API entegrasyonu yoluyla martech şişmesini azaltmak için 5 adım

Martech şişmesi, şirketler ihtiyaçlarını yeterince değerlendirmeden çok fazla pazarlama teknolojisi biriktirdiğinde ortaya çıkar. Bu, artan karmaşıklık, maliyet aşımları, veri siloları ve verimsiz kullanım modelleri ile sonuçlanır. Nihayetinde, beklenen yatırım getirilerini gerçekleştirmek zorlaşır.

Şirketler, anlayış ve kullanım eksikliğinden dolayı genellikle martech yatırımlarının tam potansiyelini gerçekleştiremezler. Özellikle daha küçük işletmeler veya ekipler, belirli bir aracı nasıl düzgün bir şekilde kullanabileceklerini değerlendirecek kaynaklara veya personele sahip olmayabilir.

Yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için pazarlamacıların şunları yapması çok önemlidir:

• Martech satın alırken sadece fiyattan daha fazlasını düşünün.
• Mevcut tüm özellikleri ve bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı anladığınızdan emin olun.
• Gelişmiş bir araç satın alarak teknolojik avantajı sürdürmek için düzenli bakım ve destek gerçekleştirin.

Martech şişkinliğinin etkileri şirketin büyüklüğüne ve kapsamına göre değişir. Bunu önlemek için, uzun vadeli faydalar sağladıklarından emin olmak için teknolojileri seçmeden ve uygulamadan önce dikkatlice planlamalı ve araştırmalısınız.

Bütçe kısıtlamalarını, zaman çizelgesi beklentilerini ve kurumsal yetenekleri dikkate alan ön analiz, ekiplerin yanlış ürün veya hizmetlere yatırım yapmaktan kaçınmasına ve uzun vadede daha yalın yığınlar oluşturmasına yardımcı olur.

Birleştirici pazarlama teknolojileri

Pazarlama teknolojisi entegrasyonu, farklı pazarlama teknolojilerini birleşik bir sistemde birleştirme sürecidir. Buna, veriye dayalı kararlar ve otomatikleştirilmiş süreçler sağlamak için yazılım, donanım, veritabanları, analitik araçları ve diğer sistemlerin entegre edilmesi dahildir.

Amaç, segmentasyon, hedefleme ve kişiselleştirme gibi daha verimli müşteri katılım faaliyetleri için tutarlı bir bütün oluşturmaktır. Martech yığınını oluşturan farklı araçları entegre etmek şunları yapabilir:

• Müşteri adaylarını toplamaktan satış fırsatlarını kapatmaya kadar daha fazla verimlilik elde edin.
• Pazarlamacılara, kampanyalarını daha az manuel çabayla hızlı ve kolay bir şekilde optimize etmek için müşteri davranışına ilişkin gerçek zamanlı içgörülere erişim sağlayın.
• Yığının her bir parçasının birlikte nasıl çalıştığına dair daha iyi görünürlük sağlayın ve olası darboğazları erkenden belirlemeye yardımcı olun.

Daha derine inin: Benim yığınım sizin yığınınızdan daha büyük, ne olmuş yani?

API entegrasyonu yoluyla martech şişkinliğini azaltma

Bir uygulama programlama arabirimi (API) kavramının geçmişi 1960'lara kadar uzanır. Yazılım mühendisleri başlangıçta onu uygulamaya özel programlama arayüzleri oluşturmak için kullandılar ve bu da geliştiricilerin farklı donanım ve yazılımlarla çalışmasını daha kolay hale getirdi. 1970'lerde IBM ve Microsoft gibi daha büyük kuruluşlar, API'leri ürün ve hizmetleri için bir erişim noktası olarak kullanmaya başladı.

1990'larda internetin yükselişiyle birlikte, geliştiricilerin bir ağ üzerinden uzak sistemlerle iletişim kuran uygulamalar oluşturmak için kullandıkları web API'leri geldi. Bugün finans, sağlık, perakende ve ulaşım dahil olmak üzere birçok endüstri API'leri kullanıyor.

Pazarlama teknolojisi nokta çözümlerini ve platformlarını entegre etmek için API'lerin kullanılması, ekipler arasında daha iyi koordinasyon için farklı sistemler arasındaki veri akışını kolaylaştırarak martech şişkinliğini azaltmaya yardımcı olur.

API'ler, farklı sistemler arasında veri taşımayı kolaylaştırarak, bilgileri manuel olarak girme veya birden çok arabirim kullanma ihtiyacını ortadan kaldırır. Yararları şunları içerir:

• Kaynakların daha verimli kullanılması.
• Daha hızlı stratejik aktivasyon.
• Geliştirilmiş ölçeklenebilirlik.
• Zaman içinde martech yığınının ayak izini azaltarak maliyet tasarrufu.

Daha derine inin: martech entegrasyonunun neden teknik becerilerden daha fazlasına ihtiyacı var?

Başarılı ve verimli martech yığın entegrasyonu için 5 adım

Başarılı ve verimli martech yığını entegrasyonunu sağlamak için aşağıdaki beş adımı atmak çok önemlidir.

1. Veri kaynaklarını tanımlayın

İlk adım, API kullanılarak bağlanabilecek tüm mevcut veri kaynaklarını belirlemektir. Bunlar şunları içerebilir:

• CRM veritabanları.
• Sosyal medya kanalları.
• Web siteleri.
• Analiz araçları.

Her kaynaktan hangi verilere ihtiyaç duyulduğunu ve bunların platformlar veya uygulamalar arasında bütünsel olarak nasıl kullanılacağını haritalandırmak çok önemlidir.

2. Mevcut sistem mimarinizi ve platformlarınızı değerlendirin

Herhangi bir yeni çözümü martech yığınınıza entegre etmeden önce, mevcut sistem mimarinizi ve platform yeteneklerinizi değerlendirin.

Eski sistemlere ve modern bulut tabanlı çözümlere bakın. Bu, entegrasyon sürecinin kullanıcılar için kesintiye veya işlevsellik kaybına neden olmadan sorunsuz çalışmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.

3. Bağlayıcıları ve entegrasyon araçlarını değerlendirin

Mevcut mimarinizi ve platformlarınızı değerlendirdikten sonra sıra bağlayıcıları ve entegrasyon araçlarını değerlendirmeye gelir. Konnektörler, martech yığınındaki farklı öğeleri birleştirmenin basit bir yolunu sunar.

Örneğin:

• Bir veritabanında iletişim bilgileri değiştirildiğinde otomatik olarak e-posta gönderme gibi yeteneklere erişime izin verilmesi.
• Web sitesi içeriğiyle kullanıcı etkileşimine dayalı olarak müşteri adayı puanlama kuralları oluşturmak.

4. Canlı yayına geçmeden önce farklı çözümleri test edin

Gerekli tüm entegrasyonlar belirlendikten sonra, dağıtıldıktan sonra her şeyin doğru çalıştığından emin olmak için bu teknolojilerin çeşitli kombinasyonlarını test edin.

Test, pazarlamacıların yeni entegre çözümlerin mevcut son kullanıcı süreçlerini olumsuz etkilemeden istenen sonuçları sağlayıp sağlayamayacağını değerlendirmesine yardımcı olur. Aynı anda çok fazla API çağrısının yapılmasından kaynaklanan gecikme gibi olası sorunları da ortaya çıkarabilir.

5. Performansı izleyin ve optimize edin

Son olarak, entegre çözümleri başarıyla dağıttıktan sonra, performansı ve kullanımı izlemek çok önemlidir. Sorunları erken tespit etmek için geri bildirim toplayın, böylece daha sonra bir şeyler ters gidene kadar beklemek yerine düzeltmeler hemen yapılabilir.

Yöneticiler, yeni entegre çözümleri nasıl kullandıklarını anlamak için anketler ve görüşmeler yoluyla kullanıcılara ulaşmalıdır. Bu, dağıtım sırasında meydana gelmiş olabilecek olası sorunları belirlemelerine yardımcı olacaktır.

Martech şişkinliğini azaltmak: Dahili ekip mi yoksa danışman mı?

Martech şişkinliğini azaltmak için ister dahili bir ekip ister bir pazarlama teknolojisi danışmanı kullanın, her ikisinin de faydalarını anlamak çok önemlidir.

Dahili bir ekip, mevcut sistemlere ve süreçlere aşina oldukları için faydalı olabilir. Bu, yeni çözümler seçerken ve bunları yığına entegre ederken bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olur.

Ek olarak, şirket içi bir ekibe sahip olmak, müşteri ihtiyaçlarındaki veya teknolojik gelişmelerdeki değişikliklere yanıt verirken daha hızlı karar alınmasına olanak tanır.

Öte yandan, bir pazarlama teknolojisi danışmanıyla çalışmak, kuruluşunuza fayda sağlayabilecek dış kaynaklardan edinilen güncel trendler ve en iyi uygulamalar hakkında daha özel bilgilere erişim sağlayabilir.

İyi bir martech danışmanı:

• Sektördeki en son trendler ve teknolojiler hakkında değerli bilgiler sunar.
• Martech yığınınızı seçerken, entegre ederken ve yönetirken karmaşık kararlarda size rehberlik eder.
• Otomasyon veya optimizasyonun yararlı olacağı alanları belirler ve bu hedeflere ulaşma konusunda rehberlik sunar.
• Yeni teknolojilere yapılan yatırımlar için bütçeleme ve mevcut çözümlerden yatırım getirisini ölçme gibi konularda tavsiyelerde bulunur.

Dahili bir ekip veya bir pazarlama teknolojisi danışmanı kullanma seçimi, işletmenizin boyutuna ve bütçe kısıtlamalarına bağlıdır. Bununla birlikte, her iki seçeneğin de martech şişmesini azaltmak için kendi avantajları vardır.

Birleşik bir martech ekosistemi oluşturma

Martech şişkinliğini azaltmak göz korkutucu olabilir. Ancak doğru yaklaşım ve araçlarla, yatırım getirisini en üst düzeye çıkaran birleşik, optimize edilmiş bir yığın oluşturmak mümkündür.

Sürdürülebilir etkinlik için düzenli bakım ve desteğin yanı sıra herhangi bir çözüm veya hizmeti seçmeden önce dikkatli planlama ve araştırma gereklidir.

Şirketler, farklı teknolojileri birleşik bir ekosisteme bağlamak ve daha fazla pazarlama verimliliği elde etmek için API'lerden yararlanarak karmaşıklığı azaltabilir.

Son olarak, dahili bir ekip mi yoksa bir pazarlama teknolojisi danışmanı mı kullanacağınız işinizin büyüklüğüne ve bütçe kısıtlamalarına bağlıdır. Yine de, her ikisi de martech şişkinliğini azaltmak için avantaj sağlar.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve MarTech olmayabilir. Personel yazarları burada listelenir.

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---