อธิบายการจัดการกฎหมายขององค์กรและเหตุใดจึงสำคัญ

เผยแพร่แล้ว: 2020-09-30

การจัดการกฎหมายขององค์กรคือการบริหารเชิงกลยุทธ์ของการดำเนินงานภายในแผนกกฎหมายขององค์กร

และถึงแม้จะเป็นวินัยที่เริ่มเป็นทางการเมื่อเกือบ 30 ปีที่แล้ว คำจำกัดความก็ยังคงมีการพัฒนา

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงคือเงื่อนไขที่ขับเคลื่อนการพัฒนาการจัดการทางกฎหมายขององค์กร ด้วยคณะกรรมการบริษัทและหน่วยงานกำกับดูแลอย่างต่อเนื่องที่เรียกร้องให้มีความโปร่งใส ประสิทธิภาพ และความสามารถในการคาดการณ์ที่มากขึ้น ทีมกฎหมายภายในบริษัทจึงต้องพิจารณาอย่างหนักแน่นว่าพวกเขาทำธุรกิจอย่างไร เมื่อเป็นเช่นนั้น การสนทนามักจะหมุนรอบหน้าที่หลักสามประการ

องค์ประกอบสำคัญของการจัดการกฎหมายขององค์กร

ทีมกฎหมายภายในบริษัทคาดหวังที่จะให้คำแนะนำและสนับสนุนเพื่อนร่วมงานทางธุรกิจของตนในหัวข้อต่างๆ มากมาย อย่างไรก็ตาม บริการด้านกฎหมายของบริษัททั้งหมดขึ้นอยู่กับหน้าที่ทั่วไปบางประการโดยไม่คำนึงถึงหัวข้อนั้นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการดังกล่าวมีประสิทธิผล

การจัดการเรื่อง

สิ่งสำคัญสำหรับทีมกฎหมายคือ บัญชีสำหรับทีมขายคือหน่วยงานแต่ละหน่วยที่มีการรวมสินทรัพย์และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องจำนวนมากไว้ด้วยกัน ด้วยความละเอียดอ่อนของงานที่เพิ่มขึ้น บริษัทต่างๆ มีความรับผิดชอบในการควบคุมเรื่องทางกฎหมายด้วยการคุ้มครองและระเบียบการที่ครอบคลุม อันที่จริง การจัดการเรื่องเริ่มต้นได้ดีก่อนที่จะให้บริการทางกฎหมายใดๆ

งานแรกคือการบริโภคสสารที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เพื่อนร่วมงานทางธุรกิจต้องการคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นคำร้องขอความช่วยเหลือทางกฎหมายและบริบทที่จะรวมไว้ด้วย จากนั้นทีมกฎหมายภายในจะตรวจสอบคำขอ ให้คะแนนความเร่งด่วนที่เกี่ยวข้อง และประเมินทรัพยากรที่มีอยู่ เมื่อลำดับความสำคัญของเรื่องและความสามารถของทีมอยู่ในแนวเดียวกัน ฝ่ายกฎหมายจะมอบหมายทรัพยากรและอนุญาตให้เริ่มทำงาน

ในขณะที่ทีมกฎหมายในบริษัทและที่ปรึกษาภายนอกดำเนินการในเรื่องนี้ มีรายละเอียดมากมายที่ต้องจัดทำเป็นเอกสารระหว่างทาง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ ผู้สนับสนุนด้านกฎหมาย งบประมาณ กำหนดเวลา และใบแจ้งหนี้เป็นเพียงส่วนเล็กของภูเขาน้ำแข็งเมื่อพูดถึงสิ่งที่บริษัทต้องติดตาม และสุดท้ายเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ทีมงานจะต้องสื่อสารผลลัพธ์ผ่านช่องทางที่เหมาะสมและพิจารณาบทเรียนที่สามารถนำไปใช้กับโครงการในอนาคตได้

หากข้อมูลดังกล่าวฟังดูเหมือนมีข้อมูลมากมายให้ติดตาม จัดเก็บ เรียกค้น และแก้ไข นั่นก็เพราะว่าเป็นเช่นนั้น และภาระนั้นก็ทวีคูณด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทส่วนใหญ่จะดำเนินการหลายร้อยเรื่องในหนึ่งปี ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่จะเห็นการรับรู้ถึงความไร้ประโยชน์ของการจัดการเรื่องทางกฎหมายผ่านอีเมลและสเปรดชีตมากขึ้น และเลือกใช้โซลูชันเฉพาะทางมากขึ้น

เช่นเดียวกับเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สำหรับทีมขาย ซอฟต์แวร์การจัดการเรื่องช่วยให้ทีมกฎหมายสร้างบันทึกดิจิทัลส่วนกลางของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย

การจัดการค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย

ความรับผิดชอบในการบริหารการใช้จ่ายส่วนใหญ่ที่ทีมกฎหมายในบริษัทดูแลจะเป็นที่รู้จักในแผนกธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย แต่ละคนต้องคาดการณ์ค่าใช้จ่าย ติดตามงบประมาณ และพยายามจำกัดการใช้จ่ายในทุกที่ที่ทำได้ แต่มีปัจจัยที่ละเอียดอ่อนหลายประการที่ทำให้การควบคุมต้นทุนเป็นเรื่องยากสำหรับฝ่ายกฎหมายโดยเฉพาะ

ประการแรก ความต้องการใช้บริการด้านกฎหมายขององค์กรนั้นคาดเดาไม่ได้โดยเนื้อแท้และส่วนใหญ่ได้รับแรงหนุนจากปัจจัยที่อยู่นอกแผนก ตัวอย่างเช่น การป้องกันการฟ้องร้องหรือการแสวงหากิจการ ไม่ใช่เรื่องที่สามารถคาดเดาได้ง่ายหรือสร้างแบบจำลองได้อย่างแม่นยำล่วงหน้าหลายเดือน

ประการที่สอง ที่ปรึกษากฎหมายภายนอกเป็นบริการทางธุรกิจที่ท้าทายการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์ในอดีต โดยธรรมชาติแล้ว ลูกค้ามักจะละเลยความเชี่ยวชาญของผู้ขายและไว้วางใจพวกเขาโดยปริยายให้รักษานิสัยการทำงานที่มีประสิทธิภาพ รูปแบบการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงที่อุตสาหกรรมกฎหมายชื่นชอบนั้นมีแนวโน้มที่จะปิดบังลักษณะและคุณค่าของงานที่ทำ ตัวอย่างเช่น เมื่อสำนักงานกฎหมายเรียกเก็บเงินสำหรับการวิจัยสามชั่วโมง ลูกค้าจะทราบได้อย่างไรว่าแต่ละนาทีถูกใช้ไปกับกิจกรรมเพิ่มมูลค่าหรือไม่

คำอธิบายเชิงบรรยายที่มาพร้อมกับรายการใบแจ้งหนี้ทางกฎหมายแต่ละรายการสามารถนำเสนอบริบทที่ลึกซึ้งได้ แต่เมื่อพิจารณาจากหน้าใบแจ้งหนี้นับร้อย (หรือหลายพัน) หน้าที่ได้รับจากทีมกฎหมายของบริษัทในแต่ละเดือน การตรวจสอบทุกคำด้วยตนเองนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ด้วยเหตุนี้ ทีมกฎหมายภายในจึงต้องสำรวจมาตรการเชิงกลยุทธ์และทางเทคนิคเพิ่มเติม

จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ ลูกค้าองค์กรกำลังใช้จุดยืนเชิงรุกมากขึ้นในความสัมพันธ์ที่ปรึกษาภายนอก พวกเขากำลังจัดทำเอกสารแนวทางการเรียกเก็บเงินทางกฎหมายโดยละเอียดเพื่อชี้แจงคำจำกัดความของบริการที่เรียกเก็บเงินได้ถูกต้องและไม่ถูกต้องอย่างชัดเจน พวกเขากำลังเสนอการจัดการค่าธรรมเนียมทางเลือก เช่น การรักษารายเดือนหรือส่วนลดปริมาณ ซึ่งให้การคาดการณ์ที่เหนือกว่าการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมง และกำลังวิเคราะห์ข้อมูลการเรียกเก็บเงินเพื่อหาเบาะแสที่เป็นกลางมากขึ้นเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของกิจกรรมบางอย่าง

การเกิดขึ้นของซอฟต์แวร์การจัดการค่าใช้จ่ายทางกฎหมายเฉพาะทางช่วยให้ทีมเร่งความเร็วของความทะเยอทะยานเชิงกลยุทธ์แต่ละอย่าง การแปลงเป็นดิจิทัลและการจัดการใบแจ้งหนี้ที่ได้มาตรฐานช่วยลดความพยายามในการบริหารที่จำเป็นเพื่อรักษาความตระหนักในต้นทุนทางกฎหมาย

องค์ประกอบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์การตรวจทานใบแจ้งหนี้ช่วยให้ทีมบังคับใช้แนวทางการเรียกเก็บเงินอย่างสม่ำเสมอและปฏิเสธค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างรวดเร็ว และความสามารถในการวิเคราะห์ของซอฟต์แวร์สมัยใหม่ทำให้ทีมที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมีชุดข้อมูลใหม่ทั้งหมดที่ต้องพิจารณาเมื่อชั่งน้ำหนักการตัดสินใจด้านงบประมาณและการจัดหาทรัพยากร

การรายงานและการวิเคราะห์

นอกเหนือจากการจัดการเรื่องและการควบคุมต้นทุนในแต่ละวันแล้ว ฝ่ายกฎหมายยังมีหน้าที่รายงานความคืบหน้าอย่างโปร่งใสและวิเคราะห์ผลกระทบเชิงกลยุทธ์ อย่างไรก็ตาม แบบฝึกหัดเชิงปริมาณเหล่านี้ไม่ได้มาโดยง่ายสำหรับทีมกฎหมายภายในบริษัทเสมอไป

อุปสรรคที่ดื้อรั้นที่สุดคือการมองเห็นขั้นพื้นฐาน แผนกกฎหมายของบริษัทค่อนข้างช้าในการแปลงการดำเนินงานให้เป็นดิจิทัล ด้วยเหตุนี้ การรายงานของพวกเขาจึงประสบปัญหาความแม่นยำและความสามารถในการขยายขนาดที่รบกวนกระบวนการแบบแมนนวลจำนวนมาก ข้อมูลเมตาที่หายไปและใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ตรวจสอบสามารถรวมกันเพื่อทิ้งจุดบอดที่สำคัญไว้ในภาพรวมของการดำเนินการทางกฎหมายที่ใหญ่ขึ้น

แม้ว่าฝ่ายกฎหมายจะทำงานกับชุดข้อมูลที่สมบูรณ์ แต่การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพก็ยังเป็นความท้าทายที่แยกต่างหาก การรวมรายงานจากสเปรดชีตที่ไม่มีที่สิ้นสุดเข้าด้วยกันแทบจะไม่เอื้อต่อการดำเนินการอย่างรวดเร็ว และเมื่อถึงเวลาที่เจ้าหน้าที่กฎหมายที่มีงานยุ่งทำรายงานให้เสร็จสิ้น คุณค่าของข้อมูลเชิงลึกที่มาสายดังกล่าวมักจะลดลง

การพัฒนาที่สำคัญสองประการกำลังให้ความหวังอย่างไรก็ตาม ประการแรกคือการเกิดขึ้นของการดำเนินการทางกฎหมายเป็นวิชาชีพเฉพาะทาง ผู้ปฏิบัติงานด้านกฎหมายมักจะมาจากพื้นฐานการบริหารธุรกิจแบบเดิมๆ มากกว่า และนำความคิดเชิงวิเคราะห์มาสู่แผนกมากขึ้น กล่าวโดยสรุปคือ พวกเขาเข้าใจว่าตัวชี้วัดใดที่ต้องติดตามและการเคลื่อนไหวใดที่จะทำให้ตัวเลขเหล่านั้นมีแนวโน้มไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ประการที่สอง การพัฒนาที่เกี่ยวข้องเป็นการเสริมอำนาจทางเทคนิคของผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการทางกฎหมาย แผนกต่างๆ จำนวนมากขึ้นตระหนักถึงผลตอบแทนที่สำคัญที่อาจมาจากการลงทุนในซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับความทะเยอทะยานในการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น ตั้งแต่การปรับแต่งอย่างง่าย เช่น แดชบอร์ดการรายงานด้วยภาพ ไปจนถึงนวัตกรรมที่ซับซ้อน เช่น การตรวจสอบใบแจ้งหนี้โดยใช้ AI มาช่วย ทีมกฎหมายภายในจะค่อยๆ ได้แรงม้าทางเทคนิคที่จำเป็นในการแปลงข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ใช้งานได้จริงอย่างรวดเร็ว

รายละเอียดของเครื่องมือและกิจกรรม

ฟังก์ชั่นเสริมที่คุ้นเคย

สามมิติของการจัดการทางกฎหมายขององค์กรที่กล่าวไว้ข้างต้นจะยังคงดึงดูดความสนใจและการลงทุนจากทีมกฎหมายขององค์กรได้มากที่สุด ถึงกระนั้น ก็ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรับทราบถึงฟังก์ชันที่ทับซ้อนกันซึ่งยังคงเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินการทางกฎหมาย หัวข้อหลักและหมวดหมู่ทางเทคนิค ได้แก่:

  • การจัดการวงจรอายุสัญญา ฝ่ายกฎหมายขององค์กรให้ความช่วยเหลือในการสร้าง เจรจา ลงนาม จัดเก็บ บังคับใช้ และต่ออายุสัญญาที่ซับซ้อนระหว่างธุรกิจและคู่ค้า
  • การถือครองทางกฎหมาย เมื่อธุรกิจต้องเผชิญกับกระบวนการดำเนินคดีที่รอดำเนินการหรือที่คาดการณ์ไว้ ทีมกฎหมายภายในจะรับรองและอำนวยความสะดวกในการเก็บรักษาข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้อง
  • การค้นพบทางอิเล็กทรอนิกส์ ในการเตรียมการสำหรับกระบวนการทางกฎหมาย ที่ปรึกษาของทั้งสองฝ่ายจะค้นหา ระบุ และรักษาความปลอดภัยบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์ที่อาจใช้เป็นหลักฐาน

ดังนั้น เมื่อคุณประเมินการดำเนินการทางกฎหมายของคุณโดยสรุป อย่าลืมพิจารณาสิ่งที่คุณทำได้เพื่อลดความขัดแย้งระหว่างส่วนประกอบต่างๆ

3 ประโยชน์ทันทีของซอฟต์แวร์การจัดการกฎหมายระดับองค์กร

การจัดการทางกฎหมายขององค์กรเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องมากกว่าโครงการที่มีขอบเขตจำกัด เป็นการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องว่าฝ่ายกฎหมายทำงานอย่างไรและจะปรับปรุงได้อย่างไร เป็นผลให้ทีมมักจะต้องถามคำถามที่ตรงไปตรงมาและละทิ้งนิสัยที่ฝังแน่นไปพร้อมกัน แต่ในอีกด้านหนึ่งของความรู้สึกไม่สบายเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้กลับเป็นรางวัลใหญ่

1. การดำเนินงานที่รับผิดชอบ

ความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่คุณสามารถรับรู้ได้อย่างแท้จริงเมื่อไม่มีตัวตน เมื่อคำถามด้านการปฏิบัติงานทั้งหมดได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วและบันทึกที่สมบูรณ์ ความรับผิดชอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดก็เป็นเรื่องง่ายสำหรับทีม แต่เมื่อคำถามเหล่านั้นมักจะพบกับรูปลักษณ์ที่แปลกประหลาด เราเตือนว่าความรับผิดชอบเป็นผลจากความพยายามโดยตั้งใจ

ซอฟต์แวร์การจัดการด้านกฎหมายระดับองค์กรช่วยให้แผนกต่างๆ พัฒนาลักษณะนี้โดยเริ่มการทำงานจากกล่องจดหมายและสเปรดชีตแต่ละรายการ และในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมมากขึ้น การจัดการเรื่องผ่านศูนย์กลางดิจิทัลส่วนกลางทำให้ทุกบริการด้านกฎหมายมองเห็นและติดตามได้โดยค่าเริ่มต้น ทัศนคติของความรับผิดชอบนี้ได้รับการเสริมด้วยการนำเครื่องมือการรายงานที่เชื่อถือได้มาใช้ ความรู้ที่ว่าประสิทธิภาพจะถูกวัดอย่างสม่ำเสมอและเป็นกลางทำให้เกิดความคาดหวังภายในทีม

การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมนี้เป็นประโยชน์ต่อองค์กรในวงกว้างด้วยการช่วยลดความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัยได้หลายระดับ และความพร้อมของรายงานเชิงปริมาณช่วยให้เพื่อนร่วมงานทางธุรกิจเข้าใจและเกี่ยวข้องกับงานที่ทำในแผนกกฎหมายได้ง่ายขึ้น แต่ที่สำคัญที่สุด มันคือการสร้างรากฐานสำหรับความก้าวหน้าทั้งหมดในอนาคต ท้ายที่สุดแล้ว ทีมจะปรับปรุงสิ่งที่พวกเขามองไม่เห็นได้อย่างไร

2. กระบวนการที่มีประสิทธิภาพ

การทำมากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงเป็นหน้าที่ที่คุ้นเคยสำหรับทีมกฎหมายภายในองค์กร เมื่อพิจารณาว่าบริษัทต่างๆ มักจะกำหนดกรอบหน้าที่ทางกฎหมายของตนให้เป็นศูนย์กลางต้นทุน คำถามเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถลบออกได้มักจะถูกถามบ่อยกว่าที่ต้องเพิ่ม อย่างไรก็ตาม การลงทุนอย่างรอบคอบในการจัดการกฎหมายขององค์กรสามารถช่วยให้แผนกต่างๆ ได้ผลลัพธ์มหาศาลจากทรัพยากรเพียงเล็กน้อย

การเปลี่ยนจากกระบวนการแบบใช้กระดาษด้วยตนเองเป็นเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลแบบอัตโนมัติช่วยลดภาระการบริหารเบื้องหลังการดำเนินการทางกฎหมายได้อย่างมาก ความพยายามที่จำเป็นในการรวบรวมใบแจ้งหนี้ของสำนักงานกฎหมายและกำหนดเส้นทางไปยังผู้ตรวจสอบที่เหมาะสม ถูกกำจัดโดยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกันกับงานต่างๆ ตั้งแต่การรับเรื่องไปจนถึงการติดตามงบประมาณ และการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้นทั้งหมดเหล่านี้รวมกันเป็นสัปดาห์การทำงานโดยเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงขึ้นโดยพื้นฐาน

การลดของเสียเชิงกลยุทธ์ในการดำเนินการทางกฎหมายยังเป็นประโยชน์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ทีมการเงินของบริษัทจะมีเหตุผลน้อยลงที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับการส่งใบแจ้งหนี้ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือการมาถึงของรายงานที่ขอล่าช้า ในขณะเดียวกัน ที่ปรึกษาภายนอกสามารถดึงความสนใจจากรอบการชำระเงินที่เร็วขึ้นและปัญหาเรื่องการบริหารที่น้อยลง

3. ประหยัดค่าใช้จ่าย

ในความเป็นจริง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจบางรายจะยังคงมองว่าอัตราส่วนของค่าใช้จ่ายทางกฎหมายต่อรายได้ของบริษัทเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของฝ่ายกฎหมายเพียงอย่างเดียว การปลูกฝังความรับผิดชอบและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นเรื่องที่น่ายินดีสำหรับการปรับปรุง แต่ก็มักเป็นผลกระทบทางการเงินที่รู้สึกได้อย่างกว้างขวางที่สุด

การลงทุนในระบบการจัดการกฎหมายขององค์กรที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นสามารถดึงการประหยัดต้นทุนอันมีค่าจากแหล่งต่างๆ การขยายการกำกับดูแลด้านการเงินให้ครอบคลุมความกว้างและความลึกของพอร์ตบริการด้านกฎหมายมักจะทำให้ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นเป็นครั้งแรก องค์ประกอบอัตโนมัติของกระบวนการตรวจสอบใบกำกับสินค้าช่วยให้มั่นใจได้ว่ากิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเหล่านั้นจะเข้าถึงบัญชีเจ้าหนี้ได้น้อยลงตั้งแต่แรก แต่ในท้ายที่สุด การวิเคราะห์จะเป็นสิ่งที่ทีมกฎหมายภายในบริษัทดูแลควบคุมต้นทุนที่ยาวที่สุดและแข็งแกร่งที่สุด

การแปลบริการทางกฎหมายเป็นข้อมูลเชิงปฏิบัติเป็นการปูทางสำหรับการเปรียบเทียบประสิทธิภาพ ฝ่ายกฎหมายสามารถดำเนินการทบทวนอย่างถี่ถ้วนในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานได้อย่างรวดเร็ว เช่น เพื่อพัฒนามาตรฐานการกำหนดราคาตามวัตถุประสงค์สำหรับโครงการที่คล้ายคลึงกันในอนาคต ความได้เปรียบด้านข้อมูลดังกล่าวสามารถอำนวยความสะดวกในการเจรจาอัตรารายชั่วโมงที่ดีกว่าหรือการดำเนินการตามโครงสร้างค่าธรรมเนียมคงที่ ไม่ว่าในกรณีใด ต้นทุนทั้งหมดจะคาดการณ์ได้มากขึ้นและมีความสำคัญน้อยลงตั้งแต่เริ่มต้น

บริการด้านกฎหมาย

มูลค่าที่มากขึ้นของการจัดการทางกฎหมายขององค์กร

ความคืบหน้าในมิติใดมิติหนึ่งที่ระบุไว้ข้างต้นจะน่าประทับใจและมีค่าในตัวของมันเอง แต่ผลกระทบโดยรวมของความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้เป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าโดยสิ้นเชิง - การรับรู้ใหม่เกี่ยวกับแผนกกฎหมายขององค์กรที่สามารถเป็นได้

แทนที่จะมองว่ากฎหมายเป็นหน้าที่ทางธุรกิจเชิงอัตวิสัยที่เคร่งครัด ทีมกฎหมายภายในบริษัทเริ่มมองว่าบริการของพวกเขาเป็นกิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์และเชิงปริมาณ และมุมมองที่ได้รับข้อมูลนั้นกำลังยกระดับพวกเขาให้อยู่ในตำแหน่งที่ทรงพลังยิ่งขึ้น แทนที่จะตอบสนองต่อการพัฒนาของผู้อื่น พวกเขามักจะประกาศเชิงรุกและคาดการณ์อย่างมั่นใจเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น (และควร)

ในขณะเดียวกัน ภาระการบริหารที่ลดลงก็ทำให้พวกเขาแลกเปลี่ยนภาระหน้าที่ทางยุทธวิธีเพื่อโอกาสเชิงกลยุทธ์ได้ นั่นหมายถึงมีเวลามากขึ้นในการทำงานซึ่งไม่เพียงแต่เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาอย่างมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยเหลือโดยตรงต่อความสำเร็จโดยรวมของบริษัทมากขึ้นด้วย

และในขณะที่การเปลี่ยนแปลงภายในเหล่านี้ยังคงสะสมอยู่ ผลกระทบของมันก็เริ่มสะท้อนออกไปนอกแผนกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพื่อนร่วมงานทางธุรกิจเริ่มตระหนักและเคารพในความมุ่งมั่นของทีมกฎหมายในองค์กรในการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง จากนั้นไม่นาน ไดนามิกก็เปลี่ยนไปอย่างเต็มที่ ฝ่ายกฎหมายของบริษัท ซึ่งทีมมักถูกมองว่าเป็นอุปสรรคต่อความก้าวหน้า ในที่สุดก็กลายเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ที่มีคุณค่าเท่าเทียมกัน