6 Tipps, um die C-Suite mit Marketingberichten zum Jahresende zu beeindrucken

Die Leistungen Ihres Teams mit Jahresabschlussberichten zu demonstrieren, ist eine Gelegenheit, die sich kein Vermarkter entgehen lassen sollte. Ihr Führungsteam wird eine Erinnerung an Erfolge in einer Präsentation zu schätzen wissen.

Die meisten von uns haben den Druck verspürt, Jahresabschlusspräsentationen für das Führungsteam zu erstellen. Meine Kollegen im Business-Intelligence-Team von MERGE, Tracy Smith, Senior Director of Business Intelligence, und Stuart Fern, SVP, Group Business Development Leader, gaben ihr Wissen zum Thema Erstellung von Jahresabschlussberichten weiter.

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Versetzen Sie sich in die Lage des Führungsteams. Sie haben Dollar für das Marketingbudget bereitgestellt und am Ende des Jahres erwarten sie eine Zusammenfassung der Ergebnisse. Die C-Suite will wissen:

• Hast du erreicht, was du gesagt hast?
• Waren Ihre Kanäle und Taktiken effektiv?
• Und wenn nicht, warum?

Denken Sie daran, dass die C-Suite keine Granularität benötigt. Halten Sie es auf hohem Niveau. Erzählen Sie die Geschichte des „Warum“ hinter den Metriken mit so viel Objektivität wie Sie aufbringen können. Seien Sie bereit zu erklären, wo Sie zu kurz gekommen sind.

Bei vielen Organisationen werden die bei den Jahresendversammlungen präsentierten Daten mit dem Vorstand geteilt. Auch deshalb ist es entscheidend, die Erzählung auf hohem Niveau zu halten.

2. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche

Für welche Topline-Nummer ist Ihre Abteilung zuständig? SQLs? Gesamter marketingbeeinflusster Umsatz? Das ist die Metrik, die Sie hervorheben sollten.

Betrachten Sie Ihr Publikum. Welche Metriken stimmen mit Ihrer C-Suite überein? Welche Kennzahlen möchten sie mit dem Vorstand teilen?

Wenn sich Ihr CMO beispielsweise auf CRM-Tools konzentriert hat, betonen Sie die Größe Ihrer Datenbank und wie stark sie gewachsen ist oder wie viel Umsatz pro gesendeter E-Mail generiert wurde.

Fällt es Ihnen schwer, zu bestimmen, welche Metriken Sie ziehen sollen? (Wenn ja, machen Sie die Vereinbarung dessen, was wichtig ist, zu Ihrem wichtigsten Punkt, den es im nächsten Jahr zu beheben gilt!) Finden Sie heraus, wo Ihr Team die meiste Zeit und das meiste Geld aufgewendet hat, und berichten Sie darüber.

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3. Erzählen Sie eine Geschichte

Wenn es einen Weg gibt, es nicht zu tun das Führungsteam beeindrucken, präsentiert es Daten und zeigt Diagramme und Grafiken mit wenig bis gar keinem Kontext an.

Vermeiden Sie diese Falle, indem Sie Ihre Geschichte entwerfen. Indem Sie eine Erzählung in die Berichterstattung zum Jahresende einfließen lassen, wird sichergestellt, dass Ihre Botschaft von Ihrem Publikum verstanden wird. Eliminiere Teile, die deine Geschichte nicht voranbringen. Unterstützen Sie Ihre Präsentation mit Daten und stellen Sie sicher, dass sie verstanden werden kann, wenn sie mit Personen (z. B. Vorstandsmitgliedern) geteilt werden, die möglicherweise nicht im Raum sind.

Wenn Sie ein Ziel nicht erreicht haben – scheuen Sie sich nicht davor. Seien Sie entgegenkommend – erzählen Sie die Geschichte, warum Sie haben dieses Ziel nicht erreicht und erklären, was Sie beim nächsten Mal lernen können. Stellen Sie sicher, dass Sie vorher mit Ihrem Team kommunizieren, um eine Ausrichtung zu erreichen und sicherzustellen, dass Ihre Geschichte keine Lücken aufweist.

Tiefer graben: Beginnen Sie beim Daten-Storytelling mit der Geschichte

4. Teilen Sie die Auswirkungen externer Ereignisse

Einige Dinge liegen außerhalb Ihrer Kontrolle, daher ist es wichtig, die Auswirkungen externer Ereignisse zu teilen, die sie möglicherweise hatten. Erklären Sie alle Lücken oder Spitzen, die Sie im Laufe des Jahres erlebt haben. Wenn Probleme in der Lieferkette Ihre Fähigkeit zum Versand von Produkten einschränkten und den Umsatz verringerten, sollte die C-Suite daran erinnert werden.

Es ist auch wichtig, eine Branchenanalyse einzubeziehen. Zum Beispiel hatten Marketing-Operations-Teams aufgrund des wettbewerbsintensiven Marktes im Jahr 2022 Probleme damit, Talente zu halten. Hat sich dies auf die Fähigkeit Ihres Teams ausgewirkt, Kampagnen effizient durchzuführen?

5. Dokumentieren Sie die Quellen Ihrer Daten

Seien Sie immer darauf vorbereitet, die Daten, die Sie präsentieren, mit der Quelle zu sichern. Möglicherweise erhalten Sie Fragen zu einer einzelnen Metrik, also wissen Sie genau, woher diese Daten stammen. Glaubwürdigkeit ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Präsentation. Dokumentieren Sie die Herkunft Ihrer Daten und beseitigen Sie Unstimmigkeiten.

Beispielsweise kann das Buchhaltungssystem Ihrer Organisation Belastungen aus Rücksendungen enthalten, während Google Analytics 4 des Marketingteams diese Daten nicht erfasst. Deshalb ist es wichtig, immer die Quelle zu dokumentieren! (Und im Idealfall kennen Sie die Umsatzmaße der C-Suite und des Vorstands. Wenn ja, verwenden Sie diese.)

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6. Erstellen Sie Visualisierungen, die die Erzählung unterstützen

Sobald Sie sich auf die Erzählung festgelegt haben, können Sie mit der Entwicklung Ihrer Datenvisualisierungen beginnen. Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht das neueste und beste Datenvisualisierungstool benötigen, um Ihre Geschichte effektiv zu erzählen. Google Sheets oder Excel sind großartige Ausgangspunkte, wenn Sie nicht über erweiterte Tools wie Domo verfügen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass das Erstellen von Datenvisualisierungen Zeit braucht. Seien Sie geduldig und nehmen Sie sich genügend Zeit für mehrere Revisionsrunden.

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Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von MarTech. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.

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