年末のマーケティング レポートで経営陣に好印象を与えるための 6 つのヒント
公開: 2022-12-16年末のレポートでチームの成果を示すことは、マーケティング担当者が逃してはならない機会です。 エグゼクティブ チームは、1 回のプレゼンテーションで成果を思い出すことができます。
私たちのほとんどは、経営陣のために年末のプレゼンテーションを作成するというプレッシャーを感じています。 MERGE ビジネス インテリジェンス チームの私の同僚である、ビジネス インテリジェンス担当シニア ディレクターの Tracy Smith と、SVP でグループ ビジネス開発リーダーの Stuart Fern は、年末報告書の作成に関する知恵を共有しました。
1. 聴衆を知る
経営陣の立場になってみましょう。 彼らはマーケティング予算にドルを割り当て、年末には結果の概要を期待しています。 経営幹部が知りたいこと:
- あなたが言ったことを達成しましたか?
- チャネルと戦術は効果的でしたか?
- そうでない場合、なぜですか?
経営幹部は粒度を必要としないことを忘れないでください。 ハイレベルに保ちます。 できるだけ多くの客観性を持って、指標の背後にある「理由」のストーリーを語ってください。 どこが足りなかったのかを説明する準備をしてください。
多くの組織では、年末の会議で提示されたデータが取締役会と共有されます。 これが、物語を高いレベルに保つことが重要なもう 1 つの理由です。
2. 重要なことに集中する
あなたの部門が担当するトップライン番号は何ですか? SQL? マーケティングの影響を受けた総収入? それが強調すべき指標です。
聴衆を考慮してください。 経営幹部に共鳴する指標は何ですか? 取締役会と共有したい指標は何ですか?
たとえば、CMO が CRM ツールに重点を置いている場合は、データベースのサイズと、データベースがどれだけ成長したか、または送信されたメールごとにどれだけの収益が発生したかを強調します。
どのメトリックをプルするかを決めるのに苦労していますか? チームが最も時間とお金を費やした場所を把握し、それについて報告します。
深く掘り下げる: 基本に戻る: マーケティング ROI
3. ストーリーを語る
しない方法があるとすれば 経営陣に好印象を与えるために、データを提示し、コンテキストがほとんどまたはまったくないチャートやグラフィックを表示しています。
ストーリーを作成して、その罠を回避してください。 年末の報告に物語を盛り込むことで、あなたのメッセージが聴衆に確実に理解されるようになります。 ストーリーを進めない部分は削除してください。 データでプレゼンテーションをサポートし、会議室にいない可能性のある人 (理事会メンバーなど) と共有したときに理解できるようにします。
達成できなかった目標があったとしても、それをためらわないでください。 近づきつつある — その理由を語ってください この目標を達成できなかったので、次回に適用できる学習内容を説明してください。 事前にチームと連絡を取り、足並みをそろえ、ストーリーにギャップがないことを確認してください。
より深く掘り下げる: データ ストーリーテリングの場合は、ストーリーから始めます
4. 外部イベントの影響を共有する
制御できないものもあるため、外部の出来事がもたらした影響を共有することが重要です。 1 年を通して経験したギャップやスパイクがあれば説明してください。 サプライ チェーンの問題によって製品の出荷能力が制限され、売上が減少した場合は、経営陣にそのことを思い出させる必要があります。
業界分析を含めることも重要です。 たとえば、マーケティング オペレーション チームは、2022 年の競争の激しい市場のために人材の確保に苦労しました。これは、キャンペーンを効率的に実行するチームの能力に影響を与えましたか?
5. データのソースを文書化する
ソースとともに提示するデータをバックアップする準備を常に整えておいてください。 単一の指標に関する質問を受ける場合があるため、それらのデータがどこから来たのかを正確に把握してください。 信頼性は、プレゼンテーションの成功に不可欠です。 データのソースを文書化し、不一致を排除します。
たとえば、組織の会計システムには返品による借方が含まれている場合がありますが、マーケティング チームの Google アナリティクス 4 ではこのデータは収集されません。 そのため、常にソースを文書化することが重要です。 (そして、理想的には、経営幹部と取締役会が使用する収益の測定値を知っているでしょう。知っている場合は、それを使用してください。)
より深く掘り下げる: レポートと分析を最大限に活用するための 5 つのステップ
6.物語をサポートするビジュアライゼーションを構築する
物語に落ち着いたら、データ視覚化の開発を開始できます。 幸いなことに、ストーリーを効果的に伝えるために、最新かつ最高のデータ視覚化ツールは必要ありません。 Domo のような高度なツールを持っていない場合は、Google スプレッドシートまたは Excel が出発点として最適です。
データの視覚化の構築には時間がかかることを覚えておくことが重要です。 辛抱強く、数回の改訂に十分な時間を割いてください。
さらに掘り下げる: マーケティング パフォーマンス管理とは何ですか? また、それがどのように役立つのでしょうか?
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