Подробное руководство по проведению успешной маркетинговой кампании по электронной почте

Электронная почта — это мощный инструмент для совместной работы и общения. Сегодня почти все используют электронную почту для работы и личных целей.

Однако, если вы владелец бизнеса, электронная почта может стать одним из ваших лучших ресурсов в качестве маркетингового инструмента. Это поможет вам охватить вашу целевую аудиторию и держать свой бизнес в центре внимания, а также создать новых клиентов и укрепить отношения с существующими.

В этом посте мы обсудим, что такое электронный маркетинг и как настроить маркетинговую кампанию по электронной почте, чтобы получить наилучшие результаты.

Что такое электронный маркетинг?

Email-маркетинг — это стратегия, которая помогает предпринимателям работать со своей целевой аудиторией и продвигать свои услуги в Интернете. Неважно, владеете ли вы розничной сетью, создаете приложение , продаете товары через веб- сайт электронной коммерции или оказываете консультационные услуги — электронный маркетинг может помочь вам привлечь новых клиентов.

Маркетинг по электронной почте включает в себя отправку электронных сообщений через провайдера электронной почты, такого как Gmail или Outlook. Одним из важнейших преимуществ электронного маркетинга является его стоимость. Это доступный вариант, который позволяет вам информировать клиентов о различных распродажах и уникальных предложениях, не неся затрат на другие тактики, такие как реклама.

Как это работает?

Аудитория, которую вы выбираете для своих кампаний по электронной почте, должна быть заинтересована в вашем предложении или сообщении. В противном случае они не будут читать сообщение. Итак, важно сначала понять, кому вы отправляете сообщения.

Как только вы это узнаете, вы можете создать короткое сообщение, в котором рассказывается о продукте, услуге, новых статьях, электронной книге, которую вы продвигаете, о посещении мероприятия или о чем-то еще, что находит отклик у выбранной вами аудитории.

Итак, как вы создаете электронную почту, которая связана с вашей целевой аудиторией? Вот несколько советов, которые помогут вам написать рекламный текст, который выполняет свою работу:

• Раскройте свой творческий потенциал. Не делайте ваше сообщение похожим на спам. Текст и изображения, которые вы включаете, должны побудить потенциальных клиентов совершить покупку. Если сообщение не привлечет внимания, скорее всего, оно будет проигнорировано и удалено .
• Не используйте стереотипы. Ваша электронная почта должна быть уникальной. Не гонитесь за классическими продающими заголовками. Вместо этого поставьте себя на место клиентов и попытайтесь понять, что вы хотели бы видеть в электронном письме и что заставило бы вас открыть его.
• Будьте кратки и милы. Краткость — душа остроумия. Чем длиннее ваше письмо, тем быстрее вы теряете внимание клиентов. Вот почему вам нужно кратко и креативно описать свое предложение и иметь заманчивый, точный призыв к действию.
• Не лгите своей аудитории. Не пытайтесь привлечь больше клиентов, делая вводящие в заблуждение предложения. Пишите только правду и делайте предложения, которые действительно существуют. Если ваша аудитория поймет , что рекламные акции, которые вы представляете, являются поддельными или не совсем такими, как рекламируются, они никогда не станут вашими клиентами.

Как создать мощную маркетинговую кампанию по электронной почте

Электронная почта может быть эффективным маркетинговым подходом, если вы следуете четкой схеме, а ваши усилия по электронной почте являются частью сложной маркетинговой стратегии. Электронный маркетинг не может стоять на месте, поэтому он должен быть связан с другими вещами, такими как: маркетинг в социальных сетях, поисковая оптимизация , контент-маркетинг, реклама и другие тактики, которые вы используете.

Теперь мы обсудим шаги, которые вы должны предпринять, чтобы преуспеть в электронном маркетинге .

Определите свои цели

Чтобы создать успешную маркетинговую кампанию по электронной почте, вы должны сначала уточнить свои цели (как и в любой маркетинговой стратегии). Очень важно, чтобы вы создавали показатели для маркетинга по электронной почте, чтобы сосредоточиться на достижении своих целей и достижении рентабельности инвестиций.

Если вы правильно сформулировали свои идеи, вам будет намного проще написать эффективное электронное письмо, направленное на то, чтобы помочь вам достичь поставленных целей. Какой бы ни была ваша идея, не забывайте о конечной цели кампании.

Это может включать увеличение посещаемости веб-сайта, увеличение продаж определенного товара, привлечение новых подписчиков за счет загрузки контента или любое количество других макро- и микроконверсий .

Работа с базой данных подписки

Еще одним шагом к успешной маркетинговой кампании по электронной почте является создание базы данных подписки. Чтобы интегрировать эффективную базу данных подписки в ваш маркетинговый рабочий процесс, вы должны прислушаться к этим советам:

• Корректировка базы подписки. Перво-наперво, вам нужно расставить все адреса по порядку. Удалите электронные письма, которые неактивны в течение очень долгого времени , и введите полезные данные, которые будут использоваться для дополнения кампаний по электронной почте. Такие данные включают пол, местонахождение, профессию, дату рождения, предпочитаемые товары или услуги и другие детали, которые позволят вам нацелить свое сообщение с помощью должным образом сегментированных списков.
• Соберите больше данных о своих клиентах. Такие данные, как интересы клиентов, хобби, вкусы и многое другое, пригодятся для создания более целевых предложений для клиентов. Вы можете собрать эту информацию после начала разговора с клиентом. В дальнейшем клиент будет перенаправлен на страницы с понравившимися товарами.
• Отделите активные контакты от пассивных. Неактивные клиенты — это просто клиенты, которым нужно немного личного обращения. Убедитесь, что контакты разделены, чтобы применять разные стратегии как для активных, так и для неактивных пользователей.

Целевые страницы

Целевые страницы — отличный способ дополнить ваши предложения клиентам. Они яркие, информативные и, в то же время, лаконичный дизайн содержит информацию, которая будет побуждать клиентов совершать новые покупки или пользоваться вашими услугами. Если вы правильно настроите свои целевые страницы , вы действительно сможете повысить свои результаты.

Вот отличный пример красиво оформленной целевой страницы от Lyft.

Структура электронной почты

Чтобы убедить своего клиента в том, что вы предоставляете качественные продукты или услуги, вы должны дополнить свое электронное письмо качественным сообщением. Главный вопрос для клиента: «Какую ценность этот продукт предлагает для меня?»

Ваше электронное письмо должно охватывать этот вопрос. Неплохо добавить призыв к действию с помощью кнопки или ссылки на страницу с товаром.

Чтобы создать сообщение, которое будет связано с вашими клиентами, вы должны учитывать следующие три важных момента:

• Содержание вашего письма (текст и тема);
• Структура электронной почты. Шаблон, на который вы подписаны, количество картинок, их расположение в письме, призывы к действию, ссылки и так далее;
• Актуальность информации в письме и соответствие ее информации на вашем сайте.

Нет необходимости писать совершенно уникальное письмо каждый раз, когда вы хотите запустить кампанию по электронной почте. Вместо этого вы можете создать несколько шаблонов и написать свое письмо в соответствии с этими шаблонами. Однако убедитесь, что эти шаблоны гибкие и позволяют использовать их для различных целей. Вот хороший пример:

Персонализированные электронные письма

В приведенном выше электронном письме вы можете видеть, что оно использует мое имя (оно было отправлено мне, но оно может меняться в зависимости от того, кому оно было отправлено). Это функция, которую предлагают большинство хороших платформ электронной почты. MailChimp, ActiveCampaign, Pardot и многие другие настроены для персонализации электронных писем с вашим именем. Но персонализация электронной почты — это не только имя.

Покупателям нравится ощущать индивидуальный подход при совершении покупки. База данных подписки, о которой говорилось ранее, поможет вам в написании персонализированных писем.

Таким образом, вы сможете не только называть своих клиентов по именам, но и ссылаться на их личные качества, делать акцент на их увлечениях или роде занятий. Вы также можете персонализировать рекомендации продуктов на основе активности ваших пользователей, когда они посещают ваш сайт.

Имейте в виду, что успешное электронное письмо — это то, которое, по мнению клиента, имеет личный контакт. Итак, убедитесь, что ваша электронная почта кажется личной.

Оценивайте и улучшайте свои электронные письма

Очевидно, что первое электронное письмо, которое вы отправляете, не сразу принесет вам желаемые результаты. Чтобы добиться успеха с этим подходом, вы должны набираться опыта и постоянно улучшать свои электронные письма.

Проанализируйте показатели электронного маркетинга, чтобы понять свой прогресс и стоимость привлечения новых клиентов. Попробуйте A/B-тестирование, когда вы тестируете два разных сообщения или призывы к действию, чтобы увидеть, какие из них имеют коэффициент открытия/клика или конверсию. Затем возьмите эти выводы и примените то, что вы узнали, к будущим электронным письмам.

Подведение итогов

Как видите, электронный маркетинг — это мощная стратегия, которая может привлечь новых клиентов в ваш бизнес с минимальными затратами. Тем не менее, это требует четкого стратегического направления, и вам необходимо четко определить тему своих электронных писем, понять потребности клиентов и создать высококачественный обмен сообщениями.

Поэтому эта задача не из простых. Но при должном опыте вы сможете запускать выдающиеся маркетинговые кампании по электронной почте и с легкостью привлекать новых клиентов в свой бизнес.

Понравилось читать блог? Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку, чтобы получать маркетинговые новости и советы .