Sildiğim 10 Bülten ve Nedeni

E-postama çok sayıda haber bülteni alıyorum ve bunların çoğunu özgür irademle alıyorum. İnsanlar sıklıkla aldıkları e-postaların çokluğundan şikayet ederler - belki bir sebepten dolayı - ama ben şahsen aldığım haber bültenlerini çoğunlukla olumlu bir şey olarak görüyorum. Bunun nedeni, başkaları tarafından yapılan haber bültenlerinin şüphesiz öğrenmenin ve ilham almanın en iyi yolu olduğunu düşünmem.

Bülten bir pasta ise, içerik dolgudur ve düzen üstte krem ​​şantidir. Kim pastasında sadece krem ​​şanti ister ki?

Çoğumuz e-postalarımıza günlük olarak çok sayıda haber bülteni alıyoruz ve önemsiz içeriği atlamayı ve bizi ilgilendiren kısımlara odaklanmayı öğrendik. Kendi e-postalarıma bakarken, bir bülteni merhametsizce hızla silmeme neden olan yinelenen şeylerle karşılaştım. Benim ve diğer haber bülteni tasarımcılarının önemsiz postaya giden kısayoldan kaçınması için, haber bültenlerinde tekrar eden bazı zayıflıklar üzerinde ayrıntılı olarak duracağım.

1. Çok fazla metin

Pazarlamacının veya iletişimcinin üzerinde duracağı birçok harika şey olsa da, özetlemenin asil becerisini hatırlamak önemlidir. Bugünlerde işteki görevler çok yoğun ve haber bültenlerinin okuyucularının kendilerini mektubun her cümlesine kaptıracak zamanları yok. Bülteni daha ziyade okuyucunun ilginç bir bölümünü aldığı ve bir blogda veya başka bir web ortamında onun hakkında daha fazla okuduğu bir tanıtım olarak düşünün.

2. Kötü hedefleme

Muhtemelen bir bülteni silmenin en yaygın nedeni kötü hedeflemedir. Okuyucu hemen "bu beni ilgilendirmez" alırsa, mektubu daha fazla okuması pek olası değildir. Abonelik sayfasında bazı arka plan bilgilerinin alınması, CRM entegrasyonu, okuyucu anketleri ve içerik filtreleme gibi birçok farklı yol etkili hedefleme için kullanılabilir. Ayrıca pazarlama otomasyonu, iletişimi, kişiselleştirmeyi ve doğru zamanlamayı hedeflemek için mükemmel bir şans sunar.

3. İçeriğe yeterince vurgu yapılmaması

Kötü kaliteli içerik, içerik oluşturucunun alıcıları neyin ilgilendirdiği konusunda net olmayan bir vizyona sahip olmasından kaynaklanabilir. Aynı zamanda, içerik oluşturma için verimsiz veya uygun olmayan araçlardan da kaynaklanabilir. Bir haber bülteni, içerik pazarlamasının zayıflıklarını diğer kanallardan daha acımasızca ortaya çıkarır, çünkü a) silinmesi veya kaldırılması çok kolaydır b) diğer tüm e-postalarla okuyucunun dikkatini çekmek için rekabet eder c) alıcının kendi e-posta kutusuna gönderildiği için kişiseldir . Yukarıda sayılan tüm bu şeyler, onlara olumsuz bir gözle bakmak yerine olasılıklar olarak da görülebilir.

Hızlı ipucu : Şirketinizde haber bültenleri oluşturmaktan sorumluysanız, haber bültenini göndermeden önce meslektaşlarınızın yorumlarını isteyerek sürece dahil edin. Bu aynı zamanda sizin kolayca kör olabileceğiniz yazım hatalarından ve diğer "kolay hatalardan" kaçınmanızı sağlar.

4. Düzene yeterince vurgu yapılmaması

İyi grafiklere sahip bir haber bülteni gerçekten kalabalığın arasından sıyrılabilir. Profesyonelce çekilmiş ve cana yakın görseller veya biraz kişilikli grafikler içeren bir haber bültenine ne sıklıkla geliyorsunuz? Şaşırtıcı grafikler ayrıca okuyucunun dikkatini çekebilir ve hatta mektuba mizahi bir yön verebilir. Eski "bir resim bin kelimeye bedeldir" sözü haber bültenlerinde de geçerlidir ve bundan yararlanılmalıdır.

5. Teknoloji başarısız

Bir sonraki metafor haber bültenleri hakkında uygun bir metafordur: eğer varlık bir pasta ise, içerik dolgudur ve düzen üstte krem ​​şantidir. Kim pastasında sadece krem ​​şanti ister ki? Teknoloji pastanın süngeridir ve gizli kalsa da yakılmamalıdır. Çalışma teknolojisi, haber bülteninin diğer tüm bölümlerinin olması gerektiği gibi çalışması için bir ön koşuldur.

6. İçerik her zaman aynı biçimde

Belirli bir yerden haber bültenleri alıyorum ve içerikleri beni gerçekten ilgilendiriyor, ancak içeriğe ulaşmak için her zaman bir kılavuz indirmem gerekiyor. Birkaç kez, bir kılavuzu indirmek için on maddelik bir form doldurmak yerine, ilginç bir makaleyi sadece bir bağlantıya tıklayarak okumak istemenin (sadece bazen!) yanlış olduğunu düşündüm. Müşteri adaylarını doğrulamak ve iletişim bilgilerini toplamak önemli olsa da, temel kuralın içeriğin okuyuculara sunulma şeklinin zaman zaman değişmesi gerektiğini söyleyebilirim. Bunu yaparak, her zaman yeni bir şeyler öğrenir ve neyin en iyi sonucu verdiğini görürsünüz.

7. Yanıltıcı

Sürpriz ve yanıltıcı unsur arasındaki fark genellikle çok küçüktür. Öte yandan, okuyucuyu cezbetmek iyidir, ancak boş vaatlerde bulunmaktan kaçının. Yanlış yönlendirildiğiniz hissi, bazen haber bülteni ve açılış sayfasının düzende veya mobil kullanımda ilişkili olmadığı fikrinden kaynaklanır. Genel olarak, ilk tıklamadan açılış sayfasına ve bireysel eylemlere kadar, bir bülten okuyucusunun açtıktan sonra geçtiği tüm yolu not etmek (ve test etmek!)

8. Yenilik kaybolur

İçerik açısından çaba sarf edilen haber bültenlerinin başlangıçta iyi veya hatta harika bir yanıt alması normaldir. Doğası gereği meraklıyız ve yepyeni bir haber bülteni ilgimizi çekiyor. Buradaki zorluk, okuyucuların dikkatini ve birbiri ardına yüksek açılış ve tıklama yüzdelerini korumaktır. Önceden planlama, özellikle bu konuda yardımcı olur ve ayrıca içeriğin önceden üretilmesine yardımcı olur.

İleriye dönük planlama, tüm faaliyetlerin şirketin uzun vadeli hedeflerini desteklemesini sağlar. E-posta pazarlaması, şirketin müşteri yayınlarının üretimi ile aynı şekilde görülmelidir, örneğin: gönderme tarihleri ​​ve herhangi bir içeriği bırakmak için son tarihler önceden belirlenir. Dikkatli bir planlama ile tüm süreç kontrol altında kalır ve nihai sonuç kaliteli ve profesyonelce yapılmıştır. Her içerik pazarlamacısına bir tür içerik takvimi hazırlamasını ve fikirler ortaya çıktığında güncellenmesini öneriyorum.

9. Kötü başlık

Econsultancy'nin yeni yayınlanan raporuna göre, pazarlamacılar başlığın bir haber bülteninin en önemli unsurlarından biri olduğunu düşünüyor, ancak yalnızca birkaçı farklı başlıkları deniyor. Haber bülteni başlıklarının A/B testi, en gelişmiş e-posta pazarlama araçlarında bulunan bir özelliktir ve haber bülteni iletişiminde kesinlikle yararlanılmalıdır.

10. CTA eksik/kötü sunuldu

CTA (Harekete Geçirici Mesaj) kullanımına ilişkin temel kurallar:

• Söylemeniz gereken en önemli şeyi en üste yerleştirin
• Öne çıkmak için en önemli CTA'yı yapın (şakacı "BOB", Big Orange Button )

Harika haber bültenleri yapmakla ilgileniyor musunuz?

Haber bülteni iletişiminizi geliştirmek istiyorsanız, bizden bir demo talep edin.

Kaynak: Econsultancy: 304 e-posta pazarlamacısı konu satırlarını nasıl böler?