성공적인 이메일 마케팅 캠페인 실행에 대한 종합 가이드

이메일은 협업과 커뮤니케이션을 위한 강력한 도구입니다. 오늘날 거의 모든 사람이 업무 및 개인 용도로 이메일을 사용합니다.

그러나 비즈니스 소유자인 경우 이메일은 마케팅 도구로서 최고의 리소스 중 하나가 될 수 있습니다 . 목표 고객에게 다가가고 비즈니스를 최우선으로 생각하는 것은 물론 새로운 고객을 만들고 기존 고객과의 관계를 강화하는 데 도움이 됩니다.

이 게시물에서는 이메일 마케팅이 무엇이며 최상의 결과를 얻기 위해 이메일 마케팅 캠페인을 조정하는 방법에 대해 설명합니다.

이메일 마케팅이란 무엇입니까?

이메일 마케팅은 기업가가 대상 고객과 협력하고 온라인에서 서비스를 홍보하는 데 도움이 되는 전략입니다. 소매 네트워크를 소유하고 있는지 , 앱 을 만들거나, 전자 상거래 웹사이트 를 통해 제품을 판매하거나, 컨설팅 서비스를 제공하는지 여부는 중요하지 않습니다. 이메일 마케팅은 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이메일 마케팅에는 Gmail 또는 Outlook과 같은 이메일 제공업체를 통해 전자 커뮤니케이션을 보내는 것이 포함됩니다. 이메일 마케팅의 가장 중요한 장점 중 하나는 비용입니다. 광고와 같은 다른 전술 비용을 들이지 않고도 다양한 판매 및 고유한 제안에 대해 고객에게 알릴 수 있는 저렴한 옵션입니다.

어떻게 작동합니까?

이메일 캠페인을 위해 선택한 청중은 제안이나 메시지에 관심이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 메시지를 읽지 않습니다. 따라서 통신을 누구에게 보내는지 먼저 이해하는 것이 중요합니다.

이 사실을 알게 되면 제품, 서비스, 새 기사, 홍보 중인 전자책, 이벤트 참석 또는 선택한 청중의 공감을 불러일으키는 모든 것에 대해 이야기하는 짧은 메시지를 작성할 수 있습니다.

그렇다면 타겟 청중과 연결되는 이메일을 어떻게 만들고 이메일을 보낼까요? 다음은 작업을 완료하는 프로모션 텍스트를 작성하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 창의력을 발휘하세요. 메시지를 스팸처럼 보이게 하지 마십시오. 포함된 텍스트와 이미지는 잠재 고객이 구매하도록 유도해야 합니다. 메시지가 관심을 끌지 않으면 대부분 무시되고 삭제됩니다 .
• 고정 관념을 사용하지 마십시오. 이메일은 고유해야 합니다. 고전적인 판매 헤드라인을 찾지 마십시오. 대신 고객의 입장에서 생각하고 이메일에서 보고 싶은 내용과 이메일을 열게 하는 내용을 이해하려고 노력하십시오.
• 짧고 달콤하십시오. 간결함은 재치의 영혼입니다. 이메일이 길수록 고객의 관심을 더 빨리 잃습니다. 그렇기 때문에 제안을 간략하고 창의적으로 설명하고 매력적인 요점에 대한 클릭 유도문안을 작성해야 합니다.
• 청중에게 거짓말을 하지 마십시오. 오해의 소지가 있는 제안을 하여 더 많은 고객을 확보하려고 하지 마십시오. 진실만을 쓰고 실제로 존재하는 제안을 하십시오. 청중이 귀하가 대표하는 프로모션이 가짜이거나 광고된 것과 정확히 일치하지 않는다는 것을 알게 되면 결코 귀하의 고객이 되지 않을 것입니다 .

강력한 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 방법

정확한 패턴을 따르고 이메일 노력이 복잡한 마케팅 전략의 일부인 경우 이메일 전송은 효율적인 마케팅 접근 방식이 될 수 있습니다. 이메일 마케팅은 함께할 수 없으므로 소셜 미디어 마케팅, 검색 엔진 최적화 , 콘텐츠 마케팅, 광고 및 기타 사용 중인 전술과 같은 다른 것들과 연결되어야 합니다.

이제 이메일 마케팅에서 성공 하기 위해 따라야 할 단계에 대해 설명합니다.

목표 정의

성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들려면 먼저 목표를 명확히 해야 합니다(모든 마케팅 전략과 마찬가지로). 목표 달성과 ROI 달성에 계속 집중할 수 있도록 이메일 마케팅을 위한 메트릭을 만드는 것이 매우 중요합니다.

아이디어를 올바르게 작성했다면 명시된 목표를 달성하는 데 도움이 되는 효율적인 이메일을 작성하는 것이 훨씬 더 쉬울 것입니다. 아이디어가 무엇이든 캠페인의 최종 목표를 잊지 마십시오.

여기에는 웹사이트 트래픽 증가, 특정 항목의 판매 증대, 콘텐츠 다운로드 또는 기타 여러 거시적 및 미시적 전환 을 통해 신규 구독자 확보가 포함될 수 있습니다.

구독 데이터베이스 처리

성공적인 이메일 마케팅 캠페인의 또 다른 단계는 구독 데이터베이스를 만드는 것입니다. 효과적인 구독 데이터베이스를 마케팅 워크플로에 통합하려면 다음 힌트에 유의해야 합니다.

• 구독 데이터베이스 조정. 먼저 모든 주소를 순서대로 입력해야 합니다. 매우 오랫동안 사용하지 않는 이메일을 제거 하고 이메일 캠페인을 보완하는 데 사용할 유용한 데이터를 입력하십시오. 이러한 데이터에는 성별, 위치, 직업, 생년월일, 선호하는 상품 또는 서비스, 적절하게 분류된 목록을 통해 메시지를 타겟팅할 수 있는 기타 세부 정보가 포함됩니다.
• 고객에 대한 더 많은 데이터를 수집하십시오. 고객의 관심사, 취미, 취향 등과 같은 데이터는 고객에게 보다 표적화된 제안을 만드는 데 유용할 것입니다. 고객과 대화를 시작한 후 이 정보를 수집할 수 있습니다. 나중에 클라이언트는 선호하는 상품이 있는 페이지로 리디렉션됩니다.
• 능동 접점을 수동 접점과 분리합니다. 비활성 고객은 약간의 개인적인 대우가 필요한 고객일 뿐입니다. 활성 사용자와 비활성 사용자 모두에 대해 서로 다른 전략을 적용하려면 연락처를 분리해야 합니다.

방문 페이지

방문 페이지는 고객에 대한 제안을 보완하는 좋은 방법입니다. 그들은 밝고 유익하며 동시에 간결한 디자인에는 고객이 새로운 구매를 하거나 서비스를 고용할 수 있도록 하는 정보가 포함되어 있습니다. 방문 페이지를 올바르게 설정 하면 결과를 크게 높일 수 있습니다.

다음은 Lyft에서 멋지게 디자인된 랜딩 페이지의 좋은 예입니다.

이메일 구조

당신이 고품질의 제품이나 서비스를 제공한다는 것을 고객에게 설득시키려면 당신의 이메일을 양질의 메시지로 보완해야 합니다. 고객의 주요 질문은 "이 제품이 나에게 제공하는 가치는 무엇입니까?"입니다.

귀하의 이메일은 이 질문을 다루어야 합니다. 버튼으로 클릭 유도문안을 추가하거나 제품이 있는 페이지에 대한 링크를 추가하는 것이 좋습니다.

고객과 연결되는 메시지를 작성하려면 다음 세 가지 중요한 사항을 고려해야 합니다.

• 이메일 내용(텍스트 및 제목)
• 이메일 구조. 팔로우하고 있는 템플릿, 사진 수, 편지에서의 위치, 클릭 유도문안, 링크 등
• 이메일에 있는 정보의 관련성 및 웹사이트의 정보와 해당 정보의 통신.

이메일 캠페인을 시작할 때마다 완전히 고유한 편지를 쓸 필요가 없습니다. 대신 여러 템플릿을 만들고 이러한 템플릿에 따라 편지를 작성할 수 있습니다. 그러나 이러한 템플릿이 유연하고 다양한 용도로 사용할 수 있는지 확인하십시오. 다음은 좋은 예입니다.

맞춤형 이메일

위의 이메일에서 내 이름을 사용하는 것을 볼 수 있습니다. 이것은 대부분의 우수한 이메일 기술 플랫폼이 제공하는 기능입니다. MailChimp, ActiveCampaign, Pardot 및 기타 많은 사람들이 귀하의 이름으로 이메일을 개인화하도록 설정되어 있습니다. 그러나 이메일을 개인화하는 것은 단순한 이름 그 이상입니다.

고객은 구매할 때 개인화된 접근 방식을 느끼고 싶어합니다. 앞에서 설명한 구독 데이터베이스는 개인화된 이메일을 작성하는 데 도움이 됩니다.

따라서 고객의 이름을 부를 수 있을 뿐만 아니라 고객의 특성을 언급하고 취미나 직업을 강조할 수 있습니다. 또한 사용자가 웹사이트를 방문할 때의 활동을 기반으로 제품 추천을 개인화할 수 있습니다.

성공적인 이메일은 고객이 개인적인 느낌을 가지고 있다고 믿는 이메일이라는 점을 명심하십시오. 따라서 이메일이 개인적인 느낌이 들도록 하십시오.

이메일 평가 및 개선

첫 번째 이메일을 보낸다고 해서 원하는 결과를 얻을 수 없다는 것은 분명합니다. 이 접근 방식으로 성공하려면 경험을 쌓고 이메일을 지속적으로 개선해야 합니다.

이메일 마케팅을 위한 메트릭을 분석하여 진행 상황과 신규 고객 유치 비용을 이해하십시오. 두 개의 다른 메시지 또는 클릭 유도문안을 테스트하여 어떤 메시지에 열기/클릭률 또는 전환이 있는지 확인하는 A/B 테스트를 시도합니다. 그런 다음 그 발견을 취하고 학습한 내용을 향후 이메일에 적용하십시오.

마무리

보시다시피 이메일 마케팅은 최소한의 비용으로 새로운 고객을 비즈니스에 유치할 수 있는 강력한 전략입니다. 그러나 많은 전략 방향이 필요하고 이메일 제목을 명확하게 정의하고 고객의 요구를 이해하며 고품질 메시지를 작성해야 합니다.

그렇기 때문에 이 작업은 간단한 작업이 아닙니다. 그러나 적절한 경험이 있으면 뛰어난 이메일 마케팅 캠페인을 시작하고 새로운 고객을 쉽게 비즈니스로 유치할 수 있습니다.

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