E-posta Bültenleri: Kesin Kılavuz

İlgi çekici bir e-posta bülteni tasarlamak, e-posta pazarlama kampanyanızın başarısı için çok önemlidir.

E-posta pazarlaması, sonsuza dek sürecek gibi görünüyor - ve iyi bir nedenle. Gelecekteki müşterilerinizle bağlantı kurmanın, onları beslemenin ve ödeme yapan müşterilere dönüştürmenin en basit ve verimli yolu.

Çarpıcı bir e-posta bülteni, marka kimliğinizi oluşturmanıza ve daha fazla farkındalık yaratmanıza yardımcı olabilir, bu da daha güçlü bir müşteri tabanına yol açabilir. Bülten oluşturmayı zaten biliyorsanız, bunun pazarlama hedeflerinize ulaşmak için en uygun maliyetli kanallardan biri olduğunu bilirsiniz.

Aslında, e-posta pazarlamasına yapılan her 1$'lık şirket için, ortalama 41$'lık bir yatırım getirisi (ROI) vardır. ROI, şirketlerin reklamcılık girişimlerinin ilerlemesini görmelerini sağlar. Yatırım getirisi arttığında şirket, reklamcılık çabalarının arttığını anlar. Yine de, yatırım getirisi düşerse, o zaman şirket reklamları çalışmıyor.

Kısacası, yatırım getirisi, belirli bir pazarlama kanalına yapılan yatırımın etkinliğini gösterir. Bunu, şirketinizin harcadığı parayı ve şirketinizin kazandığı parayı analiz ederek yapar. Bu doğrudan bakiyeleri görmek, şirketinizin gelirinizdeki pazarlama değişikliklerinin sonuçlarını görmesini kolaylaştırır.

Ancak, insanlar giderek daha fazla haber bülteni alıyor ve her şeyde yeniyseniz öne çıkmak zor olabilir. Bu nedenle, e-posta haber bültenlerinin ayrıntılarını ve sektörünüzü yönlendirmenize yardımcı olacak stratejilerin nasıl oluşturulacağını öğrenmenize yardımcı olacak bir kılavuz oluşturduk.

İlk bülteninizle ilgili zorluk yaşıyorsanız, e-posta pazarlama yazılımı şirketleri, mükemmel e-posta bültenleri oluşturmayı daha da kolaylaştırmak için sürekli olarak yeni özellikler ekliyor. Dolayısıyla, ister yeni başlayan ister uzman olun, bu araçlar pazarlama oyununuzu bir sonraki seviyeye taşıyacak haber bültenleri tasarlamanıza ve sunmanıza yardımcı olabilir.

Bildiğiniz ve sevdiğiniz haber bülteni örneklerine bakmak, bir sonraki bülteninize ilham vermenize de yardımcı olabilir. Bu markalar bunu çözmüştür, bu nedenle tasarım, içerik, harekete geçirici mesajlar ve daha fazlası söz konusu olduğunda onları taklit etmeyi düşünün. Şimdi, gelecekte daha iyilerini oluşturmanıza yardımcı olacak harika e-posta haber bültenlerinin neler içerdiğini anlayalım.

E-posta bülteni nedir?

Bültenler, hedef kitlenize şirketiniz, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında en son haberler veya güncellemeler hakkında bilgi vermek için gönderilen e-posta pazarlama mesajlarıdır. E-posta haber bültenlerinin amacı, aboneleri markanızla etkileşimde, bilgilendirmede ve bağlantıda tutmaktır.

E-posta bültenleri hala etkili mi?

Bu güçlü bir evet! E-posta pazarlaması onlarca yıldır var ve hala müşterilerinizle alakalı. Bunun başlıca nedenleri şunlardır:

• Diğer pazarlama kanallarının karşılaştırılmasından elde edilen en yüksek yatırım getirisi.
• E-postalarla gençlerden yaşlılara kadar herhangi bir hedef kitleye ulaşabilirsiniz.
• İnsanlar e-postalarını her gün, günde en az iki kez kontrol etme eğilimindedir.
• E-posta pazarlaması, diğer kanallardan daha yüksek katılım oranlarına sahiptir.

Hala ikna olmadıysanız, test etmelisiniz ve e-posta pazarlamasının sayılarınızı nasıl iyileştireceğini göreceksiniz.

E-posta bültenleri ve e-posta pazarlaması

E-posta haber bültenleri ve e-posta pazarlaması arasındaki fark konusunda kafanız mı karıştı? O zaman yalnız değilsin. Bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirirken genellikle e-posta bültenleri akılda kalır. Haber bültenleri, eksiksiz bir e-posta pazarlama planının yalnızca bir parçası olsa da.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, e-posta haber bültenleri, hedef kitleniz için esasen bilgilendirici içerik içeren düzenli olarak gönderilen e-postalardır. E-posta haber bültenleri genellikle doğrudan ürünleri tanıtmaz; bunun yerine, bu e-postalar, aboneyle kişisel ve alakalı bir şekilde etkileşim kurarak bir ilişki oluşturur.

Öte yandan, e-posta pazarlaması, bir alıcıyı bir bağlantıya tıklamak, bir dosyayı indirmek veya bir ürün satın almak gibi bazı eylemleri gerçekleştirmeye ikna etme hedefi olan e-posta mesajlarını içerir.

Bülten olmayan e-posta örnekleri:

• Bir kişi abone olduğunda ve markanızdan e-posta almayı kabul ettiğinde gönderilen hoş geldiniz e-postaları.
• Promosyon e-postaları promosyonları, özel fırsatları ve özel etkinlikleri içerir.
• Müşterilerin etkileşimde olduğundan ve hizmetinizi veya ürününüzü kullanmaya devam ettiğinden emin olmak için onlarla etkileşime geçen bakım e-postaları.
• Markanıza ilgi gösterdiklerinde ürünü veya hizmeti satın almalarını amaçlayan bir abone için avantajlar içeren e-posta serilerini besleyin.

Çok fazla e-posta türü olduğunu düşünüyorsanız, bunalmış hissetmenize gerek yok. Sade tutar ve esas olarak stratejiniz için en iyi performansı gösteren e-postalara odaklanırsanız, abonelerinizi abonelikten çıkmaya, hatta e-postanızı spam olarak işaretlemeye zorlamazsınız.

E-posta bülteni oluşturmak için 11 adım

Doğru biçimlendirilmiş e-posta haber bültenlerinin en temel bileşenlerini gözden geçirelim, okuyucularınızı şaşırtacak.

Şirket hedeflerinizi oluşturun

Diğer tüm pazarlama kanallarında olduğu gibi, bir kampanya başlatmak istediğinizde, net hedefinizi, bundan ne elde etmek istediğinizi bilmelisiniz. E-posta pazarlamasında, esas olarak doğrudan satışa değil, daha çok sağlıklı bir ilişki kurmaya, değerli bilgiler vermeye, dönüşümleri, tıklama sayılarını iyileştirmeye ve daha fazlasına odaklanmalısınız.

E-posta listenizi geliştirin ve hedef kitlenizi segmentlere ayırın

Hedefinizi bildiğinizde, bir posta listesi oluşturmanın zamanı geldi. Ancak e-postaları nasıl toplamalısınız?

• Web sitenizde bir abonelik formu oluşturun
• Sosyal medyanızda bir abonelik formu paylaşın
• İnsanlara bir ürün veya hizmet satın aldıklarında abone olmalarını teklif edin

Biraz tavsiye? Asla e-posta listeleri satın almayın. Bu e-posta adresleri yüksek kalitede değildir ve sizden e-posta almayı beklemeyen insanlardan asla iyi sonuçlar alamazsınız. Bir e-posta listeniz olduğunda, abonelerinize ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha alakalı içerik gönderebilmek için hedef kitlenizi gruplara ayırmanız gerekir. Örneğin, insanları yaşlarına, mesleklerine, konumlarına, cihazlarına vb. göre hedeflersiniz.

Her zaman kişiselleştirme ekle

İçeriği içeren çoğu şeyde olduğu gibi, hedef kitlenizi tanımanız önemlidir. E-posta pazarlama araçlarının çoğu, müşterilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için CRM sistemleri gibi diğer sistemlerle entegre olma yeteneğine sahiptir.

E-postadaki kişiselleştirme, bir kişinin bu mektubun kendisine açıkça gönderildiğini hissetmesini sağlamak için e-posta kampanyaları oluşturmaktır. En çok kullanılan kişiselleştirme taktiklerinden biri, bir e-postada kişisel bir ad kullanmaktır. Kişi hakkında sahip olduğunuz tüm bilgileri, sanki onu, ilgi alanlarını ve onunla nasıl konuşulacağını öğrenmek için gerçekten zaman ayırdığınız gibi, kendilerini özel ve benzersiz hissetmeleri için kullanın.

Abone olma olasılığı daha yüksek kişilere yönelik bir haber bülteni oluşturmak için bir CRM yazılımı veya iletişim yönetim sistemi tarafından sağlanan bilgileri kullanın. Tasarım da bunda büyük rol oynar, ancak haber bülteninin içeriği, hedeflemeye çalıştığınız kişiler için alakalı ve ilginç olmalıdır.

Konu satırlarınızla okuyucuları çekin

Bir kişi bir konu satırını beğenmezse, e-posta pazarlamasında konu satırları önemlidir, e-postalarınızı asla açmazlar ve açılma oranlarınız düşer. E-postalarınızı göndermeden önce ilgi çekici, ilgi çekici konu satırları oluşturduğunuzdan emin olun.

Bülteninizin içeriğinin ne kadar harika olduğu önemli değil - konu satırı sıkıcı ve net değilse kimse onu açmaz. Haber bülteninin içeriği konusunda açık olun, okuyucuya sağlayacağı faydayı iletin ve kısa ve hızlı tutun.

Bir konu satırı yazarken insanları çekmek için ilham verici, zekice, eğlenceli veya dikkat çekici bir şey bulmaya odaklanın. Ayrıca e-postanızı spam olarak işaretleyebilecek sözcüklerden ve noktalama işaretlerinden kaçınmaya da dikkat edin; "ücretsiz" veya "sınırlı süre" kelimeleri veya aşırı ünlem işaretleri, bülteninizin gelen kutularının tamamen kaybolmasına neden olabilir.

Güzel başlık resimleri tasarlayın

İyi düşünülmüş bir başlık resmi önemlidir çünkü haber bülteninizin en üstünde yer alır. İnsanların ilk gördüğü şey bu, yani acele etmek isteyeceğiniz bir şey değil. Markanızın istediğiniz şekilde temsil edildiğinden ve onu gönderdiğiniz kişilerin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak istersiniz.

Başlık temelde sizin yap veya ara bölümünüz olduğundan, yalnızca markanızın kimliğiyle uyumlu değil, aynı zamanda siz ve aboneleriniz arasında duygusal bir bağ oluşturan güzel bir görüntü oluşturmak için zaman ayırın. Bülteninizi okuyanların, istenmeyen bir spam değil, güzel paketlenmiş bir hediye aldıklarını hissetmelerini istiyorsunuz.

Biçime odaklan

Bülteninizi mevcut ve potansiyel müşterilerinize hitap edecek şekilde biçimlendirmek, işlerin tutarlı olmasına yardımcı olur. Karar verdiğiniz mesajın belirli bir grup insanla alakalı olması ve onların ihtiyaçlarına hitap edecek şekilde biçimlendirilmesi gerekir. Sonuç olarak, bu, haber bülteninizin formatına karar vermenin büyük bir bölümünün hedef kitlenizin ilgi alanlarına göre belirleneceği anlamına gelir.

Müşteri verilerini bir CRM veya benzeri sistemden çekmek burada işe yarar. Esasen, müşteriyle ilgili tüm bilgiler için bir merkezdir ve ideal müşterinizin kim olduğu konusunda size ayrıntılı bilgi verir. Bu verileri kullanmak, müşterilerinizin ne görmek istediğini ve nasıl görmek istediklerini net bir şekilde anlamanızı sağlayabilir. Oradan, tek yapmanız gereken onlara uygun bir tasarım üretmek.

İçeriğinizi yığınlayın

Çoğu e-posta pazarlama aracı, başlangıç ​​noktası olarak kullanabileceğiniz bazı şablonlar sağlayarak tasarımla daha az ilgilenenler için hayatı kolaylaştırır. Bülten şablonları, içeriği düzenlemenize ve düzgün kutular halinde istiflemenize olanak vererek çok daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar. Şablonlar, sıfırdan başlamak yerine, görsel olarak çekici ve abonelerinizin gezinmesi kolay bir haber bültenini hızlı bir şekilde oluşturmanın kolay bir yolunu sunar.

Promosyonlu bakiye bilgileri

Evet, e-posta bülteninizin ana odak noktası, müşterilerinizle ilgili değerli bilgiler sağlayarak onlara yardımcı olmak olmalıdır. Bununla birlikte, haber bültenine hakim olmadığı sürece kendi ürün ve hizmetlerinizi tanıtmanız yine de gayet iyi. Bülten şablonunuz, doğru miktarda hedeflenen bilgiyi kendi harekete geçirici mesajınız (CTA) ve baştan sona üzerinde çalışılan materyallerle dengelemenize kesinlikle yardımcı olabilir.

Net bir CTA'ya sahip olmak, okuyucularınızın içeriğinizle istediğiniz şekilde etkileşime girip girmediğini daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Bülteninizin teşvik etmesini istediğiniz en önemli eyleme karar verdiğinizde, okuyucuları bu eylemi gerçekleştirmeye yönlendiren bir CTA ile gelin.

Kopyadan tasarıma markada kalın

Bu, baştan sona biraz bahsedilmiştir, ancak markada kalmak, pazarlama başarısı için kritik öneme sahiptir. Bir pazarlamacıysanız, tutarlı bir marka geliştirmenin ne kadar önemli olduğunu bilirsiniz. Bu, bültenlerinizi üretirken kesinlikle geçerlidir.

Tıpkı insanlara her gün, hafta veya ay aynı saatte içerik beslemek gibi, marka mesajınızı aynı tutmak, tanınma ve etkileşime yardımcı olur. Yukarıda tartışıldığı gibi, insanlar ne bekleyeceklerini bilmekten ve tutarlı bir haber bülteni oluşturmaktan hoşlanırlar, aboneleri korumaya yardımcı olabilir.

Tutarlı bir programa bağlı kalın

E-posta bültenlerinizi tutarlı bir programa göre göndermek, okuyucuların ne bekleyeceklerini bilmelerine yardımcı olur. E-posta yoluyla gönderilen haber bültenlerinin hangi gün ve saatte daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için kesinlikle bir bilim vardır ve bu, aynı zamanda kime yazdığınıza da bağlıdır.

Okuyucularınız ne bekleyeceklerini öğrendikten sonra, materyallerinizi programlarına göre okumaya çalışabilirler. Bununla birlikte, geri gelmelerini sağlamak için onlara çiğnemeleri için ilginç bir şeyler vermek hala önemlidir. Bu, güncel, etkili bilgiler sağlayan mevcut teklifleri ve promosyonları dini olarak güncelleyerek başlar.

A/B testi ile e-posta bülteni ölçümlerini izleyin

Sonunda e-postalarınızı gönderdiğinizde, açılma oranı, tıklama oranı, dönüşüm, abonelikten çıkma oranı, hemen çıkma oranı, liste büyüme oranı, genel yatırım getirisi gibi en önemli metrikleri kontrol etmeyi unutmayın. Sadece sonuçlarınızı takip ederek sayılarınızı iyileştirebilir ve aboneleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

E-posta bülteninizin hedef kitlenizde işe yarayıp yaramadığını öğrenmenin tek bir yolu var: Test etmeniz gerekiyor! İlk tepkiler için arkadaşlarınıza, akrabalarınıza ve odak gruplarına gönderin. Kusurları aramak için farklı tarayıcılarda ve cihazlarda görüntüleyin. Mesajınızın açık ve doğru bir şekilde iletildiğinden emin olmak için elinizden gelen her şeyi yapın.

A/B testinin yardımıyla e-posta pazarlama araçları, insanların bülteninizin hangi sürümünü tıklama olasılığının daha yüksek olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir. Tüm zamanların en inanılmaz, görsel olarak en etkileyici e-posta bültenini oluşturduğunuzu düşünüyor olsanız bile, insanlar onu açmıyorsa bunun pek bir değeri yoktur. Her türlü testten geçtikten sonra, geri bildirimi alın ve geliştirin.

Göndermeniz gereken e-posta bültenleri türleri

E-posta pazarlamacılığı sizin için bir başlangıçsa veya zaten haftalık olarak haber bültenleri gönderiyorsanız, e-postaların ürün veya hizmet satmak için en iyi kanallardan biri olduğunu bilirsiniz. Bununla birlikte, akıllı pazarlamacılar, nasıl sadık ilişkiler kurabilecekleri ve büyüyecekleri konusunda sürekli olarak yeni fikirler arıyorlar.

Burada gönderebileceğiniz farklı pazarlama haber bültenleri türlerini ve bunların avantaj ve dezavantajlarını bulacaksınız. En uygun e-posta türünü seçme ve bunu işiniz için nasıl kullanacağınız konusunda bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacaktır.

Bülten kayıtlarını teşvik etmek için hoş geldiniz e-postaları

Kendinizi herhangi bir durumda tanıtmak her zaman kibarlıktır ve gerçek yaşam mı yoksa dijital yaşam mı olduğu önemli değildir. Hoş geldin e-posta serisi bunun içindir. Bir dizi e-posta göndererek, yeni okuyucularla biraz aşinalık oluşturabilirsiniz. Ayrıca aboneleri markanız ve sattığınız ürün veya hizmet hakkında eğiterek, onları bülten içeriğinize abone olmaya ve abone olmaya teşvik edebilirsiniz.

Birincil e-postalarınız aşağıdaki bileşenleri içermelidir:

• giriiş
• Onları sosyal medyada sizi takip etmeye davet edin
• Kişiselleştirme ve e-posta tercihleri

Yeni bir aboneye ulaşmanın çok uzun sürmesi, yalnızca e-posta listenize kaydolduklarını unuttukları için daha yüksek bir abonelikten çıkma puanına yol açabilir. Hoş geldiniz e-postaları daha yüksek açılma oranları, tıklamalar alır ve daha yüksek gelir elde etme eğilimindedir.

Promosyon bülten kampanyaları

E-posta pazarlama kampanyalarının en popüleridir ve makul bir şekilde tüm e-posta kullanıcıları için en tanıdık olanıdır. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtan 10 farklı tek seferlik haber bülteni göndermek yerine, bir e-postanın bir önceki e-postayı oluşturup bir sonraki e-postaya yönlendirmesini sağlamak için, belirli bir tarzda büyüyen veya birleşik bir kampanyaya biraz kafa yormaya ne dersiniz?

Promosyon e-postalarınızı renklendirmek için bazı ipuçları:

• Duygu uyandırmak
• Biraz mizah ekle
• Ücretsiz deneme ürünü verin
• Aboneleri merakta bırakın
• Dikkat çeken renk ve görseller kullanın

Mevsimlik ve tatil bazlı haber bültenleri

Herhangi bir önemli tatilde, büyük ya da küçük, bu tatillerin önemini yansıtmak için haber bültenlerinizi oluşturabilir ve kutlamadan önce bir promosyon ve sonrasında bir takip e-postası alabilirsiniz.

E-posta bültenlerinizi planlarken göz önünde bulundurmanız gereken bazı örnekler:

• Ürünlerinizi tanıttığınız ülkedeki tatil geleneklerini bilin.
• Daha erken başlayın. İnsanlar tatillerde içerikle saldırıya uğrar, bu nedenle ilk ulaşanlardan biri olduğunuzdan emin olun.
• Renklerin ve tasarımın tatil temasına uygun olduğundan emin olun.
• Bir ürün veya hizmet satıyorsanız abonelere tatil için özel bir indirim yapın.
• Aciliyet duygusu yaratın. Sınırlı bir süreye sahip e-postalar daha iyi çalışır.

Hedeflenen ve tetiklenen haber bültenleri

E-posta otomasyonu ile, bir kullanıcının eylem tetikleyicisinin hedeflenmiş ve ilgili e-postalara sahip olmasını sağlayabilirsiniz. Örneğin, insanlar promosyon haber bültenlerinden birinde bir bağlantıya tıkladıysa, ürünleri sepete koyduysa, ancak kontrol etmeden geri döndü, bir içerik indirdi, belirli bir şey satın aldı veya bir anketi yanıtladı. Abonenin davranışı, damla e-posta kampanyasını "tetikledi".

Satın alma sonrası bülten damla kampanyaları

Bu, satmak için değil, alıcıya basit bir takip olarak gönderilen bir haber bülteni dizisidir. Bir kişi garaj için yeni bir alet satın alalım. E-posta pazarlamacısı, hem satın alma kararını güçlendiren hem de marka sadakati yaratan bilgileri göndermek için otomatik e-posta kullanabilir.

Örneğin, bir e-posta aygıtın temizlenmesi ve bakımı hakkında özel ipuçları verebilir. Duygusal açıdan bakıldığında, her e-postanın yine de satış yapmak için bir şans olmasına rağmen, satışı yaptıktan sonra değeri teslim ettiğiniz için müşterilerde güven ve neşe yaratır.

Yeniden etkileşim e-posta bültenleri

Yeniden katılım e-postası, etkin olmayan kullanıcılara gönderilen bir dizi e-postadır. Normalde insanlar e-postaları değiştirir; şirketler adlarını değiştirir veya gelen kutusu şifrelerini unutur, bu nedenle etkin olmayan kullanıcılar olur.

Diyelim ki posta listenizin bir kısmı sekiz aydan fazla bir süredir e-posta açmadı. Yeniden katılım haber bültenleriniz ya bu aboneleri tekrar ekrana getirmeye ya da e-posta listenizden silinip silinmeyeceklerine karar vermeye çalışır.

Neden etkin olmayan aboneleri posta listenizden çıkarmanız gerekiyor? Onlar ölü ağırlık. E-postalarınızı açmamak, ISS'lerin gözünde e-posta itibarınızı etkileyebilir; bu nedenle, teslim edilebilirlik oranınız bundan zarar görecektir.

Oturumu kapatma

Haber bültenlerini doğru şekilde gönderdiğinizde, hedef kitlenizin sıkılacağı satış e-postaları değildir; daha ziyade, aboneleri ürün güncellemeleri, iş hedefleri ve katılım amacıyla eklemek isteyebileceğiniz eğlenceli veya anlamsız her şey hakkında eğiten ve bilgilendiren, değer dolu e-postalardır.

Abonelerinizi akılda tutarak, marka sadakati oluşturarak ve muhtemelen hedef kitlenizi büyütecek paylaşıma değer içerikler üreterek fayda sağlarsınız. Bültenlerinizi aboneleriniz için ilginç tuttuğunuzdan ve onları meşgul ve okumaya devam ettirdiğinizden emin olun.

G2'nin sizin gibi pazarlamacılar için özel olarak hazırlanmış e-posta pazarlama içerik merkezini ziyaret ettiğinizde en iyi e-posta bülteni ve kampanya taktikleri hakkında daha fazla bilgi edinin!