Yıl sonu pazarlama raporlarıyla C-suite'i etkilemek için 6 ipucu

Yıl sonu raporları ile ekibinizin başarılarını göstermek, hiçbir pazarlamacının kaçırmaması gereken bir fırsattır. Yönetici ekibiniz, bir sunumda başarıların hatırlatılmasını takdir edecektir.

Çoğumuz yönetim ekibi için yıl sonu sunumları hazırlamanın baskısını hissetmişizdir. MERGE iş zekası ekibindeki meslektaşlarım, İş Zekası Kıdemli Direktörü Tracy Smith ve Grup İş Geliştirme Lideri Kıdemli Başkan Yardımcısı Stuart Fern, yıl sonu raporları oluşturma konusundaki bilgeliklerini paylaştılar.

1. Hedef kitlenizi tanıyın

Kendinizi yönetici ekibin yerine koyun. Pazarlama bütçesine dolar ayırdılar ve yıl sonunda sonuçların bir özetini bekliyorlar. Üst düzey yönetici şunları bilmek istiyor:

• Yapacağını söylediğin şeyi başardın mı?
• Kanallarınız ve taktikleriniz etkili miydi?
• Ve değilse, neden?

Unutmayın, C-suite ayrıntı düzeyine ihtiyaç duymaz. Yüksek seviyede tutun. Metriklerin arkasındaki "neden"in öyküsünü toplayabildiğiniz kadar nesnel bir şekilde anlatın. Nerede yetersiz kaldığınızı açıklamaya hazır olun.

Birçok kuruluş için yıl sonu toplantılarında sunulan veriler yönetim kurulu ile paylaşılacaktır. Anlatıyı yüksek seviyede tutmanın çok önemli olmasının bir başka nedeni de budur.

2. Önemli olana odaklanın

Departmanınızın sorumlu olduğu üst satır sayısı nedir? SQL'ler? Pazarlamadan etkilenen toplam gelir? Vurgulamanız gereken ölçü budur.

Kitlenizi düşünün. C-suite'inizde hangi ölçütler yankı uyandırıyor? Kurulla hangi ölçümleri paylaşmak isteyecekler?

Örneğin, CMO'nuz CRM araçlarına odaklandıysa, veritabanınızın boyutunu ve gönderilen e-posta başına ne kadar büyüdüğünü veya ne kadar gelir elde edildiğini vurgulayın.

Hangi metrikleri alacağınızı belirlemekte zorlanıyor musunuz? (Öyleyse, neyin önemli olduğu konusunda anlaşmaya varmak, gelecek yıl düzeltmek için 1 numaralı öğeniz olsun!) Ekibinizin en çok nerede zaman ve para harcadığını belirleyin ve bunu rapor edin.

Daha derine inin: Temel bilgilere geri dönün: Pazarlama ROI'si

3. Bir hikaye anlatın

Olmamanın bir yolu varsa Yönetici ekibi etkileyerek, çok az bağlamla veya hiç bağlam olmadan verileri sunuyor ve tabloları ve grafikleri gösteriyor.

Hikayenizi işleyerek bu tuzaktan kaçının. Yıl sonu raporlarına bir anlatım katmak, mesajınızın hedef kitleniz tarafından anlaşılmasını sağlayacaktır. Hikayenizi ilerletmeyen parçaları eleyin. Sunumunuzu verilerle destekleyin ve odada bulunmayabilecek kişilerle (örn. yönetim kurulu üyeleri) paylaşıldığında anlaşılır olduğundan emin olun.

Ulaşmadığınız bir hedef varsa - bundan çekinmeyin. Yakışıklı olun — nedenini anlatın bu hedefe ulaşamadınız ve bir dahaki sefere uygulayabileceğiniz bilgileri açıklayın. Uyum sağlamak ve hikayenizde boşluk olmadığından emin olmak için ekibinizle önceden iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Daha derine inin: Veri hikayesi anlatımı için hikayeyle başlayın

4. Dış olayların etkisini paylaşın

Bazı şeyler kontrolünüz dışındadır, bu nedenle harici olayların yaratmış olabileceği etkiyi paylaşmak önemlidir. Yıl boyunca yaşadığınız boşlukları veya artışları açıklayın. Tedarik zinciri sorunları, ürünleri sevk etme yeteneğinizi sınırlıyor ve satışları düşürüyorsa, C-suite'e bu durum hatırlatılmalıdır.

Bir endüstri analizi eklemek de önemlidir. Örneğin, pazarlama operasyonları ekipleri, 2022'deki rekabetçi pazar nedeniyle yetenekleri elde tutmakta zorlandı. Bu, ekibinizin kampanyaları verimli bir şekilde yürütme becerisini etkiledi mi?

5. Verilerinizin kaynaklarını belgeleyin

Sunduğunuz verileri kaynakla birlikte yedeklemeye her zaman hazırlıklı olun. Tek bir ölçümle ilgili sorular alabilirsiniz, bu nedenle bu verilerin nereden geldiğini tam olarak bilin. Güvenilirlik, sunumunuzun başarısı için çok önemlidir. Verilerinizin kaynağını belgeleyin ve tutarsızlıkları ortadan kaldırın.

Örneğin, kuruluşunuzun muhasebe sistemi iadelerden alınan borçları içerebilirken, pazarlama ekibinin Google Analytics 4'ü bu verileri toplamaz. Bu yüzden kaynağı belgelemek her zaman önemlidir! (Ve ideal olarak, gelirin C-suite ve yönetim kurulu kullanımını ölçtüğünü bileceksiniz. Biliyorsanız, bunu kullanın.)

Daha derine inin: Raporlama ve analizlerinizden en iyi şekilde yararlanmak için 5 adım

6. Anlatıyı destekleyen görselleştirmeler oluşturun

Anlatıma karar verdikten sonra, veri görselleştirmelerinizi geliştirmeye başlayabilirsiniz. İyi haber şu ki, hikayenizi etkili bir şekilde anlatmak için en son ve en iyi veri görselleştirme aracına ihtiyacınız yok. Domo gibi gelişmiş araçlarınız yoksa Google E-Tablolar veya Excel harika başlangıç ​​noktalarıdır.

Veri görselleştirme oluşturmanın zaman aldığını unutmamak önemlidir. Sabırlı olun ve birkaç tur revizyon için yeterli zaman ayırın.

Daha derine inin: Pazarlama performansı yönetimi nedir ve size nasıl yardımcı olabilir?

MarTech'i edinin! Günlük. Özgür. Gelen kutunuzda.

İşleniyor... ABONE OL

Şartlara bakın.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve MarTech olmayabilir. Personel yazarları burada listelenir.

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---