SaaS markalarının nasıl ikna edici bir SEO ve Halkla İlişkiler stratejisi oluşturabileceğine ilişkin dört adım

Yayınlanan: 2021-10-15

SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) gibi büyüyen başka bir sektör var mı?

SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) gibi büyüyen başka bir sektör var mı?

BMC tarafından Eylül 2021'de yayınlanan yakın tarihli bir rapor, üç şaşırtıcı istatistik paylaştı:

SaaS pazarı şu anda her yıl %18 büyüyor
2021'in sonunda kuruluşların %99'u bir veya daha fazla SaaS çözümü kullanacak
Küçük işletmelerin yaklaşık %78'i halihazırda SaaS seçeneklerine yatırım yaptı

Pek çok benzer düşünceye sahip şirketin ortaya çıkmasıyla, öne çıkmak için rekabet şiddetlidir. Bu hafifçe koyuyor. Burada Hallam'da sıklıkla kullandığımız bir benzetme şudur: tüm bu işleri büyük bir odada (bu durumda SaaS şirketlerinin sayısı göz önünde bulundurularak bir depoda) bir araya getirdiğinizi, ışıkları söndürdüğünü, kapıyı kapattığını ve içerideki herkese sorduğunu hayal edin. denemek ve göze çarpmak için o oda.

Bunu nasıl başarıyorsun? Bu işletmelerin çoğu, sosyal medyada ve Google'da aynı reklamları yayınlayacak. Birçoğu Teknik SEO'larını bir tişörte indirecek.

Birçoğunuz – evet, belki burada bu blogu okuyorsunuz bile – muhtemelen SaaS SEO veya SaaS PR'nin çok daha zorlayıcı olduğunu kabul edeceksiniz. Fiziksel varlığı olmayan, sürekli gelişen ve ne kadar işlevsel ve kullanışlı olmasına rağmen özellikle 'seksi' olmayan bir şeyi nasıl pazarlar ve haykırırsınız?

Cevap, Organik içerik pazarlamasına yaklaşımınızda yatmaktadır.

Bu blogda, mükemmel Organik stratejinin nasıl oluşturulacağı hakkında konuşacağız ve umarız bunu göstereceğiz ve SEO, İçerik ve Halkla İlişkilerin nasıl birlikte çalıştığını göstereceğiz ve öne çıkanın SaaS şirketiniz olduğundan emin olacağız. o karanlık odada.

SaaS SEO'yu düşünmeyin. SaaS PR'ı düşünmeyin. SaaS Social'ı düşünmeyin bile. SaaS Organic'i düşünün

Sürekli büyüyen dijital dünyada başarılı bir şekilde rekabet edebilmek için ilk adım SEO, İçerik ve Halkla İlişkilerin birlikte nasıl çalıştığını anlamaktır.

Tek bir işleve odaklanın ve bir numarayı kaçırırsınız. Pratikte demek istediğimiz şudur:

Anahtar kelime fırsatı – sıralama ve arama fırsatlarını keşfetmek için gerekli araştırma
Blog – önemli ve alakalı arama terimleri ve anahtar kelimeler için sıralanmak üzere oluşturulmuş yaratıcı ve ilgi çekici içerik üretmek
PR – web sitenizin etki alanı otoritesini oluşturmak için ilgili web sitesi bağlantılarını web sitenize geri yönlendirmek
Sosyal medya ve e-posta pazarlamasında güçlendirme – kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş bir şekilde sayfalarınıza trafik çekme

Bu ortaya konduğunda, her bir rol bu stratejide bu şekilde rol oynar.

1) Her şey pazar araştırmanızı sonuçlandırmakla başlar

Başarılı bir sürecin ilk kısmı, özellikle pazarınızı, hedef kitlenizi, rekabetinizi ve marka algınızı değerlendirmek için araştırma yapmaktır.

Mevcut kaynaklarınıza ek olarak, çevrimiçi rakiplerinizin kim olduğunu düşünmek önemlidir; bunların bazen işletmenizdeki liderlik ekibinin farkında olabileceği rakiplerden farklı olabileceğini unutmayın.

Sosyal medyada ve arama motorlarında kiminle rekabet edeceğinizi belirlemelisiniz.

SEMrush gibi bir araştırma aracı harika bir başlangıç noktasıdır. Kendi alan adınızı kullanarak, SEMrush veritabanı, sitenizin şu anda optimize edildiği anahtar kelimelere dayalı olarak ana organik rakipleriniz hakkında rapor verecektir. Bu rapor, sahip olduğunuz ortak anahtar kelimeleri, rakiplerinizin optimize ettiği anahtar kelimeleri ve bu rakiplerin rekabet seviyelerini belirleyecektir.

Rakip listeniz çok önemlidir, çünkü onların reklamlarını, açılış sayfalarını, içeriğini, alan otoritesini, web sitesi deneyimini vb. incelemek için zaman ayırmazsanız, onları nasıl yeneceğinizi anlamak imkansızdır. İşte çevrimiçi rakiplerinizi belirlemeye yönelik bir kılavuz.

Müşterilerin sizi nasıl bulmasını istersiniz?

Nasıl algılanmak istediğinize geri döner. Bir SaaS Organik stratejisi oluşturmakla ilgili olarak, özellikle potansiyel müşterilerin ve müşterilerin sizinki gibi markaları bulmak için hangi kelimeleri ve kelime öbeklerini kullandığından bahsediyoruz.

Birkaç basit soru bunu çözmenize yardımcı olacaktır:

Hangi konuşmaları yapıyorlar?
Teklifinizi nasıl tanımlıyorlar?
Hangi soruları soruyorlar?
Hangi kelimeler niyeti ve beklenen sonuçları verir? Hedef pazarınızın dilini konuşmayı öğrenmek anahtardır.

Gerçekten birleşik bir organik yaklaşım için, anahtar kelime araştırması ve açılış sayfası önceliklerini, erişim ve bağlantı kurmadan sorumlu olan kişilerle paylaşmak hayati önem taşır.

Bu, stratejinin bir bütün olarak organik performanstan yararlanmasını ve bağlantıların yalnızca ana sayfaya alınmamasını sağlayacaktır.

SaaS istemcinize odaklanan tam huni anahtar kelime stratejisi

Farkındalığı/huni anahtar kelimelerini ve içeriğini belirleyin

Bu içerik, sorunlara çözüm aramaya başladıklarında potansiyel müşterileri çekecek ve genellikle kılavuzlar, makaleler veya kaynaklar biçiminde olacaktır.

Dönüşüm hunisinin en üstünde, kullanıcı belirli bir araç veya çözüm aramıyor, sadece yardım ve rehberlik arıyor. Bu trafiğin bir müşteriye dönüşme olasılığı daha düşüktür, ancak bir e-posta bülteni, içerik yükseltme veya yeniden hedefleme pikseli aracılığıyla potansiyel müşterileri yakalayabilirsiniz.

Dönüşüm hunisinin bu noktasında potansiyel bir SEO stratejisi, kendi şirketinizin öne çıkan snippet'lerini tetiklemek olabilir.

Örneğin, "uzak bir ekibin nasıl projelendirileceği" arama ifadesi , bir kullanıcının yaşadığı yüksek düzeyde amaç ve sorunu gösterir.

Google arama sonuçlarında, HydraCloud'un faydalı içeriği, öne çıkan bir snippet biçiminde organik olarak en üst sırada yer alır:

Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, öne çıkan snippet'leri tetiklemek için bir kılavuz yazdık.

Dönüşüm hunisinin veya üzerinde düşünme aşamasının ortasındaki kullanıcıların ne aradığını öğrenin

Bu içerik, sorunlarının çözümünün farkına varan, ancak bu gereksinimleri karşılamak için belirli ürünleri araştırmadan önce kullanıcıları yakalayacaktır.

Bu noktada, potansiyel alıcınızı avantajlar, entegrasyonlar vb. – ana sayfanıza anahtar kelimeleri eşleme, özellik sayfaları, çözüm sayfaları konusunda eğitmek istiyorsunuz. “Proje yönetimi araçları” gibi bir şey arıyor olabilirler.

Burada dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta, bu anahtar kelimelerden bazılarının, söz konusu türdeki en iyi araçların özetlerini yayınlayan sitelerden veya ürün veya özellik sayfalarından daha fazla bilgi içeriği olan sitelerden alınan sonuçları sunabileceğidir:

Bu orta huni aramaları genellikle aşağıdaki türlerden birine girer:

Ürün kategorisi – “Proje yönetim yazılımı” gibi en temel aramalarınız
Ürün kategorisi karşılaştırması – “organizasyonel planlama yazılımına karşı işgücü planlama yazılımı”
Çözüm/endüstri – Alıcının sektördeki “programcılar için proje yönetimi araçlarını” tanımlayan daha spesifik aramalar
Özellikler – Kullanıcının "dosya paylaşımlı proje yönetim aracı" aradığı belirli özellikler
Entegrasyonlar – Yazılımın diğer araçlara nasıl bağlandığı “Salesforce entegrasyonu ile yardım masası yazılımı”

Hem doğrudan hem de dolaylı rakiplerinize karşı öne çıkmanıza yardımcı olacak karşılaştırma içeriği oluşturun

Dönüşüm hunisinin alt kısmında, alıcı artık karşılaştıkları sorunun, bunu çözmek için kullanacakları çözümün ve muhtemelen ihtiyaçlarını karşılayan belirli ürünlerin bir kısmının (veya tamamının) tamamen farkındadır. Bu noktada yapmanız gerekenler:

Ürüne duyarlı trafik çekin
SaaS ürününüzü değerlendirme setine ekleyin (henüz değilse)
Ürününüzü rakiplerinizden daha uygun hale getiren temel özellikleri veya hususları vurgulayın
Ürün kategorinizi (ve özel ürününüzü) alternatif çözümlerden ayırın

Bu anahtar kelimeler genellikle birkaç üst düzey gruba ayrılır:

Karşılaştırmalar (X ve Y)
Alternatifler/rakipler (Y Alternatifleri)

Anahtar kelime stratejinizden en iyi şekilde yararlanmak için kullanılacak araçlar ve teknikler hakkında daha fazla bilgi için uzman anahtar kelime araştırmasının nasıl yapılacağına ilişkin kılavuzumuzu okuyun .

Ve hedef terimleriniz için arama amacını araştırmayı unutmayın (hangi sayfaların iyi sıralandığı ve dolayısıyla Google, kullanıcının aramasıyla alakalı olduğunu düşündüğü). En büyük hacimli anahtar kelimelerin peşinden giderek kendinizi sınırlamayın – SaaS ürününüzle ve web sitenize eklemeyi planladığınız içerikle karşılaştırmalı arama sonuçlarını görüntüleyerek bunların alakalı olduklarından emin olun.

Unutulmaması gereken bir diğer önemli nokta da, SaaS şirketinizde çalışan marka yöneticilerinin veya diğerlerinin, aracınız veya platformunuz olarak adlandırılması gerektiğini düşündükleri , müşterinizin gerçekte aradığı şeyden çok farklı olabileceğidir.

Bir denge bulmak oldukça zor olabilir, ancak SEO/içerik kararlarınızı arama hacmi verileriyle desteklemek ve alakalı anahtar kelimeler için sıralamanın olası satışlar açısından getireceği fırsatı vurgulamak, genellikle belirli kelimeleri veya kelime öbeklerini kullanma konusundaki endişelerinizi gidermeye yardımcı olur.

Anahtar kelimelerinizi ve içeriğinizi belirledikten sonra , içeriğinizin iyi optimize edildiğinden emin olmak için Moz'un sayfa SEO en iyi uygulama kılavuzunu kullanın.

Ve hedef terimleriniz için rakip web sitelerinde iyi sıralanan içeriği incelediğinizden emin olun, böylece SERP'lerde (umarım!) bunların üzerine çıkmak için bu içeriği kıyaslayabilir ve geliştirebilirsiniz.

2) Arama sorgularını yanıtlamak için oluşturulmuş ilgi çekici blog içeriği hazırlamak

Şimdi eğlenceli kısım zamanı.

Verilerinizi aldınız. SaaS markanızın hangi arama terimlerini ve anahtar kelimeleri hedeflediğini bilirsiniz. Rakiplerinizin sizin tarafınızdan doldurulmayı bekleyen boşluğu gördünüz. Şimdi ilgi çekici içerik oluşturmaya başlama zamanı.

İşin güzel yanı, bir SaaS markası olmanıza rağmen kurallar değişmiyor.

Öne çıkan içerik oluşturmaya yönelik en iyi altı ipucumuz aşağıdadır:

Başlığınızı anahtar kelime fırsatınızla ilgili olarak optimize edin - 'kutuda ne diyorsa onu yapar' ifadesi akla geliyor.
İlgili kaynaklara bağlantı - bunlar, ürünler, hizmetler ve diğer ilişkilendirilebilir bloglar gibi kendi sayfanızı ve ayrıca harici kaynakları içerir
Parçanıza otorite eklemek için verileri ekleyin - mesajlarınızın arkasına ağırlık ekleyin
İlgili kişilerden ve paydaşlardan gelen yorumları ve görüşleri dahil edin – bunlar, halkla ilişkiler konusunu tartıştığımızda kullanışlı olacaktır.
Ses tonu enjekte edin – okuyucunuzun yazdığınız parçayı okumaktan zevk almasını ve onu tüketmesini istiyorsunuz
Hedef anahtar kelimeyi eklediğinizden emin olun - ancak tıkmayın. Kimse boğazından aşağı itilen kelime veya cümleyi istemez

Kısa, keskin, çabuk, noktaya. Hızla ilerliyor.

3) Bağlantı oluşturma ve Dijital Halkla İlişkiler yoluyla SaaS web sitenizin otoritesini oluşturun

Site otoritesi, herhangi bir SaaS SEO stratejisinin başka bir köşe taşıdır ve esas olarak, diğer sitelerden sizinkine işaret ettiğiniz geri bağlantıların sayısı ve kalitesine bağlıdır.

Backlink profilinizi oluşturmak, özellikle daha yeni bir SaaS şirketiyseniz oldukça önemlidir, ancak nicelikten ziyade kaliteli bağlantılara odaklanmanız gerekir. SEO için bağlantı oluştururken kötü bir bağlantının nasıl göründüğüne dair bir kılavuz hazırladığımızı bilmekten memnun olacaksınız .

Bağlantı kurma taktikleri

SaaS'a özel bağlantı oluşturmaya gelince, göz önünde bulundurmanız için dört pratik önerimiz var:

Entegrasyon Ortaklıkları – SaaS ürününüz diğer araçlarla entegre oluyorsa, aracınızın entegre olduğu şirketlerle bağlantı kurabilir ve entegrasyonlar için dizinlerine nasıl eklenebileceğinizi görebilirsiniz.
Stratejik Ortaklıklar – Belki platformunuz diğer araçlarla doğrudan entegre değildir, ancak bunlar diğer araçlarla birlikte kullanılırsa, belki kullanıcılar daha iyi bir sonuç elde edebilir. Bir an için blog yazmaya geri dönelim. Sitenize bu ipucu hakkında bir blog yazısı yazın ve daha sonra bahsettiğiniz diğer şirketlere ulaşın ve onlar hakkında yazdığınız makaleye bağlantı vermek ve sosyal medya sayfalarında paylaşmak isteyip istemeyeceklerini öğrenin.
Özel Veriler – SaaS ürünleri genellikle başkaları için değer sağlamak üzere yapılandırılabilen ve kullanılabilecek gerçekten ilginç birçok veri toplar. Bu verilerden bazıları, sitenizde bir hikaye anlatmanıza yardımcı olacak ilginç konular halinde düzenlenebilir.
Ayrıca, daha önce bahsettiğim "X için en iyi araçlar" listelerini araştırmak ve platformunuzun veya yazılımınızın ilgili listelere eklenip eklenemeyeceğini görmek de faydalı olacaktır (bu muhtemelen sitenize bir geri bağlantı içerecektir!)

SaaS markanız için Dijital PR aracılığıyla yüksek dereceli kapsamı ve bağlantıları güvence altına alma

Sektörünüzdeki ilgili web sitelerinde kapsam ve bağlantılar oluşturmak için uzmanlar tarafından yönlendirilen, faydalı içerik oluşturarak ve Dijital PR kampanyaları aracılığıyla en önemlisi ve sürdürülebilir şekilde bağlantılar oluşturmanın kanıtlanmış birkaç yolu vardır.

Buna yaklaşmanın birkaç yolu vardır:

Düşünce liderliği – genellikle ticari yayınları hedefleyen uzman yorumları ve uzun biçimli makaleler. Genellikle SaaS endüstrisi, hizmetleri veya ürünleri ile ilgili belirli konular etrafında inşa edilirler. Teknoloji pazarı çok büyük ve Tesla, Microsoft ve Amazon'un arkasındaki insanları tanıyoruz, ancak işinizin arkasındaki beyinleri teşvik ediyor musunuz? Çalışanlarınız, başarınızın belkemiği ve en iyi varlığınızdır ve fikirlerini ve fikirlerini basına iletmek, işletmenizin kişiliğini sergilemenin harika bir yoludur.
Teknik İncelemeler/e-Kılavuzlar – Düşünce liderliği içeriğinin daha da uzun bir biçimini görselleştirin. SaaS ürünleri ve hizmetleri, dijitale öncelik veren bu dünyada hemen hemen her sektörde filtre uygular ve işletmeler her zaman uzmanlardan içgörüler ararlar. Örneğin , endüstrinin geleceği veya otomasyon ve yeni hizmetlerin geliştirilmesi gibi belirli konularda teknik incelemeler ve e-Kılavuzlar hazırlamak , şirketinizi ve uzmanlarınızı sektördeki önde gelen sesler ve işletmeler için bir "git" haline getirecektir. Bu, posta listenizi oluşturmak ve satış fırsatları oluşturmak için güçlü bir taktiktir. Belki bir gün bunun hakkında başka bir blog yazarız
Temel Halkla İlişkiler – Hallam'da Halkla İlişkilerin temellerini tanımlamak için burada kullanılan bir terim. Bu, basın bültenleri aracılığıyla iş ve meslektaş güncellemelerini paylaşmak kadar basit olabilir ve genellikle yeni işe alımlar, yeni ürün lansmanları veya duyurulacak yeni girişimlerle ilgilidir.
Haber hırsızlığı – gazeteciler her gün yüzlerce e-posta alırken, sorularına yanıt aramak için dijitali de kullanıyor. SaaS, gazetecilerin giderek daha fazla ilgi gösterdiği büyüyen bir sektör. Twitter ( #JournoRequest ) ve Response Source gibi araçları kullanarak , iş uzmanlarınızı daha geniş bir hikayenin küçük bir parçası olmaları için yönlendirebilirsiniz. Basit, alakalı ve zamanında yapın ve bu teknik çok etkili olduğunu kanıtlayacaktır.
Yaratıcı kampanyalar – Dijital Halkla İlişkilerin kutsal kâsesi – Sahip olunan ve Paylaşılan ilgi çekici bir parça oluşturmak için Öykü Anlatımı, Yaratıcı, Teknoloji ve Verileri kullanan büyük sulu parçalar. Bu parçalar ilginç kancalar içerir, verilere dayalıdır ve çok sayıda gazetecinin hikayenizi yayınlarken kaynak olarak sizinle bağlantı kurmasını sağlamak için oluşturulmuştur.

Alışılmışın dışında düşünün – tamamen SaaS ile ilgili olmayan satış noktalarını hedeflemekten korkmayın. Ürününüze genel bir bakış ve bunun kurum içi iletişimlere veya BT yayınlarına nasıl fayda sağlayabileceğine dair bir genel bakış ile İK bloglarına ulaşın ve hedef kitlenize yazılımınızın profesyonelleri oyunun önünde nasıl tutacağını anlatabilecek BT yayınlarına ulaşın.

Buzzsumo , Mention and Answer the Public gibi araçlar harika içeriklerin planlanmasına yardımcı olabilir. Daha fazla PR ve sosyal medya araçlarına buradan göz atın .

Tüm bu PR taktiklerinin mükemmel bir karışımı, SEO stratejinizi destekleyecek ve ilgili haber yayınlarından ve kaynaklardan web sitenize geri bağlantılar sağlayacaktır - SaaS işletmenizin etki alanı otoritesinin ve önemli arama terimlerinin görünümünün büyümesine önemli bir katkıda bulunur.

Dördüncü noktaya!

4) İçeriğinizin daha fazla çalışmasını sağlamak için kapsamlı bir büyütme stratejisi uygulamak

SaaS endüstrisi hakkında bilgilendirici ve ilgi çekici içeriğiniz var. Ana sayfanıza veya hizmet sayfanıza giden kaliteli ve yüksek dereceli bağlantıları güvence altına almak için yeniden tasarladınız ve ona ulaştınız. İş bitti ve tozlandı, değil mi?

Yanlış. Hala yapılacak işler var. Bu blog gönderisi ve PR parçası mesajınızı şimdiye kadar alacak, şimdi içeriğin daha da genişletildiğinden emin olmak için Sahip olduğunuz kanallara dönüyoruz.

Nasıl olduğunu okuyun:

Sosyal medya – bunun iki kolundan biri var. Birincisi, 'doğrudan' hedef kitlenize ulaştığınızdan emin olmak için sosyal medya kanallarınızı kullanmaktır. Sahip olunan sosyal medya kanalları, ses tonunuzu ve kişiliğinizi sergilemek için en uygun araçtır. Ayrıca, sektör uzmanlığınızı oluşturmak için kullanabileceğiniz önemli bir platformdur.
Çalışan savunuculuğu – bu ikinci aşamadır. Markanız ne olursa olsun, ister bir SaaS işletmesi, ister giyim mağazası, ister yemek dağıtım hizmeti olun, insanlar insanlara yatırım yapar. Kitlenizin çalışanları nedeniyle markayla bir ilişkisi var ve bir çalışan savunuculuğu stratejisi uygulayarak içeriğinizin ve PR'nin yalnızca işletmenin kendisinin ötesinde paylaşılmasını sağlıyorsunuz.
E-posta pazarlaması – hala bağlantı, yatırım getirisini artırma ve daha yüksek katılım seviyeleri için ana platform. E-posta, kişiselleştirme ve müşterilerinize içeriğinizle doğrudan ulaşmak için en etkili aracınızdır.

Son düşünceler

SaaS, büyüyen ve rekabetle dolu bir endüstridir. Özellikle dijital pazarlamanın etkisi arttıkça, öne çıkabilmek çok zor.

Saas SEO veya Saas PR'a tek başına yaklaşmak yerine, her şeyi kapsayan bir Organik strateji benimseyin. Sahip Olunan ve Kazanılan kanallarınız birlikte çalışırken, SaaS işiniz, kapsamlı anahtar kelime araştırmasıyla bilgilendirilmiş ve dönüşüm hunisinin birincil amacı ve aşaması göz önünde bulundurularak içerik oluşturacaktır.

Bu içeriğe sahip olmak size ait olsa da, büyütme, özellikle web sitesi ve marka otoritesi oluşturma ve web sitenize yüksek kaliteli ve alakalı bağlantıları yönlendirmeyle ilgili olarak, herhangi bir organik stratejinin önemli bir parçasıdır.

Bu dört adımı akıcı bir yaklaşımla bir araya getirerek, SaaS işinize çok karanlık bir odada bile öne çıkmak için en iyi fırsatı vermiş olursunuz.