合計はその部分と同じくらい良いと言われていますが、パフォーマンスの高いチームは、効果的なリーダーがいる場合にのみ、最大レベルの集合的な影響を達成できます。
リーダーシップのベストプラクティスはさまざまな方法で学ぶことができますが、その真っ只中にいる人々からアドバイスを聞くことが最も影響力のある場合もあります。
そのため、Collaborativeでは、業界の専門家に、パフォーマンスの高いチームのリーダーとしての個人的な経験を共有するよう依頼しました。 この投稿では、以下から連絡があります。
- ジェイク・ウッド—チームルビコンの共同創設者兼CEO
- ダニー・キム—セントーリックのシニアコンサルタントおよびポイントロマナザレン大学のキャリアコーチ
- Chandini Portteus — Portteus Consulting Groupのプリンシパル兼CEO、Wipe OutKids'Cancerの前社長兼CEO
*このパネルは、BriteDandelionの共同創設者兼CMOであるCindyJones-Nylandが進行役を務めました。
ここでは、パフォーマンスの高いチームのリーダーとして成功する方法についてのセッションからの9つのポイントを紹介します。
セッションビデオ：パフォーマンスの高いチームの秘訣
1.誰もが板ホルダーである必要があります
ジェイクによれば、リーダーは、全員の最優先事項がミッションの成功である文化を作り出す必要があります。
非営利セクターでは、才能を引き付けて維持するために従業員に提供できる公平性がありません。 では、組織内での所有権の感覚を与えるために、私たちが提供できるのは何でしょうか。
チームルビコンの場合、彼らは早い段階で、チームメンバーがミッションの周りに所有権を感じるために組織の階層化を減らす必要があることを発見しました。 ジェイクは、その人の役割に関係なく、組織のすべてのメンバーを「灰色のシャツ」と表現しています。
さらに、すべての就職の面接で、彼らは「どのように私たちの文化に同化するつもりですか？」と尋ねません。 しかし、「どのように価値を付加するつもりですか？」
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2.本物のリーダーシップが鍵
チャンディーニは、正直なリーダーであることがいかに重要であるかを明らかにしました。 彼女の作品、特にスーザンG.コーメンとリブストロング財団の両方で、彼女は困難な状況を率直に認めることが重要であることに気づきました。
彼女は自分のチームに次のように語った。
私たちは一緒に前進しなければならず、「これらは次のステップであり、これは私たちがターンアラウンドに向けて設定しているビジョンです」と言うために団結できない場合、私たちはチームとしてこれを行うことはできません。
彼女はまた、自分のチームの模範を示すという自分の役割にも気づきました。 彼女は「他の人に見せたい方法で見せるように」あらゆる努力をしました。 これは、個人的および職業的な生活のバランスを示すことを意味しました。
私は最年少のエグゼクティブ女性であり、色の女性であり、3年間で4人の赤ちゃんが生まれましたが、それは大変でした。 しかし、私はそれができることを証明するためにそこにいるすべての女性にそれを借りているようにも感じました。
3.上司ではなく、コーチになる
この考え方を採用するリーダーは、チームの管理方法全体を変更します。 コーチングを通じて、リーダーはチームメンバーの個々の強みを理解することに関心を示します。 また、個人レベルでの成長、忍耐、成功への取り組みを示しています。
ダニーによれば、ギャラップは「あなたの強みと才能は、生産的に適用できる思考、感情、行動の自然に繰り返されるパターンです」と言うでしょう。
Strengthsfinderのような評価とツールは、チームを知るのに役立ちます。 何が各メンバーを個別に動機付けているのか、そして彼らの自然な能力がどこにあるのかを知っているとき、あなたは彼らの可能性を最大化するためにあなたの役割を使うことができます。
4.郵便ではなく、馬のことを心配する
ダニーはまた、この有益な発言を聴衆と共有しました。
そこに郵便物が届くのを心配する必要はありません。馬が郵便物を配達するのを心配してください。 馬がうまくいっていれば、メールは常にそこに届きます。
彼は続けて群衆に尋ねました。「あなたが従業員を失ったとき、彼らの靴をいっぱいにするのにどれくらいの時間がかかりますか？ 時間がかかりすぎますよね？ 今の人々に投資してみませんか？ 燃え尽きたくないので、自分に投資してみませんか？」
ジェイクは同意し、次のように付け加えました。「グレーのシャツの世話をし、ボランティアとスタッフの世話をすれば、インパクトと使命を最大化できるようになります。 私たちが行うことはすべて、その目的の背後でチームを調整することにより、チームのパフォーマンスを最大化するように設計されています。」
チームの取り組みがどのように集中しているかを調べます。 このアプローチを組織のどこに浸透させることができますか？ チームをポーリングして、チームをサポートする方法をよりよく理解することもできます。 彼らは彼らの役割において祝福され、感謝されていると感じますか？ 彼らは自分たちの仕事量が現実的だと感じていますか？ このような質問は、必要な変更を特定して対処するために必要な重要なフィードバックを提供します。
クイズ：あなたはどのようなリーダーですか？
5.過剰なコミュニケーションは、不十分なコミュニケーションよりも優れています
パネルメンバーの多くは、内部コミュニケーションが非営利組織の最大の課題であることに同意しました。
具体的には、ジェイクはオープンドアポリシーをサポートするリーダーの役割について話しました。 彼のアドバイスは？ フィードバックを受け入れると言うだけではありません。
「オープンドアポリシーを採用している場合は、人々がそれをいつ使用するかを本当に祝う必要があります。
人々の声が聞こえ、行動がとられ、彼らがあなたにもたらすどんな懸念にも共感するのは本当だということを、あなたは家に帰らなければなりません。
あなたが素晴らしくて本当の本物の門戸開放政策を持っているなら、あなたは人々が懸念を持ってやって来るのを聞くだけでなく、人々が素晴らしい機会を持ってやって来るのを聞くでしょう。 そして、それはそれらの機会が泡立つことを許されたときであり、本当の魔法が内部で起こり始めるという素晴らしい、クレイジーなアイデアを思いつくことで人々が安心できるこの能力があります。」
6.あなたのスタッフが彼らが世話をしたい方法で世話をする
チャンディーニによれば、効果的なコミュニケーションの鍵はよく聞く能力です。
リーダーとして、あなたが本当に共鳴する方法でメッセージを届けることができるのは、あなたのチームがどのようにコミュニケーションを受け取ることを好むかを理解するために時間をかけるときだけです。 スタッフのニーズに耳を傾ければ、スタッフの繁栄に役立つコミュニケーション方法がわかります。 たとえば、一部のチームメンバーは、その成果に対して公的な認識を高く評価する場合がありますが、他のメンバーはプライベートを好む場合があります。 この情報は、最も意味のある方法でチームメンバーの仕事を祝うのに役立ちます。
このパーソナライズされたアプローチとケアのレベルは、チームメンバーが最大限の可能性を発揮できるようにチームメンバーを真に活性化するリーダーの能力を示しています。
7.優れたリーダーはチェッカーをプレイし、優れたリーダーはチェスをプレイします
従業員の指導に関しては、チームメンバーをチェッカーの駒ではなく、個々のチェスの駒と考えることが重要です。 ジェイクは、チェスでは、各ピースがユニークであり、独自の長所、長所、短所があると説明しました。 チェッカーでは、すべてのピースが同じです。
「それを理解すれば、戦場やボードを最大化することができます。 あなたがチェスをしているレベルに本当に到達するために、あなたはあなたが率いる人々を本当に気遣いそして愛する必要があります、あなたは彼らを個人的に知る必要があります、そしてそれは単なるウィンドウドレッシングではありません。
それは、効果的で本物のリーダーであることと、単に肩書きを持っている人であることの違いです。あなたの担当者を本当に気遣い、9から5までの影響を最大化するためにできる限りのことをして、その9から5はより幸せで、より充実しています。」
8.トランザクションリーダーではなく、トランスフォーメーショナルリーダーになる
トランザクションリーダーは、従業員の成功に投資していません。 チームメンバーの個人的な成長に時間とリソースを費やすことはありません。 このタイプのリーダーシップは、多くの場合、高い離職率をもたらします。
ダニーはそれをこのようにグループに提起しました、
「『どこに行きたいの？』 『どこに行きたいの？』と言い始めたら、 『将来は私の仕事が欲しいの？ そこにたどり着くのを手伝いましょう。」
違いは、従業員にアプローチする態度にあります。 チームのコーチになりたいのと同じように、それぞれの専門的な旅でチームメンバーを変革するのに役立つという考え方を維持したいとも考えています。 この考え方は、個人が自分の役割でさらに大きな目的を理解できるようにすることで個人に利益をもたらしますが、保持力を高め、より前向きな職場環境に貢献するため、チームにも利益をもたらします。
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9.個性で障壁を破る
ユーモアのセンスは、リーダーシップに大いに役立ちます。 あなたの柔らかい面を見せることはあなたの役割に人間的な要素を与え、階層の息苦しい感情を壊すのを助けます。
また、非営利の分野で働くことに伴うプレッシャーの一部を軽減するのにも役立ちます。
「現実には、私たち全員が行う作業は非常に重要です。 それは非常に深刻な場合があります。 私たちはしばしば、私たちが直面している問題の重大さに直面していることに気づきます…あなたはその感情的な犠牲を感じることができます、それは消耗しています。
あなた自身の持続可能性のために、どのように充電しますか？ どのようにあなた自身の世話をしますか？
あなたはそのすべてにおいてある程度のギャレーユーモアを持つことができなければなりません。 チームルビコンでは、私たちが直面している問題の大きさとそれに取り組むためのビジョンを人々に理解してもらうために、本当に楽しい雰囲気を作ったと思います。 しかし、結局のところ、プラグを抜くタイミング、楽しみ方を知っていることを確認します。最終的には、それは楽しみのためだけでなく、それが私たちの能力に直接影響を与えると信じています。ミッションへの影響。」
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