Hadiah G2: Panduan Anda untuk Maksud Pembeli

Mencari kursus kilat dalam segala hal Maksud Pembeli G2?

Anda berada di tempat yang tepat! Bergabunglah dengan kami saat kami memulai perjalanan tujuh buku untuk memahami dan mengoperasionalkan Maksud Pembeli G2 Anda. Ingin mengklik salah satu dari tujuh buku di bawah ini? Gunakan bilah sisi untuk menavigasi ke depan, belakang, dan di antara buku-buku di waktu luang Anda!

Sekarang, mari kita ambil buku pertama dan mulai.

Buku 1: Bawa anggota tim rev ops Anda

Anda harus memiliki aliansi dan hubungan yang erat untuk mencapai sasaran Anda dengan Maksud Pembeli.

Sebelum Anda mulai membuat daftar, menyiapkan pemberitahuan, atau membuat kampanye – Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan anggota tim Anda yang memimpin upaya operasi pendapatan. Ini termasuk manajer operasi pemasaran, penjualan, atau pendapatan Anda. Semakin awal Anda menyelaraskan dan mendapatkan dukungan dari sisi operasi organisasi Anda, semakin cepat Anda mendapatkan proses untuk membuat G2 Buyer Intent mudah diakses untuk mendorong upaya SDR, penjualan, dan CSM – dan menjalankan kampanye pemasaran yang lebih kuat.

Tim rev ops Anda tidak hanya dapat bertindak sebagai papan suara bagi ide-ide baru yang potensial untuk menggunakan sinyal-sinyal ini (dan memastikan mereka realistis), mereka juga dapat membantu Anda memikirkan proses seluk beluk dan membuat daftar rincian untuk memastikan inisiatif Anda sudah siap. benar, lebih efisien, dan dapat dilaporkan secara efektif.

Keterlibatan Rev ops akan diperlukan untuk mencapai langkah persiapan terpenting dari G2 Buyer Intent: membuat sinyal niat pembeli Anda dapat diakses secara real-time oleh alat dan tim penjualan dan pemasaran. Anda mungkin mendapatkan banyak sekali perusahaan yang datang ke halaman Profil atau Kategori G2.com Anda, tetapi jika mereka tidak tersedia untuk dilihat/digunakan dengan mudah, Anda akhirnya akan memutar roda dan kehilangan kesempatan untuk terlibat dengan pasar pembeli.

Ingin membuat rekan tim operasi Anda bersemangat dengan penambahan Maksud Pembeli G2?

Beri tahu tim operasi Anda bahwa Anda memiliki akses ke perusahaan yang terlibat dari G2 Buyer Intent. Dorong mereka untuk masuk ke my.G2 untuk melihat sekilas sinyal yang Anda terima dalam sebulan terakhir, 6 bulan, dan 12 bulan. Tampilan cepat ini akan memberi Anda data yang Anda butuhkan untuk menjelaskan mengapa proyek ini perlu diprioritaskan, dan apa peluang bagi tim penjualan dan pemasaran Anda nantinya.

Rev ops dapat membantu Anda mengatur proses untuk mendorong akurasi, efektivitas, dan efisiensi data. Dan dengan anggota tim rev ops di sudut Anda, Anda akan memiliki keyakinan dalam kampanye, irama, dan proses yang ingin Anda siapkan.

Buku 2: Dekode niat pembeli Anda

Sekarang setelah kami menjalin persahabatan jangka panjang dan sekutu yang andal, inilah saatnya untuk mencari tahu apa yang tersembunyi dalam sinyal Niat Pembeli G2 Anda – dan apa artinya sebenarnya bagi Anda! Akan jauh lebih mudah untuk memutuskan tindakan yang Anda inginkan untuk diambil oleh kampanye pemasaran atau SDR Anda jika Anda tahu persis apa arti setiap sinyal dan apa yang bisa ditunjukkannya.

Perlu diingat bahwa saat individu mengunjungi halaman Anda, Anda hanya dapat menerima sinyal Niat Pembeli untuk perusahaan. Kenali masing-masing sinyal dalam tabel di bawah ini.

Ingin deskripsi ini mudah diakses oleh Anda dan rekan tim Anda? Cetak dan bagikan lembar referensi ini.

Sekarang setelah Anda mengetahui sinyal yang akan Anda temui, mari jelajahi bagaimana sinyal tersebut terkait dengan corong pemasaran dan indikator lain yang dapat meningkatkan cara Anda menafsirkan sinyal tersebut.

Ada beberapa titik data firmografi dan teknografi yang dapat mengubah arti sinyal niat pembeli. Berikut adalah lima pertimbangan utama yang perlu diingat ketika membangun rencana Anda.

1. Apakah perusahaan ini sudah ada di sistem CRM Anda?
2. Apakah mereka memiliki penyedia incumbent?
3. Apakah mereka dalam kesempatan yang terbuka?
4. Apakah mereka pelanggan saat ini?
5. Jika mereka adalah pelanggan saat ini, berapa tanggal perpanjangannya?

Mengapa informasi tambahan ini penting? Data ini sudah membantu Anda menetapkan akun dan memberikan panduan kepada tim Anda tentang cara memperlakukan calon pelanggan atau pelanggan. Data ini, yang dilapisi dengan G2 Buyer Intent, memberikan gambaran yang lebih jelas kepada tim Anda tentang di mana tepatnya calon pelanggan atau pelanggan mungkin berada dalam proses pengambilan keputusan mereka.

Kami telah menguraikan bagaimana Anda dapat membaca sinyal ini, berdasarkan jenis sinyal niat dan di mana pelanggan berada dalam siklus pembelian, yang ditunjukkan di bawah ini. Bergantung pada jenis industri dan pelanggan Anda, sinyal niat dapat memiliki arti yang berbeda. Ini adalah interpretasi umum yang mungkin kami temukan, berdasarkan pengguna G2 lainnya.

Ingin interpretasi ini mudah diakses oleh SDR, tim penjualan, dan CSM Anda? Cetak tabel ini dan bagikan!

Membuatnya khusus untuk Anda

Ada berbagai opsi dan jalur berbeda yang dapat Anda ambil dalam hal sinyal apa yang harus difokuskan. Kami akan membantu Anda memahami sinyal-sinyal ini yang relevan dengan bisnis dan tim Anda.

Ingin mendiskusikan posisi G2 Buyer Intent dalam strategi pemasaran dan penjualan Anda? Berikut agenda untuk sesi lokakarya yang dapat Anda lakukan dengan pemangku kepentingan proyek Anda:

• Item agenda 1: Bekerja dengan pemangku kepentingan Anda dan lihat tabel di atas untuk melakukan penyempurnaan berdasarkan siklus pembelian Anda. Apakah Anda tidak khawatir tentang pesaing? Coret deskripsi tersebut. Apakah semua prospek Anda memiliki penyedia incumbent? Menyerang deskripsi Greenfield.
  
  Berikut adalah tabel kosong jika Anda ingin memulai dari awal!

• Agenda 2: Diskusikan bagian dari siklus pembelian yang menjadi fokus Anda sebagai perusahaan, atau bagian dari siklus pembelian yang dapat memperoleh manfaat dari dorongan. Pilih satu untuk memulai! Anda selalu dapat kembali dan mendukung bagian lain dari siklus pembelian, tergantung pada bandwidth Anda!
  
  
  • Menarik
  • Mengikutsertakan
  • Sukacita
• Butir agenda 3: Sekarang setelah Anda berfokus pada tahap siklus pembelian organisasi yang paling penting, mintalah semua orang memilih dua sinyal teratas yang menurut mereka paling berharga bagi bisnis Anda. Datang bersama dan mengobrol tentang hal itu. Sejajarkan dengan sinyal yang paling potensial dilihat oleh tim Anda.
  
  Ini akan memudahkan (dan mendaftarkan) tim Anda, karena Anda semua sudah sepakat tentang karakteristik apa yang benar-benar paling berharga bagi perusahaan Anda. Juga akan lebih mudah untuk mulai memperluas kemungkinan audiens Niat Pembeli Anda.

Selamat! Anda telah menyelesaikan Buku 2! Sekarang Anda memiliki pegangan tentang apa yang sedang Anda kerjakan dan Anda selaras dengan tim yang akan mendukung Anda. Bagus sekali. Anda memiliki beberapa bahan masuk untuk referensi di seluruh sisa rencana dan berbagi dengan tim penjualan Anda untuk pemberdayaan juga!

Buku 3: Setuju dan bangun ICP dan daftar Anda

Saatnya memikirkan Profil Klien Ideal kami! Mintalah rev ops atau pemasar produk Anda untuk mendapatkan gambaran singkat tentang ICP Anda dan tetap berguna. Anda akan membutuhkannya untuk beberapa buku berikutnya.

Ini akan membantu Anda memastikan sinyal Niat Pembeli yang Anda fokuskan adalah kualitas tertinggi untuk ditutup oleh tim penjualan Anda. Anda mungkin mendapatkan sinyal niat dari perusahaan yang tidak Anda kejar, kami tidak ingin Anda (atau tim Anda) fokus pada hal itu. Memiliki ICP yang tersedia akan mempermudah penerapan proses yang menjaga data Anda dalam kondisi prima, dan menjaga inisiatif Anda tetap diasah pada prospek yang tepat.

Luangkan waktu sejenak dan jelaskan siapa ICP Anda dari sudut pandang perusahaan:

• Jenis pelanggan seperti apa yang Anda kejar? B2B? B2C? Perangkat keras? SaaS?
• Berapa banyak karyawan yang biasanya mereka miliki? Apakah sweet spot Anda SMB? Pasar Menengah? Perusahaan?
• Berapa banyak pendapatan yang mereka hasilkan setahun? Apa pendapatan khas yang dimiliki salah satu pelanggan Anda?
• Apakah mereka harus berada dalam kategori tertentu? Setiap kategori / vertikal Anda menghancurkannya? Adakah yang perlu Anda jauhi?

Dan siapa secara spesifik di perusahaan-perusahaan ini yang merupakan target kontak ideal Anda?

• Mereka di departemen apa?
• Apa tingkat senioritas yang mereka miliki?
• Judul apa yang mungkin mereka miliki?
• Apakah ada orang yang ingin Anda hindari sepenuhnya?

Selama tahap ini, tanyakan kepada tim rev ops Anda apakah Anda memiliki alat khusus untuk alat informasi kontak yang Anda gunakan. Ini biasanya termasuk vendor seperti ZoomInfo , Clearbit , atau Cognism . G2 dapat memberi Anda nama dan lokasi perusahaan, tetapi kami tidak mengungkapkan info khusus kontak.

Pilih parameter Anda

Kami akan membuat deskripsi daftar berdasarkan sasaran target dan tahap pembelian kami, semuanya untuk membantu kami tetap fokus. Buat garis besar audiens target spesifik Anda untuk membuat pengembangan strategi pemasaran, konten, dan irama jauh lebih mudah. Gunakan templat ini untuk menguraikan daftar Anda.

Sebagai contoh: Kami menunjukkan opsi untuk pengguna kami pada paket Pro G2 dan satu untuk pengguna paket G2 Power – semuanya berdasarkan tujuan dan kebutuhan KC.

Ada banyak sekali daftar yang dapat Anda buat berdasarkan strategi dan sasaran pemasaran spesifik Anda. Pikirkan tentang audiens yang Anda lihat paling sukses, dan pikirkan Niat Pembeli sebagai peningkatan untuk audiens Anda saat ini.

Apakah Anda memiliki masalah bahkan untuk dipertimbangkan di awal perjalanan pembeli, seperti manajemen daftar nama KC? Apakah Anda dibayangi oleh pesaing tertentu yang Anda tahu bahwa Anda kalah dalam perbandingan head-to-head? Pikirkan semua pertanyaan ini dan gunakan sinyal untuk membuat audiens yang sangat relevan!

Baik! Buku tiga sekarang ada di buku. Sekarang Anda telah menyusun bagian paling berharga dari Niat Pembeli G2, audiens yang ingin Anda fokuskan, dan sasaran yang Anda perjuangkan. Sekarang, kami akan menentukan apa yang ingin Anda katakan kepada audiens ini, dan bagaimana tepatnya Anda akan menjangkau mereka.

Buku 4: Sejajarkan strategi pengiriman pesan Anda

Saat memikirkan G2 Buyer Intent, Anda mungkin langsung berpikir dan bermimpi seperti:

• 'Ooh, saya akan memiliki akses real-time ke pembeli dalam pasar untuk beberapa kampanye pemasaran yang sangat relevan.'
• 'Ooh, saya akan dapat memberikan SDR saya daftar pelanggan yang terlibat untuk ditargetkan.'

Ini adalah pemikiran yang bagus untuk membuat mie. Tetapi sebelum Anda benar-benar dapat memanfaatkan sinyal yang Anda terima, Anda harus mencari tahu apa sebenarnya yang akan Anda katakan kepada orang-orang ini. Anda tidak dapat menulis pesan email dengan cuplikan seperti: “ Kami melihat bahwa Anda membandingkan kami dengan musuh bebuyutan kami di G2. Mari kita bicara'.”

Atau mungkin Anda tidak ingin SDR Anda berbicara dengan prospek yang mengatakan: 'Saya tahu Anda mempertimbangkan kami sebagai vendor potensial karena Anda terus mengunjungi halaman Profil G2 kami.' Demi kesan pertama prospek Anda tentang Anda, detail ini sangat penting.

Inilah sebabnya mengapa Anda perlu memastikan bahwa Anda menghabiskan waktu melihat pesan dan konten Anda untuk menyelaraskannya dengan audiens yang Anda targetkan.

Selama tiga buku terakhir, Anda telah menyiapkan diri untuk keluar dari langkah ini dengan ide yang cukup bagus tentang pesan yang Anda perlukan untuk mempersenjatai tim penjualan dan pemasaran Anda dan apakah ada konten tambahan yang perlu Anda buat.

Rencana pengembangan konten

Jangan ragu untuk menggunakan proses yang sama yang Anda gunakan untuk mengembangkan konten untuk program pemasaran lainnya! Sekali lagi, tidak perlu membuat ulang roda. Cukup manfaatkan daftar yang Anda buat di buku terakhir, dipasangkan dengan tujuan pemasaran Anda dan area siklus yang ingin Anda fokuskan.

Dari sana, luangkan waktu untuk menguraikan:

• Apa yang benar-benar dipedulikan oleh audiens ini, dan apa yang mereka perjuangkan.
• Tindakan yang Anda inginkan agar dilakukan audiens ini. Entah itu mengisi formulir, mengikuti rapat, dll.

Tidak memiliki proses pengembangan konten? Jangan khawatir! Berikut adalah beberapa petunjuk untuk memandu Anda:

• Tetapkan tujuan Anda. ICP dan daftar Maksud Pembeli G2 Anda dapat diakses oleh Anda.
• Tentukan detail audiens. Berdasarkan daftar yang Anda buat di buku terakhir, pertimbangkan hal berikut:
  
  
  • Apa yang benar- benar dipedulikan oleh audiens Anda? Apa yang membuat mereka terjaga di malam hari?
  • Apa yang ada di pikiran mereka pada tahap proses ini?
  • Informasi apa yang mungkin mereka cari pada tahap ini?
  • Informasi apa yang dapat Anda berikan kepada mereka untuk membuat keputusan mereka lebih mudah?
• Lihatlah aset Anda saat ini. Apa yang Anda miliki yang sudah tersedia yang akan relevan dengan audiens ini? (Buku putih, video, Laporan G2, atau Ulasan yang relevan?)
• Wawancarai beberapa pelanggan Anda dan tanyakan info apa yang akan membantu mereka! Tidak ada yang lebih baik atau lebih berharga daripada berbicara dengan seseorang yang telah melalui proses tersebut.
• Buat panduan perpesanan sederhana. Aset ini tidak perlu terlalu lama! Cukup uraikan siapa audiens Anda, dan tiga manfaat dan/atau pembeda utama.
  
  Berita bagus? Anda dapat menarik banyak informasi ini dari pesan Anda saat ini dan melengkapinya dengan konten G2 dan info profil Anda. Mengambil langkah ini akan memastikan bahwa semua orang berbicara dalam bahasa yang sama. Ini juga akan membuat pembuatan email, whitepaper, infografis, dan halaman arahan jauh lebih mudah digunakan jika Anda dapat menarik info dari satu tempat.
• Buat dokumen dukungan penjualan/SDR singkat, yang diatur oleh audiens tertentu . Tujuan dari dokumen ini sederhana: memberikan pesan yang jelas kepada tim penjualan, SDR, dan CS Anda untuk digunakan saat berbicara atau menjangkau prospek dan pelanggan. Berikut adalah template yang dapat Anda gunakan.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang akan Anda katakan kepada audiens Niat Pembeli G2 Anda dan konten apa yang telah Anda akses untuk memanfaatkan, pikiran Anda mungkin berputar dengan semua kemungkinan kampanye yang dapat Anda siapkan. Bersamaan dengan cara mendapatkan sinyal ini ke tangan tim penjualan Anda secepatnya.

Sebelum Anda menutup buku ini, identifikasi aset yang saat ini tidak Anda miliki yang harus dibuat untuk menjalankan kampanye yang sukses atau mendaftarkan tim SDR. Cobalah untuk fokus pada aset must-have daripada nice-to-have saat ini.

Beberapa pertimbangan konten untuk mencakup semua basis Anda:

• Apakah Anda memiliki halaman arahan untuk mengirim prospek yang menyertakan pesan Anda yang relevan?
• Apakah Anda memiliki beberapa sumber daya untuk mencadangkan semua poin pembicaraan yang akan digunakan AE atau SDR Anda? (Saya mungkin bias, tetapi Konten G2 adalah sumber yang bagus untuk digunakan).

Ini adalah tempat untuk berkreasi! Bergantung pada bandwidth Anda, konten Anda bisa sesederhana poin pembicaraan dan pesan email atau lanjutan seperti halaman arahan hiper-fokus baru atau whitepaper yang relevan.

Jika Anda memerlukan inspirasi untuk bagian atas corong, bagian bawah corong, dan email tindak lanjut, lihat templat ini.

Pada akhirnya, tujuan dari buku ini adalah untuk memastikan bahwa Anda dapat memberikan informasi relevan yang mereka butuhkan (dan harapkan) kepada calon pelanggan dan pelanggan. Semakin cepat mereka menemukan info yang mereka cari, semakin cepat mereka mengambil keputusan.

Buku 5: Siapkan integrasi Anda

Anda telah melalui langkah-langkahnya, dan strategi Niat Pembeli G2 Anda akan terwujud. Anda memiliki tim yang selaras, kerangka kerja audiens, dan pesan yang relevan – tetapi tim penjualan dan pemasaran Anda masih bertanya-tanya. Semua aktivitas ini tidak berarti apa-apa bagi tim Anda jika mereka tidak dapat melihatnya di alat bantu mereka. Buku lima adalah tentang membuat Niat Pembeli Anda dapat diakses dan NYATA oleh orang-orang yang akan menggunakannya.

Jika Anda masuk ke my.G2 dan membuka Aktivitas Pembeli, Anda dapat melihat daftar lengkap perusahaan yang telah mengunjungi Anda, halaman kategori Anda, halaman pesaing Anda, dan banyak lagi. Tetapi bagaimana Anda membuat informasi ini dapat diakses secara otomatis oleh tim penjualan dan pemasaran Anda? Anda tidak ingin bergantung pada tim Anda untuk masuk ke alat lain. Anda harus membuatnya mudah bagi mereka dengan meletakkan semuanya di alat yang paling mereka percayai.

Masukkan: HUB INTEGRASI

Ini adalah langkah di mana rev ops benar-benar bisa bersinar. Mereka akan tahu apa yang masuk akal untuk proses penyerapan data Anda saat ini, dan hambatan atau pertimbangan apa pun yang perlu diselesaikan sebelum Anda mengintegrasikan Maksud Pembeli G2 ke dalam sistem Anda.

Kami menyarankan pelanggan kami menyiapkan dan menggunakan setidaknya satu dari integrasi kami. Di bawah ini adalah ikhtisar mitra kami yang secara otomatis mengintegrasikan Maksud Pembeli ke dalam sistem mereka. Dengan regu ops rev Anda, sorot alat yang saat ini Anda gunakan dalam daftar periksa ini. Kedua, prioritaskan alat yang paling penting agar data Niat Pembeli tersedia. Setelah Anda mengidentifikasi alat yang Anda inginkan agar Niat Pembeli tersedia, hubungi perwakilan G2 Anda untuk menyiapkan integrasi ini dengan cepat.

Di bagian ini, juga masuk akal untuk meninjau ICP Anda dan memastikan parameter ini diperhitungkan saat Anda mengintegrasikan sistem Anda untuk memastikan data Anda tetap bersih, relevan, dan akurat.

Buku 6: Siapkan tim Anda untuk sukses

Kami telah mencapai buku kedua dari belakang, yang berarti inilah saatnya untuk menyatukan semuanya. Bagaimana semua bagian dan alur cerita ini bersatu? Kami akan mencari tahu...

Berdasarkan tujuan dan fokus Anda, Anda mungkin hanya peduli dengan tim tertentu yang menggunakan sinyal ini, Anda telah mendokumentasikannya kembali di Buku Dua saat Anda memprioritaskan tahapan siklus pembelian. Anda dapat kembali lagi nanti dan menambahkan audiens dan pesan baru menggunakan proses yang Anda buat.

Di bawah ini adalah opsi untuk digunakan jika Anda menggunakan informasi ini untuk program pemasaran, kampanye SDR, penjangkauan penjualan, atau dukungan CS.

Sinyal Niat Pembeli G2 untuk penggunaan pemasaran

Mari kita putuskan bagaimana Anda akan menjangkau audiens target Anda.

Jangan membuat ulang roda, tingkatkan apakah Anda sudah memiliki banyak kampanye pemasaran, peluncuran, atau rilis konten yang direncanakan? Cara termudah untuk memanfaatkan Maksud Pembeli G2 adalah dengan memanfaatkan daftar yang telah Anda tetapkan sebelumnya dan menambahkan perusahaan baru ini ke dalam inisiatif saat ini yang Anda jalankan.

Luangkan waktu bersama tim Anda, dan uraikan semua kampanye dan saluran yang saat ini Anda investasikan. Lihat di mana Anda dapat menggunakan audiens Niat Pembeli G2 ini tanpa memerlukan pekerjaan tambahan dari tim Anda.

Buat kampanye baru

Buat kampanye baru dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan pada r kampanye Anda saat ini. Berikut adalah beberapa saluran yang perlu dipertimbangkan untuk pendekatan holistik. Namun, saluran Anda akan bergantung pada konten yang sudah Anda miliki, dan konten yang dapat Anda kembangkan. Berita bagus? Anda sudah memiliki panduan pengiriman pesan dan daftar aset yang Anda inginkan berkat buku sebelumnya!

Kami akan memberi Anda beberapa ide untuk membuat pikiran Anda bergerak, tetapi jangan ragu untuk bersenang-senang dengan ini dan berpikir di luar kebiasaan dengan kampanye yang menyenangkan!

saluran email

Pengguna G2 telah membuat kampanye email otomatis dengan satu atau beberapa email yang dipicu setiap kali sinyal Niat Pembeli baru telah diidentifikasi.

• Beberapa opsi irama dapat mencakup pengiriman email dengan akses ke G2 Grid atau Laporan Perbandingan. Atau Anda dapat mengatur program tetes multi-sentuh. Dengan email yang menyoroti kepemimpinan pemikiran lainnya, ulasan, dan penyediaan informasi produk.

Pikirkan tentang apa yang dicari audiens Anda dan berikan kepada mereka!

Saluran sosial

Jika Anda menggunakan integrasi Audiens yang Cocok LinkedIn , Anda dapat menyiapkan upaya penargetan ulang dengan akses langsung ke sinyal Niat Pembeli Anda.

Apa yang harus Anda lakukan untuk konten?

• Sudah punya Aset Sosial dari G2? Gunakan itu!
• Kami telah menemukan dari pelanggan lain bahwa menggunakan CTA Akses Laporan G2 menghasilkan rasio klik-tayang yang tinggi dan pengisian formulir. Looker melihat bahwa kampanye mereka menjalankan kampanye LinkedIn dengan G2 Content CTA dan melihat tingkat konversi 3X lebih tinggi daripada kampanye lainnya.

Jika Anda belum memiliki lisensi Konten G2, jangan khawatir! Anda masih dapat menonjolkan posisi Anda di G2:

• Dalam kategori Anda
• Jika Anda berada di daftar perangkat lunak terbaik
• Jika Anda memiliki konten relevan lain yang Anda anggap berharga untuk audiens target Anda

Gunakan kampanye sosial atau strategi penargetan ulang yang telah Anda terapkan, dan gabungkan Niat Pembeli G2 Anda ke dalamnya!

Saluran Iklan Google

Aturan yang sama yang baru saja kita bahas di atas dengan saluran sosial Anda sangat berlaku untuk saluran iklan Anda. proses yang sama yang Anda gunakan untuk menyiapkan kampanye ini, dan cukup arahkan ke audiens yang dibuat dari Maksud Pembeli G2.

Demikian pula, jika Anda melisensikan Konten G2, tawarkan akses ke konten tersebut di CTA Anda. Atau sorot posisi kategori Anda, lencana yang Anda menangkan, atau penempatan Anda di daftar Perangkat Lunak Terbaik.

Sinyal Niat Pembeli G2 untuk penggunaan penjualan

Untuk Penjualan, ada beberapa cara untuk membantu mereka mengambil tindakan terhadap sinyal Niat Pembeli perusahaan Anda secara efisien, dan dalam waktu nyata.

dukungan SDR

Salah satu kemenangan terbesar (dan tercepat) yang dapat Anda lakukan adalah membuat perusahaan-perusahaan ini berada di tangan tim SDR Anda untuk mulai bekerja. Jika Anda menggunakan alat seperti SalesLoft , pastikan Anda memanfaatkan integrasi kami. SDR Anda akan memiliki akses ke data Maksud Pembeli di dalam alat dan Anda dapat mendukung tim Anda dengan template irama, yang relevan dengan audiens dan sinyal niat yang berbeda.

Anda juga dapat mengatur lansiran dalam Salesforce untuk tim Anda, atau pemberitahuan langsung dalam my.G2 untuk memberi tahu perwakilan Anda saat perusahaan terlibat dengan G2.com secara real time. Jika Anda telah mengikuti kami melalui seluruh perjalanan ini, Anda mungkin memiliki poin pembicaraan yang siap untuk dimanfaatkan oleh tim Anda. Sekarang tinggal memasukkan apa yang sedang mereka lakukan dengan akses baru ke akun G2 Buyer Intent!

Dukungan penjualan

Untuk tim penjualan yang saat ini sedang mengerjakan kesepakatan, pastikan mereka mendapat pemberitahuan saat kesepakatan yang mereka kerjakan menunjukkan perilaku apa pun di G2. Ini adalah jenis konteks yang dapat membuat atau menghancurkan kesepakatan, memungkinkan mereka untuk memfokuskan kembali dan menentukan waktu penjangkauan mereka – semua berkat sinyal Niat Pembeli G2 yang diberikan oleh akun mereka. Anda dapat mengatur ini melalui my.G2, atau melalui integrasi seperti HubSpot atau Salesforce.

Untuk dukungan kesepakatan tahap akhir, beri mereka akses ke Konten G2 Anda. Sehingga mereka dapat berbagi laporan dan data komparatif utama untuk membawa pemangku kepentingan mereka melewati garis akhir.

Berikut adalah beberapa cara untuk menyelaraskan sinyal Niat Pembeli dengan Konten G2 saat prospek berada dalam tahap pembelian 'Libatkan'.

Kabar baiknya adalah semua jenis Konten G2 yang kami bahas di sini berguna di tengah-tengah kesepakatan. Mereka memberi perwakilan Anda aksesibilitas ke pihak ketiga, data objektif untuk membantu prospek Anda membuat keputusan.

Ketika Anda tahu apa yang diminati oleh pelanggan dan prospek Anda, Anda dapat melakukan pekerjaan rumah untuk mereka dan berperan sebagai pahlawan untuk memberi mereka sumber daya yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang percaya diri dengan cepat.

Buku 7: Laporkan dan ukur ROI

Anda telah berhasil mencapai buku terakhir dari Buyer Intent Witchcraft and Wizardry! Selamat! Anda penggemar Harry Potter di luar sana dapat mengingat rollercoaster emosional yang dibawa buku ini kepada kami. Mungkin perasaan yang sama yang Anda rasakan ketika memikirkan tentang mengukur keberhasilan program Anda.

Tapi jangan takut! Kami memberikan Anda rekomendasi tentang cara mengukur ROI Niat Pembeli G2 Anda.

Bergantung pada bagaimana tim Anda saat ini mengukur kesuksesan, pendekatan Anda terhadap pengukuran dan atribusi mungkin berbeda dari apa yang kami uraikan di bawah ini. Kami telah memberikan beberapa pertimbangan untuk dipikirkan tim Anda saat Anda memutuskan cara mengukur Niat Pembeli G2 berdasarkan permainan yang dijalankan tim Anda.

Kekuatan pengaruh

Tapi apa yang harus Anda ukur dan lacak? Meskipun tim Anda mengukur atribusi sentuhan pertama atau sentuhan terakhir, jangan abaikan pengaruh seperti metrik.

Berikut adalah beberapa metrik yang mungkin ingin Anda lacak untuk upaya SDR:

• % rapat yang dipesan dari sinyal Niat Pembeli awal
• % rapat yang dipesan dengan setidaknya satu sinyal G2.com dalam [masukkan periode waktu yang relevan]% rapat yang dipesan untuk peluang terbuka

Beberapa metrik spesifik yang mungkin ingin Anda lacak untuk pipeline dan pendapatan:

• % peluang terbuka dengan setidaknya satu titik kontak G2
• Potensi pendapatan dari peluang terbuka dengan setidaknya satu titik kontak G2
• % dari kesepakatan yang dimenangkan dengan setidaknya satu poin kontak G2
• Potensi Pendapatan dari kesepakatan yang dimenangkan dengan setidaknya satu titik kontak G2
• % dari kesepakatan yang ditutup hilang dengan setidaknya satu titik kontak G2
• Mengapa? Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi area peluang untuk menyempurnakan proses penjualan atau strategi pesan/konten Anda)
• Jumlah rata-rata poin kontak G2 per kesepakatan yang dimenangkan

Beberapa metrik spesifik yang mungkin ingin Anda lacak untuk kesuksesan pelanggan:

• % perpanjangan dengan setidaknya satu titik kontak G2 dalam [masukkan periode waktu yang relevan] terakhir

Beberapa metrik spesifik yang mungkin ingin Anda lacak untuk operasi pemasaran:

• Jumlah perusahaan baru yang bersumber dari G2 Buyer Intent dan ditambahkan ke Salesforce, HubSpot, dll.
• % perusahaan Niat Pembeli G2 yang Anda terima yang sesuai dengan ICP Anda

Some specific metrics for demand generation and digital marketing to track campaigns:

• We encourage you to A/B test buyer intent audiences with other audiences you're running!
• Click-through rate on ads
• Conversion rates on landing pages
• Pipeline sourced from G2 Buyer Intent audiences

Use the frameworks you already have in place, and A/B test your campaigns and messaging to identify significant correlations!

If you can only focus on a couple metrics, we encourage you to work with your rev ops team to build a report that shows closed-won revenue influenced by at least one G2 touchpoint, and your win rate with those deals. This will paint you a clear picture G2 ROI to make renewal conversations easier and more quantitative..

Want to get really specific? You can break down these metrics even further into types of signals to help you inform your marketing and sales strategies in the future:

• Are prospects who visit one of your Comparisons more likely for your SDRs to book a meeting with? Capitalize on this by creating a landing page that highlights this information to drive more awareness and cast a wider net.
• Are prospects who visit your G2 Profile Page during a deal less likely to become customers? Look into the reviews you're receiving. Are they fresh? What's the sentiment? Are you providing relevant information to instill confidence?

Book 8: The Bonus Book on TAM Signals

Note: This section is relevant for folks interested in or current users of TAM Signals, a new Buyer Intent add-on that allows access into intent data for categories you're not currently listed in. If this sounds interesting and relevant to you, keep on reading! If not, feel free to hop down to Book 9.

In this section, we'll provide an overview of TAM (Total Addressable Marketplace) Signals, what the specific signals indicate, and ways you can think about marketing, sales, and product(!) efforts for a couple of specific use cases.

Decoding TAM Signals

TAM Signals enable you to access G2 Buyer Intent data for categories that you're not currently listed in but are relevant to you.

TAM Signals packages include the following signals for a specific category:

• Category Signals
• Alternatives Signals

Using TAM Signals

Below are a couple of scenarios to give you an idea of the potential ways TAM Signals can be leveraged. There are a ton of other use cases for TAM Signals, this is just the start!

Scenario #1: You're a services provider for companies that purchase a specific category's products.

As a partner, agency, or consultant, you'll likely not fit into a relevant category of your own, but you know you fit really well within certain buying journeys and purchases of products. TAM Signals enable you to access category and alternative Buyer Intent signals for categories where your target buyers are visiting, exploring, and purchasing.

• For Sales: Leverage TAM Signals to nail your outreach timing, by identifying companies likely in-market for a product you support or partner with. Use Alternatives signals to get a better idea of the products a buyer is interested in and refine your messaging based on their buying journey behavior.
• For Marketing: Use TAM Signals to focus your marketing efforts on buyers who are likely in-market for relevant products you support or partner with. You can leverage these insights to run a LinkedIn Matched Audience or invite folks to an upcoming webinar.

Scenario #2: You're planning or vetting possible entry into a new category with a new product offering.

You might want to gain insights and get an idea of the audience and market landscape ahead of a new product launch into that category or you're exploring whether you want to build a product within the category. TAM Signals enable you to access category and alternative Buyer Intent signals for categories where your target buyers are visiting and exploring.

• For Marketers: Get a bearing on your competitive landscape and gather deep insights around your new audiences and their buying behavior. Then, use these insights to build messaging, resources, and campaigns.
• For Product: Access G2 Buyer Intent for specific categories relevant to your product development strategies. They can support your go-to-market planning and validate your new product idea through insights about buyer behavior and needs.
• For Sales: Get a step ahead in your prospecting efforts by building and understanding your new target audience with TAM Signals. Start building messaging for your cadences and your target lists so you're ready to hit the ground running once the product launches.

Scenario #3: You're typically considered when a buyer is looking at a specific type of product/category.

Perhaps you're a company that needs to be used in conjunction with another main type of software or you're a software solution that complements a purchase of a software in another category TAM Signals enables you to access category and alternative Buyer Intent signals for the categories where your target buyers are visiting and exploring.

• For Marketers: Get an idea of buyer interest in specific products within the categories you care the most about and use these insights to refine your messaging, inform your thought leadership efforts, and more.
• For Product: Use TAM Signals to inform potential partnerships and integration opportunities with specific products you complement within relevant categories that buyers are most interested in.
• For Sales: Use insights from Alternatives signals to create personalized messages and nail your outreach timing.

There's a ton you can do to leverage TAM Signals and help them reach your broader business goals. This is just the start!

Book 9

Just kidding, we're all done! No more books! We've made it through a hypothetical 3,407 page journey, together.

Like Harry Potter , this guide is great to come back to visit if you're looking to add a new G2 Buyer Intent-focused audience to your marketing and sales efforts or if you need a refresher on one of the books.

We hope you found this series helpful! If you have any feedback, please let us know. What additional Buyer Intent info and best practices do want? We're sure there are more chapters to be written.

• Do you want to see how to set up a specific campaign, start to finish?
• Perhaps you want more inspiration on the types of audiences you can build with Buyer Intent?
• Or maybe step-by-step instructions on reporting on Buyer Intent?

Let your G2 rep know!