社交媒體專家指南：2020 年完整戰略

已發表: 2020-06-25

你知道人們一生平均在社交媒體上花費 5 年零 3 個月的時間嗎？ 這就像攀登珠穆朗瑪峰 32 次，遛狗 93K 次！

在 eMarketer 最近的一項研究中，在過去幾個月中，所有 Facebook 應用程序的使用量增加了 70%。研究表明，消費者在家中或旅途中使用這些應用程序讓自己保持娛樂、聯繫和了解情況。品牌專注於社交媒體，以傳播意識、推動參與和增加銷售額。

消費者針對不同類型的內容使用不同的社交媒體平台。例如，TikTok 和 Snapchat 主要用於娛樂和娛樂，而 Facebook 則讓人們了解最新的新聞和發展。這就是為什麼許多企業或品牌在不同的社交媒體渠道上與他們的受眾建立聯繫並推廣他們的產品或服務的原因。

社交媒體上最新的營銷趨勢是什麼？

要在社交媒體上取得成功，在競爭中保持領先並了解和應用營銷策略的最新趨勢至關重要。品牌需要遵循並在日常實踐中採用的一些趨勢包括：

視頻營銷

一張圖片說出一千個單詞，一段視頻講述一百萬個單詞。通過視頻營銷，品牌可以以更具吸引力、娛樂性、教育性和啟發性的方式講述他們的故事，這將對觀眾產生持久的影響。社交媒體上分享最多的內容是長視頻和短視頻。根據一份報告，YouTube 的活躍用戶數量僅次於 Facebook，排名第二，而 Instagram 正在推出IGTV “風景”視頻。品牌現在必須抓住機會製作相關且有趣的視頻內容，並學習如何重新利用其他平台的視頻內容以保持其觀眾的參與度。

故事越來越受歡迎

每天有超過4 億人在 Instagram 上使用 Stories。與 Instagram 快拍類似，Facebook 快拍是用戶生成的幻燈片和視頻集，大約 20 秒的視頻內容可以在智能手機上輕鬆創建，並且可以在 24 小時內使用。對於品牌而言，互動故事和民意調查是與觀眾來回交流的絕妙方式，使他們的內容成為“必看”。此外，借助 Instagram 的新業務功能，包括“Growth Insights”和“Stories About You”，品牌有望在 2020 年從 Stories 中獲得更多收益。

Instagram 故事

利基營銷

人們對流行社交媒體平台上的內容過度飽和感到沮喪。因此，他們正試圖轉向有助於消除與他們無關的噪音和帖子的平台。 Behance、BlogHer、BurdaStyle、Care2、Dogster、Goodreads、Dribble 等利基網絡。為品牌提供與具有高度針對性和參與度的社區建立聯繫的機會。一旦品牌與他們的受眾建立聯繫，他們就有機會了解他們——他們如何思考和行動，這反過來又有助於與他們建立有意義和密切的關係。

利基社交網絡更小，只為那些想要在那裡的人服務，這意味著進入利基可以讓品牌更準確地專注於他們的溝通。他們不必擔心擊敗任何類似 Facebook 的算法，因此品牌可以提高讓相關目標受眾看到其內容的能力。

消息應用程序的持續發展

您知道嗎，大多數用戶，尤其是千禧一代，使用 WhatsApp、Messenger、Viber 等社交消息應用程序比實際社交媒體本身更多？ Facebook 的 Messenger 應用程序被大約 12 億人使用，每月在 Messenger 上的企業和人們之間發送的消息超過 20 億條。隨著社交媒體消息平台使用量的增加，改善客戶體驗的潛力將呈指數級增長。

消息傳遞應用程序與人工智能 (AI) 支持的聊天機器人的融合將使企業或組織能夠大規模地參與更相關、更個性化和支持性的客戶對話。

微影響者營銷

最近，各種社交媒體平台上的影響者已成為一種主要趨勢。然而，擁有數百萬追隨者的宏觀影響者收取高額費用，並且對於許多中小型企業來說是遙不可及的。這就是為什麼對於網紅營銷而言，追隨者數量有限但社區參與度更高的微網紅正在興起。

選擇擁有活躍社區和較少追隨者的微型影響者，新品牌或即將推出的品牌不僅會增加他們獲得更強參與度的機會，而且還會降低整體促銷成本。節省的預算可用於與多個微影響者在不同的頂點、不同的利基受眾一起推廣他們的產品和服務，從而使聯繫更具相關性並提高品牌知名度。

社交媒體微影響者營銷

競選活動的最佳社交媒體實踐是什麼？

為了推動高收入表現，社交媒體活動可以證明是一種強大的技術。然而，創建一個成功的活動不僅需要了解廣告的基礎知識，還需要了解社交媒體的必要要求。對於企業的資本化，推動參與對於增長至關重要。對於品牌而言，遵循最佳實踐以保持受眾的參與和投資以轉化為忠實客戶非常重要。

頻繁發帖

如果不定期發佈內容，品牌可能會因參與率下降而失去關注者的數量。通過發布諸如 Insta 故事之類的實時更新，Facebook 直播、實時推文等也將有助於確保品牌的社交媒體帳戶處於活躍狀態。在定期發布的同時，品牌還應該發布實時事件和假期，以加強其相關性和最新品牌，同時牢記他們與受眾的聯繫。

經常在社交媒體上發帖

後期提升

不到 10% 的 Facebook 追隨者能夠在他們的新聞源上有機地查看品牌的帖子。因此，為了提高帖子在受眾新聞提要上的可見率，品牌應該在他們想要的社交媒體渠道上提升或推廣帖子。可以根據地理區域、年齡、性別等選擇目標受眾。提升帖子優化帖子參與度，最終提高品牌知名度和帖子的點贊、評論和分享數量。

轉化廣告

轉化廣告針對的是可能點擊和轉化的品牌目標受眾。當品牌想要跟踪銷售或從其網站上的表單完成中產生潛在客戶時，這種活動最為有效。由於其可跟踪性功能，轉換活動非常有益。從視頻觀看次數到參與度，再到點擊次數和最後的銷售額，一切都可以被跟踪。

為什麼品牌應該在社交媒體上擴大視野？

現在是實驗時代，因為在線觀眾總是在尋找新的東西，有趣的東西，他們以前從未見過的東西。

品牌應該採取立場

品牌在社交媒體平台上公開對社會和政治對話採取立場可能存在風險，但年輕消費者往往更傾向於和歡迎採取立場的品牌。消費者希望聽到品牌以智能、古怪和有影響力的方式進行交流。根據研究，大多數消費者認為品牌在領先的社會和政治問題上採取公開立場很重要。

識別其他品牌

在社交媒體上識別品牌通常看起來很冒險，因為與他們互動可能會給他們最大的優勢來連接品牌的受眾網絡。另一方面，這也可能意味著一個品牌利用另一個品牌的網絡，同時突出其產品或服務的 USP。

在社交媒體上識別其他品牌

圖片來源：社會咖哩角

隨著品牌就如何最好地利用社交媒體與消費者互動制定戰略，他們之間的互動也越來越多。無論戲謔的語氣或方式是友好的還是諷刺的，主要是為了獲得一些認可，因為他的快速和機智並吸引註意力，並在 Twitter 等社交媒體平台上獲得追隨者。

為什麼品牌應該在社交媒體上使用標籤？

標籤已成為一種社交媒體現象，也是在線營銷策略的重要組成部分。創建它們很容易，也可以搜索，因此使其成為品牌、企業、名人甚至普通個人的必備工具。如果使用得當，標籤可以推動大型對話並幫助觀眾更深入地挖掘主題。了解目標受眾以及他們遵循的主題標籤是成功主題標籤策略的關鍵。

擴大有機覆蓋面

標籤對於 Instagram、Facebook 和 Twitter 等社交媒體平台極為重要，因為它們有助於在這些渠道上獲得知名度。在標籤的幫助下，品牌可以有機地接觸更多的受眾，還可以跟踪覆蓋面和參與度數據。它還為社交媒體帖子增添了吸引力，並鼓勵觀眾喜歡品牌或頁面以獲取更多更新。

通過社交媒體擴大有機範圍

更好的點擊率

根據研究，包含主題標籤的推文或帖子比沒有主題標籤的推文或帖子獲得更多參與。因此，品牌可以通過簡單地在帖子中添加主題標籤來提高客戶參與率和點擊率。但與此同時，品牌應避免在單個帖子中使用過多的主題標籤，因為這可能看起來更像是垃圾郵件，從而削弱了原始信息的含義。

提高知名度和品牌知名度

充分利用標籤策略來推廣品牌是一個令人印象深刻的想法。如果品牌是新品牌，則可以使用主題標籤來增加受眾範圍和品牌知名度。當用戶尋找品牌時，他們會看到該品牌正在使用的相關標籤；或者當他們搜索特定主題標籤時，該品牌的帖子將顯示在結果中。這會自動幫助品牌獲得新的追隨者並最終獲得潛在客戶。

促銷活動

標籤是“口碑”方法的社交媒體版本。它通過鼓勵追隨者使用活動標籤來提高知名度，他們的追隨者進一步使用該標籤，並且循環繼續。在宣傳活動、競賽或贈品時，標籤有助於將品牌與其追隨者以及他們的追隨者相互聯繫起來。主題標籤可以在活動之前、期間和之後促進的吸引力確實很大。

在社交媒體上成功舉辦比賽的一些技巧是什麼？

社交媒體上的比賽是一種簡單且互動的方式，可以吸引新的追隨者、增加品牌參與度、促進有機推廣並將潛在客戶轉化為客戶。此外，讓現有客戶滿意，同時讓他們成為品牌的忠實粉絲和擁護者也是一個絕妙的主意。

在舉辦社交媒體比賽時——

有明確的目標
選擇單/雙但相關的平台
確定比賽類型
設置明確的競賽條款和條件
關注比賽的時間跨度
宣傳和監督比賽
確認觀眾的回复

社交媒體比賽

社交媒體在不斷發展。每年，從算法更新到新興趨勢，都會塑造並告知品牌在線互動的無數方式。品牌需要規劃他們的社交媒體營銷、活動策略、競賽形式，同時擴大視野和承擔風險。品牌需要考慮如何實施上述部分或全部的在線營銷要點。要了解有關社交媒體的更多信息以及它如何幫助您促進業務發展，請給我們留言，我們會盡快回复您！