ความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 + LinkedIn Matched Audiences
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-25
ข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อนั้นยอดเยี่ยม หากคุณรู้วิธีใช้งาน นั่นเป็นเหตุผลที่เราตื่นเต้นมากเกี่ยวกับการรวมเข้ากับ LinkedIn Matched Audiences โซลูชันนี้ช่วยให้ลูกค้าอย่าง Autodesk สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่กำลังทำการวิจัยใหม่บน G2.com บน LinkedIn ได้โดยตรงด้วยเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
ในคู่มือผู้ใช้นี้ เราจะอธิบายว่าข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 คืออะไร วิธีใช้ LinkedIn Matched Audiences เพื่อกำหนดเป้าหมายบัญชีที่เข้าชมโปรไฟล์ G2 ของคุณใหม่ และวิธีที่ Autodesk ใช้ประโยชน์จากการผสานรวมเชิงกลยุทธ์นี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อลดต้นทุน ต่อการกระทำ เพิ่มการแปลงโฆษณา และลดต้นทุนต่อหน้า Landing Page
ข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 คืออะไร
ความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 จะบอกคุณว่าบริษัทใดกำลังค้นคว้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างแคมเปญ ABM ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้ สัญญาณความตั้งใจของผู้ซื้อช่วยให้ทีมของคุณเห็นว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพกำลังค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณ และคู่แข่งของคุณอย่างไร ความตั้งใจของผู้ซื้อช่วยให้ทีมของคุณทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้นโดยแจ้งเตือนคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีสัญญาณความตั้งใจใหม่จาก G2 และช่วยให้ทีมของคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งจะทำให้ผู้ชมของคุณได้รับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอย่างแท้จริง
LinkedIn Matched Audience คืออะไร
LinkedIn Matched Audiences ใช้ประโยชน์จากข้อมูลระดับมืออาชีพของ LinkedIn และรวมเข้ากับข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของคุณเองเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมบน LinkedIn ด้วย Matched Audiences คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือสมาชิกที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาหรือแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณอีกครั้ง นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่เคยในการอัปโหลดรายชื่อบริษัทหรือที่อยู่อีเมลอย่างปลอดภัยและผสานรวมแพลตฟอร์มการจัดการรายชื่อติดต่อของคุณ
การบูรณาการนี้ทำงานอย่างไร?
ด้วยการรวมโซลูชันอันทรงพลังทั้งสองนี้เข้าด้วยกัน บริษัทต่างๆ เช่น Autodesk สามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ใช้งานที่กำลังค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ของตนบน G2 บน LinkedIn อีกครั้งได้ ทีมสามารถสร้าง LinkedIn Matched Audiences ได้อย่างง่ายดายโดยอิงจากข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 รวมถึงบัญชีที่เพิ่งดูโปรไฟล์ หมวดหมู่ หรือคู่แข่งใน G2
บริษัทส่วนใหญ่สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน:
1. ไปที่ my.G2.com แล้วเลือก "การผสานการทำงาน" จากที่นั่น ค้นหาไทล์การรวม สำหรับไทล์ LinkedIn Matched Audience ใน “ฮับการรวม”
2. ถัดไป เชื่อมต่อบัญชี G2 และ LinkedIn ของคุณโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีตัวจัดการแคมเปญ LinkedIn และเปิดใช้งานการรวมของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถให้ "สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดู" แก่ผู้จัดการความสำเร็จของ G2 เพื่อให้คุณสามารถพูดคุยและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ร่วมกันได้!
3. จากนั้น ถึงเวลา กำหนดกรอบเวลาของคุณ โดยพิจารณาว่าคุณต้องการดูข้อมูลย้อนหลังมากน้อยเพียงใดเมื่อสร้างการแบ่งกลุ่มผู้ชม
ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ:
- ฉันรู้เส้นทางของผู้ซื้อดีแค่ไหน?
- พวกเขาใช้เวลาค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์นานเท่าใดก่อนซื้อ?
- ความใหม่ (เช่น 30 วัน) บ่งชี้ว่าพร้อมซื้อหรือไม่
- ด้านหลังที่ไกลที่สุดที่เราจะกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องคืออะไร
4. เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านั้นแล้ว ให้ กำหนดเกณฑ์ของคุณโดยพิจารณาจาก ประเภทความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 ที่คุณต้องการสร้างกลุ่มผู้ชมของคุณ นี่คือเวลาที่คุณต้องถามตัวเองว่ากิจกรรมใดของผู้ซื้อที่สำคัญที่สุด? คุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณอย่างไร? และเนื้อหาประเภทใดของ G2 ที่จะส่งข้อความนั้นได้ดีที่สุด?
5. หลังจากที่คุณทำทั้งหมดเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลา ตรวจสอบผู้ชมที่ตรงกันของคุณ ดูบัญชีเป้าหมายที่สร้างขึ้นใน my.G2 ตามสัญญาณความตั้งใจที่คุณตัดสินใจติดตาม ตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่คุณต้องการ
ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป:
- ตัวกรองอื่นใดที่สำคัญสำหรับคุณ
- ขนาดบริษัทเป้าหมายของคุณคือเท่าไร?
- อุตสาหกรรมเป้าหมายของคุณคืออะไร?
- คุณขายให้ภูมิภาคใด
- มีบัญชีใดบ้าง (เช่น คู่แข่ง) ที่คุณต้องการลบ
6. ตอนนี้คุณสามารถ เปิดตัวผู้ชมของคุณ !
- เริ่มต้นด้วยการสร้างแคมเปญใหม่ใน LinkedIn Campaign Manager
- หลังจากเลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญแล้ว ให้เพิ่มในรายการความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 โดยค้นหาภายใต้กลุ่มเป้าหมาย > บุคคลที่สาม
- หากต้องการ เพิ่มแอตทริบิวต์การกำหนดเป้าหมายของ LinkedIn เพิ่มเติม เช่น หน้าที่งานและความอาวุโส
- เพิ่มเนื้อหาของคุณแล้วเริ่มแคมเปญของคุณ!
จากนั้น เริ่มใช้เนื้อหา G2 ของคุณเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดกับผู้ชมที่ตรงกันใหม่ของคุณโดยพิจารณาจากกิจกรรม G2 ของพวกเขา การสร้าง LinkedIn Matched Audiences โดยอิงจากข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 ของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะบัญชีที่มีส่วนร่วมและใช้งานมากที่สุดเท่านั้นที่มองเห็นและโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการแบ่งกลุ่มผู้ชมดีขึ้น การแสดงเนื้อหาที่ดีขึ้น และ ROI ที่สูงขึ้น นำเสนอเนื้อหาที่ใช่ให้กับคนที่ใช่ รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย
วิธีที่ Autodesk Construction Cloud ใช้การผสานรวมนี้
ซอฟต์แวร์การจัดการการก่อสร้าง Autodesk BIM 360 เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการก่อสร้างแบบรวมศูนย์ที่เชื่อมต่อทีมโครงการและข้อมูลในแบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ใช้สามารถลดความเสี่ยง ปรับปรุงคุณภาพ และส่งมอบโครงการได้ตรงเวลาและตามงบประมาณ ในฐานะผู้นำ G2 คนปัจจุบัน ซอฟต์แวร์ Autodesk BIM 360 Construction Management เป็นที่รู้จักจากความสะดวกในการใช้งานและการตั้งค่า พร้อมด้วยการสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพ
เรียนรู้ว่า Autodesk ใช้ประโยชน์จากการผสานรวมนี้เพื่อแก้ปัญหาความท้าทายด้านการตลาดดิจิทัลทั่วไปทั้งหมดได้อย่างไร
ความท้าทายทางธุรกิจ
การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คลุมเครือและ CPA สูง
ด้วยแรงกดดันอย่างต่อเนื่องในการลดค่าโฆษณา ในขณะที่แปลง MQL ให้มากขึ้นสำหรับทีมขายของ Autodesk ฝ่ายการตลาดได้รับมอบหมายให้เพิ่มความพยายามในการกำหนดเป้าหมายด้วยงบประมาณ ปัญหาคือ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้มีส่วนร่วมเพียงพอกับเนื้อหาดั้งเดิม (อัตรา Conversion 19%) และเมื่อ เป็น CPA (ราคาต่อหนึ่งการกระทำ) ของพวกเขาก็สูงกว่าที่พวกเขาตั้งเป้าไว้ – ตั้งแต่ 100 ถึง 500 ดอลลาร์ต่อโอกาสในการขาย
Autodesk ต้องการโซลูชันที่จะช่วยให้ทีมที่ต้องการกำหนดเป้าหมายใหม่ให้กับผู้ติดต่อในบัญชีที่สำคัญ สร้างกลุ่มเป้าหมายระดับกลางถึงล่างที่มีส่วนร่วมสูง ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนต่อการได้มา
วิธีการแก้
ความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 + เนื้อหา G2 + โฆษณา LinkedIn
ในขณะที่ Autodesk เป็นผู้ใช้ G2 Buyer Intent และโฆษณา LinkedIn ตัวยงอยู่แล้ว พวกเขายังไม่ได้ดำเนินการให้เต็มศักยภาพอย่างแท้จริง ป้อน: การผสานรวม G2 สำหรับ LinkedIn Matched Audiences
ด้วยการสร้างผู้ชมในตัวจัดการแคมเปญของ LinkedIn โดยยึดตามข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 สำหรับบัญชี Autodesk สามารถมุ่งเน้นการลงทุนโฆษณากับผู้มีอำนาจตัดสินใจในบัญชีที่แสดงกิจกรรมที่ให้ผลตอบแทนสูง รวมถึงผู้ชมที่เพิ่งดูโปรไฟล์ G2 หมวดหมู่ G2 หรือคู่แข่ง โปรไฟล์ G2 โซลูชันนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าจะใช้ค่าโฆษณากับบัญชีที่มีการใช้งานมากที่สุดและอบอุ่นที่สุดเท่านั้น
เมื่อพวกเขาจำกัดผู้ชมให้เหลือเฉพาะผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion มากที่สุด Autodesk ก็เพิ่มกลยุทธ์เป็นสองเท่าด้วยการลงทุนในเนื้อหาที่สนับสนุนของ LinkedIn ที่มีเนื้อหา G2 ซึ่งมอบโฆษณาที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าและสำเนาที่แสดงภาพรวมของรีวิว G2 การให้คะแนน และ ป้ายรางวัล
ด้วยวิธีนี้ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ร้อนแรงที่สุดจะได้เห็นและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ดีขึ้น มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น และทำ Conversion ได้จริง
ผลลัพธ์
การกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น + เนื้อหาที่ดีขึ้น = Conversion โอกาสในการขายที่สูงขึ้นและ CPA ที่ต่ำลง
การตัดสินใจใช้ประโยชน์จากการผสานรวม G2 สำหรับ LinkedIn Matched Audiences ทำให้ Autodesk สามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะบัญชีที่มีแผนจะซื้อด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องคุณภาพสูง ด้วยการมุ่งเน้นการกำหนดเป้าหมายด้วยเนื้อหาที่เหมาะสมไปยังผู้ชมที่เหมาะสม Autodesk สามารถเพิ่มอัตราการแปลงจาก 19% เป็น 26% และลด CPA ลง 25%
“จากการปรับใช้การรวม G2 กับ LinkedIn Matched Audiences เราพบว่า CPA ลดลงอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาค AMER และ EMEA ที่มีกลุ่มผู้ชมที่ตรงกับ G2 การลด CPA นั้นทำให้เราสามารถปรับขนาดแคมเปญและผลักดันคุณภาพและลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับทีมขายของเราได้”
Kyle Gainey
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดท่อส่ง Autodesk
สิ่งนี้ทำให้ Autodesk อยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นกว่า เดิม อย่างเห็นได้ชัดเมื่อใช้การผสานรวม ส่งผลให้มีการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนขึ้น โอกาสในการขายเพิ่มขึ้น และใช้เงินในการซื้อกิจการน้อยลง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งานการผสานนี้ โปรดติดต่อตัวแทน G2 ของคุณหรือกรอกแบบฟอร์มที่ด้านล่างของหน้า Landing Page แล้วตัวแทน G2 จะติดต่อกลับไปในไม่ช้า