用年终营销报告打动最高管理层的 6 个技巧

已发表: 2022-12-16

通过年终报告展示团队的成就是任何营销人员都不应错过的机会。您的执行团队会喜欢在一次演示中提醒您取得的成就。

我们大多数人都感受到为执行团队制作年终报告的压力。我在 MERGE 商业智能团队的同事、商业智能高级总监 Tracy Smith 和集团业务发展主管高级副总裁 Stuart Fern 就创建年终报告这一主题分享了他们的智慧。

1.了解你的听众

设身处地为执行团队着想。他们将资金分配给营销预算，并希望在年底对结果进行总结。最高管理层想知道：

请记住，最高管理层不需要细化。保持高水平。尽可能客观地讲述指标背后的“原因”。准备好解释你的不足之处。

对于许多组织而言，在年终会议上提交的数据将与董事会共享。这是将叙述保持在高水平至关重要的另一个原因。

您所在部门负责的顶线电话号码是多少？ SQL？受营销影响的总收入？这是您应该强调的指标。

考虑你的听众。哪些指标与您的最高管理层产生共鸣？他们希望与董事会分享哪些指标？

例如，如果您的 CMO 专注于 CRM 工具，请强调您的数据库的大小以及它增长了多少或每发送一封电子邮件产生了多少收入。

很难确定要提取哪些指标？（如果是，请就明年要解决的首要问题达成一致！）弄清楚您的团队在哪里花费了最多的时间和金钱，并就此进行报告。

深入挖掘：回归基础：营销投资回报率

如果有一种方法不给执行团队留下深刻印象，它在几乎没有上下文的情况下呈现数据和显示图表和图形。

通过精心设计你的故事来避免这个陷阱。将叙述注入年终报告将确保您的信息被您的听众理解。删除那些不会推进你的故事的片段。用数据支持您的演示文稿，并确保与可能不在场的人（例如，董事会成员）共享时可以理解。

如果有一个目标你没有实现——不要回避这个。坦诚相待——讲述原因的故事你没有达到这个目标并解释你下次可以应用的知识。请务必事先与您的团队进行沟通，以达成一致并确保您的故事没有漏洞。

深入挖掘：要讲述数据故事，请从故事开始

有些事情是您无法控制的，因此分享外部事件可能产生的影响很重要。解释您在这一年中经历的任何差距或高峰。如果供应链问题限制了您运送产品和减少销售额的能力，则应提醒最高管理层注意这一点。

包括行业分析也很重要。例如，由于 2022 年市场竞争激烈，营销运营团队难以留住人才。这是否影响了您的团队有效执行营销活动的能力？

始终准备好备份您随源提供的数据。您可能会收到有关单个指标的问题，因此请确切了解这些数据的来源。可信度对于演讲的成功至关重要。记录数据来源并消除差异。

例如，您组织的会计系统可能包括退货借记项，而营销团队的 Google Analytics 4 不收集此数据。这就是为什么始终记录来源很重要的原因！（理想情况下，你会知道收入衡量的是最高管理层和董事会的使用情况。如果你这样做，就使用那个。）

深入挖掘：充分利用报告和分析的 5 个步骤

一旦你确定了叙述，你就可以开始开发你的数据可视化。好消息是您不需要最新最好的数据可视化工具来有效地讲述您的故事。如果您没有像 Domo 这样的高级工具，Google 表格或 Excel 是很好的起点。

重要的是要记住构建数据可视化需要时间。要有耐心，并留出足够的时间进行几轮修改。

深入挖掘：什么是营销绩效管理，它如何帮助您？

获取营销技术！日常的。自由的。在您的收件箱中。

见条款。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 此处列出了工作人员作者。

将 MarTech 添加到您的 Google 新闻提要中。