연말 마케팅 보고서로 최고 경영진에게 깊은 인상을 남기는 6가지 팁

게시 됨: 2022-12-16

연말 보고를 통해 팀의 성과를 입증하는 것은 마케팅 담당자가 놓쳐서는 안 될 기회입니다. 귀하의 경영진은 하나의 프레젠테이션으로 성과를 상기시켜주는 것에 감사할 것입니다.

우리 대부분은 경영진을 위한 연말 프레젠테이션을 작성해야 한다는 압박감을 느꼈습니다. MERGE 비즈니스 인텔리전스 팀의 제 동료, 비즈니스 인텔리전스 수석 이사 Tracy Smith, 그룹 비즈니스 개발 리더 SVP Stuart Fern은 연말 보고서 작성 주제에 대한 지혜를 공유했습니다.

1. 잠재고객 파악

경영진의 입장이 되어 보십시오. 그들은 마케팅 예산에 달러를 할당하고 연말에 결과 요약을 기대합니다. 최고 경영진은 다음을 알고 싶어합니다.

당신이하겠다고 말한 것을 성취 했습니까?
채널과 전술이 효과적이었습니까?
그렇지 않다면 그 이유는 무엇입니까?

최고 경영진은 세분성이 필요하지 않다는 점을 기억하십시오. 높은 수준을 유지하십시오. 가능한 한 많은 객관성을 가지고 지표 뒤에 있는 "이유"에 대한 이야기를 들려주세요. 부족한 점을 설명할 준비를 하십시오.

많은 조직에서 연말 회의에서 발표된 데이터는 이사회와 공유됩니다. 그것이 내러티브를 높은 수준으로 유지하는 것이 중요한 또 다른 이유입니다.

2. 중요한 것에 집중

귀하의 부서에서 담당하는 전화 번호는 무엇입니까? SQL? 총 마케팅 영향 수익? 그것이 강조해야 할 메트릭입니다.

청중을 고려하십시오. C-suite와 공감하는 지표는 무엇입니까? 그들은 이사회와 어떤 지표를 공유하고 싶습니까?

예를 들어 CMO가 CRM 도구에 중점을 둔 경우 데이터베이스의 크기와 성장 정도 또는 전송된 이메일당 생성된 수익을 강조하십시오.

어떤 메트릭을 가져올지 결정하기 어려우신가요? (그렇다면 내년에 가장 중요한 항목에 동의하십시오!) 팀에서 가장 많은 시간과 비용을 지출한 부분을 파악하고 그에 대해 보고합니다.

자세히 알아보기: 기본으로 돌아가기: 마케팅 ROI

3. 이야기를 들려주세요

안하는 방법이 있다면 경영진에게 깊은 인상을 남깁니다. 데이터를 제시하고 컨텍스트가 거의 또는 전혀 없는 차트와 그래픽을 표시합니다.

이야기를 만들어 그 함정을 피하세요. 연말 보고에 내러티브를 주입하면 청중이 메시지를 이해할 수 있습니다. 이야기를 진행하지 않는 부분을 제거하십시오. 데이터로 프레젠테이션을 지원하고 회의실에 없을 수 있는 사람들(예: 이사회 구성원)과 공유할 때 데이터를 이해할 수 있도록 합니다.

달성하지 못한 목표가 있다면 부끄러워하지 마십시오. 앞으로 나아가십시오 — 그 이유 에 대한 이야기를 들려주세요 이 목표를 달성하지 못했고 다음에 적용할 수 있는 학습 내용을 설명합니다. 사전에 팀과 소통하여 의견을 일치시키고 스토리에 공백이 없는지 확인하세요.

심층 분석: 데이터 스토리텔링을 위해서는 스토리부터 시작하세요.

4. 외부 이벤트의 영향 공유

통제할 수 없는 일도 있으므로 외부 이벤트가 미칠 수 있는 영향을 공유하는 것이 중요합니다. 한 해 동안 경험한 격차나 급상승을 설명하십시오. 공급망 문제로 인해 제품 배송 능력이 제한되고 판매가 감소한 경우 최고 경영진에게 이를 상기시켜야 합니다.

산업 분석을 포함하는 것도 중요합니다. 예를 들어 마케팅 운영팀은 2022년 시장 경쟁으로 인해 인재를 유지하는 데 어려움을 겪었습니다. 이것이 캠페인을 효율적으로 실행하는 팀의 능력에 영향을 미쳤습니까?

5. 데이터 출처 문서화

소스와 함께 제공하는 데이터를 항상 백업할 준비를 하십시오. 단일 메트릭에 대한 질문을 받을 수 있으므로 해당 데이터의 출처를 정확히 파악하십시오. 신뢰성은 프레젠테이션의 성공에 매우 중요합니다. 데이터 소스를 문서화하고 불일치를 제거하십시오.

예를 들어 조직의 회계 시스템에는 반품 차변이 포함될 수 있지만 마케팅 팀의 Google 애널리틱스 4는 이 데이터를 수집하지 않습니다. 그렇기 때문에 항상 출처를 문서화하는 것이 중요합니다! (그리고 이상적으로는 C-suite와 이사회 사용을 측정하는 수익을 알게 될 것입니다. 알고 있다면 그것을 사용하십시오.)

자세히 알아보기: 보고 및 분석을 최대한 활용하기 위한 5단계

6. 내러티브를 지원하는 시각화 구축

내러티브를 정했으면 데이터 시각화 개발을 시작할 수 있습니다. 좋은 소식은 스토리를 효과적으로 전달하기 위해 최신의 최고의 데이터 시각화 도구가 필요하지 않다는 것입니다. Domo와 같은 고급 도구가 없는 경우 Google 스프레드시트 또는 Excel을 시작하는 것이 좋습니다.

데이터 시각화 구축에는 시간이 걸린다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 인내심을 갖고 여러 차례의 수정에 충분한 시간을 할애하십시오.

자세히 알아보기: 마케팅 성과 관리란 무엇이며 어떻게 도움이 됩니까?

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