10 رسائل إخبارية أحذفها ولماذا

أحصل على الكثير من الرسائل الإخبارية في بريدي الإلكتروني ، وأتلقى معظمها بدون إرادة. غالبًا ما يشتكي الناس من العدد الكبير من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها - ربما لسبب ما - لكنني شخصيًا أرى الرسائل الإخبارية التي أتلقاها بشكل أساسي على أنها شيء إيجابي. هذا لأنني أشعر أن الرسائل الإخبارية التي يصدرها الآخرون هي بلا شك أفضل طريقة للتعلم والحصول على الإلهام.

إذا كانت الرسالة الإخبارية عبارة عن كعكة ، فإن المحتوى هو التعبئة والتخطيط هو الكريمة المخفوقة في الأعلى. من يريد فقط الكريمة المخفوقة في كعكتهم؟

يتلقى معظمنا الكثير من الرسائل الإخبارية في بريدنا الإلكتروني يوميًا ، وقد تعلمنا تخطي المحتوى غير المهم والتركيز على الأجزاء التي تهمنا. من خلال تصفح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي ، واجهت أشياء متكررة تجعلني أحذف رسالة إخبارية بسرعة دون رحمة. لكي أتجنب أنا ومصممي الرسائل الإخبارية الآخرين الاختصار إلى البريد العشوائي ، سأشرح بالتفصيل بعض نقاط الضعف المتكررة في الرسائل الإخبارية.

1. نص كثير جدًا

على الرغم من أن المسوق أو المتصل لديه الكثير من الأشياء العظيمة التي يجب شرحها بالتفصيل ، فمن المهم أن تتذكر مهارة التلخيص النبيلة. المهام في العمل في الوقت الحاضر محمومة ولا يتوفر لقراء الرسائل الإخبارية الوقت للانغماس في كل جملة في الرسالة. بدلاً من ذلك ، فكر في الرسالة الإخبارية على أنها إعلان تشويقي ، حيث يختار القارئ منها جزءًا مثيرًا للاهتمام ويقرأ المزيد عنها على مدونة أو وسيلة ويب أخرى.

2. ضعف الاستهداف

ربما يكون السبب الأكثر شيوعًا لحذف رسالة إخبارية هو ضعف الاستهداف. إذا حصل القارئ على رسالة فورية "هذا لا يهمني" ، فمن غير المرجح أن يقرأ الرسالة أكثر من ذلك بكثير. يمكن استخدام العديد من الوسائل المختلفة لتحقيق الاستهداف الفعال ، مثل الحصول على بعض المعلومات الأساسية على صفحة الاشتراك ، وتكامل CRM ، واستطلاعات رأي القراء ، وتصفية المحتوى. كما توفر أتمتة التسويق فرصة ممتازة لاستهداف الاتصال والتخصيص والتوقيت الصحيح.

3. لا يوجد تركيز كاف على المحتوى

يمكن أن يرجع المحتوى السيئ الجودة إلى أن منشئ المحتوى لديه رؤية غير واضحة لما يثير اهتمام المستلمين. يمكن أن يكون أيضًا بسبب الوسائل غير الفعالة أو غير الملائمة لإنشاء المحتوى. تكشف النشرة الإخبارية عن نقاط الضعف في تسويق المحتوى بلا رحمة أكثر من القنوات الأخرى لأنها أ) من السهل جدًا حذفها أو إزالتها ب) تنافس على جذب انتباه القارئ مع جميع رسائل البريد الإلكتروني الأخرى ج) شخصية لأنها تُرسل إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم . يمكن أيضًا اعتبار كل هذه الأشياء المذكورة أعلاه احتمالات بدلاً من رؤيتها بطريقة سلبية.

نصيحة سريعة : إذا كنت مسؤولاً عن كتابة الرسائل الإخبارية في شركتك ، فاجعل زملائك يشاركون في العملية عن طريق طلب تعليقاتهم قبل إرسال الرسالة الإخبارية. يضمن هذا أيضًا تجنب الأخطاء المطبعية وغيرها من "الأخطاء السهلة" التي يصعب عليك أنت نفسك أن تصبح عميًا لها.

4. لا يوجد تركيز كاف على التخطيط

بفضل الرسومات الجيدة ، يمكن للنشرة الإخبارية أن تبرز حقًا من بين الحشود. كم مرة تأتي من خلال رسالة إخبارية بها صور أو رسومات تم التقاطها بشكل احترافي ويمكن الوصول إليها بسهولة مع بعض الشخصية؟ يمكن للرسومات المدهشة أيضًا أن تجذب انتباه القارئ أو حتى تمنح الحرف ميزة روح الدعابة. العبارة القديمة "الصورة تساوي ألف كلمة" صحيحة في الرسائل الإخبارية ويجب الاستفادة منها.

5. فشل التكنولوجيا

الاستعارة التالية مناسبة عن الرسائل الإخبارية: إذا كان الكيان كعكة ، فالمحتوى هو التعبئة والتخطيط هو الكريمة المخفوقة في الأعلى. من يريد فقط الكريمة المخفوقة في كعكتهم؟ التكنولوجيا هي اسفنجة الكعكة ولا يجب حرقها حتى لو بقيت مخفية. تعد تقنية العمل شرطًا أساسيًا لجميع الأجزاء الأخرى من النشرة الإخبارية لتعمل بالطريقة التي من المفترض أن تعمل بها.

6. المحتوى دائما في نفس الشكل

أتلقى رسائل إخبارية من مكان معين ومحتواها يثير اهتمامي حقًا ، ولكن للوصول إلى المحتوى ، أحتاج دائمًا إلى تنزيل دليل. اعتقدت في مناسبات قليلة أنه من الخطأ أن ترغب (في بعض الأحيان فقط!) في قراءة مقال مثير للاهتمام بمجرد النقر فوق ارتباط ، بدلاً من ملء نموذج من عشر نقاط لتنزيل دليل. على الرغم من أهمية التحقق من صحة العملاء المتوقعين وجمع معلومات الاتصال ، إلا أنني أقول إن القاعدة الأساسية هي أن الطريقة التي يتم بها تقديم المحتوى للقراء يجب أن تختلف من وقت لآخر. من خلال القيام بذلك ، تتعلم دائمًا شيئًا جديدًا وترى ما هو الأفضل.

7. مضللة

غالبًا ما يكون الفرق بين عنصر المفاجأة والتضليل صغيرًا جدًا. من ناحية أخرى ، من الجيد جذب القارئ ولكن احذر من تقديم وعود فارغة. ينشأ الشعور بالتضليل أحيانًا من فكرة أن الرسالة الإخبارية والصفحة المقصودة لا يرتبطان في التخطيط أو في استخدام الهاتف المحمول. بشكل عام ، من المفيد تدوين ملاحظة (واختبار!) المسار الكامل الذي يمر به قارئ الرسالة الإخبارية بعد فتحها ، من النقرة الأولى إلى الصفحة المقصودة ، وصولاً إلى الإجراءات الفردية.

8. الجدة تختفي

من المعتاد أن الرسائل الإخبارية التي بذلت جهدًا في المحتوى ، تحصل في البداية على استجابة جيدة أو حتى رائعة. نحن فضوليون بطبيعتنا ونشرة إخبارية جديدة تثير اهتمامنا. يكمن التحدي في الحفاظ على انتباه القراء ونسب الفتح والنقر العالية حرفًا تلو الآخر. يساعد التخطيط المسبق بشكل خاص في ذلك ، وأيضًا أن المحتوى يتم إنتاجه مسبقًا.

يضمن التخطيط المسبق أن جميع الأنشطة تدعم أهداف الشركة على المدى الطويل. يجب أن يُنظر إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل إنتاج منشور العميل الخاص بالشركة ، على سبيل المثال: تتم تسوية تواريخ الإرسال والتواريخ الأخيرة لترك أي محتوى مسبقًا بوقت طويل. من خلال التخطيط الدقيق ، تظل العملية برمتها تحت السيطرة ، والنتيجة النهائية لها جودة وتم إجراؤها بشكل احترافي. أوصي كل مسوق محتوى بوضع تقويم محتوى من نوع ما وتحديثه عند ظهور الأفكار.

9. عنوان ضعيف

وفقًا لتقرير Econsultancy المنشور حديثًا ، يعتقد المسوقون أن العنوان هو أحد أهم عناصر الرسالة الإخبارية ، لكن القليل منهم فقط جرب إصدارات مختلفة من العناوين. يعد اختبار A / B لعناوين الرسائل الإخبارية ميزة في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر تقدمًا ويجب بالتأكيد الاستفادة منها في اتصال الرسائل الإخبارية.

10. CTA مفقود / عرض سيئ

القواعد الأساسية لاستخدام CTA (Call-to-Action):

• ضع أهم شيء يجب أن تقوله في الأعلى
• اجعل أهم عبارة CTA تبرز (بشكل مرح "BOB" ، الزر البرتقالي الكبير )

هل أنت مهتم بعمل رسائل إخبارية رائعة؟

في حال كنت ترغب في تحسين اتصالات الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، اطلب عرضًا توضيحيًا منا.

المصدر: Econsultancy: كيف قام 304 مسوقي البريد الإلكتروني بتقسيم اختبار سطور الموضوع الخاصة بهم