Der Expertenleitfaden zu Social Media: Eine vollständige Strategie 2020

Wussten Sie, dass Menschen in ihrem Leben durchschnittlich 5 Jahre und 3 Monate in sozialen Medien verbringen? Das ist, als würde man 32 Mal den Mount Everest besteigen und 93.000 Mal mit dem Hund Gassi gehen!

Laut einer aktuellen Studie von eMarketer stieg die Nutzung aller Facebook-Apps in den letzten Monaten um 70 %. Die Studie zeigt, dass Verbraucher diese Apps verwenden, um sich zu Hause oder unterwegs zu unterhalten, zu verbinden und zu informieren. Marken konzentrieren sich auf soziale Medien, um das Bewusstsein zu verbreiten, das Engagement zu fördern und den Umsatz zu steigern.

Verbraucher nutzen unterschiedliche Social-Media-Plattformen für unterschiedliche Arten von Inhalten. Zum Beispiel werden TikTok und Snapchat hauptsächlich zum Spaß und zur Unterhaltung verwendet, während Facebook die Menschen mit den neuesten Nachrichten und Entwicklungen auf dem Laufenden hält. Aus diesem Grund sind eine Reihe von Unternehmen oder Marken auf verschiedenen Social-Media-Kanälen, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.

WAS SIND DIE NEUESTEN MARKETING-TRENDS, DIE IN SOCIAL MEDIA ZU VERFOLGEN SIND?

Um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein, ist es von größter Bedeutung, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und die neuesten Trends in Marketingstrategien zu verstehen und anzuwenden. Einige Trends, die von Marken verfolgt und in die tägliche Praxis übernommen werden müssen, sind:

Videomarketing

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte und ein Video sagt eine Million. Durch Videomarketing können Marken ihre Geschichte auf ansprechendere, unterhaltsamere, lehrreichere und inspirierendere Weise erzählen, was eine lang anhaltende Wirkung auf das Publikum haben wird. Die am häufigsten geteilten Inhalte in den sozialen Medien sind sowohl Langform- als auch Kurzformvideos. Laut einem Bericht liegt YouTube in Bezug auf aktive Nutzer nur hinter Facebook an zweiter Stelle, während Instagram IGTV- Videos im „Landschaftsformat“ einführt. Marken müssen jetzt die Gelegenheit ergreifen, relevante und interessante Videoinhalte zu produzieren und auch lernen, wie sie Videoinhalte von anderen Plattformen wiederverwenden können, um ihr Publikum zu beschäftigen.

Geschichten werden immer beliebter

Täglich nutzen über 400 Millionen Menschen Stories auf Instagram. Ähnlich wie Instagram Stories sind Facebook Stories nutzergenerierte Diashows und Videosammlungen, bei denen es sich um etwa 20 Sekunden lange Videoinhalte handelt, die einfach auf Smartphones erstellt werden können und für eine Zeitspanne von 24 Stunden verfügbar sind. Für Marken sind interaktive Stories und Umfragen brillante Möglichkeiten, mit ihrem Publikum hin und her zu gehen und ihre Inhalte zu einem „Muss“ zu machen. Darüber hinaus sollten Marken mit den neuen Geschäftsfunktionen von Instagram, zu denen „Growth Insights“ und „Stories About You“ gehören, damit rechnen, im Jahr 2020 noch mehr von Stories zu profitieren.

Nischenmarketing

Die Menschen sind frustriert über die Übersättigung mit Inhalten auf beliebten Social-Media - Plattformen. Daher versuchen sie, sich in Richtung Plattformen zu bewegen, die dazu beitragen, den Lärm und die für sie irrelevanten Beiträge zu beseitigen. Nischennetzwerke wie Behance, BlogHer, BurdaStyle, Care2, Dogster, Goodreads, Dribble und mehr. bieten Marken die Möglichkeit, sich mit einer sehr zielgerichteten und engagierten Community zu verbinden. Sobald Marken mit ihrem Publikum verbunden sind, haben sie die Möglichkeit, sie kennenzulernen – wie sie denken und handeln, was wiederum dazu beitragen kann, sinnvolle und enge Beziehungen zu ihnen aufzubauen.

Soziale Nischennetzwerke sind kleiner und bedienen nur diejenigen, die dort sein wollen, was bedeutet, dass die Nischensuche es Marken ermöglicht, sich genauer auf ihre Kommunikation zu konzentrieren. Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, Facebook-ähnliche Algorithmen zu schlagen, sodass Marken die Fähigkeit erhöhen können, ihre Inhalte von ihrer relevanten Zielgruppe gesehen zu bekommen.

Kontinuierliche Entwicklung von Messaging-Apps

Wussten Sie, dass die meisten Benutzer, insbesondere Millennials, Social-Messaging-Apps wie WhatsApp, Messenger, Viber mehr verwenden als die eigentlichen sozialen Medien selbst? Die Messenger-App von Facebook wird von etwa 1,2 Milliarden Menschen verwendet und jeden Monat werden mehr als 2 Milliarden Nachrichten zwischen Unternehmen und Personen über Messenger versendet. Mit der zunehmenden Nutzung von Social-Media-Messaging-Plattformen wird das Potenzial zur Verbesserung des Kundenerlebnisses exponentiell zunehmen.

Die Verschmelzung von Messaging-Apps mit Chatbots, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren, wird es Unternehmen oder Organisationen ermöglichen, relevantere, personalisiertere und unterstützendere Kundengespräche in großem Maßstab zu führen.

Micro-Influencer-Marketing

In jüngster Vergangenheit sind Influencer auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu einem großen Trend geworden. Allerdings verlangen Makro-Influencer mit ihren Millionen Followern einen saftigen Betrag und sind für viele kleine und mittelständische Unternehmen unerreichbar. Aus diesem Grund gibt es für das Influencer-Marketing einen Anstieg von Mikro-Influencern mit einer begrenzten Anzahl von Followern, aber einer engagierteren Community.

Durch die Entscheidung für einen Mikro-Influencer mit einer engagierten Community und einer geringeren Anzahl von Followern erhöhen neue oder aufstrebende Marken nicht nur ihre Chancen auf ein stärkeres Engagement, sondern senken auch ihre Gesamtkosten für Werbeaktionen. Das eingesparte Budget könnte verwendet werden, um ihre Produkte und Dienstleistungen mit mehreren Mikro-Influencern an verschiedenen Ecken und mit unterschiedlichen Nischenpublikum zu bewerben, wodurch die Verbindungen relevanter werden und Markenbekanntheit geschaffen wird.

WAS SIND DIE BESTEN SOCIAL-MEDIA-PRAKTIKEN FÜR KAMPAGNEN?

Um eine hohe Umsatzleistung zu erzielen, können sich Social-Media-Kampagnen als leistungsstarke Technik erweisen. Die Erstellung einer erfolgreichen Kampagne erfordert jedoch nicht nur Kenntnisse über die Grundlagen der Werbung, sondern auch über die notwendigen Anforderungen von Social Media. Für die Kapitalisierung von Unternehmen ist die Förderung des Engagements von entscheidender Bedeutung für das Wachstum. Für Marken ist es wichtig, Best Practices zu befolgen, um das Publikum zu motivieren und zu investieren, um es in treue Kunden umzuwandeln.

Häufiges Posten

Eine Marke verliert wahrscheinlich an Follower-Anzahl mit einer geringeren Engagement-Rate, wenn sie nicht regelmäßig Inhalte postet. Durch die Veröffentlichung von Echtzeit-Updates wie Insta-Storys, Facebook-Live-Streaming, Live-Tweeting und mehr wird auch sichergestellt, dass das Social-Media-Konto einer Marke aktiv ist. Neben der regelmäßigen Veröffentlichung sollten Marken auch Events und Feiertage in Echtzeit posten, um ihre Relevanz und ihr aktuelles Branding zu stärken und gleichzeitig ihre Verbindung zum Publikum im Auge zu behalten .

Relevante Creatives

Einem Bericht zufolge reagieren Zuschauer am besten auf visuelle Elemente, weil sie sich tendenziell 80 % mehr von dem, was sie sehen, merken als lesen. Daher ist es für eine Marke wichtig, ihre Visuals mit hochauflösenden Bildern und nicht urheberrechtlich geschützten Fotos frisch, hell und relevant aussehen zu lassen. Die Abmessungen der Creatives sollten den Anforderungen der verschiedenen Plattformen entsprechen. Eine schlechte Größenanpassung kann dazu führen, dass Bilder mit hoher Auflösung verpixelt aussehen. Fehler in Bezug auf die visuelle Qualität oder Dimensionen in sozialen Medien wirken sich negativ auf die Vertrauenswürdigkeit einer Marke aus, was zu einem Verlust an Followern und einer niedrigen Engagement-Rate führt.

Eine weitere wichtige Erwähnung: Die Verwendung von Videos hat in der Regel einen stärkeren Einfluss auf das Publikum, da Videos statische Bilder in den sozialen Medien 9 von 10 Mal übertreffen. Außerdem sollten Marken daran denken, die 20-%-Textregel für Creatives zu befolgen, die verwendet werden, um Social-Media-Anzeigen zu schalten oder Beiträge zu fördern.

Post-Boosting

Weniger als 10 % der Facebook-Follower können den Beitrag einer Marke organisch in ihrem Newsfeed anzeigen. Um die Sichtbarkeitsrate eines Posts im Newsfeed ihres Publikums zu erhöhen, sollten Marken die Posts auf ihrem gewünschten Social-Media-Kanal verstärken oder bewerben. Die Zielgruppe kann nach geografischem Gebiet, Alter, Geschlecht usw. ausgewählt werden. Boosted Posts optimieren das Post-Engagement, was schließlich die Markenbekanntheit und die Anzahl der Likes, Kommentare und Shares zu den Posts erhöht.

Conversion-Anzeigen

Conversion-Anzeigen sind auf die Zielgruppe einer Marke ausgerichtet, die wahrscheinlich auf sie klickt und konvertiert. Diese Art von Kampagne ist am effektivsten, wenn Marken Verkäufe verfolgen oder Leads durch das Ausfüllen von Formularen auf ihrer Website generieren möchten. Aufgrund der Trackability-Funktion ist eine Conversion-Kampagne äußerst vorteilhaft. Von Videoaufrufen über Engagement bis hin zu Klicks und schließlich Verkäufen kann alles nachverfolgt werden.

WARUM SOLLTEN MARKEN IHREN HORIZONT AUF SOCIAL MEDIA ERWEITERN?

Es ist jetzt die Ära des Experimentierens, da das Online-Publikum immer auf der Suche nach etwas Neuem, etwas Interessantem, etwas ist, das es noch nie zuvor gesehen hat.

Marken sollten Stellung beziehen

Es mag für Marken riskant sein, offen zu sozialen und politischen Gesprächen auf Social-Media-Plattformen Stellung zu beziehen, aber junge Verbraucher sind tendenziell eher geneigt und offener gegenüber Marken, die Stellung beziehen. Verbraucher möchten von Marken hören, die sich auf intelligente, skurrile und wirkungsvolle Weise unterhalten. Untersuchungen zufolge ist eine Mehrheit der Verbraucher der Meinung, dass es für Marken wichtig ist, öffentlich Stellung zu wichtigen sozialen und politischen Themen zu beziehen.

Erkennen anderer Marken

Das Wiedererkennen einer Marke in sozialen Medien kann oft riskant erscheinen, da die Interaktion mit ihnen den maximalen Vorteil bieten kann, um sich mit dem Publikumsnetzwerk einer Marke zu verbinden. Auf der anderen Seite kann es auch bedeuten, dass eine Marke das Netzwerk einer anderen Marke nutzt und gleichzeitig die USPs ihrer Produkte oder Dienstleistungen hervorhebt.

Bildnachweis: Social Samosa

Während Marken Strategien entwickeln, wie sie Social Media am besten nutzen können, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, treten sie auch zunehmend miteinander in Kontakt. Unabhängig davon, ob das Geplänkel im Ton oder in der Art freundlich oder sarkastisch ist, die Hauptsache ist, Anerkennung für seine Schnelligkeit und Witzigkeit zu erlangen und Aufmerksamkeit zu erregen sowie Follower auf Social-Media-Plattformen wie Twitter zu gewinnen.

WARUM SOLLTEN MARKEN HASHTAGS IN SOCIAL MEDIA VERWENDEN?

Hashtags sind zu einem Social-Media-Phänomen und zu einem starken Bestandteil von Online-Marketing- Strategien geworden. Sie sind einfach zu erstellen und auch durchsuchbar, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Marken, Unternehmen, Prominente und sogar normale Einzelpersonen macht. Bei richtiger Verwendung können Hashtags große Konversationen anregen und dem Publikum helfen, tiefer in ein Thema einzudringen. Das Verständnis der Zielgruppe und der verwendeten Hashtags ist ein Schlüssel zu einer erfolgreichen Hashtag-Strategie.

Erweitern Sie die organische Reichweite

Hashtags sind extrem wichtig für Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook und Twitter, da sie helfen, auf diesen Kanälen sichtbar zu werden. Mit Hilfe von Hashtags können Marken organisch mehr Zielgruppen erreichen und auch die Reichweite und Engagement-Zahlen im Auge behalten. Es verleiht einem Social-Media-Beitrag auch ein attraktives Aussehen und ermutigt das Publikum, die Marke oder Seite für weitere Updates zu mögen.

Bessere Klickraten

Untersuchungen zufolge erhalten Tweets oder Posts, die aus Hashtags bestehen, mehr Engagement als solche ohne Hashtags. Daher können Marken ihre Kundenbindungsraten und Klickraten steigern, indem sie einfach Hashtags zu ihren Posts hinzufügen. Gleichzeitig sollten Marken jedoch davon absehen, zu viele Hashtags in einem einzigen Beitrag zu verwenden, da dies eher wie Spam aussehen und daher die Bedeutung der ursprünglichen Nachricht schwächen könnte.

Erhöhen Sie die Sichtbarkeit und Markenbekanntheit

Eine Hashtag-Strategie optimal zu nutzen, um das Branding zu fördern, ist eine beeindruckende Idee. Wenn eine Marke neu ist, können Hashtags verwendet werden, um die Reichweite des Publikums und die Markenbekanntheit zu erhöhen. Wenn Benutzer nach einer Marke suchen, sehen sie die relevanten Hashtags, die die Marke verwendet; oder wenn sie nach bestimmten Hashtags suchen, werden die Beiträge der Marke in den Ergebnissen angezeigt. Dies hilft der Marke automatisch, neue Follower und schließlich potenzielle Kunden zu gewinnen.

Werbeaktionen

Hashtags sind eine Social-Media-Version der „Word-of-Mouth“-Methode. Es erhöht die Sichtbarkeit, indem es die Follower ermutigt, den Kampagnen-Hashtag zu verwenden, der von ihren Followern weiter verwendet wird und der Zyklus fortgesetzt wird. Bei der Bewerbung einer Veranstaltung, eines Wettbewerbs oder eines Werbegeschenks helfen Hashtags dabei, eine Marke mit ihren Anhängern und auch ihre Anhänger untereinander zu verbinden. Die Traktion, die ein Hashtag vor, während und nach einer Veranstaltung fördern kann, ist in der Tat beträchtlich.

WAS SIND EINIGE TIPPS FÜR DIE DURCHFÜHRUNG ERFOLGREICHER WETTBEWERBE IN SOCIAL MEDIA?

Wettbewerbe in sozialen Medien sind eine einfache und interaktive Möglichkeit, neue Follower zu gewinnen, das Engagement für Ihre Marke zu steigern, organische Werbung zu fördern und Leads in Kunden umzuwandeln. Darüber hinaus ist es auch eine wunderbare Idee, bestehende Kunden glücklich zu machen und sie zu treuen Fans und Fürsprechern der Marke zu machen.

Bei der Durchführung eines Social-Media-Wettbewerbs –

• Habe ein klares Ziel
• Wählen Sie Single/Dual, aber relevante Plattform
• Entscheiden Sie sich für die Art des Wettbewerbs
• Legen Sie klare Wettbewerbsbedingungen fest
• Konzentrieren Sie sich auf die Zeitspanne des Wettbewerbs
• Förderung und Überwachung des Wettbewerbs
• Bestätigen Sie die Antworten des Publikums

Soziale Medien entwickeln sich ständig weiter. Jedes Jahr, angefangen von Algorithmus-Updates bis hin zu aufkommenden Trends, prägt und informiert die unzähligen Arten, wie Marken online interagieren. Marken müssen ihr Social-Media-Marketing , ihre Kampagnenstrategien und Wettbewerbsformate planen, ihren Horizont erweitern und Risiken eingehen. Marken müssen sich überlegen, wie sie einige oder alle der oben genannten Punkte für das Online-Marketing umsetzen können. Um mehr über soziale Medien zu erfahren und wie sie Ihr Geschäft ankurbeln können, hinterlassen Sie uns eine Nachricht und wir werden uns bei Ihnen melden!