10 Newsletters que borro y por qué

Recibo muchos boletines en mi correo electrónico y la mayoría de ellos los recibo por voluntad propia. Las personas a menudo se quejan de la gran cantidad de correos electrónicos que reciben, tal vez por una razón, pero personalmente veo los boletines que recibo principalmente como algo positivo. Esto se debe a que siento que los boletines hechos por otros son sin duda la mejor manera de aprender e inspirarse.

Si el boletín es un pastel, el contenido es el relleno y el diseño es la crema batida encima. ¿Quién querría solo crema batida en su pastel?

La mayoría de nosotros recibimos muchos boletines en nuestro correo electrónico todos los días, y hemos aprendido a omitir el contenido sin importancia y centrarnos en las partes que nos interesan. Al revisar mis propios correos electrónicos, me he encontrado con cosas recurrentes que me hacen eliminar un boletín rápidamente sin piedad. Para que yo y otros diseñadores de boletines evitemos el atajo al correo no deseado, desarrollaré algunas debilidades recurrentes en los boletines.

1. Demasiado texto

A pesar de que el vendedor o el comunicador tendrían muchas cosas buenas que explicar, es importante recordar la noble habilidad de resumir. Las tareas en el trabajo hoy en día son agitadas y los lectores de boletines no tienen tiempo para sumergirse en cada oración de la carta. Más bien, piense en un boletín informativo como un adelanto, del cual el lector toma una parte interesante y lee más sobre ella en un blog u otro medio web.

2. Mala orientación

Posiblemente, la razón más común para eliminar un boletín informativo es una orientación deficiente. Si el lector obtiene un inmediato "esto no me concierne", es muy poco probable que siga leyendo la carta. Se pueden usar muchos medios diferentes para una orientación efectiva, como obtener información de antecedentes en la página de suscripción, integración de CRM, encuestas de lectores y filtrado de contenido. Además, la automatización del marketing ofrece una excelente oportunidad para orientar la comunicación, la personalización y el momento correcto.

3. No hay suficiente énfasis en el contenido

El contenido de mala calidad puede deberse a que el creador del contenido no tiene una visión clara de lo que interesa a los destinatarios. También puede deberse a medios ineficientes o inadecuados para la creación de contenido. Un boletín expone las debilidades del marketing de contenidos de manera más despiadada que otros canales porque a) es muy fácil de borrar o eliminar b) compite por la atención del lector con todos los demás correos electrónicos c) es personal porque se envía a la casilla de correo electrónico del destinatario . Todas estas cosas mencionadas anteriormente también se pueden ver como posibilidades en lugar de verlas de manera negativa.

Consejo rápido : si usted es responsable de redactar boletines en su empresa, involucre a sus colegas en el proceso pidiéndoles sus comentarios antes de enviar el boletín. Esto también asegura que evite errores tipográficos y otros "errores fáciles" a los que usted mismo se vuelve ciego fácilmente.

4. No hay suficiente énfasis en el diseño

Con buenos gráficos, un boletín realmente puede destacar entre la multitud. ¿Con qué frecuencia recibe un boletín con imágenes o gráficos accesibles y tomados profesionalmente con cierta personalidad? Los gráficos sorprendentes también pueden captar la atención del lector o incluso darle a la carta un toque humorístico. La vieja frase "una imagen vale más que mil palabras" es cierta en los boletines y debe aprovecharse.

5. La tecnología falla

La siguiente metáfora es adecuada sobre los boletines: si la entidad es un pastel, el contenido es el relleno y el diseño es la crema batida encima. ¿Quién querría solo crema batida en su pastel? La tecnología es el bizcocho del pastel y no se debe quemar aunque permanezca escondida. La tecnología de trabajo es un requisito previo para que todas las demás partes del boletín funcionen como se supone que deben hacerlo.

6. Contenido siempre de la misma forma

Recibo boletines de un lugar determinado y su contenido realmente me interesa, pero para llegar al contenido siempre necesito descargar una guía. En pocas ocasiones he pensado que está mal querer (¡solo algunas veces!) leer un artículo interesante simplemente haciendo clic en un enlace, en lugar de completar un formulario de diez puntos para descargar una guía. Aunque la validación de clientes potenciales y la recopilación de información de contacto son importantes, diría que la regla general es que la forma en que se presenta el contenido a los lectores debe variar de vez en cuando. Al hacer esto, siempre aprendes algo nuevo y ves qué funciona mejor.

7. Engañoso

La diferencia entre el elemento sorpresa y el engaño suele ser muy pequeña. Por otro lado, es bueno atraer al lector, pero cuidado con hacer promesas vacías. La sensación de que ha sido engañado a veces surge de la noción de que el boletín y la página de destino no se correlacionan en el diseño o en el uso móvil. En general, vale la pena tomar nota (¡y probar!) de todo el camino que recorre el lector de un boletín después de abrirlo, desde el primer clic hasta la página de destino, hasta las acciones individuales.

8. La novedad desaparece

Es típico que los boletines que se han esforzado en el contenido, inicialmente obtengan una respuesta buena o incluso excelente. Somos curiosos por naturaleza y un nuevo boletín despierta nuestro interés. El desafío es mantener la atención de los lectores y altos porcentajes de apertura y clics una letra tras otra. La planificación anticipada ayuda especialmente en esto, y también que el contenido se produzca con mucha antelación.

La planificación anticipada garantiza que todas las actividades respalden los objetivos a largo plazo de la empresa. El email marketing debe verse igual que la producción de la publicación de clientes de la empresa, por ejemplo: las fechas de envío y las últimas fechas para dejar cualquier contenido se fijan con mucha antelación. Con una planificación cuidadosa, todo el proceso permanece bajo control y el resultado final tiene calidad y se ha realizado de manera profesional. Recomiendo a todos los especialistas en marketing de contenido que elaboren un calendario de contenido de algún tipo y que se actualice cuando surjan ideas.

9. Rumbo pobre

Según el informe recién publicado de Econsultancy, los especialistas en marketing piensan que el encabezado es uno de los elementos más importantes de un boletín informativo, pero solo unos pocos prueban diferentes versiones de encabezados. Las pruebas A/B de los encabezados de los boletines son una característica de las herramientas de marketing por correo electrónico más avanzadas y definitivamente deben aprovecharse en la comunicación de los boletines.

10. CTA faltante/mal presentado

Reglas generales para usar CTA (llamada a la acción):

• Coloque lo más importante que tenga que decir en la parte superior
• Haz que la CTA más importante se destaque (en broma "BOB", Big Orange Button )

¿Interesado en hacer grandes boletines?

En caso de que desee mejorar la comunicación de su boletín informativo, solicite una demostración con nosotros.

Fuente: Econsultancy: cómo 304 vendedores de correo electrónico prueban sus líneas de asunto