E-Ticaret Pazarlama Stratejinizi Bir Uzman Gibi Çerçevelemenin 9 Yolu
Yayınlanan: 2021-05-21 E-ticaret, her yıl genişlemeye devam ediyor ve dünya çapında 3,5 trilyon doların üzerinde gelir sağlıyor. Artık daha düşük giriş engelleri olan bir oyun değil.
Her gün ortaya çıkan yeni rekabetle, müşterileri için her şeyin ötesine geçenler öne çıkıyor. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, aynı markalar, rekabetten bağımsız olarak, turistleri ilk kez alıcılara ve tüketicileri marka misyonerlerine dönüştürmede etkilidir.
Ek olarak, işinizin başarısını artırmak için, E-ticaret işletme evlerinin daha fazla müşteri elde etmek için kullandığı stratejileri düşünmek isteyebilirsiniz. Bir mağazanın stratejisi, pazardaki konumunu nasıl geliştirmeyi ve hedeflerine ulaşmayı planladığını açıklar. Ayrıca, stratejiler hedeflere bağlı olarak farklılık gösterir.
E-Ticaret Pazarlama Stratejisinin Evrimi
E-ticaret, 1994'teki ilk çevrimiçi satıştan bu yana çarpıcı bir şekilde değişti. Çevrimiçi alışveriş, sosyal medya kullanımı, bilgi bağlantısı ve dijital pazarlama sayesinde perakende ortamını sonsuza dek değiştirdi.
Son sektör uyarlamalarını göz önünde bulundurduğumuzda birkaç önemli içgörü ortaya çıkıyor:
- Akıllı telefonlar, çevrimiçi alışveriş yapanların %35'i tarafından birincil alışveriş araçları olarak kullanılıyor.
- 2018'de tek başına mobil gelir 600 milyon doları aştı.
- İnsanlar Amazon Echo ve Google Home gibi sesle etkinleştirilen cihazları kullanarak alışveriş yapıyor.
- Analistler, 2020 yılına kadar ürün aramalarının çoğunda sesin veya görüntünün oluşturulacağını tahmin ediyor.
- Çevrimiçi satın alma işlemleri Amazon, Facebook, Instagram, Pinterest ve diğerleri dahil olmak üzere çeşitli platformlarda yapılır.
Burada tekrar eden bir tema var mı? E-ticaret, günün ve gecenin her saatinde daha uygun fiyatlı, daha hızlı ve daha geniş bir platform ve cihaz yelpazesinde gerçekleşiyor.
Giderek daha fazla işletme, E-ticaretin büyümesini hızlandıran çeşitli teknoloji türlerini tam olarak benimsemeye başlıyor. Tüketici verilerinin kişiselleştirilmiş içerik ve deneyimler sunma potansiyeli konusunda özellikle heyecanlılar.
Gerçek Dünya Çevirileri:
Çoğu çevrimiçi perakendeci için sonuç, iyi düşünülmüş bir E-ticaret pazarlama planının potansiyel, mevcut ve geçmiş müşterilerle etkileşimi artırmanın tek yolu olduğudur.
E-ticaret pazarlaması için ortak hedefler şunlardır:
- Ziyaretçi sayısını artırmak.
- Dönüşümleri Artırma.
- Ortalama Sipariş Değerini (AOV) Yükseltmek.
- Bir insanın yaşam süresinin değerini arttırmak.
E-ticaret pazarlama ipuçlarımız, web sitenizin Yatırım Getirisini (ROI) ve dönüşüm oranlarını büyük ölçüde artıracaktır. Aşağıdaki parçada, düşüncelerimizi derledik. E-ticaret pazarlama stratejinizin oluşturulmasında yararlı bir araç olacağını umuyoruz.
Başarılı Bir E-Ticaret Pazarlama Stratejisini karakterize eden nedir?
E-Ticaret Pazarlama Kavramı Nedir?
E-ticaret pazarlamasının kesin bir tanımıyla başlayalım:
“E-ticaret pazarlaması, bir işletmenin potansiyel müşterilerini ürün veya hizmetlerinden haberdar etme sürecidir. E-ticaret pazarlamacıları, ziyaretçileri çekmek ve çevrimiçi satın almayı kolaylaştırmak için sosyal medyayı, dijital içeriği, arama motorlarını ve e-posta iletişimini kullanır.”
Peki, bu sizi nasıl etkiliyor?
Bir çevrimiçi perakendeci olarak, E-ticaret web sitenize trafik (ve dönüşümler) çekmenize yardımcı olabilecek bir dizi dijital pazarlama aracına ve platformuna erişebilirsiniz. Anahtar, trafiği nitelemek ve gelen bir strateji kullanarak beslemektir.
Gerçek Dünya Çevirileri:
Bu segmentte genel bir E-ticaret pazarlama stratejisi geliştirmek için kullanılabilecek birkaç platform, araç ve stratejiyi inceleyeceğiz. Son olarak, şirket ölçütlerinize dayalı hedefler belirlemeniz ve sizin için en etkili kaynakları kullanmanız gerekecek.
“Bütün yumurtaları bir sepete koymamanın” önemini yeterince vurgulayamıyoruz. Dijital varlığınızı optimize etmek için etkili bir E-ticaret pazarlama stratejisi geliştirirken çeşitli teknikler kullanabilirsiniz.
Pazarlama Stratejinizi şekillendirmenin 9 yoluna bakalım:
1. Rezonans İçeriği Oluşturmayı Bilmek
İçerik internette kraldır. Videoların, blogların ve gönderilerin çoğalmasına rağmen, birçok perakendeci bu içerik öğelerinin ürünlerini çevrimiçi satmak için gerekli olup olmadığını sorguluyor. Evet, kısaca söylemek gerekirse.
Alakalı ve tutarlı içerik, web sitenizin arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olacak ve sektörünüzle ilgili soruların yanıtlarını sağlayacaktır.
2. Nasıl Bulunulacağının Farkında Olmak
Ürün sayfalarınızın, markanızın adını içeren uzun kuyruklu anahtar kelimeler için uyarlandığından emin olun.
Örneğin, golf ayakkabıları satıyorsanız, "çivili golf ayakkabıları" için yapılan bir Google aramasının, bu kelime başlıklarda ve görsel alt metninde görünüyorsa sayfanızı döndürme olasılığı daha yüksektir.
Arama motoru tarayıcıları, sayfa adlarınız, başlıklarınız ve resim alt metinlerinizin tümü doğru anahtar kelimelere odaklanırsa, E-ticaret mağazanızı doğru sorgular için döndürmeyi ve mağazanızı arama sonuçlarında görüntülemeyi bilir.
3. Kaldıracın Nasıl Kullanılacağının Farkında Olmak
Dijital pazarlamanın erken bir biçimi olan e-posta pazarlaması 2000'li ve 30'lu yıllarda bulunabilir. Ancak bunun bir klasik olmasının bir nedeni var: birçok E-ticaret şirketi için en yüksek dönüşüm sağlayan kanal.

E-ticaret e-posta pazarlaması için çoğunlukla otomatikleştirilmiş özel damla kampanyaları ve iş akışları oluşturabilirsiniz. Bu bileşenler genellikle alıcının ilgisine veya satın alma sürecindeki aşamaya göre bölümlere ayrılır.
Bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra müşterilerle ve ayrıca satın alma işlemi gerçekleştirmemiş potansiyel müşterilerle (daha sonra tartışacağımız terk edilmiş alışveriş sepeti) iletişim kurmak için e-postayı kullanabilirsiniz (ve kullanmalısınız).
4. Her Platformun İyi Bir Eşleşme olmadığını kabul etmek
Büyüyen şirketler, tanınmış markalar, müteahhitler ve serbest çalışanların tümü, günümüzün en önde gelen sosyal medya platformlarında profillere sahiptir. Hedef kitleleriyle etkileşim kurmalarına ve potansiyel müşterilerinin hoşuna gidecek içeriği paylaşmalarına olanak tanır.
Çoğu E-ticaret web sitesi varsayılan olarak görsel ağlar olduğundan, sosyal medya mantıklıdır. Web sitenize ilgi ve trafik çekmek için yüksek kaliteli görüntülerin ve mesajlaşmanın kullanılması, sosyal medya başarınız için kritik öneme sahiptir.
Net ürün fotoğrafları yayınlamanıza ve ürününüzün kapsamını satın alma sayfasının ötesine taşımanıza izin verdiği için Instagram, E-ticaret işletmeleri için en yüksek dönüşüm sağlayan sitelerden biridir. Kullanıcılar E-ticaret mağazanıza girmeden önce ürününüzü görüntüleyebilir, bağlantı kurabilir ve paylaşabilir.
Bir ürünün, hizmetin veya operasyonun birkaç resmini veya videosunu görüntüleyebilen ürün reklamları ile sosyal medya kanalları, E-ticaret işinizin büyümesine yardımcı olabilir. Bu, izleyicilerin markanız hakkında bilgi edinmelerini ve mağazaya girmeden önce markanızdan ilham almalarını sağlar.
Tweetlerdeki öğe etiketleri, sosyal beslemelerdeki alışveriş reklamları ve "Yukarı Kaydır" harekete geçirici mesajların tümü bu özelliğin örnekleridir. Bu sosyal medya teknikleri, satın alma sürecindeki sürtüşmeleri ortadan kaldırmanıza ve tüketicilerin ürünlerinizle doğrudan etkileşime girmesine izin vermenize yardımcı olur.
Sosyal medyaya daha sonra daha ayrıntılı olarak gireceğiz, ancak sosyal medya seçeneklerini değerlendirirken işletmenizin hedef kitlesini ve Temel Performans Göstergelerini (KPI) aklınızda bulundurun.
5. Ziyaretçileriniz İçin Önemli Web Sitesi İçeriğini Nasıl Yazacağınızı Bilmek
İşletmeler, organik trafiği artırarak ve ilgili ziyaretçileri web sitelerine çekerek bloglama ve içerik geliştirmeden yararlanabilir. Pazarlamacılar, alıcının yolculuğunun belirli aşamalarına odaklanan içerik oluşturarak bu sonuçlara ulaşır.
Başlamak için, daha geniş bir kitleye hitap edecek huninin en üstünde içerik oluşturmanızı öneririz. Ziyaretçiler web sitenize geri döner ve daha fazla dahil olurlarsa, onları değerlendirme ve karar aşamalarına yönlendiren içerikler oluşturmalısınız. Bu içerik özelleştirme süreci, E-ticaret şirketinize bireysel müşteri ihtiyaçlarını karşılamada ve onları satın alma süreci boyunca beslemede yardımcı olacaktır.
6. Ürünleriniz İçin Potansiyel Savunucuları Belirleme
Etkileyici pazarlama, hedef demografinize benzer bir takipçi kitlesine sahip markalara veya bireylere odaklanır.
On binlerce veya daha fazla takipçisi olan Instagram hesaplarına genellikle "influencer" denir. Bununla birlikte, hedef kitlenizin ilginç bulabileceği bir ünlü kimliğine veya etkili gruplara da atıfta bulunabilir.
Influencerlar, onları tanıyan, beğenen ve onlara güvenen kişilerden oluşan bir takipçi kitlesi oluşturur. Sonuç olarak, bir öneri veya "desteklenen mesaj" yoluyla çevrimiçi ürününüz için tanınma kazanmak onlar için kolaydır.
7. Videonun Nasıl Kullanılacağını Anlamak
YouTube'un oldukça büyük bir kitlesi var. Konularınıza karar vermek ve muhtemelen ürününüzle alakalı videolar paylaşmak için yoğun olarak aranan anahtar kelimeleri kullanırsanız, keşfedilmek için harika bir yerde olacaksınız.
Eğitim videoları, ürün incelemeleri ve "kutudan çıkarma" videoları, ürünün nasıl kullanılacağını ve satın aldıklarında tam olarak ne elde edeceklerini gösteren video formatlarıdır.
E-ticaret pazarlama planınızda YouTube'u kullanmak, müşteri sadakatini artırmanıza ve web sitesi kullanıcılarıyla uzun vadeli ilişkiler kurmanıza yardımcı olacaktır.
8. Müşterilerinizin Sorularını Anlamak
Kitlenizde varsa ürününüzle ilgili soruları yanıtlamak için doğru kişi sizsiniz. Bu nedenle, aynı sorguyu almaya devam ederseniz, daha fazla ziyaretçi çekmek için web sitenizde yüksek hacimli, uzun kuyruklu anahtar kelime aramalarına karşılık gelen sorularla bir SSS sayfası oluşturun.
Hem başarılı bir E-ticaret mağazasının önemli bileşenleri olan yetki ve trafiği artıracak hem de ürünlerine ve markayla ilgili sorularına yönelik bir kaynak sağlayarak müşterilerinizi memnun edeceksiniz.
9. Müşterilerin Konumlarını Bilmek
Bu, E-ticaret şirketleri için göz ardı edilmemesi gereken güçlü bir stratejidir. Yerel pazarlama, müşterilerinizi belirli konumlarda hedeflemenize ve onlara yerel bölgelerinde indirimler ve teşvikler sunmanıza olanak tanır.
Potansiyel müşterilerinizin nerede olduğuna karar vermek için web sitenizde izleme çerezleri kullanmak ve ardından potansiyel müşterilere indirimli (veya ücretsiz) teslimat gibi bir fırsat sunmak, yerel pazarlamaya başarılı bir yaklaşımdır.
Peki, başarılı bir E-ticaret pazarlama kampanyasını oluşturan nedir? Hedef kitleniz ve çevrimiçi varlığınız için bu kaynakları ve stratejileri anlamaktır.
Bu kaynakları bir arada nasıl kullanacağınızı anlamak ve mağazanızdaki satışları artırmak için enerjinizi bunlara yoğunlaştırmaktır. Size en uygun olanı seçin ve tüm yumurtalarınızı bir sepete koymaktan kaçının.
E-ticaret için, reklam ipuçlarının okunması gerekir – https://sabpaisa.in/ecommerce-advertising/