Patru pași pentru modul în care mărcile SaaS pot construi o strategie convingătoare de SEO și PR

Există vreo altă industrie care crește destul de mult ca SaaS (Software as a Service)?

Există vreo altă industrie care crește destul de mult ca SaaS (Software as a Service)?

Un raport recent, realizat de BMC în septembrie 2021 , a împărtășit trei statistici uluitoare:

1. Piața SaaS crește în prezent cu 18% în fiecare an
2. Până la sfârșitul anului 2021, 99% dintre organizații vor folosi una sau mai multe soluții SaaS
3. Aproape 78% dintre întreprinderile mici au investit deja în opțiunile SaaS

Cu atât de multe companii care își aduc apariția, concurența pentru a ieși în evidență este acerbă. Asta înseamnă ușor. O analogie pe care o folosim adesea aici la Hallam este următoarea: imaginați-vă că reuniți toate aceste afaceri într-o cameră mare (un depozit având în vedere numărul de companii SaaS, în acest caz), stingând luminile, închideți ușa și întrebând pe toți cei care intra acea cameră pentru a încerca să iasă în evidență.

Cum reușești asta? Multe dintre aceste companii vor difuza aceleași reclame pe rețelele sociale și pe Google. Mulți vor avea SEO tehnic până la un tee.

Mulți dintre voi – da, poate chiar și voi citiți acest blog aici – probabil că veți fi de acord că SaaS SEO sau SaaS PR sunt mult mai provocatoare. Cum comercializezi și strigi despre ceva care nu are prezență fizică, evoluează constant și nu este deosebit de „sexy”, în ciuda cât de funcțional și util este?

Răspunsul constă în abordarea dvs. față de marketingul de conținut organic.

În acest blog, vom vorbi despre – și sperăm să demonstrăm – cum să creați strategia organică perfectă și să arătăm modul în care SEO, conținutul și PR funcționează mână în mână pentru a ne asigura că compania dumneavoastră SaaS este cea care iese în evidență. în camera aceea întunecată.

Nu vă gândiți la SEO SaaS. Nu vă gândiți la PR SaaS. Nici măcar să nu vă gândiți la SaaS Social. Gândiți-vă la SaaS Organic

Pentru a concura cu succes în lumea digitală în continuă creștere, primul pas este să înțelegeți modul în care SEO, conținutul și PR funcționează împreună.

Concentrați-vă pe o funcție individuală și pierdeți un truc. Aceasta este ceea ce ne referim în practică:

1. Oportunitate de cuvinte cheie – cercetarea necesară pentru a descoperi oportunități de clasare și căutare
2. Blog – producerea de conținut creativ și captivant care este construit pentru a se clasa pentru termeni de căutare și cuvinte cheie cheie și relevanți
3. PR – redirecționarea link-urilor relevante ale site-ului web către site-ul dvs. pentru a construi autoritatea de domeniu a site-ului dvs
4. Amplificare pe rețelele sociale și marketing prin e-mail – conducând trafic către paginile dvs. într-o manieră personalizată și direcționată

Cu toate acestea, astfel fiecare rol individual își joacă rolul în această strategie.

1) Totul începe cu realizarea cercetării de piață

Prima parte a oricărui proces de succes constă în cercetare, în special în evaluarea pieței, a audienței, a concurenței și a percepției mărcii.

Pe lângă resursele dvs. existente, este important să luați în considerare cine sunt concurenții dvs. online, ținând cont că aceștia pot fi uneori diferiți de concurenții pe care echipa de conducere din afacerea dvs. poate fi conștientă.

Trebuie să descoperi cu cine vei concura pe rețelele sociale și în motoarele de căutare.

Un instrument de cercetare precum SEMrush este un punct de plecare excelent. Folosind propriul nume de domeniu, baza de date SEMrush va raporta cu privire la principalii tăi concurenți organici pe baza cuvintelor cheie pentru care site-ul tău este optimizat în prezent. Acest raport va identifica cuvintele cheie pe care le aveți în comun, cuvintele cheie pentru care concurenții dvs. optimizează și nivelurile de concurență ale acelor concurenți.

Lista dvs. de concurenți este atât de importantă, deoarece dacă nu vă faceți timp pentru a le revizui anunțurile, paginile de destinație, conținutul, autoritatea de domeniu, experiența site-ului etc., atunci este imposibil să înțelegeți cum să-i învingeți. Iată un ghid pentru identificarea concurenților dvs. online.

Cum vrei să te găsească clienții?

Se ține la spate cum vrei să fii perceput. În ceea ce privește construirea unei strategii organice SaaS, vorbim în mod specific despre cuvintele și expresiile pe care clienții potențiali și clienții le folosesc pentru a găsi mărci ca ale dvs.

Câteva întrebări simple vă vor ajuta să descifrați acest lucru:

• Ce conversații poartă ei?
• Cum vă descriu oferta?
• Ce întrebări pun ei?
• Care cuvinte dezvăluie intenția și rezultatele așteptate? Este esențial să înveți să vorbești limba pieței tale țintă.

Pentru o abordare organică cu adevărat unificată, este vitală împărtășirea cercetării cuvintelor cheie și a priorităților paginii de destinație cu oricine este responsabil de comunicare și creare de linkuri.

Acest lucru va asigura că strategia beneficiază de performanța organică în ansamblu și că linkurile nu sunt achiziționate exclusiv către pagina de pornire.

Strategie de cuvinte cheie cu pâlnie completă axată pe clientul dvs. SaaS

Identificați gradul de conștientizare/partea de vârf a cuvintelor cheie și conținutului pâlniei

Acest conținut va atrage potențiali clienți pe măsură ce încep să caute soluții la probleme și va fi adesea sub formă de ghiduri, articole sau resurse.

În partea de sus a pâlniei, utilizatorul nu caută un instrument sau o soluție specifică, ci pur și simplu caută ajutor și îndrumări. Este mai puțin probabil ca acest trafic să se transforme într-un client, dar puteți captura potențiali printr-un buletin informativ prin e-mail, upgrade de conținut sau pixeli de redirecționare.

O potențială strategie SEO pentru acest punct al canalului ar putea fi declanșarea fragmentelor prezentate ale propriei companii.

De exemplu, expresia de căutare „cum să gestionați proiectul o echipă de la distanță” demonstrează un nivel ridicat de intenție și problemă pe care o întâmpină un utilizator.

În rezultatele căutării Google, conținutul util al HydraCloud se clasează organic pe primul loc sub forma unui fragment prezentat:

Dacă doriți să aflați mai multe, am scris un ghid pentru declanșarea fragmentelor recomandate.

Aflați ce caută utilizatorii din mijlocul fazei de canal sau de analiză

Acest conținut va capta utilizatorii care au devenit conștienți de o soluție la problema lor, dar înainte ca aceștia să caute produse specifice pentru a îndeplini aceste cerințe.

În acest moment, doriți să vă educați potențialul cumpărător cu privire la beneficii, integrări și așa mai departe – maparea cuvintelor cheie la pagina dvs. de pornire, pagini cu caracteristici, pagini cu soluții. Este posibil să caute ceva de genul „instrumente de management de proiect”.

Un lucru esențial de reținut aici este că unele dintre aceste cuvinte cheie pot furniza rezultate care provin de la site-uri care au postat rezumate ale celor mai bune instrumente de acel tip special sau care sunt de fapt mai mult conținut informațional decât paginile cu produse sau caracteristici:

Aceste căutări în pâlnia mijlocie se încadrează de obicei în unul dintre următoarele tipuri:

• Categorie de produse – Căutările dvs. cele mai de bază, cum ar fi „software de management de proiect”
• Compararea categoriilor de produse – „software de planificare organizațională vs software de planificare a forței de muncă”
• Soluție/industrie – Căutări mai specifice care identifică industria cumpărătorului „instrumente de management de proiect pentru programatori”
• Caracteristici – Caracteristici specifice pe care utilizatorul le caută „instrument de gestionare a proiectelor cu partajare de fișiere”
• Integrari – Cum se conectează software-ul la alte instrumente „Software de birou de asistență cu integrarea Salesforce”

Creați conținut de comparație care vă ajută să vă evidențiați atât față de concurenții direcți, cât și de cei indirecti

În partea de jos a pâlniei, faza de conversie, cumpărătorul este acum pe deplin conștient de problema cu care se confruntă, soluția pe care o va folosi pentru a o rezolva și, probabil, unele (sau toate) produsele specifice care le satisfac nevoile. În acest moment trebuie să:

• Atrageți trafic conștient de produs
• Injectați produsul dvs. SaaS în setul de considerare (dacă nu este deja)
• Evidențiați caracteristicile sau considerațiile cheie care fac ca produsul dvs. să se potrivească mai bine decât concurenții
• Diferențiați categoria dvs. de produse (și produsul dvs. specific) de soluțiile alternative

Aceste cuvinte cheie se încadrează în general în câteva grupe de nivel înalt:

• Comparații (X vs Y)
• Alternative/concurenți (alternative Y)

Citiți ghidul nostru despre cum să efectuați o cercetare expertă a cuvintelor cheie pentru informații suplimentare despre instrumentele și tehnicile de utilizat pentru a profita la maximum de strategia dvs. de cuvinte cheie.

Și nu uitați să căutați intenția de căutare pentru termenii dvs. țintă (ce pagini se clasează bine și astfel Google consideră că sunt relevante pentru căutarea utilizatorului). Nu vă limitați doar urmărind cuvintele cheie de cel mai mare volum – asigurați-vă că acestea sunt relevante vizualizând rezultatele căutării în comparație cu produsul dvs. SaaS și conținutul pe care intenționați să îl includeți pe site-ul dvs. web.

Un alt punct important de remarcat este că ceea ce managerii de brand sau alții care lucrează în compania dvs. SaaS cred că ar trebui să se facă referire la instrumentul sau platforma dvs. poate fi foarte diferit de ceea ce caută de fapt clienții dvs.

Găsirea unui echilibru poate fi o provocare, dar susținerea deciziilor dvs. de SEO/conținut cu date despre volumul de căutare și evidențierea oportunității pe care o va aduce clasarea cuvintelor cheie relevante în ceea ce privește clienții potențiali, de obicei, ajută la atenuarea oricăror griji legate de utilizarea anumitor cuvinte sau expresii.

Odată ce ați creat cuvintele cheie și conținutul, utilizați ghidul de bune practici SEO pe pagină de la Moz pentru a vă asigura că conținutul este bine optimizat.

Și asigurați-vă că examinați conținutul care se clasează bine pe site-urile concurenței pentru termenii dvs. țintă, astfel încât să puteți evalua și să îmbunătățiți conținutul respectiv pentru a trece (sperăm!) deasupra lor în SERP-uri.

2) Crearea de conținut captivant de blog care este creat pentru a răspunde la interogările de căutare

Acum este timpul pentru partea distractivă.

Ai datele tale. Știți ce termeni de căutare și cuvinte cheie vizează marca dvs. SaaS. Ai observat golul pe care l-au lăsat concurenții tăi așteaptă să fie completat de tine. Acum este timpul să începeți să creați conținut captivant.

Și frumusețea este că, deși ești un brand SaaS, regulile nu se schimbă.

Mai jos sunt cele șase sfaturi de top pentru a crea conținut care iese în evidență:

• Optimizați-vă titlul în raport cu oportunitatea de cuvinte cheie – îmi vine în minte expresia „face ceea ce scrie pe cutie”.
• Link către surse relevante – acestea includ pe propria ta pagină, cum ar fi produse, servicii și alte bloguri care pot avea legătură, precum și surse externe
• Includeți date pentru a adăuga autoritate piesei dvs. - adăugați greutate în spatele mesajelor dvs
• Includeți comentarii și opinii de la persoane și părți interesate relevante – acestea vor fi utile atunci când discutăm despre PR
• Injectați tonul vocii – doriți ca cititorul să citească cu plăcere articolul pe care îl scrieți și să o consume
• Asigurați-vă că includeți cuvântul cheie țintă , dar nu înghesuiți. Nimeni nu vrea ca cuvântul sau expresia să le împingă în gât

Scurt, ascuțit, rapid, până la obiect. Mergând repede înainte.

3) Construiți-vă autoritatea site-ului dvs. SaaS prin crearea de linkuri și PR digital

Autoritatea site-ului este o altă piatră de temelie a oricărei strategii SEO SaaS și se rezumă, în esență, la numărul și calitatea backlink-urilor pe care le indică de la alte site-uri către ale dvs.

Construirea profilului dvs. de backlink este extrem de importantă, mai ales dacă sunteți o companie SaaS mai nouă, dar trebuie să vă concentrați pe link-uri de calitate mai degrabă decât pe cantitate. Veți fi încântați să aflați că am realizat un ghid despre cum arată un link prost atunci când construim linkuri pentru SEO.

Tactici de linkbuilding

Când vine vorba de crearea de legături specifice SaaS, avem patru recomandări practice pe care să le luați în considerare:

1. Parteneriate de integrare – Dacă produsul dvs. SaaS se integrează cu alte instrumente, vă puteți conecta cu companiile cu care instrumentul dvs. se integrează și puteți vedea cum puteți fi adăugat în directorul lor pentru integrări.
2. Parteneriate strategice – Poate că platforma dvs. nu se integrează direct cu alte instrumente, dar dacă sunt folosite împreună cu alte instrumente, atunci poate că utilizatorii ar putea avea un rezultat mai bun. Înapoi la scrierea pe blog pentru un moment. Scrieți o postare pe blog despre acest sfat pe site-ul dvs. și apoi adresați-vă celorlalte companii pe care le-ați menționat pentru a vedea dacă ar fi dispuși să trimită un link către articolul pe care l-ați scris despre ele și să îl distribuiți pe paginile lor de rețele sociale.
3. Date exclusive – Produsele SaaS colectează adesea o mulțime de date cu adevărat interesante care pot fi structurate și valorificate pentru a oferi valoare altora. Unele dintre aceste date ar putea fi organizate în subiecte interesante care vă ajută să spuneți o poveste pe site-ul dvs.
4. De asemenea, ar fi util să cercetăm acele liste cu „cele mai bune instrumente pentru X” la care am făcut referire mai devreme și să vedem dacă platforma sau software-ul dvs. poate fi adăugat la orice liste relevante (care va include probabil un link înapoi la site-ul dvs.!)

Asigurarea unei acoperiri de rang înalt și a legăturilor prin Digital PR pentru marca dvs. SaaS

Există o serie de moduri dovedite în care puteți construi link-uri, în special și în mod sustenabil prin crearea de conținut util condus de experți și prin campanii de PR digital pentru a genera acoperire și link-uri pe site-uri web relevante din industria dvs.

Există mai multe moduri de a aborda acest lucru:

• Conducere de gândire – comentarii de experți și articole de lungă durată care sunt de obicei destinate publicațiilor comerciale. Acestea sunt de obicei construite în jurul unor probleme specifice legate de industria SaaS, serviciile sau produsele sale. Piața de tehnologie este uriașă și îi cunoaștem pe oamenii din spatele Tesla, Microsoft și Amazon, dar promovați creierul din spatele afacerii dvs.? Angajații tăi sunt coloana vertebrală a succesului tău și cel mai bun atu al tău, iar transmiterea opiniilor și ideilor lor către presă este o modalitate excelentă de a-ți prezenta personalitatea afacerii tale.
• Whitepapers/eGuides – Vizualizați o formă și mai lungă de conținut de lider de gândire. Produsele și serviciile SaaS se filtrează în aproape fiecare industrie din această lume digitală, iar companiile caută întotdeauna informații de la experți. Producerea de cărți albe și ghiduri electronice pe anumite subiecte – cum ar fi viitorul industriei sau dezvoltarea automatizării și a noilor servicii , de exemplu, va stabili compania și experții dvs. drept voci de frunte în industrie și un „go-to” pentru afaceri. Aceasta este o tactică puternică pentru a vă construi lista de e-mail și pentru a genera clienți potențiali. Poate vom scrie un alt blog despre asta cândva
• PR fundamentală – un termen folosit aici la Hallam pentru a descrie elementele de bază ale PR. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca împărtășirea actualizărilor de afaceri și colegilor prin comunicate de presă și, de obicei, se referă la noi angajări, lansări de noi produse sau noi inițiative despre care să strigeți
• Newsjacking – în timp ce primesc sute de e-mailuri în fiecare zi, jurnaliştii folosesc, de asemenea, digitalul pentru a căuta răspunsuri la întrebările lor. SaaS este un sector în creștere, unul pentru care jurnaliștii își manifestă tot mai mult interes. Folosind instrumente precum Twitter ( #JournoRequest ) și Response Source , vă puteți prezenta experților în afaceri pentru a fi o mică parte dintr-o poveste mai largă. Păstrați-l simplu, relevant și oportun și această tehnică se va dovedi a fi foarte eficientă
• Campanii creative – Sfântul Graal al PR-ului digital – marile piese suculente care utilizează Storytelling, Creative, Tech, and Data pentru a crea o piesă convingătoare care este Deținută, precum și Partajată. Aceste piese conțin cârlige interesante, sunt conduse de date și sunt construite pentru a se asigura că mai mulți jurnalişti se conectează la tine ca sursă atunci când îți rulează povestea.

Gândiți-vă în afara cutiei – nu vă fie teamă să vizați punctele de vânzare care nu sunt în totalitate legate de SaaS. Adresați-vă blogurilor de resurse umane și prezentați o prezentare generală a produsului dvs. și a modului în care ar putea beneficia comunicațiile interne sau publicațiile IT, care pot spune publicului cum software-ul dvs. îi va menține pe profesioniști în fața jocului.

Instrumente precum Buzzsumo , Mentionați și Răspundeți publicului vă pot ajuta la planificarea conținutului grozav. Consultați mai multe instrumente de PR și social media aici .

O combinație perfectă a tuturor acestor tactici de PR vă va susține strategia SEO și va genera link-uri către site-ul dvs. din publicații și surse de știri relevante – un contributor semnificativ la creșterea autorității de domeniu a afacerii dumneavoastră SaaS și a aspectului termenilor importanți de căutare.

La punctul patru!

4) Implementarea unei strategii amănunțite de amplificare pentru a vă face conținutul să funcționeze mai mult

Aveți conținutul dvs. informativ și captivant despre industria SaaS. L-ați reutilizat și extins pentru a asigura link-uri de calitate și de rang înalt către pagina dvs. de pornire sau de serviciu. Treaba terminată și ștearsă de praf, nu?

Gresit. Mai este de lucru. Acea postare pe blog și acea parte de PR vă vor duce mesajul până acum, acum ne întoarcem la canalele dvs. deținute pentru a ne asigura că conținutul este amplificat și mai mult.

Citiți mai departe pentru cum:

• Rețelele de socializare – există una dintre cele două componente. Primul este să vă folosiți canalele de socializare pentru a vă asigura că vă atingeți publicul „direct”. Canalele de rețele sociale deținute sunt instrumentul optim pentru a vă prezenta tonul vocii și personalitatea. Ele sunt, de asemenea, o platformă importantă de utilizat pentru a vă construi expertiza în domeniu
• Advocacy angajaților – aceasta este a doua componentă. Indiferent de marca dvs., indiferent dacă sunteți o afacere SaaS, un punct de vânzare de îmbrăcăminte sau chiar un serviciu de livrare de alimente, oamenii investesc cu oamenii. Publicul tău are o afiliere cu brandul datorită oamenilor săi și, prin implementarea unei strategii de advocacy a angajaților, te asiguri că conținutul tău și PR sunt partajate dincolo de afacerea în sine.
• Marketing prin e-mail – încă platforma principală pentru conectare, generarea rentabilității investiției și niveluri mai ridicate de implicare. E-mailul este cel mai eficient instrument de personalizare și de a ajunge direct la clienții dvs. cu conținutul dvs.

Gânduri finale

SaaS este o industrie în creștere și una plină de concurență. A fi capabil să ieși în evidență este acerbă, mai ales pe măsură ce influența marketingului digital crește.

În loc să abordați Saas SEO sau Saas PR în mod izolat, adoptați o strategie organică atotcuprinzătoare. Cu canalele dvs. deținute și câștigate lucrând în tandem, afacerea dvs. SaaS va crea conținut care este informat de cercetarea aprofundată a cuvintelor cheie și având în vedere un obiectiv principal și o etapă a pâlniei de conversie.

Deși conținutul respectiv este deținut de dvs., amplificarea este o parte cheie a oricărei strategii organice, în special în ceea ce privește construirea site-ului web și a autorității mărcii și generarea de link-uri relevante și de înaltă calitate către site-ul dvs.

Înglobând acești patru pași într-o abordare fluidă, oferiți afacerii dumneavoastră SaaS cea mai bună oportunitate de a ieși în evidență – chiar și într-o cameră foarte întunecată.