Четыре шага к тому, как бренды SaaS могут построить привлекательную SEO- и PR-стратегию

Есть ли какая-либо другая отрасль, которая развивается так же, как SaaS (программное обеспечение как услуга)?

Есть ли какая-либо другая отрасль, которая развивается так же, как SaaS (программное обеспечение как услуга)?

В недавнем отчете BMC в сентябре 2021 года были представлены три ошеломляющие статистические данные:

1. Рынок SaaS в настоящее время растет на 18% каждый год.
2. К концу 2021 года 99% организаций будут использовать одно или несколько решений SaaS.
3. Почти 78% малых предприятий уже вложили средства в варианты SaaS.

Появляется так много компаний-единомышленников, что конкуренция за то, чтобы выделиться, становится жесткой. Это мягко сказано. Аналогия, которую мы часто используем здесь, в Hallam, такова: представьте, что все эти предприятия собираются вместе в большом помещении (склад, учитывая количество SaaS-компаний, в данном случае), выключается свет, закрывается дверь и предлагается всем войти. эту комнату, чтобы попытаться выделиться.

Как этого добиться? Многие из этих компаний будут размещать одну и ту же рекламу в социальных сетях и Google. У многих будет свое техническое SEO до тройника.

Многие из вас — да, может быть, даже вы, читающие этот блог — вероятно, согласятся, что SaaS SEO или SaaS PR намного сложнее. Как вы рекламируете и кричите о чем-то, что не имеет физического присутствия, постоянно развивается и не является особенно «привлекательным», несмотря на то, насколько оно функционально и полезно?

Ответ кроется в вашем подходе к маркетингу органического контента.

В этом блоге мы поговорим и, надеюсь, продемонстрируем, как создать идеальную органическую стратегию и продемонстрировать, как SEO, контент и PR работают рука об руку, чтобы убедиться, что именно ваша SaaS-компания выделяется. в той темной комнате.

Не думайте о SaaS SEO. Не думайте о SaaS PR. Даже не думайте о SaaS Social. Подумайте об органическом SaaS

Чтобы успешно конкурировать в постоянно растущем цифровом мире, первый шаг — понять, как SEO, контент и PR работают вместе.

Сосредоточьтесь на одной отдельной функции, и вы упустите трюк. Вот что мы имеем в виду на практике:

1. Возможность ключевого слова — необходимое исследование для обнаружения возможностей ранжирования и поиска.
2. Блог — создание креативного и увлекательного контента, созданного для ранжирования по ключевым и релевантным поисковым запросам и ключевым словам.
3. PR — перенаправление соответствующих ссылок с веб-сайта на ваш веб-сайт для повышения авторитетности домена вашего веб-сайта.
4. Усиление в социальных сетях и маркетинге по электронной почте — привлечение трафика на ваши страницы персонализированным и целенаправленным образом.

С учетом сказанного, вот как каждая отдельная роль играет свою роль в этой стратегии.

1) Все начинается с тщательного исследования рынка.

Первая часть любого успешного процесса заключается в исследовании, особенно в оценке вашего рынка, аудитории, конкуренции и восприятия бренда.

В дополнение к вашим существующим ресурсам важно учитывать, кто ваши онлайн-конкуренты, имея в виду, что иногда они могут отличаться от конкурентов, о которых может знать руководство вашего бизнеса.

Вам нужно решить, с кем вы будете конкурировать в социальных сетях и поисковых системах.

Исследовательский инструмент, такой как SEMrush , является отличной отправной точкой. Используя ваше собственное доменное имя, база данных SEMrush будет сообщать о ваших основных органических конкурентах на основе ключевых слов, для которых в настоящее время оптимизирован ваш сайт. В этом отчете будут указаны общие для вас ключевые слова, ключевые слова, для которых оптимизируются ваши конкуренты, и уровни конкуренции этих конкурентов.

Список ваших конкурентов очень важен, потому что, если вы не потратите время на просмотр их объявлений, целевых страниц, контента, авторитетности домена, опыта веб-сайта и т. д., то невозможно понять, как их победить. Вот руководство по выявлению ваших онлайн-конкурентов.

Как вы хотите, чтобы клиенты находили вас?

Это возвращает нас к тому, как вы хотите, чтобы вас воспринимали. Что касается построения органической стратегии SaaS, мы говорим конкретно о том, какие слова и фразы потенциальные клиенты и покупатели используют для поиска брендов, подобных вашему.

Несколько простых вопросов помогут вам расшифровать это:

• Какие у них разговоры?
• Как они описывают ваше предложение?
• Какие вопросы они задают?
• Какие слова выдают намерение и ожидаемые результаты? Ключевым моментом является умение говорить на языке вашего целевого рынка.

Для действительно унифицированного органического подхода жизненно важно делиться исследованиями ключевых слов и приоритетами целевых страниц с теми, кто отвечает за охват и построение ссылок.

Это гарантирует, что стратегия принесет пользу органической производительности в целом и что ссылки не приобретаются исключительно на домашнюю страницу.

Стратегия ключевых слов полной воронки, ориентированная на вашего клиента SaaS

Определить осведомленность/верхние ключевые слова и контент воронки

Этот контент привлечет потенциальных клиентов, когда они начнут искать решения проблем, и часто будет иметь форму руководств, статей или ресурсов.

В верхней части воронки пользователь не ищет конкретный инструмент или решение, он просто ищет помощь и руководство. Этот трафик с меньшей вероятностью превратится в клиента, но вы можете привлечь потенциальных клиентов с помощью рассылки новостей по электронной почте, обновления контента или пикселя ретаргетинга.

Одной из потенциальных SEO-стратегий на этом этапе воронки может быть запуск избранных фрагментов вашей собственной компании.

Например, поисковая фраза «как управлять проектом удаленной командой» демонстрирует высокий уровень намерений и проблем, с которыми сталкивается пользователь.

В результатах поиска Google полезный контент HydraCloud органически занимает первое место в виде избранного фрагмента:

Если вы хотите узнать больше, мы написали руководство по запуску избранных фрагментов.

Выясните, что ищут пользователи в середине воронки или стадии рассмотрения.

Этот контент будет охватывать пользователей, которые узнали о решении своей проблемы, но до того, как они исследовали конкретные продукты, отвечающие этим требованиям.

На этом этапе вы хотите рассказать своему потенциальному покупателю о преимуществах, интеграции и т. д. — сопоставление ключевых слов с вашей домашней страницей, страницами функций, страницами решений. Они могут искать что-то вроде «инструменты управления проектами».

Здесь важно отметить, что некоторые из этих ключевых слов могут обслуживать результаты с сайтов, которые публикуют обзоры лучших инструментов этого конкретного типа или которые на самом деле содержат больше информации, чем страницы продуктов или функций:

Эти поиски в средней части последовательности обычно относятся к одному из следующих типов:

• Категория продукта — ваши самые простые поисковые запросы, такие как «программное обеспечение для управления проектами».
• Сравнение категорий продуктов — «программное обеспечение для организационного планирования и программное обеспечение для кадрового планирования»
• Решение/отрасль — более конкретные поисковые запросы, определяющие отрасль покупателя «инструменты управления проектами для программистов».
• Особенности — конкретные функции, которые пользователь ищет, «инструмент управления проектами с совместным использованием файлов».
• Интеграция — как программное обеспечение подключается к другим инструментам «Программное обеспечение службы поддержки с интеграцией Salesforce»

Создайте сравнительный контент, который поможет вам выделиться среди прямых и косвенных конкурентов.

В нижней части воронки, на этапе конверсии, покупатель теперь полностью осознает проблему, с которой он сталкивается, решение, которое он будет использовать для ее решения, и, вероятно, некоторые (или все) конкретные продукты, которые удовлетворяют его потребности. На этом этапе вам необходимо:

• Привлекайте ориентированный на продукт трафик
• Внесите свой продукт SaaS в набор для рассмотрения (если он еще не включен)
• Выделите ключевые особенности или соображения, которые делают ваш продукт более подходящим, чем у конкурентов.
• Отличие вашей категории продуктов (и вашего конкретного продукта) от альтернативных решений

Эти ключевые слова обычно попадают в несколько групп высокого уровня:

• Сравнения (X против Y)
• Альтернативы/конкуренты (Y Альтернативы)

Прочтите наше руководство о том, как провести экспертное исследование ключевых слов , чтобы получить дополнительную информацию об инструментах и ​​методах, которые можно использовать для получения максимальной отдачи от вашей стратегии ключевых слов.

И не забудьте изучить намерение поиска по целевым запросам (какие страницы занимают высокие позиции в рейтинге и поэтому Google считает их релевантными для поиска пользователя). Не ограничивайте себя поиском ключевых слов с самым большим объемом — убедитесь, что они релевантны, просмотрев результаты поиска в сравнении с вашим продуктом SaaS и контентом, который вы планируете разместить на своем веб-сайте.

Еще один важный момент, на который следует обратить внимание, заключается в том, что бренд-менеджеры или другие лица, работающие в вашей SaaS-компании, считают, что ваш инструмент или платформа должны упоминаться, может сильно отличаться от того, что на самом деле ищет ваш клиент.

Поиск баланса может быть довольно сложной задачей, но подкрепление ваших решений по SEO/контенту данными об объеме поиска и выделение возможности, которую ранжирование по релевантным ключевым словам принесет с точки зрения лидов, обычно помогает успокоить любые опасения по поводу использования определенных слов или фраз.

После того, как вы наметите ключевые слова и контент, используйте руководство Moz по оптимальным практикам SEO на странице, чтобы убедиться, что ваш контент хорошо оптимизирован.

И убедитесь, что вы просматриваете контент, который хорошо ранжируется на сайтах конкурентов по вашим целевым запросам, чтобы вы могли сравнить и улучшить этот контент, чтобы (надеюсь!) подняться над ними в поисковой выдаче.

2) Создание привлекательного контента для блога, отвечающего на поисковые запросы.

Теперь пришло время для веселой части.

Вы получили свои данные. Вы знаете, на какие поисковые запросы и ключевые слова ориентируется ваш бренд SaaS. Вы заметили пробел, который оставили ваши конкуренты, ожидая, пока вы его заполните. Теперь пришло время приступить к созданию привлекательного контента.

И прелесть в том, что даже если вы являетесь брендом SaaS, правила не меняются.

Ниже приведены шесть основных советов по созданию выделяющегося контента:

• Оптимизируйте заголовок в соответствии с возможностями вашего ключевого слова – на ум приходит фраза «делает то, что написано на жестяной банке».
• Ссылка на соответствующие источники — к ним относятся ваша собственная страница, например продукты, услуги и другие соответствующие блоги, а также внешние источники.
• Включите данные, чтобы повысить авторитетность вашего материала — добавьте вес своим сообщениям.
• Включите комментарии и мнения соответствующих лиц и заинтересованных сторон — они пригодятся, когда мы будем обсуждать PR.
• Привнесите тон голоса — вы хотите, чтобы ваш читатель наслаждался чтением статьи, которую вы пишете, и хотел ее потреблять.
• Не забудьте включить целевое ключевое слово , но не втискивайте его. Никто не хочет, чтобы это слово или фраза запихивали ему в глотку.

Коротко, резко, по существу. Быстро продвигаемся дальше.

3) Повысьте авторитет своего веб-сайта SaaS с помощью линкбилдинга и цифрового PR.

Авторитет сайта является еще одним краеугольным камнем любой стратегии SaaS SEO и, по сути, сводится к количеству и качеству обратных ссылок, которые у вас есть, указывая с других сайтов на ваш.

Создание профиля обратных ссылок чрезвычайно важно, особенно если вы новая SaaS-компания, но вам нужно сосредоточиться на качественных ссылках, а не на количестве. Вам будет приятно узнать, что мы подготовили руководство о том, как выглядит плохая ссылка при построении ссылок для SEO.

Тактика линкбилдинга

Когда дело доходит до линкбилдинга для SaaS, у нас есть четыре практических рекомендации:

1. Партнерство по интеграции. Если ваш продукт SaaS интегрируется с другими инструментами, вы можете связаться с компаниями, с которыми интегрируется ваш инструмент, и узнать, как вас можно добавить в их каталог для интеграции.
2. Стратегическое партнерство . Возможно, ваша платформа не интегрируется с другими инструментами напрямую, но если они используются в сочетании с другими инструментами, то, возможно, пользователи получат лучший результат. На мгновение вернемся к написанию блога. Напишите сообщение в блоге об этом совете на своем сайте, а затем обратитесь к другим компаниям, которые вы упомянули, чтобы узнать, не захотят ли они разместить ссылку на статью, которую вы написали о них, и поделиться ею на своих страницах в социальных сетях.
3. Эксклюзивные данные . Продукты SaaS часто собирают много действительно интересных данных, которые можно структурировать и использовать для предоставления ценности другим. Некоторые из этих данных могут быть организованы в интересные темы, которые помогут вам рассказать историю на вашем сайте.
4. Также было бы полезно изучить те списки «лучших инструментов для X» , на которые я ссылался ранее, и посмотреть, можно ли добавить вашу платформу или программное обеспечение в какие-либо соответствующие списки (которые, вероятно, будут включать обратную ссылку на ваш сайт!)

Обеспечение высокопоставленного охвата и ссылок с помощью цифрового PR для вашего бренда SaaS

Существует ряд проверенных способов, с помощью которых вы можете создавать ссылки, в первую очередь и устойчивые, создавая полезный контент под руководством экспертов, а также с помощью цифровых PR-кампаний для создания охвата и ссылок на соответствующие веб-сайты в вашей отрасли.

Есть несколько подходов к этому:

• Мысль-лидерство – экспертные комментарии и объемные статьи, обычно предназначенные для отраслевых изданий. Обычно они строятся вокруг конкретных вопросов, касающихся индустрии SaaS, ее услуг или продуктов. Рынок технологий огромен, и мы знаем людей, стоящих за Tesla, Microsoft и Amazon, но продвигаете ли вы мозги, стоящие за вашим бизнесом? Ваши сотрудники являются основой вашего успеха и вашим лучшим активом, и передача их мнений и идей в прессу — отличный способ продемонстрировать индивидуальность вашего бизнеса.
• Информационные документы/электронные руководства — визуализируйте еще более длинную форму контента для лидеров мнений. Продукты и услуги SaaS фильтруются почти во всех отраслях в этом цифровом мире, и предприятия всегда ищут идеи от экспертов. Создание технических документов и электронных руководств по конкретным темам, например, по будущему отрасли или развитию автоматизации и новых услуг , сделает вашу компанию и экспертов ведущими в отрасли и поможет бизнесу. Это сильная тактика для создания списка рассылки и привлечения потенциальных клиентов. Может быть, когда-нибудь мы напишем об этом еще один блог.
• Фундаментальный PR — термин, используемый здесь, в Hallam, для описания основ PR. Это может быть так же просто, как делиться новостями о бизнесе и коллегах через пресс-релизы и обычно относится к новым сотрудникам, запуску новых продуктов или новым инициативам, о которых нужно кричать.
• Ньюсджекинг – ежедневно получая сотни электронных писем, журналисты также используют цифровые технологии для поиска ответов на свои вопросы. SaaS — это растущий сектор, к которому журналисты проявляют все больший интерес. Используя такие инструменты, как Twitter ( #JournoRequest ) и Response Source , вы можете представить своих бизнес-экспертов, чтобы они стали небольшой частью более широкой истории. Делайте это просто, актуально и своевременно, и этот метод окажется очень эффективным.
• Креативные кампании — святой Грааль цифрового PR — большие сочные части, в которых используются рассказывание историй, креатив, технологии и данные для создания убедительной части, которой можно владеть, а также делиться. Эти статьи содержат интересные зацепки, основаны на данных и созданы для того, чтобы множество журналистов ссылались на вас как на источник, когда они публикуют вашу статью.

Думайте нестандартно — не бойтесь нацеливаться на торговые точки, которые не полностью связаны с SaaS. Расскажите в HR-блогах о вашем продукте и о том, как он может помочь внутренним коммуникациям, или в ИТ-публикациях, которые могут рассказать своей аудитории о том, как ваше программное обеспечение поможет профессионалам опережать конкурентов.

Такие инструменты, как Buzzsumo , Mention и Answer the Public, могут помочь в планировании отличного контента. Ознакомьтесь с другими инструментами PR и социальных сетей здесь .

Идеальное сочетание всех этих тактик PR поддержит вашу стратегию SEO и приведет к возврату ссылок на ваш веб-сайт из соответствующих новостных публикаций и источников, что в значительной степени способствует росту авторитета домена вашего SaaS-бизнеса и появлению важных поисковых запросов.

К пункту четыре!

4) Внедрение тщательной стратегии усиления, чтобы ваш контент работал эффективнее.

У вас есть информативный и увлекательный контент об индустрии SaaS. Вы переназначили и распространили его, чтобы обеспечить качественные и высокорейтинговые ссылки на вашу домашнюю страницу или страницу обслуживания. Работа сделана и вычищена, верно?

Неправильный. Есть еще работа, которую нужно сделать. Этот пост в блоге и часть PR зашли так далеко, что теперь мы возвращаемся к вашим собственным каналам, чтобы обеспечить еще большее распространение контента.

Читайте дальше, как:

• Социальные сети — здесь есть одна из двух составляющих. Во-первых, используйте свои каналы социальных сетей, чтобы убедиться, что вы попали в свою «прямую» аудиторию. Собственные каналы социальных сетей являются оптимальным инструментом для демонстрации вашего тона голоса и индивидуальности. Они также являются важной платформой для развития вашего отраслевого опыта.
• Защита интересов сотрудников – это второе направление. Независимо от вашего бренда, будь вы SaaS-бизнесом, магазином одежды или даже службой доставки еды, люди инвестируют вместе с людьми. Ваша аудитория связана с брендом из-за его людей, и, реализуя стратегию защиты интересов сотрудников, вы гарантируете, что ваш контент и PR будут распространяться не только в рамках самого бизнеса.
• Маркетинг по электронной почте — по-прежнему основная платформа для связи, повышения рентабельности инвестиций и более высокого уровня вовлеченности. Электронная почта — ваш самый эффективный инструмент для персонализации и прямой связи с вашими клиентами с вашим контентом.

Последние мысли

SaaS — это растущая отрасль, полная конкуренции. Возможность выделиться очень важна, особенно по мере роста влияния цифрового маркетинга.

Вместо того, чтобы подходить к Saas SEO или Saas PR изолированно, примите всеобъемлющую органическую стратегию. С вашими собственными и заработанными каналами, работающими в тандеме, ваш бизнес SaaS будет создавать контент, основанный на глубоком исследовании ключевых слов и с учетом основной цели и этапа воронки конверсии.

Хотя этот контент принадлежит вам, усиление является ключевой частью любой органической стратегии, особенно в отношении создания веб-сайта и авторитета бренда, а также создания высококачественных и релевантных ссылок на ваш веб-сайт.

Объединяя эти четыре шага в плавный подход, вы даете своему SaaS-бизнесу наилучшую возможность выделиться — даже в очень темной комнате.