電子郵件併購正在激增

就在幾年前，我在拉斯維加斯的一個電子郵件會議上，談論電子郵件的時代以及當時最近的收購和合併空間如何改變了電子郵件創新的軌跡。

還記得參加會議嗎？ 分享你的知識，見你的朋友，在會議結束後出去，建立一個社區？ 你能告訴我我要回去演出嗎？

但現在我們開始看到趨勢，電子郵件公司併購的又一次激增。

下一個收購時代

在我在那次會議上的主題演講中，我解釋了電子郵件行業的主要時代之一是如何以收購該領域的大公司以及在提供商層面的整合為標誌的。 這些舉措產生了我們今天仍然感受到的影響。 從本質上講，他們扼殺了幫助電子郵件行業在第一個十年呈指數級增長的創新。

快進幾年，考慮 CASL、GDPR 等數據隱私法規的增長，以及加利福尼亞、弗吉尼亞和其他州的州法規。 這讓我認為下一個時代將是關於隱私的，但我們再次談論收購。

現在我們處於另一個“哇”的時刻，幾乎每天都會帶來新的冒險。 在短短幾週內：

• Intuit 以 100 億美元收購 Mailchimp；
• FreshAddress 和 TowerData 合併；
• CM Group（Campaign Monitor、Liveclicker、Sailthru 等）與 Cheetah Digital 合併；
• Pathwire 收購了有關 Acid 的電子郵件；
• Sinch 收購 Pathwire；
• MessageBird 以 6 億美元收購美國 SparkPost。

2013年又來了嗎？

2013 年是甲骨文收購 Responsys 並將 ExactTarget 出售給 Salesforce 的一年。 這兩個 ESP 引領電子郵件創新已有十年或更長時間，但後退成為“營銷套件”格式的更大工具箱中的工具。

那時就是這樣。 在與參與這些最近收購或合併的公司的聯繫人交談後，我現在所知道的是，他們並不是要在電子郵件領域創造龐然大物的領導者，而更多的是關於希望成為雙方合作夥伴的偉大公司更好的。

我上面列出的大多數交易都為收購方和被收購方或合併中的每個合作夥伴提供了互惠互利。 在與公司代表交談時，我最常聽到的是“我們有很棒的東西。 他們有很棒的東西。 我們正在把我們偉大的東西放在一起，讓它變得更好。”

與之前的併購時代不同，其中大部分似乎對電子郵件行業來說都是好事，旨在建立並保持其持續增長。

3 對電子郵件營銷人員的影響

到目前為止看起來不錯，我們需要深入研究這些舉措如何使營銷人員受益，以及它們是否改變了與供應商關係的方法。 我看到三個線程：

1. 歷史對電子郵件領域的收購併不友好

如果你看看過去 20 年的早期收購，很少有公司在領導和創新方面保持優勢。 那是因為這些交易並不代表互惠互利。 一般情況下，收購公司只拿幾塊收購，其餘的公司就死在了葡萄藤上。

當時為數不多的成功收購之一是 Experian 對 CheetahMail 的收購。 這是一個附加組件，可以讓公司通過銷售來獲取他們的數據。

2. CM集團的成長是通過半互補公司有條不紊的積累成功收購的一個例子

Emma、Liveclicker、Sailthru 和 Selligent 等公司在收購後蓬勃發展，因為收購公司沒有扼殺創新，沒有削減營銷預算或阻止個別品牌繼續其思想領導地位。 這些公司被允許繼續他們在收購之​​前的軌跡。

一切都按計劃進行嗎？ 不，但是 CM Group 證明了它有一個更好的方法，可以將各個公司合併成一個相互支持和成長的完整生態系統，並幫助他們優化成功。

考慮到 CM Group 收購 Cheetah Digital，我看到了同樣的做法。 Cheetah Digital 通過 CDP、新技術和從頭開始構建平台帶來擴展。

最近，當我們聽到有關獵豹數字收購的消息時，我在 RFP 期間接到客戶電話。 我們的客戶正在考慮一家 CM 集團公司，但我向他們保證，這一事件不應引起關注，因為該集團已經證明它可以比歷史記錄更好地進行收購。

然而，如果招商集團被出售，未來仍存在擔憂。 這可能會帶來一些不穩定因素，但我們將不得不拭目以待。

說了這麼多，我對我在這裡提到的任何公司都沒有既得利益。 相反，我對 CM Group 的未來持樂觀態度。

3. 最近所有這些收購的主題都是“建立更好的方法”。

TowerData 和 FreshAddress 是著名的公司，擁有優秀的人才掌舵並經營著出色的業務。

這次合併是有道理的，兩家大公司相得益彰。 統一的公司將成為一個強國。 在數據和列表質量領域有很多強大的公司，新公司將把TowerData和FreshAddress都推向更高的水平。

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電子郵件營銷人員指南

我的一般建議是遠離新收購的公司。 您無法準確衡量合併導致的任何不穩定性，這可能會使您對公司不利。

通過最新一輪的併購，我認為這些交易中的大多數都不存在不穩定的可能性。 合併後的公司不會兌現承諾，這種即時不安的感覺並不存在。

是的，其中一些可能。 那些沒有意識到思想領導力、將強大的團隊團結在一起、創新並通過照顧好客戶來留住客戶的價值的人。

這就是這個併購時代與之前的時代不同的地方。 對於電子郵件營銷人員來說，這意味著電子郵件可以繼續蓬勃發展。 我們看到了電子郵件在 COVID-19 中的重要性，並且是進入客戶收件箱並表達公司未經過濾的觀點的一種方式。

這個假期，我希望我們仍然會看到營銷人員像過去一樣依賴電子郵件。 這些合併意味著，讓優秀的公司走到一起，有利於我們的客戶，他們可以快速完成工作，而不必擔心收購後可能會出現的瘋狂情況。

我在收購期間的實時體驗

以下是我幾週前的經歷：我通過 FreshAddress 提供的免費列表驗證工具運行了一個小型時事通訊列表。 它不能替代完整的驗證，但它可以讓您直觀地檢查您的列表可能有多少問題地址。

我沒想到會發現很多問題，因為該列表相對較小，並且是 100% 選擇加入的，並且具有明確的許可路徑。 我通常不喜歡列表驗證，如果您有權限並且在發送電子郵件時沒有明顯問題。 但是我的免費支票回來了，上面列出了一系列挑戰。 通過 FreshAddress 的付費服務運行列表後，我們最終刪除了 2% 的地址。

這是在宣布 TowerData/FreshAddress 合併之後。 但我並沒有讓它影響我過去的決定。 我對技術充滿信心。 我能夠清理我客戶的名單。 我並沒有因為合併而忽視這家公司。 相反，我查看了該事件的基本原理。

精明的營銷人員會關注公司的產品、協同效應以及它們是否對業務有意義。

包起來

在這一點上，我們大多數人在假期高峰之前還有很多事情要做。 我的意思是，在事情變得瘋狂之前，我們還有幾天的時間，對吧？ 所以明智地使用它們。 考慮您的選擇以及哪些公司可以幫助您。

如果我們在去年學到了什麼，那就是第三方服務和代理機構可以加速您的創新。 隨著行業的這些最新發展，我看到了幫助營銷人員更好地營銷的偉大公司。

這一次，我期待著下一輪的收購，看看他們是否會繼續取得進展，將偉大的公司聚集在一起，為每個人的利益而相互建立。

本文中表達的觀點是客座作者的觀點，不一定是 MarTech。 工作人員作者在這裡列出。