Potansiyel Müşteri Yaratma Taktikleri: Tanım, Yönergeler ve Ücretsiz Örnekler

Yayınlanan: 2023-01-09

İçindekiler

  • Lead Generation Nedir ve Neden Önemlidir?
  • Başarılı Potansiyel Müşteri Yaratma taktikleri için yönergeler
  • Kurşun Yaratma Taktikleri Örnekleri
  • Bonus: Kurşun Yaratma Taktiklerine Yönelik Zorluklar ve Çözümler
  • Çözüm

Muhtemelen “para listede” sözünü duymuşsunuzdur. Ve bu kesinlikle doğru olsa da, sadece e-posta adreslerini toplamak ve onu bir gün aramak kadar kolay değil. En son raporda, hem satış hem de pazarlama profesyonellerinin %37'sinden fazlası tarafından yüksek kaliteli potansiyel müşterileri elde etmek, zorlu bir görev olan 1 numaralı zorluk olarak gösterildi.

Etkili bir müşteri adayı oluşturma tekniği oluşturmak için, hedef kitlenizin dikkatini çekecek ve onları harekete geçmeye teşvik edecek bir sistem oluşturmanız gerekir. İşte burada devreye giriyoruz.

Aşağıda, işinizi büyütmenize yardımcı olacak örneklerle birlikte birkaç etkili olası satış yaratma taktiği paylaşacağız. İster yeni başlıyor olun, ister yatırım getirinizi artırmanın yeni yollarını arıyor olun, size yardımcı oluyoruz.

Lead Generation Nedir ve Neden Önemlidir?

Muhtemel müşterileri çekme ve gerçek müşterilere dönüştürme yaklaşımı potansiyel müşteri yaratma olarak bilinir. Büyümeyi ve genişlemeyi hızlandırmaktan sorumlu olduğu için herhangi bir işletmenin en önemli yönlerinden biridir.

Dahası, müşteri adayı oluşturma yalnızca tek bir platform türüyle sınırlı değildir. Kitle erişiminizi en uygun maliyetli şekilde genişletmek için e-posta, sosyal medya, web siteleri ve arama motoru optimizasyonu (SEO) gibi birden çok kanalı kullanabilirsiniz.

Çeşitli taktiklerle, hepsinin işiniz için etkili olmayacağını anlamalısınız. Bu gibi sebeplerden dolayı size ve şirketinize en uygun stratejileri bulmak ve sürekli yenilerini denemek önemlidir.

Kurşun yaratma taktikleri, doğru şekilde yapıldığında inanılmaz derecede faydalıdır. Her şeyden önce, potansiyel müşterileri bulmanın ve düzenli olarak ulaşabileceğiniz bir iletişim ağı oluşturmanın etkili bir yoludur.

Potansiyel müşteri yaratma taktiklerini kullanmanın bir başka büyük yararı da, potansiyel müşterilerinizin davranışları ve ilgi alanları hakkında veri toplamanıza olanak vermesidir, böylece onların ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş içerik ve teklifler oluşturabilirsiniz. Bu, müşteri hizmetlerini geliştirmenize yardımcı olacak ve potansiyel müşterilerinizin ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenmeye devam etmesini sağlayacaktır.

Son olarak, etkili bir olası satış yaratma taktiği, yeni müşteriler getirerek ve mevcut müşterilere yeni teklifler sunarak gelirinizi önemli ölçüde artırmanıza yardımcı olacaktır.

Potansiyel müşteri yaratma söz konusu olduğunda başarının anahtarı, oyunun önünde kalmaktır. Gözlerinizi yeni ve yenilikçi stratejiler için açık tutun ve onları denemekten korkmayın. Getiri çok büyük olabilir!

Başarılı Potansiyel Müşteri Yaratma taktikleri için yönergeler

Potansiyel müşteri yaratma söz konusu olduğunda, akılda tutulması gereken birkaç önemli nokta vardır:

Her şeyden önce, hem verimli hem de kullanımı kolay bir sistem oluşturmanız gerekir. Bu, satış ekibinizin izlemesi kolay olan ve aynı zamanda onlara anlaşmaları tamamlamak için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayan bir süreç geliştirmek anlamına gelir.

İkincisi, müşteri adayı oluşturma sisteminizin ölçeklenebilir olduğundan emin olmanız gerekir. Başka bir deyişle, işinizle birlikte büyüyebilmelidir. Şirketiniz genişledikçe müşteri adayı oluşturma sisteminiz artan talebe ayak uydurabilmelidir.

Son olarak, sisteminizin güvenilir olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, kaliteli verilere yatırım yapmak ve olası satışlar için güvenilir kaynakları kullanmak anlamına gelir. Bunu yaparak, yatırımınızdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olabilirsiniz.

Başarılı bir müşteri adayı oluşturma süreci sağlamak için müşteri adayı oluşturma tekniği sistemini devreye alırken, lütfen bu temel yönergeleri izlediğinizden emin olun.

1. Hedeflerinizi her zaman aklınızda tutun. Potansiyel müşteri yaratma çabalarınızla ne elde etmeyi umuyorsunuz? Daha fazla müşteri? Daha yüksek kar? Daha fazla pazar payı mı? Hedeflerinizi tanımlayın ve yöntemlerinizi tasarlarken bunları aklınızda bulundurun.

2. Doğru kanalları seçin. Tüm müşteri adayı oluşturma taktikleri eşit yaratılmamıştır. İşletmeniz ve hedef kitleniz için en uygun kanalları bulmanız gerekiyor.

3. İçeriğinizi uyarlayın. Potansiyel müşteri oluşturma çabalarınızın içeriği, hedef kitleniz için alakalı ve ilgi çekici olmalıdır. Araştırmanızı yapın ve ne okumak (ve görmek ve duymak) istediklerini öğrenin.

4. Sonuçları ölçün ve optimize edin. Diğer tüm pazarlama çabalarında olduğu gibi, sonuçları ölçmek ve gerektiğinde optimize etmek önemlidir. Hangisinin sizin için en etkili olduğunu bulmak için çeşitli taktikleri deneyin.

Kurşun Yaratma Taktikleri Örnekleri

  1. Potansiyel Müşteri Yaratmak için İçerik Pazarlamasını Kullanın

İçerik oluştururken, potansiyel müşterilerinizin bilmek isteyebileceklerini düşünün. Endişelerini ve sorularını ele alın ve karar vermeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri onlara verin.

İçeriğinizin çığır açan veya dünyayı sarsan olması gerekmez. Sadece yararlı ve yararlı olması gerekiyor. Değer sağladığınız sürece, okuyucularınız etrafta kalacak. Söyleyeceklerinizle ilgilendiklerinde, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için sizinle iletişime geçme olasılıkları daha yüksek olacaktır.

LaGrowthMachine'i örnek olarak alırsak, bloglar gibi öğrenme kaynakları sağlamak, özellikle de bunları işlerinin çerçevesi içinde tutuyorlarsa, çok ilgi çekici olabilir. LaGrowthMachine blogları, kendi nişleri içinde işletmelerin yararlanabileceği yararlı bilgiler ve stratejiler sağladıkları için işe yarar.

  1. Müşteri Adayı Oluşturma Araçlarını Benimseyin

Müşteri adayı oluşturma araçları, umut verici dönüşüm oranları ve sonuçlarıyla bugün çığır açan bir unsuru temsil ediyor.

Bu araçlar, anahtar kelimelere ve konuma göre şirketler oluşturmanıza, ilişkili e-postaları bulmanıza, geçerli e-postaları kontrol etmenize, e-posta adreslerinde yüksek kaliteli beyaz sayfalar oluşturmanıza, müşterilere ulaşmanıza ve artırmanıza yardımcı olacak anlaşmalar yapmanıza yardımcı olabileceğinden sihir gibi çalışır. karınız.

Bu araçlar, hizmet ve ürünlerin yanı sıra fiyatlara göre de değişiklik gösterir, bu nedenle bütçenize uygun ve yine de güvenilir sonuçlar sunan bir araç seçtiğinizden emin olun.

  1. Potansiyel Müşteri Yaratmak için Organik Aramadan Yararlanma

Başlamak için en iyi yer organik aramadır. Bu, web sitenizi ve içeriğinizi Google ve diğer arama motorları için optimize etmek anlamına gelir. İnsanlar işletmenizle alakalı anahtar kelimeler aradıklarında, web siteniz sonuçların üst kısmında görünmelidir.

Web sitenizi ve içeriğinizi optimize etmek için birkaç ipucu:

1. İnsanların ürünlerinizi veya hizmetlerinizi ararken kullanma olasılığı en yüksek olan anahtar kelimeleri araştırın.

2. Web sitenizde gezinmenin kolay olduğundan ve içeriğin alakalı ve yararlı olduğundan emin olun.

3. Başlıklar, açıklamalar ve etiketler dahil olmak üzere web sitenizin tamamına anahtar kelimeler ekleyin.

4. Yüksek kaliteli içeriği düzenli olarak yayınlayın ve SEO için optimize edildiğinden emin olun.

5. İçeriğinizi sosyal medyada paylaşın ve başkalarını da paylaşmaya teşvik edin.

6. E-posta pazarlama kampanyalarınızda anahtar kelimeler kullanın ve web sitenizin bunlara bağlı olduğundan emin olun.

  1. Potansiyel Müşteri Yaratmak için Sosyal Medyadan Yararlanma

Müşteri adayı oluşturmak için sosyal medyadan birkaç şekilde yararlanabilirsiniz. İlk olarak, hedef kitlenizle alakalı ve değer sağlayan içerik yayınlayabilirsiniz. Bu, blog gönderileri, infografikler, resimler veya videolar şeklinde olabilir.

İkincisi, sosyal medyayı potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için bir araç olarak kullanabilirsiniz. Onlara doğrudan ulaşabilir veya nişinizle alakalı sohbetlere katılabilirsiniz. Yararlı bilgiler sağlayarak ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurarak, dönüşüm hunisinde satışlara yol açabilecek ilişkiler oluşturabilirsiniz.

Coca-Cola'dan gelen bu gönderi, yaratıcılığıyla çıtayı çok yükseltti. Tatil yaklaşırken, kola şişesini pırıl pırıl bir armatüre dönüştürebilecek basit bir tüyo verdiler: ''Asla çok fazla parıldayan ışığa sahip olamazsın. Bu basit tatil tüyosuyla bayram havasını ateşleyin.''

Bu pazarlama hilesi, Coca-Cola dünyanın her yerinden aileler ve insanlar için bir tatil ortamı yaratmaya karar verdiği için en iyi sonucu verir.

  1. Potansiyel Müşteri Yaratmak için E-posta Kampanyalarını Kullanma

En başarılı olası satış yaratma taktiklerinden bir diğeri de e-posta pazarlama kampanyalarıdır. Başarılı bir e-posta kampanyasının birkaç bileşeni vardır, ancak doğru parçalara sahipseniz potansiyel müşterilere hızlı ve etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Buradaki anahtar, doğrudan hedef kitlenize hitap eden kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturarak kişiselleştirmeye odaklanmaktır. Bu, listenizi bölümlere ayırarak ve her grup için benzersiz içerik oluşturarak yapılabilir. Dikkatlerini çektiğinizde, web sitenize, ürün sayfalarınıza, blog gönderilerinize veya potansiyel müşterilerin işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri başka yerlere bağlantı verdiğinizden emin olun. Ve her mesaja güçlü bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklemeyi unutmayın, böylece bir sonraki adımda hangi eylemi gerçekleştirmelerini istediğinizi bilirler.

E-posta kampanyaları bazen bunaltıcı olabilir, ancak doğru planlama ve yürütme ile daha fazla müşteri adayı elde etmek ve daha fazla satış yapmak için harika bir yol olabilirler.

Kullanıcıları bir satın alma işlemi yapmaya teşvik etme konusunda bu tür e-postalarda daha doğrudan olabilirsiniz. "Hemen satın alın", "Hemen satın alın" ve "Sepete ekleyin" gibi satın almaya odaklanan harekete geçirici mesajları kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, alıcılar önemli bir satın alma arzusu göstermiş olmalıdır. Önemli işaretler, alışveriş sepetlerine bir şeyler koymayı veya bir satın alma kaydına sahip olmayı içerir.

  1. Potansiyel Müşteri Yaratmak İçin Yönlendirme Pazarlamasını Dahil Etme

Yönlendirme pazarlaması, en eski ve en etkili potansiyel müşteri yaratma stratejilerinden biridir. Yenilerini çekmek için mevcut müşterilerinizden yararlanarak çalışır.

Bunu şu şekilde düşünün: Biri sizi zaten tanıyor ve size güveniyorsa, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etme olasılığı daha yüksektir.

Yönlendirme pazarlamasından en iyi şekilde yararlanmak için, mevcut müşterilerinizi yaptıkları her yönlendirme için indirimler veya ödüllerle teşvik etmeniz gerekir. Müşterilerin yaptıkları her başarılı tavsiye için gelecekteki satın alma işlemleri için puan aldıkları bir tavsiye programı da oluşturabilirsiniz.

Bu taktikle ilgili harika olan şey, konu ağızdan ağza yönlendirmeler olduğunda, tanıdıkları ve güvendikleri birinden geldikleri için insanların onlara güvenme olasılığının daha yüksek olmasıdır. Bu, yönlendirmeler yoluyla oluşturulan olası satışların dönüşüm gerçekleştirme ve daha fazla satış yapmanıza olanak tanıyan ödeme yapan müşteriler haline gelme olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir!

Bu gönderi neden işe yarıyor? Minelead, araçlarını geliştirirken bunu iyice düşünmüştür. Müşterilerin, yönlendirdikleri kişinin dolar cinsinden ödediği miktarın %10'unu almasına yardımcı olan bir yönlendirme programı oluşturdu. Bu yöntem, herkesi mutlu ve memnun tutarken diğerlerine göre daha yüksek gelir ve dönüşüm oranları gösterdi.

Bundan sonra, yeni bir iş kurarken, insanları daha fazla davet etmeye teşvik eden bir tavsiye programı eklemeyi düşünün, özellikle değerli bir hizmet sunuyorsanız, bu çok işe yarayacaktır.

  1. Potansiyel Müşteri Yaratmak için Etkileyen Pazarlamayı Benimseme

İşletmeniz için olası satışlar oluşturmaya yardımcı olmak için etkileyicilerin gücünden yararlanmak ister misiniz? Influencer pazarlaması, hedef kitleye otantik bir şekilde ulaşmanın ve olası satış yaratmanın güçlü bir yolu haline geldi.

Harika etkileyiciler yapan sadece ünlüler değil. Blog yazarları, endüstri düşünce liderleri ve hatta kendi ağınızdaki kendi alanlarında uzman olduklarını kanıtlamış kişiler olabilir.

Doğru insanlara – takipçileri hedef kitlenizinkilerle eşleşenlere – ulaşın ve yararlı ve bilgilendirici içerik oluşturmak için onlarla işbirliği yapın. Influencer'ların takipçileri sizden ürün veya hizmet satın aldıklarında onlara yönelik indirimler veya teşvikler de ayarlayabilirsiniz.

Bu sadece müşteri adayı oluşturmanızı artırmakla kalmayacak, aynı zamanda markanız hakkında farkındalık yaratacak ve uzun vadede daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olacaktır. Aşağıdaki örneği inceleyin.

Elon Musk'ın bu tek gönderisi, milyonlarca kişinin Signal uygulamasını 24 saatte indirmesini sağladı, artık etkileyicinin gücünü anlıyorsunuz, bundan sonra bu hack'i kullandığınızdan emin olun.

  1. Potansiyel Müşteri Yaratmak için Web Seminerlerinden ve Etkinliklerden Yararlanma

Potansiyel müşteriler oluşturmak için yaklaşan etkinliklerden ve web seminerlerinden de yararlanabilirsiniz. Konferanslar, çalıştaylar ve web seminerleri gibi etkinlikler, potansiyel potansiyel müşterilerle yüz yüze veya sanal olarak tanışmanıza ve iletişim bilgilerini almanıza olanak sağlayabilir.

İnsanların bundan haberdar olması için etkinliğinizi önceden tanıttığınızdan emin olun. Bunu yaptığınızda tarih, saat, konum, web semineri bağlantısı ve etkinlik veya web seminerinin neleri kapsayacağı gibi önemli ayrıntıları eklediğinizden emin olun. Bunu yapmak, potansiyel katılımcılara etkinliğin neleri içereceği ve katılmak isteyip istemedikleri hakkında bir fikir verecektir.

Etkinliğinize veya web seminerinize katılmak veya sponsor olmak isteyebilecek diğer şirketlere de ulaşabilirsiniz. Bu, daha fazla katılımcı elde etmenin ve yaklaşan etkinliğinize olan ilgiyi artırmanın harika bir yoludur. Ayrıca, potansiyel müşteri ağınızı genişletirken diğer sektör profesyonelleriyle pozitif bir ilişki kuracaksınız.

Neil Patel Web Seminerinden E-posta

  1. Sanal Etkinlik ve Zirvelerden Yararlanmak

Potansiyel müşteri yaratma stratejinizi bir adım öteye taşımaya hazır mısınız? Sanal etkinliklere ve zirvelere katılmayı deneyin.

Bu etkinlikler potansiyel müşteri toplamak ve potansiyel müşterilerle ilişki kurmak için harikadır. Üst düzey influencer'larla bağlantı kurabilir, markanızı ve ürününüzü tanıtabilir, hedef kitlenize değerli kaynaklar sağlayabilirsiniz.

Ve eğer bütçeniz dahilindeyse, neden kendi sanal zirvenize sponsor olmuyor veya organize etmiyorsunuz? Konuşmacıların hedef pazarınızla alakalı olduğundan ve onlara yararlı bilgiler sağlayacak konuları kapsadığından emin olabilirsiniz.

Sanal etkinlikler, size daha fazla kişiye ulaşma fırsatı sağlamanın yanı sıra, bir sektör lideri olarak bilginizi sergilemenize ve potansiyel ortaklar ve yatırımcılar tarafından görünürlük kazanmanıza da olanak tanır.

  1. Lead Gen için Videonun Gücünden Yararlanma

Müşteri adayı oluşturmadan en iyi şekilde yararlanmak ister misiniz? Videoyu kullan! Video ile potansiyel müşterileri kolayca çekebilir ve onlarla etkileşim kurabilirsiniz. Hem ilgi çekici hem de bilgilendirici olduğu için dikkat çekmek için etkili bir araçtır.

Örneğin, ürününüzü çalışırken göstermek için bir tanıtım videosu veya ürününüzün nasıl çalıştığını açıklamak için bir açıklayıcı video oluşturabilirsiniz. Marka bilinirliği oluşturmak ve potansiyel müşteriler oluşturmak için Facebook veya Twitter gibi sosyal medya platformlarındaki videoları da kullanabilirsiniz.

Ek olarak, insanlara işletmenizi ve ürünlerinizi tanıtmak için ilgili YouTube videolarından önce videodan önce gösterilen reklamları kullanabilirsiniz.

Potansiyel müşteri yaratma çabalarınıza videoyu dahil ederek daha geniş bir kitleye ulaşabilir ve onları harekete geçmeye teşvik edebilirsiniz! Farklı video türleriyle denemeler yapın ve hangilerinin müşterilerinizden daha fazla etkileşim aldığını görün.

  1. Yüksek Dönüşümlü Özel Açılış Sayfaları Oluşturma

Satışlarınızı artırmak istiyorsanız, yüksek dönüşüm sağlayan özel açılış sayfaları oluşturmak şarttır. Açılış sayfaları, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek ve onları potansiyel müşterilere dönüştürmek için tasarlanmıştır. Açılış sayfalarınızın yüksek bir dönüşüm oranına sahip olduğundan emin olmak için tasarım ve düzene, kopyaya ve CTA (harekete geçirici mesaj) düğmesine odaklanın.

Tasarım basit olmalı ve gösterişli grafikler veya karışıklık olmamalıdır. Metin özlü olmalı, ürün veya hizmetinizle ilgili anahtar kelimeler ve ifadeler içermeli ve ayrıca potansiyel müşterilerin sahip olabileceği tüm soruları yanıtlamalıdır. Son olarak, ziyaretçilerin harekete geçmesini kolaylaştıran bir CTA düğmesi eklemeyi asla unutmayın.

Bu ipuçlarını göz önünde bulundurarak, ürün veya hizmetlerinizin her biri için daha önce hiç olmadığı kadar potansiyel müşteri çekmeye yardımcı olacak özel açılış sayfaları oluşturabilirsiniz.

  1. Tıklama Başına Ödeme (PPC) Kampanyalarını Optimize Etme

Listemizdeki son potansiyel müşteri yaratma taktiği, PPC kampanyalarıdır. Muhtemelen bildiğiniz gibi, PPC, tıklama başına ödeme anlamına gelir ve hızla potansiyel müşteriler elde etmenin harika bir yoludur.

PPC kampanyalarının harika yanı, yalnızca birisi reklamlarınıza tıkladığında ödeme yapmanızdır. Ve süper hedefli; reklamlarınızın tam olarak kimlerin ve nerede görünmesini istediğinizi seçebilirsiniz.

Bir PPC kampanyasından en iyi şekilde yararlanmak için kampanyayı optimize etmeniz gerekir. Doğru anahtar kelimeleri seçmeli ve doğru bağlamda kullanmalısınız. Ayrıca, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görmek için farklı görselleri ve reklam metnini test etmeyi unutmayın.

PPC kampanyalarıyla para harcamaya hazırlıklı olmanız gerektiğini söylemeye gerek yok, ancak doğru taktikle, potansiyel müşterileri anında müşteriye dönüştürmeye başlayabilirsiniz!

Bonus: Kurşun Yaratma Taktiklerine Yönelik Zorluklar ve Çözümler

Etkili bir olası satış yaratma taktiği, odaklanma ve çaba gerektirir. Taktiğinizi uygulamak için gereken adımların çokluğu karşısında cesaretiniz kırılmak kolaydır, ancak olası satış yaratmanın bir kerelik bir olay olmadığını, dikkatle izlenmesi gereken devam eden bir süreç olduğunu unutmamak önemlidir.

Potansiyel müşteri yaratma taktiği tasarlarken karşılaşabileceğiniz birkaç zorluk vardır. En yaygın olanlardan biri, hedef kitlenizde yankı uyandıran içerik oluşturmaktır.

Potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek ve onları çekmek için içerik alakalı ve ilgi çekici olmalıdır. En iyi stratejiler bile uygun finansman gerektirdiğinden, kampanyalarınız veya kampanyalarınız için bütçe oluşturmak başka bir zorluk olabilir.

Neyse ki, bu zorlukların çözümleri var! Etkileyici içerik oluşturmanın en iyi çözümlerinden biri, hedef kitlenizin ilgi çekici bulduğu konuları araştırmak ve bu konularla ilgili içerikler oluşturmaktır.

Ek olarak, gelecekteki kampanyalar için ne kadar bütçe ayrılması gerektiğini belirlemek için önceki kampanyalardan veya anketlerden elde edilen verileri kullanabilirsiniz.

Son olarak, taktiklerinizi daha verimli bir şekilde uygularken zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmek için e-posta pazarlama yazılımı veya sosyal medya yönetim platformları gibi otomatikleştirilmiş çözümler kullanın.

Çözüm

İşte burada! işinizin büyümesine yardımcı olmak için eyleme geçirebileceğiniz on iki potansiyel müşteri yaratma taktiği örneği. Tabii ki, yedisini de kullanmak zorunda değilsiniz ve bazılarının sizin için diğerlerinden daha iyi çalıştığını görebilirsiniz. Ancak, en az birini kullandığınız sürece, oyunun ilerisinde olacaksınız.

Unutmayın, en önemli şey, sizin ve işiniz için neyin en iyi olduğunu görmek için sürekli olarak farklı taktikler denemek ve test etmektir. Ve en önemlisi, pes etmeyin! İşinizi büyütmek zaman ve çaba gerektirir, ancak doğru stratejilerle bunu gerçekleştirebilirsiniz.