従業員支援プログラムが会社にもたらすメリット

人生には避けては通れないものがあります。

税金を払ったり、医者で予防接種を受けたりするのと同じです。 また、仕事以外でストレスを避けることはほぼ不可能です。 人生は起こり、従業員はそのストレスを職場に持ち込むことがあります。

このストレスが耐えられなくなった場合、従業員支援プログラムは、従業員がオフィスの外で、または内部でさえ苦労していることをより管理しやすくするのに大いに役立ちます。

従業員支援プログラムとは何ですか?

従業員支援プログラム (EAP)は、組織が従業員のために提供するプログラムであり、従業員が生活の変化、ストレス、個人的な問題、および生産性や仕事のパフォーマンスに影響を与えるその他の問題を乗り切るのに役立つサービスのネットワークを提供します。

組織内の人事担当者が利用するのは一般的です  欠勤管理ソフト  EAP を作成して、従業員が福利厚生に専念するためにいつ仕事を休んでいるか、どれくらいの休暇が使用されているか、社内ポリシーが守られているかどうかを把握します。 一部のツールは、家族医療休暇法 (FMLA) に基づく長期休暇など、欠勤に関する特別な状況を処理することもできます。

雇用主は通常、これらのプログラムを後援し、自発的で、秘密厳守で、誰でも無料で参加できます。通常、このプログラムの詳細は、組織の  補償と福利厚生  パッケージ。

従業員支援プログラムには何が含まれていますか?

組織の規模と EAP に専念できるリソースに応じて、プログラムには利用可能なサポートの長いリストを含めることができます。

• メンタルヘルスの問題: EAP は、従業員がうつ病、危機介入不安、回避するためのストレス管理に対処するのを支援します。   仕事の燃え尽き症候群、悲嘆カウンセリング、摂食障害などの行動上の健康問題。 従業員支援プログラムには、睡眠障害や愛する人を失うなど、他の感情的な問題が含まれる場合があります。
• 健康と介護の問題: EAP は、フィットネス プラン、栄養指導、糖尿病や心臓病などの病気の管理によって自分自身の健康を管理するだけでなく、介護者や家族の世話をしている従業員にも適用できます。 これには、従業員がデイケア サービス、ナーシング ホーム、在宅育児、または高齢者ケアを見つけるのを支援することが含まれます。
• 家族サービス: 家族サービスを含む EAP では、結婚カウンセリング セッション、家族計画、子供の安全対策、および感情的または身体的虐待に関する法的問題を従業員に提供します。
• カウンセリング: EAP は、結婚カウンセリングに加えて、長期および短期のカウンセリング サービスを通じて、従業員に個人的または仕事関連の問題について秘密裏にサポートを提供できます。
• 金融サービス:予算編成のアドバイス、債務返済、緊急資金の確立、または健全な支出習慣を達成するための戦略に関する支援が必要な従業員は、EAP でそれを見つけることができます。
• 薬物乱用のサポート:従業員が依存症、化学物質への依存、またはギャンブルに苦しんでいる場合、従業員支援プログラム内で助けを求めることができます。
• 仕事関連の問題:同僚との関係の管理やキャリアの変更など、従業員が職場で問題に直面した場合、EAP サービスは従業員を正しい方向に導き、解決策を提供することができます。

従業員支援プログラムの仕組み

問題の大小に関係なく、従業員は、仕事、家族、または結婚生活の混乱による大きな精神的ストレスにさらされているときに、EAP の助けを求めることがあります。 述べたように、これらのプログラムは通常、雇用主によって補助金と資金提供を受けています。

従業員は、プログラムで提供されるサービスのいずれかが必要な場合、オンラインまたは電話で、1 日のいつでも、何回でも無料で臨床医に連絡できます。

職場に関連した悲劇のようなものを経験した組織は、専門の EAP カウンセラーが現場に来て従業員と直接話すことを選択することもできます。

EAP は実際の健康保険プランではなく、従業員に経済的支援を提供する方法ではないことに注意してください。 一般に、EAP は健康上の問題を診断したり、実際の治療や心理的評価に取って代わることはできません。

従業員支援プログラムの費用はいくらですか?

従業員の場合、EAP は通常、特定のプラン制限まで無料で提供されます。 によると  Employee Assistance Trade Association は、雇用主が無料で提供できるわけではありませんが、通常、EAP に 1.00 ドル投資するごとに、投資収益率 (ROI) は 3.00 ドル以上になります。

雇用主のコストは、生産性、効率性の向上、および保険でカバーされるより深刻な治療に伴う潜在的な雇用主の医療費の節約によって相殺されるため、通常はそれだけの価値があります.

雇用主にとっての結論は、EAP 内で従業員に何を提供するかによって費用が決まるということです。大規模なプログラムはより多くの費用がかかり、多数の従業員に提供することにも費用がかかります。 平均して、従業員 1 人あたりのコストは 12 ドルから 40 ドルの範囲です。

従業員支援プログラムの利点

雇用者として、従業員支援プログラムが従業員に提供できる多くの利点と、会社全体への利点があります。

改善されたストレス管理

あなたの従業員は多くの仕事を抱えており、多くのストレス要因が仕事の生産性を低下させている可能性が高い. ストレスレベルをより適切に管理するための適切なツールを自由に使用できるようにすることで、ワークライフバランスが向上します。 さらに、健康上の懸念に対処したり、家族の世話をしたり、経済的なカウンセリングが必要な場合に、サポートされていると感じるでしょう.

さらに、職場以外でのストレスが少ないと、従業員は仕事中に十分な休息を取り、生産性と効率を高めることができます。

プレゼンティーイズムと欠勤の減少

従業員にニーズを最優先する EAP を提供すると、   プレゼンティズム  そして欠勤。

プレゼンティーイズムとは、従業員が仕事をしているが、身体的、精神的、または感情的な問題のために生産性が低下し、仕事中に気が散ったり、健康を害したりすることです。 欠勤も同様ですが、従業員は出社せずに家にいるか、仕事を中止することを選択します。

どちらも組織の成功に悪影響を与える可能性がありますが、従業員が EAP からサポートされていると感じれば、従業員がストレスを軽減し、従業員の健康を増進するために必要なリソースが提供されるため、これらの両方の事例の発生を減らすことができます。

従業員の定着率の向上

仕事との関わりや満足感がなく、仕事と生活のバランスが不健康な従業員は、仕事を辞める傾向があります。

企業が、前向きな変化をもたらすために必要なツールを提供しながら、より健康的な生活を送れるようにする EAP へのアクセスをチームに提供するとします。 その場合、彼らが従業員と彼らの長期的な幸福と幸福を気にかけていることを示しています. これにより、従業員の忠誠心が促進され、会社でより長く雇用され続けることができます。

労災補償請求の減少

業界によっては、人事部門が事故や労災補償請求の処理に膨大な時間を費やすこともあります。 従業員が EAP を通じてストレスをより適切に管理できるようになれば、幸福感と生産性が向上するだけでなく、特に肉体労働や肉体労働を必要とする仕事に関しては、より賢く安全に働くことができます。

従業員支援プログラムに投資することで、事故の可能性と労働者の損害賠償請求を減らすことができます。

より良い採用戦略

組織が従業員支援プログラムを提供している場合、候補者に詳細を知らせることは、   採用マーケティング戦略. 候補者が、従業員に包括的な EAP を提供する会社と、その従業員福利厚生を提供しない別の組織で働いている場合、EAP は候補者があなたのビジネスを選択するためのヒントになる可能性があります。

従業員同士の争いが少ない

いじめ、職場での口論、さらには職場での暴力によって、最も幸せな職場環境でさえ有毒な場所に変わる可能性があります. EAP が提供するものを利用する従業員は、仕事に関連する問題に関して支援やサポートを求めることができ、同僚やチーム メンバーとの論争に巻き込まれる可能性が低くなります。

従業員支援プログラムの要件

の  従業員支援専門家協会  (EAPA) は、従業員支援プログラムのガイドラインを設定し、クライアントの機密保持を明記したポリシーを作成する必要があること、十分な数の訓練を受けた従業員支援専門家を手元に配置する必要があること、およびフォローアップまたはフォローアップのための正式な手順が用意されていることを述べています。 EAP を使用している従業員の監視。

文書化されたポリシーでは、組織に対する EAP の関係を指定し、提供されるサービスの範囲と制限を定義する必要があります。 ポリシーの目標は、従業員に EAP の機能の正確な詳細を提供し、全員が EAP と組織内での使用方法を確実に理解できるようにすることです。

従業員支援プログラムの管理方法

EAP の提供に関心のある雇用主は、特定のプライバシー法を遵守する責任があることを忘れないでください。 人事担当者が従業員に EAP を使用して支援を求めるよう命じた場合、規則を遵守する必要があります。

強制的な EAP 紹介を実施する場合、適切な手順に従っていることを確認する外部の弁護士を探すことは、雇用主にとって最善の利益となります。 これは、EAP が提供するものによっては、集団健康保険と見なされる可能性があり、集団健康保険に適用される COBRA およびその他の連邦法の対象となる可能性があるためです。

医療関連の直接的なサポートとは対照的に、あなたの会社が紹介を提供する場合、あなたは COBRA または Affordable Care Act (ACA) 内のガイドラインの対象にはなりません。 これは、メンタルヘルスカウンセリングや薬物使用やアルコール乱用の治療など、医学関連のサポートを提供する場合に変わります.

従業員にとって EAP がどのように機能するかの例

組織で EAP がどのように利用されるかをよりよく理解するために、例を考えてみましょう。

従業員が自宅で家庭内暴力を経験しています。 これにより、従業員は遅れて出勤し、長時間滞在することになりますが、通常よりも生産性が低下し、気が散ってしまいます。 EAP が確立されている会社の注意深い管理者は、この従業員を人事部に紹介できます。 そこで従業員は、EAP について必要な情報と、カウンセリングやその他のサポートを求める方法について受け取ることができます。

EAP は機密プログラムであるため、従業員には家庭内暴力の状況から逃れるための適切なリソースが与えられます。 EAP はまた、配偶者が予期せず職場に現れて、配偶者や他の人に危害を及ぼす可能性を防ぐプロトコルを導入することもできます。

従業員が必要とする支援

従業員支援プログラムは、チーム メンバーが軌道に戻るために必要な救済を提供できます。 結局のところ、人生はオフィスの外で行われます。あなたの組織は、従業員が悲しみ、不確実性、体調不良、または心配している家族の時に必要とする助けになることができます. EAP は、従業員のことを気にかけていて、組織のために従業員が行っているすべてのことに感謝していることを示す方法です。

従業員を気遣っていることを示す方法についてさらに多くのアイデアが必要な場合は、さらに多くの有給休暇を提供して、従業員が必要な休息を得られるようにすることを検討してください。