Una guía completa sobre cómo ejecutar una campaña exitosa de marketing por correo electrónico

Un correo electrónico es una herramienta poderosa para las colaboraciones y la comunicación. Hoy en día, casi todo el mundo utiliza el correo electrónico para fines laborales y personales.

Sin embargo, si es dueño de un negocio, el correo electrónico puede ser uno de sus mejores recursos como herramienta de marketing. Le ayuda a llegar a su público objetivo y mantener su negocio en la mente, así como a crear nuevos clientes y fortalecer las relaciones con los existentes.

En esta publicación, discutiremos qué es el marketing por correo electrónico y cómo ajustar una campaña de marketing por correo electrónico para obtener los mejores resultados.

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El email marketing es una estrategia que ayuda a los emprendedores a trabajar con su público objetivo y promocionar sus servicios en línea. No importa si posee una red minorista, crea una aplicación , vende productos a través de un sitio web de comercio electrónico o brinda servicios de consultoría: el marketing por correo electrónico puede ayudarlo a atraer nuevos clientes.

El marketing por correo electrónico implica el envío de comunicaciones electrónicas a través de un proveedor de correo electrónico, como Gmail o Outlook. Una de las ventajas más importantes del marketing por correo electrónico es su costo. Es una opción asequible que le permite informar a los clientes sobre varias ventas y ofertas únicas sin incurrir en el costo de otras tácticas como la publicidad.

¿Como funciona?

La audiencia que elija para sus campañas de correo electrónico debe estar interesada en su oferta o mensaje. De lo contrario, no leerán el mensaje. Por lo tanto, es importante comprender primero a quién está enviando comunicaciones.

Una vez que sepa eso, puede redactar un mensaje corto que hable sobre un producto, servicio, nuevos artículos, un libro electrónico que está promocionando, asistencia a un evento o algo más que resuene con su audiencia seleccionada.

Entonces, ¿cómo crea un correo electrónico que se conecta con su público objetivo? Aquí hay algunos consejos que te ayudarán a escribir un texto promocional que haga el trabajo:

• Dé rienda suelta a su creatividad. No haga que su mensaje parezca spam. El texto y las imágenes que incluya deben atraer a los clientes potenciales para que realicen una compra. Si el mensaje no llama la atención, lo más probable es que sea ignorado y eliminado .
• No uses estereotipos. Su correo electrónico debe ser único. No opte por los títulos de venta clásicos. En su lugar, póngase en el lugar de los clientes e intente comprender lo que le gustaría ver en el correo electrónico y lo que le haría abrirlo.
• Sea breve y dulce. La brevedad es el alma del ingenio. Cuanto más largo sea su correo electrónico, más rápido perderá la atención de sus clientes. Es por eso que necesita describir su oferta de manera breve y creativa y tener un llamado a la acción atractivo y directo.
• No le mientas a tu audiencia. No intente conseguir más clientes haciendo ofertas engañosas. Escribe solo la verdad y haz ofertas que realmente existan. Si su audiencia se da cuenta de que las promociones que está representando son falsas o no exactamente como se anuncian, nunca se convertirán en sus clientes.

Cómo crear una poderosa campaña de email marketing

El envío de correos electrónicos puede ser un enfoque de marketing eficiente, siempre que siga un patrón preciso y sus esfuerzos de correo electrónico sean parte de una estrategia de marketing compleja. El marketing por correo electrónico no puede mantenerse, por lo que debe vincularse con otras cosas como: marketing en redes sociales, optimización de motores de búsqueda , marketing de contenido, publicidad y otras tácticas que esté utilizando.

Ahora, analizaremos los pasos que debe seguir para tener éxito en el marketing por correo electrónico .

Defina sus metas

Para crear una campaña de marketing por correo electrónico exitosa, primero debe aclarar sus objetivos (al igual que con cualquier estrategia de marketing). Es muy importante que cree métricas para el marketing por correo electrónico para mantenerlo enfocado en alcanzar sus objetivos y lograr un ROI.

Si ha redactado sus ideas correctamente, será mucho más fácil escribir correos electrónicos eficientes que tengan como objetivo ayudarlo a lograr sus objetivos establecidos. Sea cual sea tu idea, no te olvides del objetivo final de la campaña.

Eso podría incluir aumentar el tráfico del sitio web, impulsar las ventas de un artículo en particular, obtener nuevos suscriptores a partir de descargas de contenido o cualquier cantidad de otras macro y micro conversiones .

Manejo de una base de datos de suscripciones

Otro paso para una campaña de marketing por correo electrónico exitosa es la creación de una base de datos de suscripción. Para integrar una base de datos de suscripciones eficaz en su flujo de trabajo de marketing, debe prestar atención a estos consejos:

• Ajuste de la base de datos de suscripciones. Lo primero es lo primero, debe poner todas las direcciones en orden. Elimine los correos electrónicos que estén inactivos durante mucho tiempo e ingrese datos útiles que se utilizarán para complementar las campañas de correo electrónico. Dichos datos incluyen género, ubicación, ocupación, fecha de nacimiento, bienes o servicios preferidos y otros detalles que le permitirán orientar su mensaje a través de listas debidamente segmentadas.
• Reúne más datos sobre tus clientes. Los datos como los intereses, pasatiempos, gustos y más de los clientes serán útiles para crear ofertas más específicas para los clientes. Puede recopilar esta información después de iniciar una conversación con el cliente. Posteriormente, el cliente será redirigido a páginas con productos preferidos.
• Separe los contactos activos de los pasivos. Los clientes inactivos son solo clientes que necesitan un poco de trato personal. Asegúrate de que los contactos estén separados para aplicar diferentes estrategias tanto para usuarios activos como inactivos.

Páginas de destino

Las páginas de destino son una excelente manera de complementar sus ofertas para los clientes. Son brillantes, informativos y, al mismo tiempo, el diseño lacónico contiene la información que atraerá a los clientes a realizar nuevas compras o contratar sus servicios. Si configura sus páginas de destino correctamente , realmente puede impulsar sus resultados.

Este es un gran ejemplo de una página de destino muy bien diseñada de Lyft.

Estructura del correo electrónico

Para persuadir a su cliente de que ofrece productos o servicios de calidad, debe complementar su correo electrónico con un mensaje de calidad. La pregunta principal para un cliente es "¿Qué valor me ofrece este producto?"

Su correo electrónico debe cubrir esta pregunta. Es una buena idea agregar una llamada a la acción con un botón o un enlace a la página con el producto.

Para construir un mensaje que conecte con sus clientes, debe considerar estos tres puntos importantes:

• Contenido de su correo electrónico (texto y asunto);
• Estructura del correo electrónico. Una plantilla que estás siguiendo, número de imágenes, su ubicación en la carta, llamadas a la acción, enlaces, etc.;
• La relevancia de la información en el correo electrónico y la correspondencia de la misma con la información de su sitio web.

No es necesario escribir una carta completamente única cada vez que desee lanzar una campaña de correo electrónico. En su lugar, puede crear varias plantillas y escribir su carta de acuerdo con estas plantillas. Sin embargo, asegúrese de que estas plantillas sean flexibles y le permitan usarlas para diferentes propósitos. Aquí hay un buen ejemplo:

Correos electrónicos personalizados

En el correo electrónico anterior, puede ver que usa mi nombre (me lo enviaron, pero esto cambiaría según a quién se lo enviara). Esta es una característica que ofrecen la mayoría de las buenas plataformas de tecnología de correo electrónico. MailChimp, ActiveCampaign, Pardot y muchos otros están configurados para personalizar los correos electrónicos con su nombre. Pero personalizar un correo electrónico va más allá del nombre.

A los clientes les gusta sentir un enfoque personalizado al hacer una compra. Una base de datos de suscripción, que se discutió anteriormente, lo ayudará a escribir correos electrónicos personalizados.

Así, podrás no sólo llamar a tus clientes por su nombre, sino también hacer referencia a sus rasgos personales y poner énfasis en sus aficiones u ocupación. También puede personalizar las recomendaciones de productos en función de la actividad de sus usuarios cuando visitan su sitio web.

Tenga en cuenta que un correo electrónico exitoso es aquel que el cliente cree que tiene un toque personal. Por lo tanto, asegúrese de que su correo electrónico se sienta personal.

Evalúa y mejora tus correos electrónicos

Es obvio que el primer correo electrónico que envíe no le brindará los resultados deseados de inmediato. Para tener éxito con este enfoque, debe adquirir experiencia y realizar mejoras en sus correos electrónicos constantemente.

Analice las métricas de marketing por correo electrónico para comprender su progreso y el costo de atraer nuevos clientes. Pruebe las pruebas A/B donde prueba dos mensajes diferentes o llamadas a la acción para ver cuáles tienen las tasas de apertura/clic o conversiones. Luego tome esos hallazgos y aplique lo que aprendió a futuros correos electrónicos.

Terminando

Como puede ver, el marketing por correo electrónico es una estrategia poderosa que puede atraer nuevos clientes a su negocio con gastos mínimos. Sin embargo, requiere mucha dirección estratégica y debe definir claramente el tema de sus correos electrónicos, comprender las necesidades de los clientes y crear mensajes de alta calidad.

Es por eso que esta tarea no es la simple. Pero con la experiencia adecuada, podrá lanzar campañas de marketing por correo electrónico sobresalientes y atraer nuevos clientes a su negocio con facilidad.

¿Disfrutaste leyendo el blog? Suscríbase a nuestro boletín mensual para recibir noticias y consejos de marketing .