながら、関連性と最新のブランディングを強化するために、リアルタイムのイベントや休日も実施する必要があります。

ソーシャルメディアへの頻繁な投稿

ポストブースト

Facebookフォロワーの10％未満が、ニュースフィードでブランドの投稿を有機的に表示できます。したがって、視聴者のニュースフィードでの投稿の可視性を高めるには、ブランドは希望するソーシャルメディアチャネルでの投稿を後押しまたは宣伝する必要があります。ターゲットオーディエンスは、地理的領域、年齢、性別などに応じて選択できます。ブーストされた投稿は、投稿のエンゲージメントを最適化し、最終的にブランドの認知度と投稿のいいね、コメント、共有の数を増やします。

コンバージョン広告

コンバージョン広告は、クリックしてコンバージョンする可能性が高いブランドのターゲットオーディエンスをターゲットにしています。この種のキャンペーンは、ブランドがWebサイトのフォームの入力から売上を追跡したり、リードを生成したりする場合に最も効果的です。追跡機能があるため、コンバージョンキャンペーンは非常に有益です。動画の視聴からエンゲージメント、クリック、そして最終的には売り上げまで、すべてを追跡できます。

ブランドがソーシャルメディアで視野を広げる必要があるのはなぜですか？

オンラインオーディエンスは常に新しいもの、面白いもの、これまでに見たことのないものを探しているので、今は実験の時代です。

ブランドはスタンドを取る必要があります

ブランドがソーシャルメディアプラットフォームで公然と社会的および政治的会話に立ち向かうことは危険かもしれませんが、若い消費者は、立ち上がるブランドにもっと傾倒し、歓迎する傾向があります。消費者は、インテリジェントで風変わりでインパクトのある方法で会話するブランドからの意見を聞きたいと考えています。調査によると、消費者の大多数は、ブランドが主要な社会的および政治的問題に対して公的な立場を取ることが重要であると感じています。

他のブランドを認識する

ソーシャルメディアでブランドを認識することは、ブランドのオーディエンスのネットワークに接続するための最大の利点をソーシャルメディアと対話することで得られる可能性があるため、リスクを伴うように思われることがよくあります。反対に、あるブランドが別のブランドのネットワークを活用し、その製品またはサービスのUSPを強調することも意味する場合があります。

ソーシャルメディアで他のブランドを認識する

画像クレジット：Social Samosa

ブランドがソーシャルメディアを最適に使用して消費者と交流する方法について戦略を立てるにつれて、ブランドはますます相互に関与するようになっています。冗談が友好的であろうと皮肉なものであろうと、主なことは、迅速で機知に富んだことである程度の認識を獲得し、注目を集め、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームでフォロワーを獲得することです。

ブランドがソーシャルメディアでハッシュタグを使用する必要があるのはなぜですか？

ハッシュタグはソーシャルメディアの現象になり、オンラインマーケティング戦略の強力な部分になっています。それらを作成するのは簡単で、検索も可能であるため、ブランド、企業、有名人、さらには一般の個人にとっても不可欠なツールになります。ハッシュタグを正しく使用すると、大規模な会話を促進し、視聴者がトピックを深く掘り下げるのに役立ちます。ターゲットオーディエンスと彼らがフォローしているハッシュタグを理解することは、ハッシュタグ戦略を成功させるための鍵です。

オーガニックリーチを拡大

ハッシュタグは、Instagram、Facebook、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームにとって非常に重要です。ハッシュタグは、これらのチャネルでの認知度を高めるのに役立つからです。ハッシュタグの助けを借りて、ブランドはより多くのオーディエンスに有機的にリーチでき、リーチとエンゲージメントの数値を追跡することもできます。また、ソーシャルメディアの投稿に魅力的な外観を与え、視聴者がブランドやページを気に入って最新情報を入手できるようにします。

ソーシャルメディアを通じてオーガニックリーチを拡大

クリック率の向上

調査によると、ハッシュタグで構成されるツイートや投稿は、ハッシュタグのないものよりも多くのエンゲージメントを受け取ります。したがって、ブランドは、投稿にハッシュタグを追加するだけで、顧客エンゲージメント率とクリック率を高めることができます。ただし、同時に、スパムのように見えて元のメッセージの意味が弱くなる可能性があるため、ブランドは1つの投稿であまりにも多くのハッシュタグを使用しないようにする必要があります。

認知度とブランド認知度を高める

ブランディングを促進するためにハッシュタグ戦略を最大限に活用することは印象的なアイデアです。ブランドが新しい場合は、ハッシュタグを利用してオーディエンスのリーチとブランド認知度を高めることができます。ユーザーがブランドを探すと、そのブランドが使用している関連するハッシュタグが表示されます。または、特定のハッシュタグを検索すると、ブランドの投稿が結果に表示されます。これは、ブランドが新しいフォロワーを獲得し、最終的には潜在的な顧客を獲得するのに自動的に役立ちます。

プロモーション

ハッシュタグは、「口コミ」方式のソーシャルメディアバージョンです。フォロワーがキャンペーンハッシュタグを使用するように促すことで、視認性が向上します。このハッシュタグは、フォロワーによってさらに使用され、サイクルが継続します。イベント、コンテスト、景品を宣伝する場合、ハッシュタグはブランドとそのフォロワー、さらにはフォロワー同士を結び付けるのに役立ちます。イベントの前、最中、後にハッシュタグが促進できる牽引力は確かに重要です。

ソーシャルメディアで成功するコンテストを実行するためのヒントは何ですか？

ソーシャルメディアでのコンテストは、新しいフォロワーを獲得し、ブランドのエンゲージメントを高め、オーガニックプロモーションを促進し、リードを顧客に変えるための簡単でインタラクティブな方法です。さらに、既存の顧客を熱心なファンやブランドの支持者に変えながら、顧客を幸せにすることも素晴らしいアイデアです。

ソーシャルメディアコンテストの実行中–

明確な目的を持っている
シングル/デュアルだが関連性のあるプラットフォームを選択する
コンテストの種類を決める
コンテストの利用規約を明確にする
コンテストの期間に焦点を当てる
コンテストの宣伝と監視
聴衆の返事を認める

ソーシャルメディアコンテスト

ソーシャルメディアは絶えず進化しています。毎年、アルゴリズムの更新から新しいトレンドの形に始まり、ブランドがオンラインで相互作用する無数の方法を通知します。ブランドは、ソーシャルメディアマーケティング、キャンペーン戦略、コンテスト形式を計画するとともに、視野を広げてリスクを冒す必要があります。ブランドは、オンラインマーケティングのために、上記のポイントの一部またはすべてをどのように実装できるかを検討する必要があります。ソーシャルメディアとそれがあなたのビジネスを後押しするのにどのように役立つかについてもっと知るために、私たちにメッセージを残してください、そして私たちはあなたに戻ってきます！