กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดคืออะไร?

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล อาจทำให้คุณมีงานยากในการตัดสินใจว่าจะมุ่งเน้นเวลาของคุณไปที่ใด และที่สำคัญกว่านั้นคืองบประมาณของคุณ มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ "สมบูรณ์แบบ" ที่เหมาะกับทุกคนหรือไม่? คำตอบอย่างที่คุณอาจจินตนาการได้คือไม่ ในทางกลับกัน วิธีการแบบบูรณาการที่ใช้กลยุทธ์ที่หลากหลาย ณ จุดต่างๆ ของวงจรการซื้อคือการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้… แต่สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้กระบวนการตัดสินใจง่ายขึ้นมาก เมื่อคุณกำลังเลือกและเลือกจากบุฟเฟ่ต์ของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีอยู่ อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด

ในปี 2565 ใกล้จะมาถึงแล้ว งบประมาณและการวางแผนการตลาด ต่อไปนี้คือภาพรวมของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและเมื่อใดจึงจะได้ผลดีที่สุด

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

แม้ว่าจะไม่มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ "ดีที่สุด" แบบเบ็ดเสร็จ แต่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือที่รู้จักกันดีในชื่อ SEO ก็ควรเป็นข้อกำหนด SEO เป็นกระบวนการของการใช้คำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณที่ผู้ชมในอุดมคติของคุณกำลังมองหา มีบทบาทสำคัญในทุกขั้นตอนของกระบวนการซื้อ ตั้งแต่การวิจัยเบื้องต้นจนถึงการตัดสินใจ เพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญ ในปี 2564 ผู้ใช้ B2B ประมาณ 89% ใช้การค้นหาในระหว่างการหาข้อมูล และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่เข้าสู่หน้าผลการค้นหา ทำไม การค้นหามักจะพบคำตอบหรือวิธีแก้ไขปัญหาที่พวกเขาพยายามแก้ไขในหน้าแรก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการจัดอันดับสำหรับคำสำคัญและความโดดเด่นจากกลุ่มอื่นจึงเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะผสมกลยุทธ์ดิจิทัลอะไรก็ตาม SEO ก็เป็นส่วนประกอบสำคัญ!

จ่ายต่อคลิก (PPC)

ขออภัย SEO อาจไม่สามารถแก้ปัญหาการจัดอันดับคำหลักของคุณได้ทั้งหมด เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่การได้รับการจัดอันดับสูงสำหรับทุกเทอมต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก รวมถึงการเขียนเนื้อหาที่มั่นคง การวิจัยคำหลัก การสร้างลิงก์ และเว็บไซต์ที่ดี ในทางกลับกัน PPC ช่วยให้คุณเริ่มการจัดอันดับในหน้าแรกโดยแทบไม่มีการหยุดทำงานและมีข้อกำหนดของ Google น้อยลง ตามชื่อที่บ่งบอก ธุรกิจของคุณจ่ายสำหรับการคลิกที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่านั่นอาจฟังดูไม่เหมาะ แต่ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้: หากฉันไม่ปรากฏตัวที่นั่นใครจะทำ แม้จะมีความท้าทายในปี 2020 แต่เงินโฆษณา B2B ทั้งหมดสำหรับการค้นหาก็เพิ่มขึ้นจริง ๆ ซึ่งบ่งชี้ว่าพื้นที่โฆษณามีการแข่งขันมากขึ้นเท่านั้น

PPC สำหรับการค้นหาของ Google โดยทั่วไปจะมีประสิทธิภาพสูงสุดที่ส่วนท้ายของช่องทางและคำว่า 'พร้อมซื้อ' หรือคำหลักเกี่ยวกับการทำธุรกรรม อันที่จริง ผู้ใช้ที่คลิกโฆษณามีแนวโน้มที่จะซื้อ รับโทรศัพท์ หรือส่ง RFQ มากกว่าผู้ค้นหาที่เลือกผลลัพธ์ทั่วไปถึง 50% แม้ว่าคุณจะเห็นการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว PPC สามารถช่วยปิดช่องว่างของคำหลักที่คุณพบ และการปรากฏตัวหลายครั้งในผลการค้นหาจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน

การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหามีความผูกพันอย่างมากกับแนวทางปฏิบัติ SEO และควรตั้งเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณมีข้อมูลที่จะแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อ ในการทำเช่นนี้ คุณจะมีความคุ้นเคยและไว้วางใจกับลูกค้าในอนาคตได้ เนื้อหาประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถสร้างสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ ได้แก่ บล็อก eBook กรณีศึกษา อินโฟกราฟิก และอื่นๆ ข้อมูลมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นข้อมูลและเชิงสัมพันธ์มากกว่าการทำธุรกรรม

ในปี 2564 96% ของผู้ซื้อ B2B กล่าวว่าพวกเขาได้ตรวจสอบเนื้อหาของเว็บไซต์ และแสวงหาความเป็นผู้นำและอำนาจเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพสูงสุดในช่วงเริ่มต้นของช่องทางโดยการดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ทำให้แบรนด์และธุรกิจของคุณมีความเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคในขณะที่พวกเขากำลังค้นหาคำตอบเพื่อแก้ปัญหาและช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ คุณสามารถสร้างเนื้อหาต่อไปได้ตลอดเส้นทางของผู้ซื้อโดยปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของผู้ใช้

การตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าการทำการตลาดอื่นๆ ของคุณ เช่นเดียวกับเครื่องมือค้นหา คุณสามารถสร้างทั้งโพสต์ทั่วไปสำหรับหน้าธุรกิจ ตลอดจนโฆษณาและเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนเพื่อเข้าถึงมากกว่าผู้ติดตามปัจจุบันของคุณ โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการรีมาร์เก็ตติ้งโดยการแสดงเนื้อหา/บริการ/ผลิตภัณฑ์ใหม่แก่ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์

โซเชียลมีเดียมีประโยชน์อย่างยิ่งในการนำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่คุณกำลังสร้างบนเว็บไซต์ของคุณ และนักการตลาดดิจิทัลแบบ B2B จำนวนมากก็ตระหนักดีอยู่แล้ว นักการตลาด B2B ประมาณ 96% กล่าวว่าพวกเขาใช้หน้าเพจของบริษัท LinkedIn เพื่อเผยแพร่เนื้อหา และ 83% บอกว่าพวกเขาใช้เพื่อแสดงโฆษณา ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากที่สุดสำหรับการกระจาย เนื้อหา เช่นเดียวกับเนื้อหา โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและอนาคตของคุณ

การตลาดผ่านอีเมล

อีเมลมีความทนทานต่อการทดสอบของเวลาอย่างแท้จริง และมีแนวโน้มว่าจะยังคงเป็นวิธีการสื่อสารที่ต้องการในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ B2B เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพตลอดกระบวนการซื้อโดยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และให้ความสำคัญกับลูกค้าปัจจุบันและกระตุ้นให้เกิดการทำธุรกรรมซ้ำ การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณเป็นที่หนึ่งในใจ และแม้ว่าผู้ชมของคุณอาจยังไม่พร้อมที่จะตัดสินใจ แต่พวกเขาจะจำคุณได้เมื่อพร้อม

เช่นเดียวกับโซเชียล เป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่งในการกระจายเนื้อหาเพื่อช่วยจัดหาข้อมูล ความเชี่ยวชาญให้กับลูกค้า และสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องต่างๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามพฤติกรรม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมายโดยพิจารณาจากผู้ที่ลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อในอดีตเพื่อเตือนพวกเขาเมื่อมีการจัดส่งสินค้าใหม่ที่พวกเขาชื่นชอบเข้ามา หรือคำแนะนำสำหรับสิ่งที่พวกเขาอาจชอบ

การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ถ้าไม่มีปัญหาเรื่องงบประมาณและเวลา เราทุกคนคงทำลายเกมการตลาดดิจิทัล! น่าเสียดายสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ มันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย และเราต้องตัดสินใจว่าจะลงทุนทั้งเวลาและเงินของเราไปที่ใด เมื่อรู้ว่าตอนนี้คุณรู้อะไรเกี่ยวกับแต่ละช่องทางแล้ว ต่อไปนี้คือขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถทำได้ในการออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม

1. ประเมินว่าอะไรคือ (และไม่ได้) ทำงาน ซึ่งสามารถทำได้โดยดูที่ข้อมูล Google Analytics ของคุณและตรวจสอบว่าการเข้าชมปัจจุบันของคุณมาจากไหน ตรวจสอบเมตริกเชิงพฤติกรรม เช่น อัตรา Conversion และอัตราตีกลับ เพื่อดูว่าแชแนลใดทำงานได้ดีที่สุดและจุดใดที่อาจต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษเล็กน้อย คุณเห็นการเข้าชมบล็อกมากมาย แต่มี Conversion น้อยหรือไม่? บางทีขั้นตอนแรกของคุณก็คือคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหานั้นได้ดีขึ้น คุณเห็นผลลัพธ์ที่น่าทึ่งจากกลยุทธ์และเทคนิคเฉพาะสำหรับแคมเปญ PPC ของคุณหรือไม่? อาจถึงเวลาที่จะขยายแคมเปญของคุณและทดสอบเทคนิคเหล่านี้กับแคมเปญใหม่
2. สอดแนมคู่แข่งของคุณ นี้ไม่ได้หมายความว่าทำซ้ำสิ่งที่พวกเขากำลังทำ แต่ให้ใส่ใจกับกลยุทธ์ที่พวกเขาใช้ การจัดอันดับ การส่งข้อความ และตำแหน่งโฆษณา ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของลูกค้าของคุณและทำวิจัยที่พวกเขาอาจจะทำหากพวกเขากำลังมองหาบริการของคุณ คุณเห็นบริษัทอื่นในสถานที่ที่คุณไม่ใช่หรือไม่? ในขณะที่คุณประเมินทางเลือกซึ่งดูเหมือนจะแสดงตนเป็นผู้มีอำนาจ? สิ่งเหล่านี้เป็นประเด็นสำคัญในการประเมินและพิจารณาว่าคุณอาจต้องเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในด้านใด
3. อย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว เพราะอะไรก็เกิดขึ้นได้ คู่แข่งอาจเปิดสถานที่ใหม่ในอาณาเขตของคุณ หรืออาจมีการระบาดใหญ่ทั่วโลก สิ่งสำคัญคือต้องคงความยืดหยุ่นและไม่ผูกติดอยู่กับกลวิธีใดวิธีหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไหวพริบเพียงพอที่จะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด แม้ว่าจะไม่คาดคิดก็ตาม!

เราหวังว่าภาพรวมของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดนี้จะให้แนวคิดบางประการเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลปี 2022 ของคุณ โปรดจำไว้ว่าแต่ละวิธีทำงานได้ดีที่สุดเมื่อรวมเข้ากับกลยุทธ์อื่น และการกระจายช่องทางของคุณคือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด!

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการเริ่มต้นหรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดของคุณ มาคุยกันเถอะ! Top Floor สามารถช่วยคุณประเมินความพยายามที่มีอยู่ของคุณผ่านการตรวจสอบที่ครอบคลุม และแนะนำคุณสู่กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ติดต่อเราวัน นี้