E-posta Tıklama Oranlarınızı Artırmak için 11 İpucu

E-posta tıklama oranınız (TO), insanların e-postalarınızla gerçekten ilgilenip ilgilenmediğini ve görmelerini istediğiniz sayfalara gelip gelmediğini size söyler. TO'nuzu artırmak birkaç en iyi uygulama, bir tutam yaratıcılık ve büyük sonuçlar için biraz deneme ile başlar. İşte bu nedenle, istediğiniz etkileşimi elde etmenize yardımcı olacak 11 ipucu ile birlikte e-posta TO'nuza önem vermelisiniz.

E-posta Tıklama Oranı Nedir?

TO'nuz, e-postanızı açan ve mesaj içindeki bir bağlantıya tıklayan kişilerin yüzdesidir. Yüksek bir TO, hedef kitlenizi e-postalarınızı açmaya ve harekete geçmeye ikna ettiğiniz anlamına gelir. TO, kar amacı gütmeyen pazarlamacılar için temel bir ölçümdür çünkü hedef kitlenizi daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Farklı konu satırları, düzenler ve görseller daha yüksek bir TO'ya dönüşüyorsa, iğneyi hareket ettiren e-posta öğeleriyle uğraştığınızı bilirsiniz.

TO'nuz, e-postanın türüne ve hedef kitlenize bağlı olarak değişebilir. M+R Benchmarks'a göre, 2018'de kâr amacı gütmeyen kuruluşlar arasında sektör ortalaması bağış toplama e-postaları için %0,44, savunuculuk e-postaları için %2,4 ve haber bültenleri için %1.3 idi. TO'nuz ortalamanın altındaysa, şimdi onu iyileştirmek için bir hedef belirleme zamanı.

Daha yüksek bir TO, takipçilerinizin görmesini istediğiniz sayfalara daha fazla dikkat çektiğiniz ve okuyucularda yankı uyandıran ve harekete geçmeye teşvik eden ilgi çekici e-posta metinleri yazdığınız anlamına gelir.

Bir e-posta pazarlama aracı kullanıyorsanız, TO'nuzu raporlama metrikleri içinde göstermelidir, ancak e-posta TO'nuzu kendi başınıza da hesaplayabilirsiniz. E-postanızın aldığı benzersiz tıklama sayısını, e-postanızı açan kişi sayısına bölün. Daha sonra yüzdeyi göstermek için bu sayıyı 100 ile çarpabilirsiniz.

Şuna benziyor:

E-posta Tıklama Oranlarınızı Nasıl Artırırsınız?

1. Zorlayıcı Konu Satırları Yazın

Tecrübeli kâr amacı gütmeyen pazarlamacılar, e-posta başarısının konu satırıyla başladığını bilir. E-postanızla etkileşim kurmak için ilk etapta açmaları gerekir. Aslında, OptinMonster'a göre, insanların %47'si yalnızca konu satırına dayalı bir e-posta açmaktadır.

Metin yazarlığınızı geliştirmek için birkaç ipucu:

• Kısa tutun . Sınırlı alanınız var: boşluklar dahil yaklaşık 50 karakter veya daha az.
• Duyguyla konuş . Merak. Aciliyet. Esin. Okuyucunuzun konu satırınızı okuduğunda nasıl hissetmesini istediğinize karar verin ve mesajınızı buna göre oluşturun. İlham almak için bu örneklere göz atın.
• A/B testi . Aynı e-postayı iki farklı konu satırıyla gönderin. Hangisi daha iyi performans gösteriyor? Kitleniz konu satırlarındaki soruları görmezden geliyor ancak emojilere yanıt veriyorsa bu, gelecekteki kampanyalar için değerli bir içgörüdür.

Düşünmek için daha fazla yiyecek için, e-posta konu satırlarınızı çivilemek için bu ipuçları listesine göz atın.

2. Mobil için Optimize Edin

Bağış toplama e-postanızı en son ne zaman telefonunuzda açtınız? HubSpot'a göre, mobil cihazlar tüm e-posta açılışlarının %46'sını oluşturuyor.

Dahası, Classy platform verileri, mobil trafiğin kampanyalara gelen tüm trafiğin %51'ini ve bağış sayfası kampanyalarına gelen trafiğin %13'ünü oluşturduğunu gösteriyor. Dolayısıyla, e-postalarınız masaüstünde harika görünüyor, ancak dağınık, eksik veya mobil cihazlarda gezinmesi zorsa, hedef kitlenizin neredeyse yarısını kaybediyorsunuz.

Bunun için basit bir çözüm var: e-postanızı mobil cihazınızda görüntüleyin. Düzeniniz harekete mi geçiyor yoksa görsel bir baş ağrısı mı? Bu QA seviyesi (kalite güvencesi), okuyucunuzun nasıl gördüğünden bağımsız olarak mesajınızın istediğiniz şekilde iletilmesini sağlar. Bu konsept, duyarlı tasarım olarak da bilinir.

E-postanıza farklı cihazlarda bakarken kendinize sormanız gereken birkaç soru:

• Tüm bağlantılarınız çalışıyor ve doğru yerleri gösteriyor mu?
• Yazı tipleri okunaklı boyutta mı?
• Marka renkleriniz doğru mu görünüyor yoksa daha da iyisi, e-posta şablonunuz erişilebilirlik için mi tasarlandı?
• Videolar ve resimler hızlı yükleniyor ve olması gerektiği gibi mi görüntüleniyor?
• Harekete geçirici mesajlarınız (CTA'lar) net ve kolayca tıklanabilir mi?

3. Noktaya Ulaşın

E-posta kopyalama ile daha az, daha çoktur. Unutmayın, hedef kitlenizin çoğu telefonlarında okuyor. Söylemen gerekeni söyle ve devam et. Kısalık sizin için uygun değilse, yazınızı basitleştirmek için Hemingway Editor veya Grammarly gibi ücretsiz bir uygulamayı deneyin.

4. Net Bir Harekete Geçirici Mesaj Ekleyin

E-postanızın, amacınıza bağış yapmak, bir kampanya sayfasını paylaşmak veya bir etkinliğe kaydolmak olsun, okuyucularınıza ne yapmaları gerektiğini söylemesi gerekir. CTA'nızın net ve etkili olmasını sağlamak için birkaç ipucu:

• Metni kısa ve eyleme geçirilebilir tutun ("Şimdi bağış yapın" veya "Beni kaydolun" gibi düşünün).
• CTA'yı ekranın üst kısmına (e-postanın üst kısmına yakın) ekleyin, böylece okuyucuların hayati bilgileri ararken gördükleri ilk şeylerden biri olur. Daha uzun bir e-posta gönderiyorsanız, sona doğru tekrar başka bir CTA eklemek mantıklı olabilir.
• Birincil CTA'nız daha yumuşaksa (örneğin bu makaleyi paylaşın, kampanyamızı imzalayın), bağış yapmak için e-postanızın sonuna ikincil bir CTA ekleyebilirsiniz.

5. Düğmeleri Kullanın

Okuyucuların CTA'larınızı kaçırmasını önlemek için köprülere ek olarak düğmeleri kullanın. E-posta pazarlama hizmetiniz, e-postanızın gövdesine düğmeler ekleme seçeneğine sahip olmalıdır. Bu adım, CTA'nızı öne çıkarır ve tıklamayı kolaylaştırır; bu, akıllı telefonlar ve tabletlerdeki okuyucular için büyük bir artıdır.

CTA kopyanızı "Şimdi Bağış Yapın" gibi ifadelerle sınırlamanız da gerekmez. İletmek istediğiniz mesajla uyumlu olan CTA düğmelerinizde farklı kelimelerle denemeler yapın. Bu minimalist e-posta örneğinde, sadaka:su, okuyucunun en iyi tatil hediyesinin beklenmedik bir açıklamasıyla kafasının karışacağını tahmin ediyor. Bu duyguyu basit bir “Ha?” ile yansıtmak için CTA'yı kullanırlar. düğme kopyası olarak. Bu kopya benzersizdir ve meraklı bir okuyucuyu tıklamaya motive edebilir.

Çoğu e-posta pazarlama hizmeti, platform içinde A/B testi yapmanıza izin vererek, hedef kitlenizin dikkatini neyin çektiğini ve istenen bir eylemi yönlendirdiğini görmek için farklı öğelerle denemeler yapmanıza olanak tanır.

İster daha yüksek açık oranlar veya TO için katı bir şekilde test yapıyor olun, A/B testleri çalıştırmak, kullanıcı davranışına ilişkin zengin bir içgörü sağlayabilir. Charity:water örneğinden ödünç alın ve daha yüksek TO'lara yol açıp açmadığını görmek için CTA düğmesi kopyasının farklı varyasyonlarını test edin.

6. Tutarlı Olun

Renklerinizden sesinize ve tonunuza kadar, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz, web siteniz, kampanya sayfalarınız ve e-postalarınız dahil olmak üzere kanalları genelinde tutarlı olması gereken belirli marka bilinci oluşturma öğelerine sahiptir. Okuyucularınızın kalabalık gelen kutularında dikkat çekmek için rekabet ettiğiniz göz önüne alındığında, akılda kalıcı olmak ve bağışçıların e-postanızı alır almaz kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzu tanımasını sağlamak istiyorsunuz. Bu, renklerinizin, yazı tipinizin ve sesinizin konu satırından CTA'ya kadar tutarlı olması gerektiği anlamına gelir.

İyi tasarım, aynı zamanda, bağış ararken büyük bir sorun olan güvenilirliği de artırır. Marka tutarlılığı, güvenilir bir marka olduğunuz hedef kitleniz için noktaları birleştirmenin etkili bir yoludur.

7. Videoyu Dahil Et

Forrester tarafından yayınlanan bir rapora göre, e-postanıza video eklemek TO'nuzu %200 ila 300 oranında artırabilir.

Videolar ilgi çekici, paylaşılabilir ve markanızın bir hikaye anlatmasına yardımcı olur; bu nedenle, bağış toplama e-postaları için değerli araçlardır. E-postalarınıza kâr amacı gütmeyen videolar eklemek için bu ipuçlarına göz atın.

8. Farklı Düzenleri Deneyin

Genel bir kural olarak, kısa e-postalar genellikle daha iyidir çünkü daha hızlı ve daha kolay sindirilirler, ancak tek bir biçimle sınırlı değilsiniz. Mesajınız ve hedef kitleniz için neyin işe yaradığını bulmak için farklı düzenlerle denemeler yapın. MailChimp'e göre, e-postalar iki düzen türüne ayrılır:

• Tek sütun : Son derece okunabilir ve net bir CTA ile kısa ve öz mesajlar için harika.
• Çok sütunlu : Makalelere ve kaynaklara bağlantılar gibi çeşitli içerikler içeren e-postalar için yapılmıştır.

Bir düzen diğerinden "daha iyi" değildir. Bunun yerine, iletmek istediğiniz mesaja bağlıdır. Örneğin, bir etkinlik e-postası bir bakışta gerekli ayrıntıları sunmalıdır, bu nedenle tek sütunlu bir biçim burada iyi çalışır. Öte yandan bir teşekkür e-postası, okuyucuları kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun ekosistemiyle daha fazla ilgilenmeye davet edebilir, böylece çok sütunlu bir format da mantıklı olabilir. Okuyucuları göreviniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye, gönüllülüğe kaydolmaya veya yararlanıcı hikayelerini okumaya yönlendirmek için kenar çubuklarını ve CTA'ları kullanabilirsiniz.

9. Bir PS Bölümü ekleyin

İşte eski bir metin yazarlığı sırrı: İnsanlar bir listedeki ilk ve son öğeleri en iyi hatırlar. Seri konum etkisi olarak bilinen bu kavram, bir e-postada büyük kazanç sağlayabilir.

Belirli bir eylemi teşvik etmek istiyorsanız, bunu e-postanızın başına ve sonuna ekleyin. Bir okuyucu mesajınızı tarıyorsa, ilk CTA'yı kaçırabilir, ancak son bir PS olarak tekrarlanırsa, üslerinizi gizler ve gözlerini yakalarsınız.

Aşağıdaki Ulusal Kürtaj Fonları Ağı örneğinde, e-postanın sonuna yakın bir CTA düğmesi, kapanış paragrafında bir dizi köprü bulunduğunu ve ardından amacı desteklemek için bir yol daha önermek için bir PS bölümü kullandığını görebilirsiniz. . Bu örneği özellikle beğendik çünkü bağışçının kâr amacı gütmeyen kuruluşla nasıl ilişki kuracağını seçmesine olanak tanıyan destek göstermek için pek çok seçenek sunuyor.

10. Zamanlama Her Şeydir

Çok fazla e-posta gönderirseniz spam klasörüne düşersiniz. Yanlış zamanda gönderirseniz, insanlar mesajınızı gözden kaçırabilir.

E-posta sıklığı ve zamanlaması için herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur. Bunun yerine, bazı en iyi uygulamalar şunlardır:

• Saat: 10:00 ile 14:00 arasında e-posta gönderin ve zamanlamanızı etkileşime göre ayarlayın.
• Test: Okuyucularınızın en aktif olduğu zamanı bulmak için e-posta gönderme sürelerinizi A/B testi yapın. Günün belirli saatlerinde daha yüksek tıklama oranlarınız var mı?
• Sıklık: Ayda belirli sayıda e-posta göndermeniz gerekmez, ancak düzenli bir kadansı takip ederek göndermelisiniz. Bu, ayda bir veya haftada bir e-posta anlamına gelebilir.

Litmus'a göre, kar amacı gütmeyen kuruluşlar diğer şirketlerden daha az e-posta gönderme eğilimindedir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların yaklaşık %60'ı, diğer tüm sektörlerdeki %49'un aksine ayda dört veya daha az e-posta gönderiyor. Kitleniz için neyin işe yaradığını anlamak için onlara sorun.

Abonelerinize (e-posta ve/veya sosyal medya aracılığıyla) istedikleri e-posta sıklığını ve hangi konuları görmekle ilgilendiklerini anlamak için anket yapın. Okur kitleniz hakkında daha iyi bir fikir edineceksiniz ve ayrıca daha fazla içerik fikri edineceksiniz. İki kuş, bir taş.

11. Test Et ve Tekrar Test Et

Pazarlamanın en iyi ve en sinir bozucu yanlarından biri, verilerinizin zaman içinde değişmesidir. Hedef kitleniz büyüyecek, ilgi alanları değişecek ve e-postalarınızı sunma şeklinizin buna uyum sağlaması gerekecek. Yüksek TO'ları desteklemek için her şeyi test ederek sayılarınızdan haberdar olun: konu satırları, düzenler, içerik, zamanlama ve tasarım. A/B testlerinden elde edilen verileri kendi yararınıza nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

TO'nuz, hedeflenen mesajı iletip iletmediğinizi size söyler. Bu nedenle, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun pazarlama stratejisini geliştirirken akılda tutulması gereken önemli bir ölçümdür.

Buradaki büyük paket, bu ipuçlarının zor ve hızlı kurallar olmadığı, başlangıç ​​noktaları olduğudur. Hedef kitleniz ve kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun misyonu için neyin işe yaradığını bulmak için bunları kullanın.