G2 Presents: Alıcının Amacına Yönelik Rehberiniz

Yayınlanan: 2020-07-30

G2 Buyer Intent ile ilgili her konuda bir hızlandırılmış kurs mu arıyorsunuz?

Doğru yerdesin! G2 Alıcı Niyetinizi anlamak ve operasyonel hale getirmek için yedi kitaplık bir yolculuğa çıkarken bize katılın. Aşağıdaki yedi kitaptan birine tıklamak ister misiniz? Boş zamanlarınızda ileri, geri ve kitaplar arasında gezinmek için kenar çubuğunu kullanın!

Şimdi ilk kitabı alalım ve başlayalım.

1. Kitap: Devir operasyon ekibi üyelerinizi getirin

Buyer Intent ile hedeflerinize ulaşmak için yakın ittifaklara ve ilişkilere ihtiyacınız olacak.

Listeler oluşturmaya, bildirimler oluşturmaya veya kampanyalar oluşturmaya başlamadan önce, öncelikle gelir operasyonları çabalarını yöneten ekip üyelerinizi kaydettirmelisiniz. Bunlara pazarlama, satış veya gelir operasyonları yöneticiniz/yöneticileriniz dahildir. Kuruluşunuzun operasyon tarafında ne kadar erken hizalanır ve katılım alırsanız, SDR, satış ve CSM çabalarını yönlendirmek ve daha güçlü pazarlama kampanyaları yürütmek için G2 Alıcı Hedefini kolayca erişilebilir kılmak için süreçleri o kadar erken devreye alırsınız.

Hala bu kitabı bitirmeniz gerektiğine ikna olmadınız mı? Gelir operasyonları ekibiniz size şu konularda yardımcı olabilir:

  • G2 Buyer Intent'in şurada görüntülenmesini isteyeceğiniz martech sistemlerini belirleyin ve önceliklendirin.
  • G2 Buyer Intent sinyallerinin gerçek zamanlı olarak erişilebilir olmasını sağlamak için otomatik bir süreç oluşturun
  • Buyer Intent tarafından tanımlanan yeni şirketleri eklerken verilerinizi temiz tutmak için ICP parametrelerini tanımlayın
  • G2 Alıcı Niyetinin temel metrikleriniz üzerindeki etkisini izlemek için raporlamayı ayarlayın

Devir operasyon ekibiniz, potansiyel yeni fikirlerin bu sinyalleri kullanması (ve gerçekçi olmalarını sağlaması) için bir sondaj tahtası görevi görmekle kalmaz, aynı zamanda inisiyatiflerinizin ayarlandığından emin olmak için en cesur süreçler üzerinde düşünmenize ve ayrıntıları listelemenize yardımcı olabilir. doğru, daha verimli ve etkili bir şekilde rapor edilebilir.

G2 Buyer Intent'in en önemli hazırlık adımını tamamlamak için Rev ops'ın katılımı gerekli olacaktır: alıcı niyet sinyallerinizi gerçek zamanlı olarak satış ve pazarlama araçları ve ekipleri için erişilebilir kılmak. G2.com Profil veya Kategori sayfalarınıza tonlarca şirket geliyor olabilir, ancak bunlar kolayca görülemez/kullanılamazsa, sonunda çarkları çevirir ve pazarla etkileşim fırsatını kaçırırsınız. alıcılar.

Devir operasyonları takım arkadaşlarınızı G2 Buyer Intent'in eklenmesi konusunda heyecanlandırmak mı istiyorsunuz?

Devir operasyon ekibinize, G2 Buyer Intent'ten bağlı şirketlere erişiminiz olduğunu bildirin. Geçen ay, 6 ay ve 12 ayda aldığınız sinyallere bir göz atmak için my.G2'de oturum açmaya teşvik edin. Bu hızlı bakış, bu projeye neden öncelik verilmesi gerektiğini ve satış ve pazarlama ekipleriniz için fırsatın ne olacağını açıklamak için ihtiyaç duyduğunuz verileri sağlayacaktır.

Rev ops, veri doğruluğunu, etkinliğini ve verimli bir şekilde yönlendirmek için süreçler oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ve köşenizde bir revizyon ekibi üyesiyle, kurmak istediğiniz kampanyalara, kadanslara ve süreçlere güveneceksiniz.

2. Kitap: Alıcı amacınızın kodunu çözün

Artık uzun süreli dostluklar ve güvenilir müttefikler oluşturduğumuza göre, G2 Alıcı Niyet sinyallerinizde neler saklandığını ve bunun sizin için gerçekte ne anlama geldiğini öğrenmenin zamanı geldi! Her bir sinyalin ne anlama geldiğini ve neyi gösterebileceğini tam olarak biliyorsanız, pazarlama kampanyalarınızın veya SDR'lerinizin yapmasını istediğiniz eylemlere karar vermek çok daha kolay olacaktır.

Beş farklı G2 Alıcı Niyeti türüyle karşılaşacaksınız:

  • G2 Kategorisi
  • G2 Profili
  • G2 Karşılaştırma sayfası
  • G2 Alternatifleri sayfası
  • G2 Sponsorlu İçerik

Kişiler sayfanızı ziyaret ederken, yalnızca şirketler için Alıcı Niyeti sinyallerini alabileceğinizi unutmayın. Aşağıdaki tablodaki sinyallerin her birine aşina olun.

G2 Alıcı Amaç Sözlüğü: Ne görüyorum?

G2 Profil Ziyareti

G2 Profil sayfanızı ziyaret eden bir Alıcı

Sponsorlu İçerik Ziyareti

Sponsorlu İçeriğinizi G2.com'da bir rakip profilinde görüntüleyen bir Alıcı

Kategori Ziyareti

Kategori sayfanızı ziyaret eden bir Alıcı (birden fazla iseniz kategorinin adı mevcut olacaktır)

Alternatifler Ziyareti

Alternatif seçeneklerden biri olarak listelendiğiniz kategorinizdeki biri için Alternatifler sayfasını ziyaret eden bir Alıcı (rakipinin adı verilerde mevcuttur)

Karşılaştırma Ziyareti

Ürününüzle dört adede kadar diğer ürün arasında karşılaştırma yapan bir Alıcı

Bu açıklamalara sizin ve takım arkadaşlarınızın kolayca erişebilmesini mi istiyorsunuz? Bu referans sayfasını yazdırın ve paylaşın.

Artık karşılaşacağınız sinyalleri bildiğinize göre, bunların pazarlama hunisi ve bu sinyalleri nasıl yorumladığınızı geliştirebilecek diğer göstergelerle nasıl ilişkili olduğunu keşfedelim.

Alıcı niyet sinyalinin anlamını değiştirebilecek bazı firmaografik ve teknolojik veri noktaları vardır. Planlarınızı oluştururken aklınızda bulundurmanız gereken beş önemli nokta var.

  1. Bu şirket CRM sisteminizde zaten var mı?
  2. Görevli bir sağlayıcıları var mı?
  3. Açık bir fırsattalar mı?
  4. Onlar mevcut bir müşteri mi?
  5. Mevcut bir müşteriyseler, yenileme tarihleri ​​nedir?

Bu ek bilgi neden önemlidir? Bu veriler zaten hesap atamanıza yardımcı olur ve ekiplerinize bir potansiyel müşteriye veya müşteriye nasıl davranılacağı konusunda rehberlik eder. G2 Buyer Intent ile örtüşen bu veriler, ekiplerinize bir potansiyel müşteri veya müşterinin karar verme süreçlerinde tam olarak nerede olabileceğinin daha net bir resmini verir.

Bu alıştırmayı basit tutmak için satın alma döngüsünün bölümlerine atıfta bulunurken HubSpot'un volan çerçevesini kullandık:

  • Cezbetmek
  • Angaje etmek
  • Zevk

Aşağıda gösterilen niyet sinyali türüne ve bir müşterinin satın alma döngüsünde nerede olduğuna bağlı olarak bu sinyalleri nasıl okuyabileceğinizi özetledik. Sektörünüze ve müşteri türünüze bağlı olarak niyet sinyallerinin farklı anlamları olabilir. Bunlar, diğer G2 kullanıcılarına dayanarak muhtemelen bulduğumuz genel yorumlardır.

İlgi Çekici: Yabancılar

Etkileşim: Beklentiler (Açık Opps)

zevk: müşteriler

G2 Profil Ziyareti

  • Greenfield Şirketi?
    Bu alıcı sizi araştırıyor ve bir demo talep edip etmemeye karar veriyor olabilir.
  • Görevli Sağlayıcı?
    Bu alıcı, mevcut sağlayıcıları yerine diğer sağlayıcıları tartıyor olabilir ve sitenize yapılan birden fazla ziyaret, onların işi için güçlü bir rakip olduğunuzu gösterebilir.

Bu alıcı ek bilgi topluyor, ürününüz hakkındaki yorumları kontrol ediyor veya görüşmelerinizi doğruluyor olabilir.




Bu alıcı, bir inceleme yazıp yazmamaya karar veriyor olabilir veya diğer kullanıcıların çözümünüze karşı sahip olabileceği duyarlılığı merak ediyor olabilir.

Sponsorlu İçerik Ziyareti

  • Greenfield Şirketi?
    Sponsorlu İçeriğinizle birden fazla sayfayı ziyaret eden bir alıcı, araştırma modunda olduklarını ve henüz yapmamışlarsa satıcılara ulaşmaya yakın olduklarını belirtir.
  • Görevli Sağlayıcı
    Sponsorlu İçeriği görüntüledikleri sayfaya bağlı olarak, bu alıcı mevcut sağlayıcısına bakıyor olabilir. Bu, üzerinde çok fazla zaman harcamamak için bir işaret olabilir.

Bu alıcı, muhtemelen düşündükleri tüm satıcılar için gerekli özeni gösteriyor.

Müşteriniz, yenileme döneminiz boyunca alternatifleri değerlendiriyor olabilir ve bunun sonucunda rekabet ortamını daha iyi kontrol edebilir. Bu, düşündükleri sağlayıcıların kısa bir listesine sahip olduklarını da gösterebilir.

Kategori Ziyareti

  • Greenfield Şirketi?
    Bu alıcı, kategorinizdeki manzaraya aşina olmayabilir ve bilgi avındadır.
  • Görevli Sağlayıcı?
    Bu alıcı bir geçiş yapmak istiyor olabilir.

    Profil sayfanızı ziyaret etmediler mi ? Dikkate almak için radarlarına girin.

Bu alıcı, ürününüzde tamamen satılmadığını ve alternatifler araştırdığını gösteren bazı durum tespiti yapıyor olabilir.

Bu alıcı, doğrulama için kategorinizde nerede sıraladığınıza bakıyor olabilir.

Alternatifler Ziyareti

  • Greenfield Şirketi?
    Bu, alternatifleri düşündüklerini gösterebilir ve rakip çözümlerle temasa geçme sürecinde olabilir.
  • Görevli Sağlayıcı?
    Şu anda kullandıkları ürüne bakıyorlarsa, keşfetmek için başka seçenekler düşünüyor olabilirler. Bu, mevcut sağlayıcılarıyla potansiyel mutsuzluğun göstergesidir.

Rakiplerinizin Alternatifler sayfalarından birine mi bakıyorlar? Yarıştaki tek at olmayabilirsin.

Alternatifler sayfanıza mı bakıyorlar? Bu, onların kriterlerini karşılamadığınız ve göz önünde bulundurulacak başka seçenekler aradıkları anlamına gelebilir.

Alternatifler sayfanıza mı bakıyorlar? Bu, mutsuz oldukları ve yeni bir çözüme geçmeyi düşündükleri anlamına gelebilir.

Karşılaştırma Ziyareti

  • Greenfield Şirketi?
    Bu alıcı, araştırmasını incelemek istedikleri ilk birkaç satıcıya daraltıyor olabilir. Bu, eğer siz de koşudaysanız, kiminle karşı karşıya olabileceğiniz konusunda size güçlü bir gösterge verebilir.
  • Görevli Sağlayıcı?
    Sizi doğrudan mevcut sağlayıcılarıyla mı karşılaştırıyorlar? Bir (veya) en iyi alternatif olabilirsiniz.

Sizi karşılaştırmayı seçtikleri satıcılar, işleri için doğrudan rekabetinizin güçlü göstergeleridir.

Size ve rakip(ler)e karşı bir karşılaştırma, bu hesabı yenileme yeteneğinizi kimlerin tehdit edebileceği konusunda bilgi sağlar.

Bu yorumların SDR'leriniz, satış ekibiniz ve CSM'leriniz tarafından kolayca erişilebilir olmasını mı istiyorsunuz? Bu tabloyu yazdırın ve paylaşın!

Size özel hale getirmek

Hangi sinyallere odaklanacağınız konusunda izleyebileceğiniz çeşitli farklı seçenekler ve yollar vardır. İşletmeniz ve ekiplerinizle ilgili bu sinyalleri anlamlandırmanıza yardımcı olacağız.

G2 Buyer Intent'in pazarlama ve satış stratejilerinizdeki yerini tartışmak ister misiniz? İşte proje paydaşlarınızla gerçekleştirebileceğiniz bir çalıştay oturumu için bir gündem:

  • Gündem maddesi 1: Paydaşlarınızla birlikte çalışın ve satın alma döngünüze göre iyileştirmeler yapmak için yukarıdaki tabloyu gözden geçirin. Rakipleriniz için endişelenmiyor musunuz? Bu açıklamaların üzerini çizin. Tüm potansiyel müşterilerinizin yerleşik bir sağlayıcısı var mı? Greenfield açıklamalarına dikkat edin.

    Sıfırdan başlamak istiyorsanız, işte boş bir tablo!
  • Gündem maddesi 2: Satın alma döngüsünün bir şirket olarak odaklandığınız kısmını veya satın alma döngüsünün bir destekten yararlanabilecek kısmını tartışın. Başlamak için birini seçin! Bant genişliğinize bağlı olarak her zaman geri dönüp satın alma döngüsünün diğer kısımlarını destekleyebilirsiniz!

    • Cezbetmek
    • Angaje etmek
    • Zevk
  • Gündem maddesi 3: Artık kuruluşunuzun satın alma döngüsünün en önemli aşamasına odaklandığınıza göre, herkesin işletmeniz için en değerli olduğunu düşündüğü ilk iki sinyali seçmesini sağlayın. Bir araya gelin ve bunun hakkında sohbet edin. Ekibinizin en çok potansiyel gördüğü sinyallere göre hareket edin.

    Bu, ekiplerinizin etkinleştirilmesini (ve kaydolmasını) kolaylaştıracaktır, çünkü şirketiniz için hangi özelliklerin gerçekten en değerli olduğu konusunda hepiniz zaten hemfikir olacaksınız. Ayrıca olası Alıcı Niyeti kitlelerinizi genişletmeye başlamak daha kolay olacaktır.

Tebrikler! 2. Kitabı bitirdiniz! Artık ne üzerinde çalıştığınıza hakimsiniz ve sizi destekleyecek ekiplerle uyum içindesiniz. Aferin. Planın geri kalanında başvurabileceğiniz ve etkinleştirme için satış ekibinizle de paylaşabileceğiniz bazı temel malzemeleriniz var!

Kitap 3: ICP ve listelerinizi kabul edin ve oluşturun

İdeal Müşteri Profilimizi düşünmenin zamanı geldi! ICP'nizin hızlı bir taslağı için rev ops'a veya ürün pazarlamacınıza danışın ve elinizin altında bulundurun. Sonraki birkaç kitap için ona ihtiyacın olacak.

Bu, odaklandığınız Alıcı Niyeti sinyallerinin satış ekibinizin kapatması için en yüksek kalitede olmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır. Takip etmediğiniz şirketlerden niyet sinyalleri alıyor olabilirsiniz, sizin (veya ekiplerinizin) bunlara odaklanmasını istemiyoruz. ICP'nizin hazır olması, verilerinizi en iyi durumda tutan süreçleri uygulamayı kolaylaştıracak ve inisiyatiflerinizi doğru beklentilere bağlı tutacaktır.

Bir dakikanızı ayırın ve şirket açısından ICP'nizin kim olduğunu özetleyin:

  • Ne tür müşterilerin peşinden gidiyorsunuz? B2B? B2C? Donanım? Hizmet Olarak Sunulan Yazılımlar?
  • Genellikle kaç çalışanı vardır? Tatlı noktanız KOBİ mi? Orta Pazar? Girişim?
  • Yılda ne kadar gelir elde ediyorlar? Müşterilerinizden birinin sahip olduğu tipik gelir nedir?
  • Belirli bir kategoride olmaları gerekiyor mu? Ezdiğiniz herhangi bir kategori / sektör var mı? Uzak durman gereken biri var mı?

Ve özellikle bu şirketlerde ideal hedef kişiniz kim?

  • Hangi departmandalar?
  • Hangi kıdem seviyesine sahipler?
  • Hangi unvanlara sahip olabilirler?
  • Tamamen uzak durmak istediğin biri var mı?

Bu aşamada, kullandığınız iletişim bilgileri araçları için özel bir aracınız olup olmadığını revizyon ekibinize sorun. Bunlar genellikle ZoomInfo , Clearbit veya Cognism gibi satıcıları içerir. G2 size şirket adlarını ve konumlarını sağlayabilir, ancak kişiye özel bilgileri açıklamayız.

Parametrelerinizi seçin

Hedef hedeflerimize ve satın alma aşamasına dayalı liste açıklamaları oluşturacağız, hepsi odaklanmamıza yardımcı olacak. Pazarlama stratejileri, içerik ve kadans geliştirmeyi çok daha kolay hale getirmek için belirli hedef kitlelerinizi ana hatlarıyla belirtin. Listelerinizi özetlemek için bu şablonu kullanın.

İşte size bu bölümü nasıl tamamlayacağınızı göstermek için kullanacağımız varsayımsal bir örnek:

  • Şirket adı: KC'nin Softbol Kadrosu Yönetimi
  • Zorluklar: Göz ardı ediliyoruz ve anlaşmalarda dikkate alınmayı kaçırıyoruz.
  • Pazarlama odakları: Bu çeyrekte ve sonraki çeyrekte büyük boru hattı hedeflerimiz var. Çabalarımızı, huni ilgisini en üst düzeye çıkarmaya ve SDR ekibinin toplantı rezervasyonu yapmasına yardımcı olmaya odaklamamız gerekiyor.
  • Kategori ortamı: Potansiyel müşterilerimizin çoğu halihazırda rakip bir ürün kullanıyor. Biz daha küçük bir oyuncuyuz ve alternatif olarak görülmekten çekinmeyiz.
  • Satın alma aşaması odağı: Çekin.
  • G2'deki Durum: G2'de oldukça güçlü bir varlığımız var, yüksek performans gösteriyoruz ve genellikle rakiplere karşı özellik karşılaştırma puanlarına göre kazanırız.

Örnek için: G2'nin Pro paketinde kullanıcılarımız için bir seçenek ve G2 Power paketi kullanıcıları için bir seçenek gösterdik - tümü KC'nin hedeflerine ve ihtiyaçlarına göre.

Profesyonel Olanaklar

Güç Olanakları

Tek bir rakibe odaklanın. parametreler:

  • >1 numaralı Rakip Adı için Sponsorlu İçeriğin 1 kez görüntülenmesi
  • Profil sayfanıza 0 görüntüleme

Tek bir rakibe odaklanın.

  • > Rakip Adları #1s Alternatifler Sayfasının (veya) 1 görünümü
  • >1 numaralı Rakip Adı dahil Karşılaştırma Sayfasının 1 görünümü
  • >1 numaralı Rakip Adı için Sponsorlu İçeriğin 1 kez görüntülenmesi

Hepsine odaklanın.

parametreler:

  • >Sponsorlu İçeriğin 1 kez görüntülenmesi
  • Ve profil sayfanıza 0 görüntüleme

Hepsine odaklanın.

  • > Bulunduğunuz Alternatifler sayfasının 1 görünümü.
  • >Herhangi bir rakiple karşılaştırma sayfasının 1 görünümü
  • >Kategori sayfanızın 1 görünümü
  • (ve) profil sayfanıza 0 görüntüleme

Spesifik pazarlama stratejilerinize ve hedeflerinize göre oluşturabileceğiniz bir sürü liste var. En başarılı gördüğünüz hedef kitleleri düşünün ve Alıcı Amacı'nı mevcut hedef kitleniz için bir geliştirme olarak düşünün.

KC'nin kadro yönetimi gibi, bir alıcı yolculuğunun başlangıcında bile dikkate alınmakla ilgili bir sorununuz mu var? Kafa kafaya kıyaslamalarda başarısız olduğunuzu bildiğiniz belirli bir rakibinizin gölgesinde mi kalıyorsunuz? Tüm bu soruları düşünün ve son derece alakalı kitleler oluşturmak için sinyalleri kullanın!

Tamam! Üçüncü kitap şimdi kitaplarda. Şimdiye kadar G2 Buyer Intent'in en değerli kısımlarını, odaklanmak isteyeceğiniz kitleleri ve ulaşmak için çabaladığınız hedefleri ortadan kaldırdınız. Şimdi, bu kitleye ne söylemek istediğinizi ve onlara tam olarak nasıl ulaşacağınızı tanımlayacağız.

4. Kitap: Mesajlaşma stratejinizi hizalayın

G2 Alıcı Niyeti'ni düşündüğünüzde, muhtemelen aşağıdaki gibi düşüncelere ve hayallere atlıyorsunuzdur:

  • "Ooh, bazı süper alakalı pazarlama kampanyaları için pazardaki müşterilere gerçek zamanlı erişimim olacak."
  • 'Ooh, SDR'lerime hedeflenecek ilgili müşterilerin bir listesini verebileceğim.'

Bunlar erişte için harika düşünceler. Ancak, aldığınız sinyallerden gerçekten faydalanmadan önce, bu insanlara tam olarak ne söyleyeceğinizi anlamalısınız. Şunlar gibi snippet'lerle e-posta mesajları yazamazsınız: “ Bizi G2'deki baş düşmanımızla karşılaştırdığınızı gördük. Hadi Konuşalım'."

Ya da belki de SDR'nizin bir potansiyel müşteriyle 'G2 Profil sayfamızı ziyaret etmeye devam ettiğiniz için bizi potansiyel bir satıcı olarak gördüğünü biliyorum' demesini istemiyorsunuz. Potansiyel müşterilerinizin sizinle ilgili ilk izlenimi için bu ayrıntılar gerçekten önemlidir.

Bu nedenle, hedeflediğiniz kitlelerle uyumlu hale getirmek için mesajlarınıza ve içeriğinize bakarak zaman ayırdığınızdan emin olmanız gerekir.

Son üç kitapta, satış ve pazarlama ekiplerinizi donatmak için ihtiyaç duyacağınız mesajlaşma ve oluşturmanız gereken ek içerik olup olmadığı konusunda oldukça iyi bir fikirle bu adımdan çıkmak için kendinizi hazırladınız.

İçerik geliştirme planı

Diğer pazarlama programları için içerik geliştirmek için kullandığınız sürecin aynısını kullanmaktan çekinmeyin! Yine, tekerleği yeniden yaratmaya gerek yok. Basitçe, son kitapta oluşturduğunuz, pazarlama hedeflerinizle ve odaklanmak istediğiniz döngü alanıyla eşleştirdiğiniz listelerden yararlanın.

Oradan, ana hatlarıyla biraz zaman ayırın:

  • Bu izleyicinin gerçekten umursadığı ve neyle mücadele ettiği.
  • Bu kitlenin yapmasını istediğiniz istenen eylem. İster form doldurmak, ister toplantı yapmak vb.

İçerik geliştirme süreciniz yok mu? Endişelenme! İşte size yol gösterecek birkaç işaretçi:

  • Hedefinizi belirleyin. ICP'nize ve G2 Alıcı Niyeti listelerinize erişebilirsiniz.
  • Kitle ayrıntılarını tanımlayın. Son kitapta oluşturduğunuz listelere göre aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

    • Kitleniz gerçekten neyi önemsiyor? Onları geceleri ayakta tutan ne?
    • Sürecin bu aşamasında akıllarında ne var?
    • Bu aşamada hangi bilgileri arıyor olabilirler?
    • Kararlarını kolaylaştırmak için onlara hangi bilgileri sağlayabilirsiniz?
  • Mevcut varlıklarınıza bakın. Halihazırda mevcut olan ve bu kitleyle alakalı olacak neler var? (İlgili teknik incelemeler, videolar, G2 Raporları veya İncelemeler?)
  • Bazı müşterilerinizle görüşün ve onlara hangi bilgilerin onlara yardımcı olacağını sorun! Bu süreçten geçmiş biriyle konuşmaktan daha iyi veya daha değerli bir şey yoktur.
  • Basit bir mesajlaşma kılavuzu oluşturun. Bu varlığın çok uzun olmasına gerek yok! Basitçe hedef kitlenizin kim olduğunu ve üç temel avantajı ve/veya farklılaştırıcıyı ana hatlarıyla belirtin.

    Güzel haberler? Bu bilgilerin çoğunu mevcut mesajınızdan alabilir ve G2 içeriğiniz ve profil bilgilerinizle tamamlayabilirsiniz. Bu adımı atmak herkesin aynı dili konuşmasını sağlayacaktır. Ayrıca, bilgileri tek bir yerden çekebiliyorsanız, e-postalar, teknik incelemeler, bilgi grafikleri ve açılış sayfaları oluşturmayı çok daha kolay hale getirecektir.
  • Belirli bir hedef kitleye göre düzenlenmiş bir kısa satış/SDR destek belgesi oluşturun. Bu belgenin amacı basittir: satış, SDR ve CS ekiplerinize konuşurken veya potansiyel müşteriler ve müşterilere ulaşırken kullanmaları için net mesajlar verin. İşte kullanabileceğiniz bir şablon.

Artık G2 Alıcı Niyeti hedef kitlelerinize ne söyleyeceğinizi ve halihazırda hangi içeriğe erişiminiz olduğunu bildiğinize göre, oluşturabileceğiniz tüm olası kampanyalar aklınız dönüyor olabilir. Bu sinyalleri en kısa sürede satış ekiplerinizin eline nasıl geçireceğinizle birlikte.

Bu kitabı kapatmadan önce, başarılı bir kampanya yürütmek veya SDR ekiplerine kaydolmak için oluşturulması gereken ve şu anda sahip olmadığınız varlıkları belirleyin. Şu anda sahip olunması güzel şeyler yerine, sahip olunması gereken varlıklara odaklanmaya çalışın.

Tüm temellerinizi kapsayacak bazı içerik konuları:

  • İlgili mesajlarınızı içeren potansiyel müşterilere göndermek için bir açılış sayfanız var mı?
  • AE'lerinizin veya SDR'lerinizin kullanacağı tüm konuşma noktalarını yedeklemek için birkaç kaynağınız var mı? (Önyargılı olabilirim, ancak G2 İçeriği kullanmak için harika bir kaynaktır).

Burası yaratıcı olmanın yeri! Bant genişliğinize bağlı olarak, içeriğiniz konuşma noktaları ve e-posta mesajları kadar basit veya yeni hiper odaklı açılış sayfaları veya ilgili teknik incelemeler kadar gelişmiş olabilir.

Huninin üst kısmı, alt kısmı ve takip e-postaları için biraz ilhama ihtiyacınız varsa, bu şablonlara göz atın.

Günün sonunda, bu kitabın amacı, potansiyel müşterilere ve müşterilere ihtiyaç duydukları (ve bekledikleri) ilgili bilgileri sağlayabildiğinizden emin olmaktır. Aradıkları bilgiyi ne kadar hızlı bulabilirlerse, o kadar hızlı karar verirler.

5. Kitap: Entegrasyonlarınızı ayarlayın

Adımları tamamladınız ve G2 Alıcı Niyeti stratejiniz hayata geçiyor. Uyumlu bir ekibiniz, hedef kitle çerçeveniz ve ilgili mesajlarınız var – ancak satış ve pazarlama ekipleriniz hâlâ şaşkınlık içinde. Tüm bu etkinlikler, takımlarınız için go-to araçlarında göremiyorlarsa hiçbir şey ifade etmez. Beşinci kitap tamamen Alıcı Niyetinizi onu kullanacak kişiler için erişilebilir ve GERÇEK kılmakla ilgilidir.

my.G2'de oturum açar ve Alıcı Etkinliği'ne giderseniz, sizi ziyaret eden şirketlerin tam listesini, kategori sayfalarınızı, rakip sayfalarınızı ve daha fazlasını görebilirsiniz. Ancak bu bilgilere satış ve pazarlama ekiplerinizin otomatik olarak erişmesini nasıl sağlarsınız? Başka bir araca giriş yapmak için ekiplerinize güvenmek istemezsiniz. Hepsini en çok güvendikleri araçlara koyarak onlar için kolaylaştırmalısınız.

Girin: ENTEGRASYON HUB

Devir operasyonlarının gerçekten parlayabileceği adım budur. Mevcut veri alma işlemleriniz için neyin anlamlı olduğunu ve G2 Buyer Intent'i sistemlerinize entegre etmeden önce çözülmesi gereken tüm engelleri veya hususları bilirler.

Müşterilerimize entegrasyonlarımızdan en az birini kurmalarını ve kullanmalarını öneririz. Aşağıda, Buyer Intent'i sistemlerine otomatik olarak entegre eden ortaklarımıza genel bir bakış yer almaktadır. Devir operasyon ekibinizle, şu anda birlikte çalıştığınız araçları bu kontrol listesinde vurgulayın. İkinci olarak, Alıcı Amacı verilerinin kullanılabilir olması için en önemli olan araçlara öncelik verin. Buyer Intent'in kullanılabilir olmasını istediğiniz araçları belirledikten sonra, bu entegrasyonların hızlı bir şekilde kurulması için G2 temsilcinizle iletişime geçin.

Bu bölümde, verilerinizin temiz, alakalı ve doğru kalmasını sağlamak için sistemlerinizi entegre ederken ICP'nizi gözden geçirmeniz ve bu parametrelerin dikkate alındığından emin olmanız da mantıklıdır.

6. Kitap: Başarı için ekiplerinizi kurun

Sondan bir önceki kitaba ulaştık, yani hepsini bir araya getirmenin zamanı geldi. Tüm bu parçalar ve hikaye çizgileri nasıl bir araya geliyor? Öğrenmek üzereyiz...

Hedeflerinize ve odaklarınıza bağlı olarak, yalnızca belirli bir ekibin bu sinyalleri kullanmasını umursayabilir, satın alma döngüsünün aşamalarına öncelik verdiğinizde bunu İkinci Kitapta belgelediniz. Daha sonra geri gelebilir ve yerleşik süreçlerinizi kullanarak yeni hedef kitleler ve mesajlar ekleyebilirsiniz.

Bu bilgileri pazarlama programları, SDR kampanyaları, satış desteği veya CS desteği için kullanıyorsanız kullanabileceğiniz seçenekler aşağıdadır.

Pazarlama kullanımı için G2 Alıcı Niyeti sinyalleri

Hedef kitlenize nasıl ulaşacağınıza birlikte karar verelim.

Tekerleği yeniden yaratmayın, geliştirin Halihazırda bir sürü pazarlama kampanyanız, lansmanınız veya planlanmış içerik yayınınız var mı? G2 Buyer Intent'ten yararlanmanın en kolay yolu, daha önce tanımladığınız listelerden yararlanmak ve bu yeni şirketleri yürütmekte olduğunuz mevcut girişimlere eklemektir.

BONUS: Standart listelerinizle karşılaştırıldığında G2 Buyer Intent şirketlerinin listesiyle şu anda yürütülen bir yeniden hedefleme kampanyasını veya e-posta beslemesini A/B testi yapın.

Ekibinizle biraz zaman geçirin ve şu anda yatırım yapmakta olduğunuz tüm kampanyaları ve kanalları ana hatlarıyla belirtin. ee, ekibinizin ek çalışmasına gerek kalmadan bu G2 Alıcı Niyeti kitlelerini nerede kullanabileceğinizi.

Yeni bir kampanya oluşturun

Mevcut kampanyalarınızdan herhangi birini yaptığınız gibi yeni bir kampanya oluşturun. Aşağıda, bütünsel bir yaklaşım için dikkate alınması gereken birkaç kanal bulunmaktadır. Ancak, kanallarınız zaten sahip olduğunuz içeriğe ve geliştirebileceğiniz içeriğe bağlı olacaktır. Güzel haberler? Daha önceki bir kitap sayesinde zaten emrinizde olan bir mesajlaşma rehberiniz ve varlık listeniz var!

Aklınızı başınızdan alacak bazı fikirler sunacağız, ancak bununla eğlenmekten çekinmeyin ve eğlenceli bir kampanya ile kutunun dışında düşünün!

E-posta kanalları

G2 kullanıcıları, yeni bir Alıcı Amacı sinyali tanımlandığında tetiklenen bir veya daha fazla e-posta içeren otomatik e-posta kampanyaları oluşturmuştur.

  • Bazı kadans seçenekleri, bir G2 Izgarasına veya Karşılaştırma Raporuna erişimi olan bir e-posta göndermeyi içerebilir. Veya bir çoklu dokunuşla damlama programı kurabilirsiniz. Diğer düşünce liderliğini, incelemeleri ve ürün bilgilerini sağlayan e-postalarla.

Kitlenizin ne aradığını düşünün ve onlara verin!

Sosyal kanallar

LinkedIn Eşleşen Kitleler entegrasyonunu kullanıyorsanız, Alıcı Niyeti sinyallerinize doğrudan erişimle yeniden hedefleme çalışmaları ayarlayabilirsiniz.

İçerik için ne yapmalısınız?

  • Zaten G2'den Sosyal Varlıklarınız var mı? Bunları kullan!
  • Diğer müşterilerden, G2 Rapor Erişimi CTA'sının yüksek tıklama oranları ve form doldurma sağladığını öğrendik. Looker, G2 İçerik CTA'sı olan bir LinkedIn kampanyası yürüttükleri bir kampanyanın diğer kampanyalardan 3 kat daha yüksek dönüşüm oranı sağladığını gördü.

Henüz bir G2 İçerik lisansınız yoksa endişelenmenize gerek yok! G2'deki konumunuzu yine de vurgulayabilirsiniz:

  • Kategoriniz içinde
  • En iyi yazılım listesindeyseniz
  • Hedef kitleniz için değerli olduğunu düşündüğünüz başka bir alakalı içeriğiniz varsa

Halihazırda uyguladığınız sosyal kampanyaları veya yeniden hedefleme stratejilerini kullanın ve G2 Alıcı Niyetinizi bunlarla birleştirin!

Google Reklam kanalları

Yukarıda sosyal kanallarınızla tartıştığımız aynı kurallar, reklam kanallarınız için de geçerlidir. bu kampanyaları oluşturmak için kullandığınız işlemin aynısını yapın ve bunları G2 Buyer Intent'ten oluşturulan kitlelere yönlendirin.

Benzer şekilde, G2 İçeriğini lisanslıyorsanız, CTA'nızda buna erişim sunun. Veya kategori konumunuzu, kazandığınız bir rozeti veya En İyi Yazılım listesindeki yerleşiminizi vurgulayın.

Satış kullanımı için G2 Alıcı Niyeti sinyalleri

Satışlar için, şirketinizin Alıcı Niyeti sinyalleri üzerinde verimli ve gerçek zamanlı olarak harekete geçmelerine yardımcı olmanın birkaç yolu vardır.

SDR desteği

Yapabileceğiniz en büyük (ve en hızlı) kazançlardan biri, çalışmaya başlamak için bu şirketleri SDR ekiplerinizin eline almaktır. SalesLoft gibi bir araç kullanıyorsanız, entegrasyonumuzdan yararlandığınızdan emin olun. SDR'leriniz araç içinde Alıcı Niyeti verilerine erişebilecek ve siz de farklı kitleler ve amaç sinyalleriyle ilgili kadans şablonlarıyla ekiplerinize destek olabilirsiniz.

Ayrıca ekibiniz için Salesforce içinde uyarılar ayarlayabilir veya bir şirket G2.com ile gerçek zamanlı olarak etkileşim kurduğunda temsilcilerinizi bilgilendirmek için my.G2 içinde doğrudan bildirimler ayarlayabilirsiniz. Tüm bu yolculuk boyunca bizi takip ettiyseniz, muhtemelen ekiplerinizin faydalanması için hazır konuşma noktalarınız vardır. Şimdi, şu anda yaptıklarını G2 Buyer Intent hesaplarına yeni erişimle aşılama meselesi!

Satış desteği

Şu anda anlaşmalar üzerinde çalışan satış ekipleri için, çalıştıkları bir anlaşma G2'de herhangi bir davranış sergilediğinde bilgilendirildiklerinden emin olun. Bu, bir anlaşmayı yapabilen veya bozabilen, yeniden odaklanmalarına ve erişimlerinin zamanlamasını belirlemelerine olanak tanıyan türden bir bağlamdır - bunların hepsi, hesaplarının verdiği G2 Alıcı Niyeti sinyalleri sayesinde. Bunu my.G2 üzerinden veya HubSpot veya Salesforce gibi bir entegrasyon aracılığıyla ayarlayabilirsiniz.

Geç aşamadaki anlaşma desteği için G2 İçeriğinize erişmelerine izin verin. Böylece paydaşlarını bitiş çizgisine ulaştırmak için raporları ve önemli karşılaştırmalı verileri paylaşabilirler.

Potansiyel müşteriler 'Etkileşim' satın alma aşamasındayken Alıcı Niyeti sinyallerini G2 İçeriğiyle uyumlu hale getirmenin bazı yolları aşağıda verilmiştir.

G2 Alıcı Amaç Sözlüğü: Ne görüyorum?

sinyal

Tanım

Neyi gösterebilir

Kullanılacak G2 İçeriği!

G2 Profil Ziyareti

G2.com'u ziyaret eden ve Profil sayfanızı ziyaret eden bir alıcı.

Bu alıcı sizin hakkınızda ek bilgi topluyor ve görüşmelerinizi doğruluyor ve incelemeleri kontrol ediyor olabilir.

  • Referans Sayfaları
  • Dizin Raporları

Sponsorlu İçerik Ziyareti

Sponsorlu İçeriğinizi G2.com'daki bir rakip profilinde görüntüleyen bir alıcı.

Bu alıcı muhtemelen değerlendirdiği tüm satıcılar için durum tespiti yapıyor.

  • G2 Karşılaştırma Raporu

Kategori Ziyareti

Kategori sayfanızı ziyaret eden bir alıcı.


(Kategorinin adı, birden fazla kategoride iseniz mevcuttur)

Bu alıcı, araştırma ve değerlendirme bulgularını iki kez kontrol ediyor olabilir. Hatta konuşmayı unuttukları kimsenin olmadığından emin olabilirler.

Bu aynı zamanda konuşmalarınız sırasında tamamen satıldığını ve sizin en iyi seçim olduğunuzu gösterebilir.

  • G2 Izgara Raporu
  • G2 Karşılaştırma Raporu
  • Yazılım Listelerinde En İyisi

Alternatifler Ziyareti

Alternatif seçeneklerden biri olarak listelendiğiniz kategorinizdeki biri için G2 Alternatifleri sayfasını ziyaret eden bir alıcı. Yarışmacının adı verilerde mevcuttur.

Rakiplerinizin Alternatifler sayfasına mı bakıyorlar? İletişim kurulacak ek satıcılar belirlemeye çalışıyor olabilirler.


Alternatifler sayfanıza mı bakıyorlar? Bu, onların kriterlerini karşılamadığınız ve diğer seçenekleri değerlendirdikleri anlamına gelebilir.

  • G2 Karşılaştırma Raporu

Karşılaştırma Ziyareti

Bir alıcı, ürününüzle diğer dört ürün arasında bir karşılaştırma yaptı.

Bu alıcı, sizi doğrudan düşündükleri diğer seçeneklerle karşılaştırıyor. Sizi karşılaştırmayı seçtikleri satıcılar, bu anlaşmadaki doğrudan rekabetinizin güçlü göstergeleridir.

G2 Karşılaştırma Raporu

İyi haber şu ki, burada ele aldığımız G2 İçerik türlerinden herhangi biri bir anlaşmanın ortasında kullanışlıdır. Temsilcilerinize, potansiyel müşterilerinizin bir karar vermesine yardımcı olmak için üçüncü taraf, nesnel verilere erişilebilirlik sağlarlar.

Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin neyle ilgilendiğini bildiğinizde, onlar için ödevi yapabilir ve hızlı bir şekilde kendinden emin bir karar vermeleri için ihtiyaç duydukları kaynakları sağlamak için kahraman olarak adım atabilirsiniz.

7. Kitap: Raporlayın ve ROI'yi ölçün

Alıcı Amaçlı Büyücülük ve Büyücülük'ün son kitabına ulaştınız! Tebrikler! Siz Harry Potter hayranları, bu kitabın bizi içine aldığı duygusal rollercoaster'ı hatırlayabilirsiniz. Programlarınızın başarısını ölçtüğünüzde hissettiğiniz duygunun aynısı olabilir.

Ama korkma! G2 Buyer Intent YG'nizi nasıl ölçeceğinize dair önerilerle karşınızdayız.

Ekibinizin şu anda başarıyı nasıl ölçtüğüne bağlı olarak, ölçüm ve ilişkilendirme yaklaşımınız aşağıda özetlediğimizden farklı olabilir. Ekiplerinizin yürüttüğü oyunlara dayalı olarak G2 Alıcı Niyeti'ni nasıl ölçeceğinize karar verirken ekibinizin düşünmesi için bazı noktalar sağladık.

Etki gücü

Ama neyi ölçmeli ve izlemelisiniz? Ekipleriniz ilk dokunuş veya son dokunuş ilişkilendirmesini ölçse bile, etki gibi bir metriği gözden kaçırmayın.

SDR çalışmaları için izlemek isteyebileceğiniz bazı metrikler şunlardır:

  • İlk Alıcı Niyeti sinyalinden rezerve edilen toplantıların yüzdesi
  • Son [ilgili zaman dilimini girin] içinde en az bir G2.com sinyaliyle rezerve edilen toplantıların yüzdesi, açık fırsatlar için rezerve edilen toplantıların yüzdesi

İşlem hattı ve gelir için izlemek isteyebileceğiniz bazı belirli metrikler:

  • En az bir G2 temas noktası olan açık fırsatların yüzdesi
  • En az bir G2 temas noktasına sahip açık fırsatların potansiyel geliri
  • En az bir G2 temas noktasıyla kapatılan kazanılan anlaşmaların yüzdesi
  • En az bir G2 temas noktasıyla kazanılan anlaşmaların Potansiyel Geliri
  • En az bir G2 temas noktasıyla kapatılan kayıp anlaşmaların yüzdesi
  • Neden? Niye? Bu, satış sürecinizi veya mesajlaşma/içerik stratejinizi geliştirmek için fırsat alanlarını belirlemenize yardımcı olabilir)
  • Kapanan kazanılan anlaşma başına ortalama G2 temas noktası sayısı

Müşteri başarısı için izlemek isteyebileceğiniz bazı özel metrikler:

  • Son [ilgili süreyi girin] içinde en az bir G2 temas noktası olan yenilemelerin yüzdesi

Pazarlama operasyonları için izlemek isteyebileceğiniz bazı özel metrikler:

  • G2 Buyer Intent'ten alınan ve Salesforce, HubSpot vb.'ye eklenen yeni şirket sayısı.
  • ICP'nize uyan, aldığınız G2 Buyer Intent şirketlerinin yüzdesi

Some specific metrics for demand generation and digital marketing to track campaigns:

  • We encourage you to A/B test buyer intent audiences with other audiences you're running!
  • Click-through rate on ads
  • Conversion rates on landing pages
  • Pipeline sourced from G2 Buyer Intent audiences

Use the frameworks you already have in place, and A/B test your campaigns and messaging to identify significant correlations!

If you can only focus on a couple metrics, we encourage you to work with your rev ops team to build a report that shows closed-won revenue influenced by at least one G2 touchpoint, and your win rate with those deals. This will paint you a clear picture G2 ROI to make renewal conversations easier and more quantitative..

Want to get really specific? You can break down these metrics even further into types of signals to help you inform your marketing and sales strategies in the future:

  • Are prospects who visit one of your Comparisons more likely for your SDRs to book a meeting with? Capitalize on this by creating a landing page that highlights this information to drive more awareness and cast a wider net.
  • Are prospects who visit your G2 Profile Page during a deal less likely to become customers? Look into the reviews you're receiving. Are they fresh? What's the sentiment? Are you providing relevant information to instill confidence?

Book 8: The Bonus Book on TAM Signals

Note: This section is relevant for folks interested in or current users of TAM Signals, a new Buyer Intent add-on that allows access into intent data for categories you're not currently listed in. If this sounds interesting and relevant to you, keep on reading! If not, feel free to hop down to Book 9.

In this section, we'll provide an overview of TAM (Total Addressable Marketplace) Signals, what the specific signals indicate, and ways you can think about marketing, sales, and product(!) efforts for a couple of specific use cases.

Decoding TAM Signals

TAM Signals enable you to access G2 Buyer Intent data for categories that you're not currently listed in but are relevant to you.

TAM Signals packages include the following signals for a specific category:

  • Category Signals
  • Alternatives Signals
G2 Tam Signals Glossary: What am I seeing?
Category Visit: A Buyer who visited the category of which you selected to access TAM Signals (the name of the category will be displayed to differentiate from other categories you're in).
Alternatives Visit: A Buyer who visited an Alternatives page of anyone in the category of which you selected to see TAM Signals.

Using TAM Signals

Below are a couple of scenarios to give you an idea of the potential ways TAM Signals can be leveraged. There are a ton of other use cases for TAM Signals, this is just the start!

Scenario #1: You're a services provider for companies that purchase a specific category's products.

As a partner, agency, or consultant, you'll likely not fit into a relevant category of your own, but you know you fit really well within certain buying journeys and purchases of products. TAM Signals enable you to access category and alternative Buyer Intent signals for categories where your target buyers are visiting, exploring, and purchasing.

  • For Sales: Leverage TAM Signals to nail your outreach timing, by identifying companies likely in-market for a product you support or partner with. Use Alternatives signals to get a better idea of the products a buyer is interested in and refine your messaging based on their buying journey behavior.
  • For Marketing: Use TAM Signals to focus your marketing efforts on buyers who are likely in-market for relevant products you support or partner with. You can leverage these insights to run a LinkedIn Matched Audience or invite folks to an upcoming webinar.

Scenario #2: You're planning or vetting possible entry into a new category with a new product offering.

You might want to gain insights and get an idea of the audience and market landscape ahead of a new product launch into that category or you're exploring whether you want to build a product within the category. TAM Signals enable you to access category and alternative Buyer Intent signals for categories where your target buyers are visiting and exploring.

  • For Marketers: Get a bearing on your competitive landscape and gather deep insights around your new audiences and their buying behavior. Then, use these insights to build messaging, resources, and campaigns.
  • For Product: Access G2 Buyer Intent for specific categories relevant to your product development strategies. They can support your go-to-market planning and validate your new product idea through insights about buyer behavior and needs.
  • For Sales: Get a step ahead in your prospecting efforts by building and understanding your new target audience with TAM Signals. Start building messaging for your cadences and your target lists so you're ready to hit the ground running once the product launches.

Scenario #3: You're typically considered when a buyer is looking at a specific type of product/category.

Perhaps you're a company that needs to be used in conjunction with another main type of software or you're a software solution that complements a purchase of a software in another category TAM Signals enables you to access category and alternative Buyer Intent signals for the categories where your target buyers are visiting and exploring.

  • For Marketers: Get an idea of buyer interest in specific products within the categories you care the most about and use these insights to refine your messaging, inform your thought leadership efforts, and more.
  • For Product: Use TAM Signals to inform potential partnerships and integration opportunities with specific products you complement within relevant categories that buyers are most interested in.
  • For Sales: Use insights from Alternatives signals to create personalized messages and nail your outreach timing.

There's a ton you can do to leverage TAM Signals and help them reach your broader business goals. This is just the start!

Book 9

Just kidding, we're all done! No more books! We've made it through a hypothetical 3,407 page journey, together.

Like Harry Potter , this guide is great to come back to visit if you're looking to add a new G2 Buyer Intent-focused audience to your marketing and sales efforts or if you need a refresher on one of the books.

We hope you found this series helpful! If you have any feedback, please let us know. What additional Buyer Intent info and best practices do want? We're sure there are more chapters to be written.

  • Do you want to see how to set up a specific campaign, start to finish?
  • Perhaps you want more inspiration on the types of audiences you can build with Buyer Intent?
  • Or maybe step-by-step instructions on reporting on Buyer Intent?

Let your G2 rep know!