Çalışan Yardım Programı Şirketinize Nasıl Fayda Sağlar?

Hayatta kaçınamayacağınız bazı şeyler vardır.

Vergilerinizi ödemek veya doktora aşı yaptırmak gibi. İş dışında stresten kaçınmak da neredeyse imkansızdır. Hayat olur ve bazen çalışanlar bu stresi işyerine de getirir.

Bu stres katlanılamayacak kadar fazla hale geldiğinde, bir çalışan yardım programı, bir çalışanın dışarıda - hatta içeride - mücadele ettiği her şeyi ofisin daha yönetilebilir hale getirmede uzun bir yol kat edebilir.

Çalışan yardım programı nedir?

Çalışan yardım programı (EAP) , çalışanların yaşam değişiklikleri, stres, kişisel sorunlar ve üretkenliklerini veya iş performanslarını etkileyen diğer sorunları yönetmelerine yardımcı olmak için bir hizmet ağı sağlayan bir kuruluş tarafından çalışanları için ortaya konan bir programdır.

Bir kuruluştaki İK profesyonellerinin kullanması yaygındır.   devamsızlık yönetimi yazılımı   Bir EAP oluştururken, çalışanların esenliklerine odaklanmak için işten ne zaman izin aldıklarını, ne kadar izin kullanıldığını ve şirket içi politikalara uyulup uyulmadığını bilmek için. Bazı araçlar, Aile Tıbbi İzin Yasası (FMLA) kapsamında uzun süreli izin gibi devamsızlıklarla ilgili özel durumları da ele alabilir.

İşveren genellikle gönüllü, gizli ve herkesin katılabileceği bu programlara sponsor olmuştur. Bu programın ayrıntılarını genellikle bir kuruluşun web sitesinde bulabilirsiniz.   tazminatlar ve kazançlar   paket.

Çalışan yardım programına neler dahildir?

Bir organizasyonun büyüklüğüne ve bir EAP'ye ayırabilecekleri kaynaklara bağlı olarak, program uzun bir mevcut destek listesi içerebilir.

• Ruh sağlığı sorunları: Bir EAP, çalışanlara depresyon, kriz müdahale kaygısı, kaçınmaları için stres yönetimi ile uğraşırken yardımcı olacaktır.   iş tükenmişliği, keder danışmanlığı ve yeme bozuklukları gibi davranışsal sağlık sorunları. Bir çalışan yardım programı, uyku güçlükleri ve sevilen birini kaybetme gibi diğer duygusal sorunları içerebilir.
• Sağlık ve bakım sorunları: Bir EAP, fitness planları, beslenme rehberliği ve diyabet ve kalp hastalığı gibi hastalıkları yönetme ile kendi iyilik hallerine bakmanın yanı sıra, bakıcı olan veya bir aile üyesine bakan çalışanlara da uzanabilir. Bu, bir çalışanın kreş hizmetleri, bakım evleri, evde çocuk bakımı veya yaşlı bakımı bulmasına yardımcı olmayı içerir.
• Aile hizmetleri: Aile hizmetlerini içeren bir EAP, çalışanlara evlilik danışmanlığı seansları, aile planlaması, çocuk güvenliği önlemleri ve duygusal veya fiziksel istismarla ilgili yasal konular sağlar.
• Danışmanlık: Evlilik danışmanlığına ek olarak, EAP'ler, uzun ve kısa süreli danışmanlık hizmetleri aracılığıyla çalışanlara kişisel veya işle ilgili konularda gizli destek sunabilir.
• Mali hizmetler: Bütçeleme tavsiyesi, borç geri ödeme, acil durum fonu oluşturma veya sağlıklı harcama alışkanlıkları elde etme stratejisi konusunda yardıma ihtiyacı olan çalışanlar, bir EAP'de bulabilirler.
• Madde bağımlılığı desteği: Bir çalışan bağımlılık, kimyasal madde bağımlılığı veya kumardan muzdaripse, bir çalışan yardım programı kapsamında yardım isteyebilir.
• İşle ilgili sorunlar: Bir çalışan, bir iş arkadaşıyla ilişkisini yönetmek veya kariyer değişikliği yapmak gibi iş yerinde bir sorunla karşılaştığında, EAP hizmetleri onları doğru yöne yönlendirebilir ve çözümler sunabilir.

Çalışan yardım programları nasıl çalışır?

Sorunun ne kadar büyük veya küçük olduğuna bakılmaksızın, bir çalışan, profesyonel, ailevi veya evlilik kargaşasından kaynaklanan büyük bir duygusal stres altındayken bir EAP'nin yardımını isteyebilir. Belirtildiği gibi, bu programlar genellikle işverenler tarafından sübvanse edilir ve finanse edilir.

Bir çalışan, programda sunulan hizmetlerden birine ihtiyaç duyduğunda, günün herhangi bir saatinde herhangi bir ücret ödemeden, istediği sıklıkta çevrimiçi veya telefonla bir klinisyenle görüşebilir.

İşyeriyle bağlantılı bir trajedi gibi bir şey yaşayan kuruluşlar, çalışanlarla yüz yüze konuşmak için uzman EAP danışmanlarının tesise gelmesini de seçebilirler.

Bir EAP'nin gerçek bir sağlık sigortası planı veya çalışanlara finansal destek sağlamanın bir yolu olmadığını akılda tutmak önemlidir. Bir EAP genellikle bir sağlık sorununu teşhis edemez veya gerçek tıbbi tedavinin veya psikolojik değerlendirmenin yerini alamaz.

Bir çalışan yardım programının maliyeti nedir?

Çalışanlar için, belirli plan sınırlarına kadar genellikle ücretsiz olarak bir EAP sunulur. Göre   Çalışan Yardımı Ticaret Birliği, işverenler için ücretsiz olmasa da, EAP'ye yatırılan her 1,00 ABD Doları karşılığında yatırım getirisi (ROI) genellikle 3,00 ABD Doları veya daha fazladır.

İşverenler için maliyetler, üretkenlik, verimlilik ve sigorta kapsamındaki daha ciddi tıbbi tedavilerle birlikte gelen potansiyel işveren sağlık tasarrufları ile dengelendiğinden, genellikle buna değer.

İşverenler için sonuç şudur ki, daha büyük bir program daha pahalıya mal olacağından ve çok sayıda çalışana sağlamanın da bir maliyeti olacağından, maliyetin EAP içinde çalışanlara ne sunmayı seçtiğinize bağlı olacağıdır. Ortalama olarak, çalışan başına maliyet 12 ila 40 dolar arasında değişebilir.

Bir çalışan yardım programının faydaları

Bir işveren olarak, bir çalışan yardım programının personele sunabileceği ve bir bütün olarak şirkete avantajlar sunabileceği birçok fayda vardır.

İyileştirilmiş stres yönetimi

Çalışanlarınızın elinde çok fazla şey var ve stres faktörlerinin çoğunun işte daha az üretken olmalarına neden olma ihtimali yüksek. Stres düzeylerini daha iyi yönetmek için doğru araçlara sahip olmak, onlara daha iyi bir iş/yaşam dengesi sağlayabilir. Ayrıca, sağlık sorunlarıyla uğraşırken, aile üyeleriyle ilgilenirken veya finansal danışmanlığa ihtiyaç duyduklarında desteklenmiş hissedeceklerdir.

Ayrıca, işyeri dışında daha az stres, çalışanların işteyken daha iyi dinlenmiş, daha üretken ve daha verimli hissetmelerine yardımcı olabilir.

İşe gelmeme ve devamsızlıkta azalma

Çalışanlara ihtiyaçlarını ilk sıraya koyan bir EAP sunmak azalabilir   sunumculuk   ve devamsızlık.

Presenteeism, çalışanların işteyken, dikkatlerinin dağılmasına ve çalışırken sağlıklarının zarar görmesine neden olan fiziksel, zihinsel veya duygusal bir sorun nedeniyle üretkenlik eksikliği yaşamalarıdır. Devamsızlık, çalışanın işe gelmek yerine evde kalmayı veya işten ayrılmayı seçmesi dışında benzerdir.

Her ikisi de bir kuruluşun başarısı için zararlı olabilir, ancak çalışanlar bir EAP'den destek aldıklarını hissettiklerinde, personelin streslerini azaltmak ve çalışan sağlığını artırmak için ihtiyaç duyduğu kaynakları sağladığından, bu iki durumun ortaya çıkmasını azaltabilir.

Daha fazla çalışan elde tutma

Sağlıksız bir iş/yaşam dengesi ile işine bağlı veya tatmin olmayan çalışanlar tek bir şey yapma eğilimindedir: işini bırakmak.

Bir şirketin, ekibine, olumlu değişiklikler yapmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlarken daha sağlıklı yaşamlar sürmelerini sağlayan bir EAP erişimi sunduğunu varsayalım. Bu durumda, çalışanlarını ve uzun vadeli refah ve mutluluklarını önemsediklerini gösterir. Bu, şirkette daha uzun süre çalışmak için çalışan bağlılığını artıracaktır.

Daha az işçi tazminat talepleri

Sektöre bağlı olarak, insan kaynakları departmanı kazalar ve işçi tazminat talepleri ile uğraşmak için çok fazla zaman harcayabilir. Çalışanlar bir EAP aracılığıyla stresi daha iyi yönetebildiklerinde, yalnızca daha mutlu ve üretken olmakla kalmaz, aynı zamanda özellikle fiziksel veya el emeği gerektiren işler söz konusu olduğunda daha akıllı ve daha güvenli çalışırlar.

Bir çalışan yardım programına yatırım yapmak, kaza olasılığını ve işçilerin tazminat taleplerini azaltabilir.

Daha iyi işe alım stratejileri

Kuruluşunuz bir çalışan yardım programı sunuyorsa, adayların ayrıntıları bilmesini sağlamak,   işe alım pazarlama stratejisi. Bir aday, çalışanlara kapsamlı bir EAP sunan bir şirkette çalışıyorsa ve bu çalışanlara sağlanan faydayı sağlamayan başka bir kuruluşta çalışıyorsa, EAP, adayın işinizi seçmesi için ipucu olabilir.

Çalışanlar arasında daha az anlaşmazlık

Zorbalık, ofis tartışmaları ve hatta işyeri şiddeti, en mutlu çalışma ortamlarını bile olması gereken zehirli bir yere dönüştürebilir. EAP'nin sunduğu hizmetlerden yararlanan çalışanların işle ilgili herhangi bir konuda yardım veya destek isteyebilecekleri çalışanların bir iş arkadaşı veya ekip üyesiyle bir anlaşmazlığa girme olasılığı daha düşüktür.

Bir çalışan yardım programının gereksinimleri

bu   Çalışan Yardımı Uzmanları Derneği   (EAPA), müşteri gizliliğini belirten yazılı politikalara sahip olmaları gerektiğini, yeterli sayıda eğitimli çalışan yardım uzmanının olması gerektiğini ve bunları takip etmek veya takip etmek için resmi prosedürlerin yürürlükte olduğunu belirten çalışan yardım programları için yönergeler belirler. EAP'yi kullanan çalışanları izlemek.

Yazılı politika, EAP'nin kuruluşla ilişkisini belirtmeli ve sağlanan hizmetlerin kapsamını ve sınırlamalarını tanımlamalıdır. Politikanın amacı, çalışanlara EAP'nin işlevi hakkında kesin ayrıntılar sağlamak ve herkesin EAP'yi ve bir kuruluş içinde nasıl kullanılması gerektiğini anlamasını sağlamaktır.

Bir çalışan yardım programı nasıl yönetilir

Bir EAP sunmakla ilgilenen bir işveren olarak, belirli gizlilik yasalarına uymaktan sorumlu olduğunuzu unutmayın. Bir İK profesyonelinin bir çalışanın EAP'yi kullanarak yardım aramasını zorunlu kıldığı bir zaman gelirse, kurallara uyulmalıdır.

Zorunlu bir EAP yönlendirmesi yaparken, uygun adımları izlediklerini doğrulayan dışarıdan bir danışman aramak işverenin çıkarınadır. Bunun nedeni, EAP'nin sunduklarına bağlı olarak, onları COBRA'ya ve grup sağlık planları için geçerli olan diğer federal yasalara tabi kılacak bir grup sağlık planı olarak kabul edilebilir.

Şirketiniz doğrudan tıbbi olarak ilgili desteğin aksine sevk sağlıyorsa, COBRA'ya veya Uygun Bakım Yasası (ACA) kapsamındaki yönergelere tabi olmazsınız. Bu, ruh sağlığı danışmanlığı veya madde kullanımı veya alkol kötüye kullanımı tedavisi gibi tıbbi olarak ilgili destek sunarken değişir.

Bir EAP'nin çalışanlarınız için nasıl çalışabileceğine dair bir örnek

Bir EAP'nin kuruluşunuzda nasıl kullanılabileceğine daha iyi bakmak için bir örnek düşünelim.

Bir çalışan evde aile içi şiddet yaşıyor. Bu, onların işe geç gelmelerine ve daha uzun süre kalmalarına, ancak daha az üretken olmalarına ve genellikle olduğundan daha fazla dikkatlerinin dağılmasına neden oluyor. EAP kurulmuş bir şirkette gözlemci yönetici bu çalışanı İK departmanına yönlendirebilir. Orada çalışan, EAP hakkında ihtiyaç duyduğu bilgileri ve nasıl danışmanlık veya diğer desteği alabileceklerini alabilir.

EAP gizli bir program olduğundan, çalışana aile içi şiddet durumundan kaçması için uygun kaynaklar verilir. EAP, eşin beklenmedik bir şekilde işyerine gelmesini ve potansiyel olarak kendilerine veya başkalarına zarar vermesini önleyen protokolleri de koyabilir.

Çalışanlarınızın ihtiyaç duyduğu yardım

Bir çalışan yardım programı, bir ekip üyesine tekrar yola çıkmak için ihtiyaç duydukları rahatlamayı sağlayabilir. Günün sonunda, yaşam ofis dışında gerçekleşir ve kuruluşunuz, bir çalışanın yas, belirsizlik, kötü sağlık veya ilgili bir aile üyesi sırasında ihtiyaç duyduğu yardım eli olabilir. EAP, çalışanlarınıza onları önemsediğinizi ve kuruluşunuz için yaptıkları her şeyi takdir ettiğinizi gösterme şeklinizdir.

Çalışanlarınıza değer verdiğinizi nasıl göstereceğiniz konusunda daha fazla fikir için, ihtiyaç duydukları dinlenmeyi alabilmeleri için daha da fazla ücretli izin vermeyi düşünün.