E-posta M&A bir artış görüyor

Sadece birkaç yıl önce, Las Vegas'ta bir e-posta konferansındaydım, e-posta çağlarından ve o zamanlar son zamanlardaki satın alma ve birleşme alanının e-posta inovasyonunun yörüngesini nasıl değiştirdiğinden bahsediyordum.

Konferanslara gitmeyi hatırlıyor musun? Bilginizi paylaşmak, arkadaşlarınızı görmek, seanslardan sonra dışarı çıkmak ve bir topluluk oluşturmak? Gösteriye geri dönmek için can attığımı söyleyebilir misin?

Ancak şimdi, e-posta şirket birleşmeleri ve satın almalarındaki bir başka artışla birlikte hareket görmeye başlıyoruz.

Bir sonraki satın alma dönemi

O konferanstaki açılış konuşmamda, e-posta endüstrisindeki en önemli dönemlerden birinin, uzayda büyük oyuncuların satın alınması ve sağlayıcı düzeyinde konsolidasyonlarla nasıl işaretlendiğini açıkladım. Bu hareketlerin bugün hala hissettiğimiz sonuçları oldu. Esasen, e-posta endüstrisinin ilk on yılında katlanarak büyümesine yardımcı olan yeniliği boğdular.

Birkaç yıl ileri sararak CASL, GDPR gibi veri gizliliği düzenlemelerinin ve Kaliforniya, Virginia ve diğer eyaletlerdeki eyalet düzenlemelerinin büyümesini göz önünde bulundurun. Bu bana bir sonraki çağın tamamen mahremiyetle ilgili olacağını düşündürdü, ancak bir kez daha satın almalardan bahsediyoruz.

Şimdi, neredeyse her gün yeni bir girişimin beraberinde getirdiği başka bir “vay” anındayız. Sadece birkaç hafta boyunca:

• Intuit, Mailchimp'i 10 milyar dolara satın aldı;
• FreshAddress ve TowerData birleştirme;
• CM Group (Campaign Monitor, Liveclicker, Sailthru, vb.) Cheetah Digital ile birleşiyor;
• Pathwire, Email on Acid'i satın aldı;
• Sinch, Pathwire'ı satın aldı;
• MessageBird, ABD merkezli SparkPost'u 600 milyon dolara satın aldı.

2013 yine mi bitti?

2013, Oracle'ın Responsys'i satın aldığı ve ExactTarget'ın Salesforce'a satıldığı yıldı. İki ESP, on yıl veya daha fazla bir süredir e-posta inovasyonuna öncülük etmişti, ancak “pazarlama paketi” formatının daha büyük araç kutusundaki araçlar haline geri döndü.

Bu daha sonra. Bu son satın almalar veya birleşmelerde yer alan şirketlerdeki kişilerle konuştuktan sonra, şimdi bildiğim şey, onların e-posta alanında dev liderler yaratmaktan çok, her iki ortak olma arzusuyla bir araya gelen büyük şirketler hakkında olduklarıdır. daha iyi.

Yukarıdaki madde işaretli listemde yer alan anlaşmaların çoğu, edinenlere ve edinilenlere veya birleşmedeki her bir ortağa karşılıklı yarar sağlar. Şirket temsilcileriyle konuşurken en sık duyduğum şey şuydu: “Harika işlerimiz var. Harika şeyleri var. Daha iyi hale getirmek için harika şeylerimizi bir araya getiriyoruz.”

Önceki Birleşme ve Devralma döneminden farklı olarak, bunların çoğu, e-posta endüstrisi için iyi şeyler gibi görünüyor ve onu geliştirmeyi ve sürekli büyüme yolunda tutmayı hedefliyor.

E-posta pazarlamacıları için 3 sonuç

Şimdiye kadar ne kadar iyi görünse de, bu hareketlerin pazarlamacılara nasıl fayda sağladığına ve satıcı ilişkisine yaklaşımı değiştirip değiştirmediğine bakmamız gerekiyor. Üç iş parçacığı görüyorum:

1. Tarih, e-posta alanındaki satın almalara karşı nazik davranmadı

Önceki 20 yılda daha önceki satın almalara bakarsanız, çok az şirket liderlik ve yenilikçilikteki üstünlüğünü korudu. Bunun nedeni, anlaşmaların karşılıklı bir yararı temsil etmemesiydi. Genel olarak, satın alan şirket satın alma işlemini birkaç parça için aldı ve şirketin geri kalanı asma üzerinde öldü.

O zamanlar başarılı olan birkaç satın alma işleminden biri, Experian'ın CheetahMail'i satın almasıydı. Verilerini almak için şirketlere satış yapmak için bir eklentiydi.

2. CM Group'un büyümesi, yarı tamamlayıcı şirketlerin metodik bir birikimi yoluyla başarılı satın almaların bir örneğidir.

Emma, ​​Liveclicker, Sailthru ve Selligent gibi şirketler, satın alma sonrasında başarılı oldular çünkü satın alan şirket yeniliği engellemedi, pazarlama bütçelerini kısmadı veya bireysel markaların düşünce liderliğini sürdürmesini engellemedi. Şirketlerin satın almadan önce sahip oldukları yörüngeleri sürdürmelerine izin verildi.

Her şey plana göre gitti mi? Hayır, ancak CM Group, bireysel şirketleri karşılıklı destek ve büyüme ekosisteminde birleştirmek ve başarıyı optimize etmelerine yardımcı olmak için daha iyi bir reçetesi olduğunu kanıtladı.

Cheetah Digital'in CM Group tarafından satın alınmasını düşündüğümde de aynı yaklaşımı görüyorum. Cheetah Digital, CDP'ler, yeni teknoloji ve sıfırdan bir platform oluşturma yoluyla genişleme getiriyor.

Geçenlerde, bir RFP sırasında Cheetah Digital'in satın alınmasıyla ilgili haberleri duyduğumuzda bir müşteri görüşmesindeydim. Müşterimiz bir CM Group şirketi düşünüyordu, ancak bu olayın endişe kaynağı olmaması gerektiğine dair onları temin ettim çünkü grup satın almaları tarihsel kayıtlardan daha iyi yapabildiğini gösterdi.

Ancak, CM Group'un satılması durumunda gelecekle ilgili endişeler var. Bu biraz istikrarsızlık getirebilir, ancak bekleyip görmemiz gerekecek.

Bütün bunları söyledikten sonra, burada bahsettiğim şirketlerin hiçbirinde kazanılmış bir menfaatim yok. Bunun yerine CM Group'a geleceği için iyimser bakıyorum.

3. Tüm bu son satın almaların teması “daha ​​iyi bir yaklaşım oluşturmak”tır.

TowerData ve FreshAddress, dümende iyi insanlara sahip olan ve harika işler yürüten saygın şirketlerdir.

Bu birleşme, birbirini tamamlayan iki büyük şirketle anlamlıdır. Birleşik şirket bir güç merkezi olacak. Veri ve liste kalitesi alanında çok sayıda güçlü şirket var ve yeni şirket hem TowerData hem de FreshAddress'i bir üst seviyeye taşıyacak.

Ryan Phelan'dan e-posta pazarlaması hakkında daha fazla bilgi

E-posta pazarlamacıları için rehberlik

Genel tavsiyem yeni alınan firmalardan uzak durmanızdır. Konsolidasyondan kaynaklanan ve sizi şirketiniz için dezavantajlı duruma getirebilecek herhangi bir istikrarsızlığı doğru bir şekilde ölçemezsiniz.

Bu son birleşme ve satın alma turuyla, bu anlaşmaların çoğunda istikrarsızlık potansiyeli görmüyorum. Birleşik şirketlerin taahhütlerini yerine getireceklerine dair bu anlık rahatsız edici duygu yok.

Evet, bazıları olabilir. Düşünmeyenler, düşünce liderliğinin, güçlü ekipleri bir arada tutmanın, inovasyonun ve müşterilere iyi bakarak müşterileri elde tutmanın değerini anlayanlardır.

Bu birleşme ve satın alma dönemini öncekinden ayıran şey budur. E-posta pazarlamacıları için bu, e-postanın gelişmeye devam edebileceği anlamına gelir. E-postanın COVID-19'da ve müşterilerin gelen kutularına girmenin ve bir şirketin filtrelenmemiş bakış açısını ifade etmenin bir yolu olarak önemini gördük.

Bu tatil sezonunda, pazarlamacıların geçmişte olduğu kadar e-postaya güvendiğini göreceğimizi umuyorum. Bu birleşmelerin anlamı, iyi şirketlerin bir araya gelmesinin, bir satın almanın ardından gelebilecek çılgınlık konusunda endişelenmeden işleri hızlı bir şekilde yapabilen müşterilerimize fayda sağlamasıdır.

Bir satın alma sırasındaki gerçek zamanlı deneyimim

İşte birkaç hafta önce yaşadıklarım: FreshAddress'in sunduğu ücretsiz liste doğrulama aracı aracılığıyla küçük bir haber bülteni listesi çalıştırdım. Tam bir doğrulamanın yerini tutmaz, ancak listenizde kaç tane sorun adresi olabileceği konusunda size bir fikir verir.

Liste nispeten küçük olduğu ve net bir izin yolu ile %100 katılımlı olduğu için pek çok sorun bulmayı beklemiyordum. Genelde, izniniz olan ve e-posta gönderirken belirgin bir sorununuz olmayan liste doğrulama hayranı değilim. Ama bedava çekinim bir dizi zorlukla geri geldi. Listeyi FreshAddress'in ücretli hizmeti aracılığıyla çalıştırdıktan sonra, adreslerin %2'sini kaldırdık.

Bu, TowerData/FreshAddress birleşmesinin duyurulmasından hemen sonraydı. Ama geçmişte nerede olabileceği kararımı bulandırmasına izin vermedim. Teknolojiye inancım vardı. Müşterimin listesini temizleyebildim. Sırf birleşme nedeniyle şirketi göz ardı etmedim. Bunun yerine olayın mantığına baktım.

Akıllı pazarlamacılar, şirketin tekliflerine, sinerjilerine ve iş için anlamlı olup olmadığına bakacaklar.

toparlamak

Bu noktada çoğumuzun bayram telaşı öncesi yapacak çok işi var. Demek istediğim, işler çılgına dönmeden önce birkaç günümüz var, değil mi? Bu yüzden onları akıllıca kullanın. Seçeneklerinizi ve hangi şirketlerin size yardımcı olabileceğini düşünün.

Geçen yıl boyunca öğrendiğimiz bir şey varsa, o da üçüncü taraf hizmetlerin ve ajansların inovasyonunuzu hızlandırmak için orada olduklarıdır. Sektördeki bu son gelişmelerle birlikte, pazarlamacıların daha iyi pazarlama yapmasına yardımcı olan harika şirketler görüyorum.

Bu sefer, büyük şirketleri bir araya getirerek herkesin yararına olacak şekilde birbirlerini inşa etmede ilerlemeye devam edip etmediklerini görmek için bir sonraki satın alma turunu sabırsızlıkla bekliyorum.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.