通過 API 集成減少 Martech 膨脹的 5 個步驟

當公司在沒有充分評估其需求的情況下積累了過多的營銷技術時，就會出現 Martech 膨脹。 這會導致複雜性增加、成本超支、數據孤島和低效的使用模式。 最終，很難實現預期的投資回報。

由於缺乏理解和利用，公司往往無法充分發揮其 Martech 投資的潛力。 特別是較小的企業或團隊可能沒有資源或人員來評估他們如何正確使用給定的工具。

為了最大化投資回報率，營銷人員必須：

• 購買 Martech 時考慮的不僅僅是價格。
• 確保您了解所有可用功能以及如何最好地利用它們。
• 進行定期維護和支持，以維持購買先進工具所帶來的任何技術優勢。

Martech 膨脹的影響因公司規模和範圍而異。 為防止這種情況，您應該在選擇和實施技術之前仔細計劃和研究，以確保它們提供長期利益。

考慮預算限制、時間表預期和組織能力的預分析有助於團隊避免投資於錯誤的產品或服務，並從長遠來看創建更精簡的堆棧。

統一營銷技術

營銷技術集成是將不同的營銷技術組合成一個統一系統的過程。 這包括集成軟件、硬件、數據庫、分析工具和其他系統，以實現數據驅動的決策和自動化流程。

目標是為更有效的客戶參與活動（例如細分、定位和個性化）創建一個有凝聚力的整體。 整合構成營銷技術堆棧的不同工具可以：

• 提高效率——從收集線索到完成銷售機會。
• 讓營銷人員能夠實時了解客戶行為，從而以更少的人工操作快速輕鬆地優化營銷活動。
• 更好地了解堆棧的每個部分如何協同工作，並幫助及早發現潛在的瓶頸。

深入挖掘：我的堆棧比你的堆棧大，那又怎樣？

通過 API 集成減少 martech 膨脹

應用程序編程接口 (API) 的概念可以追溯到 1960 年代。 軟件工程師最初使用它來創建特定於應用程序的編程接口，使開發人員可以更直接地使用不同的硬件和軟件。 在 1970 年代，IBM 和 Microsoft 等較大的組織開始使用 API 作為其產品和服務的訪問點。

隨著 1990 年代互聯網的興起，出現了 Web API，開發人員使用它來創建通過網絡與遠程系統通信的應用程序。 如今，許多行業都在使用 API，包括金融、醫療保健、零售和運輸。

使用 API 來集成營銷技術點解決方案和平台，通過簡化不同系統之間的數據流以更好地跨團隊協調，有助於減少營銷技術膨脹。

API 使在不同系統之間移動數據變得更加容易，無需手動輸入信息或使用多個界面。 好處包括：

• 更有效地利用資源。
• 更快的戰略激活。
• 改進的可擴展性。
• 隨著時間的推移減少營銷技術堆棧的佔用空間，從而節省成本。

深入挖掘：為什麼 Martech 整合需要的不僅僅是技術技能

成功和高效的 Martech 堆棧集成的 5 個步驟

採取以下五個步驟對於確保成功和高效的 Martech 堆棧集成至關重要。

1. 確定數據源

第一步是識別可以使用 API 連接的所有可用數據源。 這些可能包括：

• 客戶關係管理數據庫。
• 社交媒體渠道。
• 網站。
• 分析工具。

必須確定每個來源需要哪些數據，以及如何跨平台或應用程序整體使用這些數據。

2. 評估您當前的系統架構和平台

在將任何新解決方案集成到您的營銷技術堆棧之前，請評估您現有的系統架構和平台功能。

查看遺留系統和現代基於雲的解決方案。 這將有助於確保集成過程順利進行，而不會導致用戶中斷或失去功能。

3. 評估連接器和集成工具

一旦您評估了當前的架構和平台，就該評估連接器和集成工具了。 連接器提供了一種直接的方式來連接 Martech 堆棧中的不同元素。

例如：

• 允許訪問在數據庫中的聯繫信息發生更改時自動發送電子郵件等功能。
• 基於用戶與網站內容的交互構建潛在客戶評分規則。

4. 上線前測試不同的解決方案

確定所有必要的集成後，測試這些技術的各種組合，以確保部署後一切正常。

測試可幫助營銷人員評估新集成的解決方案是否可以在不對現有最終用戶流程產生負面影響的情況下提供所需的結果。 它還可以發現潛在的問題，例如由於同時進行過多 API 調用而導致的延遲等。

5.監控性能並優化

最後，在成功部署集成解決方案後，監控性能和使用情況至關重要。 收集反饋以儘早發現問題，以便立即進行調整，而不是等到以後出現問題。

管理人員應該通過調查和訪談來接觸用戶，以了解他們如何使用新的集成解決方案。 這將幫助他們查明部署期間可能發生的任何問題。

減少 martech 膨脹：內部團隊還是顧問？

無論您是使用內部團隊還是營銷技術顧問來減少營銷技術膨脹，了解兩者的好處至關重要。

內部團隊可能是有益的，因為他們熟悉現有的系統和流程。 這有助於在選擇新解決方案並將它們集成到堆棧中時做出明智的決策。

此外，擁有內部團隊可以在響應客戶需求變化或技術進步時更快地做出決策。

另一方面，與營銷技術顧問合作可以從外部來源獲取有關當前趨勢和最佳實踐的更多專業知識，從而使您的組織受益。

一個好的營銷技術顧問：

• 提供對行業最新趨勢和技術的寶貴見解。
• 指導您在選擇、集成和管理您的營銷技術堆棧時做出複雜的決定。
• 確定自動化或優化有益的領域，並提供實現這些目標的指導。
• 就新技術投資預算和衡量現有解決方案的投資回報率等主題提供建議。

選擇使用內部團隊還是營銷技術顧問取決於您的業務規模和預算限制。 然而，這兩種選擇都有自己的一套優勢來減少 martech 膨脹。

創建一個統一的martech生態系統

減少 martech 膨脹可能是一項艱鉅的任務。 但是使用正確的方法和工具，可以創建一個統一的、優化的堆棧來最大化投資回報率。

在選擇任何解決方案或服務之前，必須進行仔細的規劃和研究，並定期維護和支持以保持有效性。

公司可以通過利用 API 將不同的技術連接到一個統一的生態系統中來降低複雜性，並提高營銷效率。

最後，是使用內部團隊還是營銷技術顧問取決於您的業務規模和預算限制。 儘管如此，兩者都提供了減少 martech 膨脹的優勢。

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本文中表達的觀點是客座作者的觀點，不一定是 MarTech。 此處列出了工作人員作者。

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