5 Schritte zur Reduzierung von Martech-Bloat durch API-Integration

Martech-Bloat tritt auf, wenn Unternehmen zu viele Marketingtechnologien akkumulieren, ohne ihre Bedürfnisse angemessen einzuschätzen. Dies führt zu erhöhter Komplexität, Kostenüberschreitungen, Datensilos und ineffizienten Nutzungsmustern. Letztendlich wird es schwierig, erwartete Renditen zu realisieren.

Unternehmen scheitern oft daran, das volle Potenzial ihrer Martech-Investitionen auszuschöpfen, weil sie nicht verstanden und genutzt werden. Insbesondere kleinere Unternehmen oder Teams verfügen möglicherweise nicht über die Ressourcen oder das Personal, um zu beurteilen, wie sie ein bestimmtes Tool richtig einsetzen können.

Um den ROI zu maximieren, ist es für Vermarkter entscheidend:

• Berücksichtigen Sie beim Kauf von Martech mehr als nur den Preis.
• Stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Funktionen verstehen und wissen, wie Sie sie am besten nutzen können.
• Führen Sie regelmäßige Wartung und Support durch, um den technologischen Vorteil durch den Kauf eines fortschrittlichen Tools zu erhalten.

Die Auswirkungen von Martech-Bloat variieren je nach Unternehmensgröße und -umfang. Um dies zu verhindern, sollten Sie sorgfältig planen und recherchieren, bevor Sie Technologien auswählen und implementieren, um sicherzustellen, dass sie langfristige Vorteile bieten.

Eine Voranalyse, die Budgetbeschränkungen, Zeitplanerwartungen und organisatorische Fähigkeiten berücksichtigt, hilft Teams, Investitionen in die falschen Produkte oder Dienstleistungen zu vermeiden und langfristig schlankere Stacks aufzubauen.

Marketingtechnologien vereinheitlichen

Die Integration von Marketingtechnologie ist der Prozess der Kombination unterschiedlicher Marketingtechnologien zu einem einheitlichen System. Dazu gehört die Integration von Software, Hardware, Datenbanken, Analysetools und anderen Systemen, um datengesteuerte Entscheidungen und automatisierte Prozesse zu ermöglichen.

Ziel ist es, ein zusammenhängendes Ganzes für effizientere Kundenbindungsaktivitäten wie Segmentierung, Targeting und Personalisierung zu schaffen. Die Integration der unterschiedlichen Tools, aus denen der Martech-Stack besteht, kann:

• Führen Sie zu größerer Effizienz – von der Erfassung von Leads bis zum Abschluss von Verkaufschancen.
• Geben Sie Vermarktern Zugriff auf Echtzeit-Einblicke in das Kundenverhalten, um ihre Kampagnen schnell und einfach mit weniger manuellem Aufwand zu optimieren.
• Bieten Sie einen besseren Überblick darüber, wie die einzelnen Teile des Stacks zusammenarbeiten, und helfen Sie dabei, potenzielle Engpässe frühzeitig zu erkennen.

Graben Sie tiefer: Mein Stack ist größer als Ihr Stack, na und?

Reduzierung von Martech-Bloat durch API-Integration

Das Konzept einer Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) stammt aus den 1960er Jahren. Softwareingenieure verwendeten es zunächst, um anwendungsspezifische Programmierschnittstellen zu erstellen, was es Entwicklern einfacher machte, mit unterschiedlicher Hardware und Software zu arbeiten. In den 1970er Jahren begannen größere Unternehmen wie IBM und Microsoft, APIs als Zugangspunkt für ihre Produkte und Dienste zu nutzen.

Mit dem Aufkommen des Internets in den 1990er Jahren kamen Web-APIs, mit denen Entwickler Anwendungen erstellten, die über ein Netzwerk mit entfernten Systemen kommunizieren. Heutzutage verwenden viele Branchen APIs, darunter das Finanzwesen, das Gesundheitswesen, der Einzelhandel und das Transportwesen.

Die Verwendung von APIs zur Integration von Marketingtechnologie-Punktlösungen und -Plattformen trägt dazu bei, Martech-Aufblähungen zu reduzieren, indem der Datenfluss zwischen verschiedenen Systemen für eine bessere Koordination zwischen Teams optimiert wird.

APIs erleichtern das Verschieben von Daten zwischen verschiedenen Systemen und machen die manuelle Eingabe von Informationen oder die Verwendung mehrerer Schnittstellen überflüssig. Zu den Vorteilen gehören:

• Effizientere Nutzung von Ressourcen.
• Schnellere strategische Aktivierung.
• Verbesserte Skalierbarkeit.
• Kosteneinsparungen durch Reduzierung des Platzbedarfs des Martech-Stacks im Laufe der Zeit.

Tiefer graben: Warum Martech-Integration mehr als nur technische Fähigkeiten erfordert

5 Schritte zur erfolgreichen und effizienten Martech-Stack-Integration

Die folgenden fünf Schritte sind unerlässlich, um eine erfolgreiche und effiziente Martech-Stack-Integration sicherzustellen.

1. Identifizieren Sie Datenquellen

Der erste Schritt besteht darin, alle verfügbaren Datenquellen zu identifizieren, die über die API verbunden werden können. Dazu könnten gehören:

• CRM-Datenbanken.
• Social-Media-Kanäle.
• Webseiten.
• Analyse-Tools.

Es ist wichtig, festzulegen, welche Daten aus jeder Quelle benötigt werden und wie sie ganzheitlich über Plattformen oder Anwendungen hinweg verwendet werden.

2. Bewerten Sie Ihre aktuelle Systemarchitektur und Plattformen

Bevor Sie neue Lösungen in Ihren Martech-Stack integrieren, bewerten Sie Ihre vorhandene Systemarchitektur und Plattformfähigkeiten.

Sehen Sie sich Legacy-Systeme und moderne Cloud-basierte Lösungen an. Dadurch wird sichergestellt, dass der Integrationsprozess reibungslos abläuft, ohne dass es zu Unterbrechungen oder Funktionsverlusten für die Benutzer kommt.

3. Evaluieren Sie Konnektoren und Integrationstools

Nachdem Sie Ihre aktuelle Architektur und Plattformen bewertet haben, ist es an der Zeit, Konnektoren und Integrationstools zu evaluieren. Konnektoren bieten eine unkomplizierte Möglichkeit, verschiedene Elemente innerhalb des Martech-Stacks zu verbinden.

Zum Beispiel:

• Zulassen des Zugriffs auf Funktionen wie das automatische Senden von E-Mails, wenn Kontaktinformationen in einer Datenbank geändert wurden.
• Erstellen von Lead-Scoring-Regeln basierend auf der Benutzerinteraktion mit Website-Inhalten.

4. Testen Sie verschiedene Lösungen, bevor Sie live gehen

Nachdem alle erforderlichen Integrationen identifiziert wurden, testen Sie verschiedene Kombinationen dieser Technologien, um sicherzustellen, dass nach der Bereitstellung alles ordnungsgemäß funktioniert.

Tests helfen Marketingfachleuten zu beurteilen, ob neu integrierte Lösungen die gewünschten Ergebnisse liefern können, ohne bestehende Endbenutzerprozesse negativ zu beeinflussen. Es kann auch potenzielle Probleme wie Latenz aufdecken, die durch zu viele API-Aufrufe auf einmal usw. verursacht werden.

5. Leistung überwachen und optimieren

Schließlich ist es nach der erfolgreichen Bereitstellung integrierter Lösungen unerlässlich, die Leistung und Nutzung zu überwachen. Sammeln Sie Feedback, um Probleme frühzeitig zu erkennen, damit sofort Anpassungen vorgenommen werden können, anstatt zu warten, bis später etwas schief geht.

Manager sollten Benutzer durch Umfragen und Interviews erreichen, um zu verstehen, wie sie die neuen integrierten Lösungen verwenden. Dies hilft ihnen, mögliche Probleme zu lokalisieren, die während der Bereitstellung aufgetreten sein könnten.

Martech-Bloat reduzieren: Internes Team oder Berater?

Unabhängig davon, ob Sie ein internes Team oder einen Berater für Marketingtechnologie einsetzen, um Martech-Aufblähungen zu reduzieren, ist es wichtig, die Vorteile beider zu verstehen.

Ein internes Team kann von Vorteil sein, da es mit bestehenden Systemen und Prozessen vertraut ist. Dies hilft bei der Entscheidungsfindung bei der Auswahl neuer Lösungen und deren Integration in den Stack.

Darüber hinaus ermöglicht ein internes Team eine schnellere Entscheidungsfindung, wenn es darum geht, auf Änderungen der Kundenanforderungen oder technologische Fortschritte zu reagieren.

Andererseits kann die Zusammenarbeit mit einem Berater für Marketingtechnologie Zugang zu spezialisierterem Wissen über aktuelle Trends und Best Practices aus externen Quellen verschaffen, von denen Ihr Unternehmen profitieren könnte.

Ein guter Martech-Berater:

• Bietet wertvolle Einblicke in die neuesten Trends und Technologien der Branche.
• Führt Sie durch komplizierte Entscheidungen bei der Auswahl, Integration und Verwaltung Ihres Martech-Stacks.
• Identifiziert Bereiche, in denen eine Automatisierung oder Optimierung vorteilhaft wäre, und bietet Anleitungen zum Erreichen dieser Ziele.
• Berät zu Themen wie der Budgetierung von Investitionen in neue Technologien und der Messung des ROI bestehender Lösungen.

Ob Sie ein internes Team oder einen Berater für Marketingtechnologie einsetzen, hängt von der Größe Ihres Unternehmens und den Budgetbeschränkungen ab. Beide Optionen haben jedoch ihre eigenen Vorteile, um das Aufblähen von Martech zu reduzieren.

Schaffung eines einheitlichen Martech-Ökosystems

Das Reduzieren von Martech-Bloat kann entmutigend sein. Aber mit dem richtigen Ansatz und den richtigen Tools ist es möglich, einen einheitlichen, optimierten Stack zu erstellen, der den ROI maximiert.

Vor der Auswahl von Lösungen oder Dienstleistungen sind sorgfältige Planung und Recherche sowie regelmäßige Wartung und Unterstützung für eine nachhaltige Effektivität erforderlich.

Unternehmen können die Komplexität reduzieren, indem sie APIs nutzen, um unterschiedliche Technologien zu einem einheitlichen Ökosystem zu verbinden und eine größere Marketingeffizienz freizusetzen.

Ob Sie ein internes Team oder einen Berater für Marketingtechnologie einsetzen, hängt schließlich von der Größe Ihres Unternehmens und den Budgetbeschränkungen ab. Dennoch bieten beide ihre Vorteile, um Martech-Blähungen zu reduzieren.

Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von MarTech. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.

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