Başarılı Bir E-posta Pazarlama Kampanyası Yürütmeye İlişkin Kapsamlı Bir Kılavuz

E-posta, işbirliği ve iletişim için güçlü bir araçtır. Bugün, neredeyse herkes e-postayı iş ve kişisel amaçlar için kullanıyor.

Ancak, bir işletme sahibiyseniz, e-posta bir pazarlama aracı olarak en iyi kaynaklarınızdan biri olabilir . Hedef kitlenize ulaşmanıza ve işinizi akılda tutmanıza, yeni müşteriler yaratmanıza ve mevcut müşterilerle ilişkilerinizi güçlendirmenize yardımcı olur.

Bu yazıda, e-posta pazarlamasının ne olduğunu ve en iyi sonuçları elde etmek için bir e-posta pazarlama kampanyasının nasıl ayarlanacağını tartışacağız.

E-posta pazarlaması nedir?

E-posta pazarlama, girişimcilerin hedef kitleleriyle çalışmasına ve hizmetlerini çevrimiçi ortamda tanıtmasına yardımcı olan bir stratejidir. Bir perakende ağına sahip olmanız, bir uygulama oluşturmanız , bir e-Ticaret web sitesi aracılığıyla ürün satmanız veya danışmanlık hizmetleri sağlamanız önemli değil - e-posta pazarlaması yeni müşteriler çekmenize yardımcı olabilir.

E-posta pazarlaması, Gmail veya Outlook gibi bir e-posta sağlayıcısı aracılığıyla elektronik iletişim göndermeyi içerir. E-posta pazarlamanın en önemli avantajlarından biri maliyetidir. Bu, reklamcılık gibi diğer taktiklerin maliyetine maruz kalmadan çeşitli satışlar ve benzersiz teklifler hakkında müşterileri bilgilendirmenize olanak tanıyan uygun fiyatlı bir seçenektir.

O nasıl çalışır?

E-posta kampanyalarınız için seçtiğiniz hedef kitle, teklifiniz veya mesajınızla ilgilenmelidir. Aksi takdirde mesajı okumazlar. Bu nedenle, önce kime iletişim gönderdiğinizi anlamak önemlidir.

Bunu öğrendikten sonra, bir ürün, hizmet, yeni makaleler, tanıtımını yaptığınız e-kitap, etkinliğe katılım veya seçtiğiniz kitlede yankı uyandıran başka bir şeyden bahseden kısa bir mesaj oluşturabilirsiniz.

Peki, hedef kitlenizle bağlantı kuran e-postaları nasıl hazırlar ve e-posta gönderirsiniz? İşi yapan bir tanıtım metni yazmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:

• Yaratıcılığınızı serbest bırakın. Mesajınızı spam gibi göstermeyin. Eklediğiniz metin ve resimler, potansiyel müşterilerin satın alma yapmasını sağlamalıdır. Mesaj dikkat çekmezse, büyük olasılıkla yok sayılır ve silinir .
• Stereotipler kullanmayın. E-postanız benzersiz olmalıdır. Klasik satış manşetlerine gitmeyin. Bunun yerine, kendinizi müşterilerin yerine koyun ve e-postada ne görmek istediğinizi ve sizi neyin açmasını sağlayacağını anlamaya çalışın.
• Kısa ve tatlı ol. Öz olmak ince zekanın ruhudur. E-postanız ne kadar uzun olursa, müşterilerinizin dikkatini o kadar hızlı kaybedersiniz. Bu nedenle teklifinizi kısaca ve yaratıcı bir şekilde tanımlamanız ve baştan çıkarıcı, harekete geçirici bir ifadeye sahip olmanız gerekir.
• İzleyicilerinize yalan söylemeyin. Yanıltıcı teklifler vererek daha fazla müşteri elde etmeye çalışmayın. Yalnızca gerçeği yazın ve gerçekten var olan tekliflerde bulunun. Kitleniz , temsil ettiğiniz promosyonların sahte olduğunu veya tam olarak reklamı yapılan gibi olmadığını anlarsa , asla müşteriniz olmazlar.

Güçlü bir e-posta pazarlama kampanyası nasıl oluşturulur?

Kesin bir kalıp izlediğiniz ve e-posta çabalarınız karmaşık bir pazarlama stratejisinin parçası olduğu sürece, e-posta gönderme etkili bir pazarlama yaklaşımı olabilir. E-posta pazarlaması buna ayak uyduramaz, bu nedenle sosyal medya pazarlaması, arama motoru optimizasyonu , içerik pazarlaması, reklamcılık ve kullandığınız diğer taktikler gibi diğer şeylerle bağlantılı olmalıdır.

Şimdi, e-posta pazarlamasında başarılı olmak için izlemeniz gereken adımları tartışacağız.

Hedeflerinizi tanımlayın

Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmak için önce hedeflerinizi netleştirmelisiniz (tıpkı herhangi bir pazarlama stratejisinde olduğu gibi). Hedeflerinize ulaşmaya ve bir yatırım getirisi elde etmeye odaklanmanızı sağlamak için e-posta pazarlaması için metrikler oluşturmanız çok önemlidir.

Fikirlerinizi doğru bir şekilde oluşturduysanız, belirtilen hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmayı amaçlayan etkili e-posta yazmak çok daha kolay olacaktır. Fikriniz ne olursa olsun, kampanyanın nihai hedefini unutmayın.

Bu, web sitesi trafiğini artırmayı, belirli bir öğedeki satışları artırmayı, içerik indirmelerinden veya herhangi bir sayıda başka makro ve mikro dönüşümden yeni aboneler kazanmayı içerebilir.

Bir abonelik veritabanını işleme

Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyasının bir diğer adımı, bir abonelik veri tabanının oluşturulmasıdır. Etkili bir abonelik veritabanını pazarlama iş akışınıza entegre etmek için şu ipuçlarını dikkate almalısınız:

• Abonelik veritabanı ayarı. Her şeyden önce, tüm adresleri sıraya koymanız gerekir. Çok uzun süre etkin olmayan e-postaları kaldırın ve e-posta kampanyalarını desteklemek için kullanılacak faydalı verileri girin. Bu tür veriler, cinsiyet, konum, meslek, doğum tarihi, tercih edilen mal veya hizmetler ve mesajınızı uygun şekilde bölümlere ayrılmış listeler aracılığıyla hedeflemenizi sağlayacak diğer ayrıntıları içerir.
• Müşterileriniz hakkında daha fazla veri toplayın. Müşterilerin ilgi alanları, hobileri, zevkleri ve daha fazlası gibi veriler, müşterilere daha hedefli teklifler oluşturmak için kullanışlı olacaktır. Bu bilgileri müşteriyle görüşmeye başladıktan sonra toplayabilirsiniz. Daha sonra müşteri, tercih edilen ürünlerin olduğu sayfalara yönlendirilecektir.
• Aktif kontakları pasif olanlardan ayırın. Aktif olmayan müşteriler, yalnızca biraz kişisel tedaviye ihtiyaç duyan müşterilerdir. Hem aktif hem de aktif olmayan kullanıcılar için farklı stratejiler uygulamak için kişilerin ayrıldığından emin olun.

Açılış sayfaları

Açılış sayfaları, müşterilerinize sunduğunuz teklifleri tamamlamanın harika bir yoludur. Parlak, bilgilendirici ve aynı zamanda özlü tasarım, müşterilerin yeni satın almalar yapmasını veya hizmetlerinizi kiralamasını sağlayacak bilgileri içerir. Açılış sayfalarınızı doğru bir şekilde ayarlarsanız , sonuçlarınızı gerçekten artırabilirsiniz.

İşte Lyft'ten güzel tasarlanmış bir açılış sayfasına harika bir örnek.

E-posta yapısı

Müşterinizi kaliteli ürün veya hizmetler sunduğunuz konusunda ikna etmek için e-postanıza kaliteli bir mesaj eklemelisiniz. Bir müşteri için asıl soru şudur: "Bu ürün bana ne gibi bir değer sunuyor?"

E-postanız bu soruyu kapsamalıdır. Ürünün bulunduğu sayfaya bir düğme veya bağlantıyla bir harekete geçirici mesaj eklemek iyi bir fikirdir.

Müşterilerinizle bağlantı kuracak bir mesaj oluşturmak için şu üç önemli noktayı göz önünde bulundurmalısınız:

• E-postanızın içeriği (metin ve konu);
• E-posta yapısı. Takip ettiğiniz bir şablon, resim sayısı, mektuptaki konumları, harekete geçirici mesajlar, bağlantılar vb.
• E-postadaki bilgilerin alaka düzeyi ve web sitenizdeki bilgilerle yazışması.

Her e-posta kampanyası başlatmak istediğinizde tamamen benzersiz bir mektup yazmanıza gerek yok. Bunun yerine birkaç şablon oluşturabilir ve mektubunuzu bu şablonlara göre yazabilirsiniz. Ancak, bu şablonların esnek olduğundan ve bunları farklı amaçlar için kullanmanıza izin verdiğinden emin olun. İşte iyi bir örnek:

Kişiselleştirilmiş e-postalar

Yukarıdaki e-postada benim adımı kullandığını görebilirsiniz (bana gönderilmiştir ama bu kime gönderildiğine göre değişir). Bu, çoğu iyi e-posta teknolojisi platformunun sunduğu bir özelliktir. MailChimp, ActiveCampaign, Pardot ve diğerleri, e-postaları adınızla kişiselleştirmek için ayarlanmıştır. Ancak bir e-postayı kişiselleştirmek sadece ismin ötesine geçer.

Müşteriler satın alırken kişiselleştirilmiş bir yaklaşım hissetmekten hoşlanırlar. Daha önce tartışılan bir abonelik veritabanı, kişiselleştirilmiş e-postalar yazmanıza yardımcı olacaktır.

Böylece müşterilerinize sadece isimleriyle hitap etmekle kalmayacak, aynı zamanda kişisel özelliklerine atıfta bulunabilecek, hobilerine veya mesleklerine vurgu yapabileceksiniz. Ayrıca, kullanıcılarınızın web sitenizi ziyaret ettiklerinde yaptıkları etkinliklere göre ürün önerilerini kişiselleştirebilirsiniz.

Başarılı bir e-postanın, müşterinin kişisel bir dokunuşa sahip olduğuna inandığı bir e-posta olduğunu unutmayın. Bu nedenle, e-postanızın kişisel olduğundan emin olun.

E-postalarınızı değerlendirin ve iyileştirin

Gönderdiğiniz ilk e-postanın istediğiniz sonuçları hemen getirmeyeceği açıktır. Bu yaklaşımda başarılı olmak için deneyim kazanmalı ve e-postalarınızda sürekli iyileştirmeler yapmalısınız.

İlerlemenizi ve yeni müşteriler çekmenin maliyetini anlamak için e-posta pazarlaması ölçümlerini analiz edin. Hangilerinin açık/tıklama oranlarına veya dönüşümlere sahip olduğunu görmek için iki farklı mesajı veya harekete geçirici mesajı test ettiğiniz A/B testini deneyin. Ardından bu bulguları alın ve öğrendiklerinizi gelecekteki e-postalara uygulayın.

toparlamak

Gördüğünüz gibi, e-posta pazarlaması, işletmenize minimum maliyetle yeni müşteriler kazandırabilecek güçlü bir stratejidir. Ancak, çok fazla strateji yönlendirmesi gerektirir ve e-postalarınızın konusunu net bir şekilde tanımlamanız, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamanız ve yüksek kaliteli mesajlar oluşturmanız gerekir.

Bu yüzden bu görev basit değil. Ancak uygun deneyimle, olağanüstü e-posta pazarlama kampanyaları başlatabilecek ve işinize kolaylıkla yeni müşteriler çekebileceksiniz.

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için aylık bültenimize kaydolun.