解释企业法律管理及其重要性
已发表: 2020-09-30企业法务管理是企业法务部门内运营的战略管理。
尽管它是近 30 年前首次正式确立的学科,但其定义仍在不断发展。
然而,不变的是推动企业法制管理发展的条件。 随着公司董事会和监管机构不断呼吁提高透明度、效率和可预测性,内部法律团队不得不认真审视他们如何开展业务。 当他们这样做时,对话通常围绕三个核心功能展开。
企业法制管理的关键要素
内部法律团队应就广泛的主题向其业务同事提供建议和支持。 然而,无论主题领域如何,所有公司法律服务都依赖于一些共同的功能来确保其有效交付。
事务管理
对法律团队而言,问题对销售团队而言就像对销售团队而言一样:将许多相关资产和活动捆绑到其中的各个工作单元。 鉴于工作的敏感性增加,公司有责任通过广泛的保护和协议来管理其法律事务。 事实上,事项管理早在执行任何法律服务之前就开始了。
第一项任务是安全、高效的物质摄入。 业务同事需要明确指示如何发起法律援助请求以及包括哪些内容。 从那里,内部法律团队将审查请求,评估其相对紧迫性,并评估可用资源。 一旦事项的优先级和团队的能力一致,法律部门将分配资源并授权开始工作。
随着内部法律团队和任何外部律师继续处理此事,有许多细节需要在此过程中记录下来。 当涉及到公司必须跟踪的内容时,业务利益相关者、法律贡献者、预算、截止日期和发票只是冰山一角。 最后,一旦问题得到解决,团队必须通过适当的渠道传达其结果,并考虑可以应用于未来项目的经验教训。
如果这听起来需要跟踪、存储、检索和修改大量信息,那是因为它确实如此。 而且这种负担只会与大多数公司将在一年内处理数百件事情这一事实相乘。 因此,看到更多人认识到通过电子邮件和电子表格管理法律事务并选择更专业的解决方案是徒劳的,也就不足为奇了。
与客户关系管理 (CRM) 工具为销售团队所做的类似,事务管理软件可帮助法律团队轻松建立所有相关活动的中央数字记录。
法律支出管理
内部法律团队承担的大部分支出管理职责很容易被任何其他业务部门识别。 每个人都必须预测费用,跟踪预算,并尽可能限制支出。 但是有几个微妙的因素使法律部门难以控制成本。
首先,对公司法律服务的需求本质上是不可预测的,并且主要受部门以外的因素驱动。 例如,针对诉讼进行辩护或进行收购并不是可以提前几个月轻松预测或准确建模的事情。
其次,外部法律顾问是一项历来挑战客观分析的商业服务。 客户自然会尊重供应商的专业知识,并暗中相信他们会保持高效的工作习惯。 法律行业青睐的按小时计费模式也倾向于掩盖所执行任务的确切性质和价值。 例如,当一家律师事务所收取三个小时的研究费用时,客户能否真正知道每一分钟是否都花在了增值活动上?
每个法律发票行项目随附的叙述性描述可以提供有见地的上下文。 但考虑到公司法律团队每月收到数百(或数千)张发票页,手动审查每个字几乎是不可能的。 因此,内部法律团队不得不探索额外的战略和技术措施。
从战略角度来看,企业客户现在在其外部法律顾问关系中采取更加积极主动的立场。 他们正在记录详细的法律计费指南,以清楚地阐明他们对什么是 - 什么不是 - 有效的计费服务的定义。 他们正在提议替代费用安排,例如按月计费或批量折扣,这比按小时计费提供了更好的可预测性。 他们正在分析计费数据,以获取有关某些活动应该花费多少的更客观线索。
专业法律支出管理软件的出现正在帮助团队加速实现这些战略目标。 发票管理的数字化和标准化大大减少了保持法律成本意识所需的管理工作。
发票审查工作流程的自动化元素使团队能够始终如一地执行计费准则并快速拒绝未经授权的费用。 现代软件的分析能力现在为精通技术的团队提供了全新的数据集,以便在权衡预算和资源配置决策时加以考虑。
报告和分析
除了日常管理事务和控制成本外,法务部门还有责任透明地报告他们的进展并分析战略影响。 然而,这些量化练习对于内部法律团队来说并不总是那么容易。
最顽固的障碍实际上是基本的能见度。 公司法律部门在数字化运营方面相对较晚。 结果,他们的报告遭受了困扰许多手动流程的相同准确性和可扩展性问题。 缺少元数据和未经审查的发票可能会在法律运营的大局中留下重大盲点。
但是,即使法律部门正在处理完整的数据集,有效的分析也会带来单独的挑战。 将无穷无尽的电子表格链中的报告拼凑起来几乎不利于快速周转。 等到忙碌的法律工作人员最终敲定他们的报告时,这种迟到的见解的价值往往会被削弱。
然而,两个关键的发展带来了希望。 首先是法律业务作为专业化职业的出现。 法律运营商往往来自更传统的工商管理背景,并为部门带来更多的分析思维。 简而言之,他们了解要监控哪些指标以及采取哪些措施以使这些数字朝着正确的方向发展。
第二,相关发展是法律运营专业人士的技术赋能。 越来越多的部门意识到投资于适合他们日益增长的分析野心的软件可以带来巨大的回报。 从视觉报告仪表板等简单的改进到人工智能辅助发票审查等复杂的创新,内部法律团队正在逐渐获得将原始数据快速转化为实用见解所需的技术能力。

需要熟悉的补充功能
上述企业法务管理的三个维度将继续吸引企业法务团队最多的关注和投入。 即便如此,重要的是还要承认一些重叠的功能仍然是合法操作的固定装置。关键主题和技术类别包括:

- 合同生命周期管理。 公司法律部门协助企业与其合作伙伴之间复杂合同的创建、谈判、签名、存储、执行和续签。
- 合法持有。 当企业面临未决或预期的诉讼程序时,内部法律团队确保并促进潜在相关信息的保存。
- 电子发现。 在准备法律诉讼时,双方的律师将寻求、识别和保护任何可用作证据的电子记录。
因此,当您总体评估您的合法运营时,请务必考虑您可以采取哪些措施来减少组件之间的摩擦。
3 企业法务管理软件的直接好处
企业法制管理是一个持续的过程,而不是一个有限的工程。 这是对法律部门如何运作以及如何改进的持续分析。 因此,团队经常不得不提出坦率的问题,并在此过程中放弃根深蒂固的习惯。 但在这些轻微不适的另一面是重大回报。
1. 问责运营
问责制是您只能通过缺席才能真正认识到的那些特征之一。 当所有运营问题都得到快速回答和完整记录时,承担责任和合规性就很容易成为团队自然而然的事情。 但是,当这些询问更常见的是奇怪的表情时,我们会被提醒,问责制是有意识的努力的产物。
企业法律管理软件首先将工作从个人收件箱和电子表格中转移到更受控的环境中,从而帮助部门发展这一特征。 通过中央数字中心管理事务突然使每项法律服务默认可见和可跟踪。 这种问责态度随后通过采用可靠的报告工具得到加强。 知道绩效将得到一致和客观的衡量,自然会提高团队内部的期望。
这种文化转变也有助于将合规性和安全风险降低几个程度,从而使更广泛的组织受益。 定量报告的可用性使业务同事更容易理解法律部门内正在进行的工作并与之相关。 但最重要的是,它为所有未来的进步奠定了基础。 毕竟,团队如何改进他们看不到的东西?
2. 高效的流程
事半功倍是内部法律团队熟悉的任务。 考虑到公司倾向于将其法律职能定位为成本中心,关于可以删除什么的问题往往比必须添加什么更频繁地被问到。 然而,对企业法律管理进行深思熟虑的投资可以帮助部门从有限的资源中取得巨大的成果。
从基于纸张的手动流程过渡到自动化的数字工作流程,极大地减轻了法律运营背后的管理负担。 例如,收集律师事务所发票并将其发送给适当的审阅者所需的工作可以通过适当的软件有效地消除。 从材料接收到预算跟踪的任务也是如此。 所有这些渐进式的改进加起来使工作周从根本上重新聚焦于更高价值的活动。
在合法运营中战略性地减少浪费也有利于业务利益相关者。 例如,企业财务团队不必担心提交不合规的发票或要求的报告延迟送达。 同时,外部法律顾问可以从更快的付款周期和更少的行政麻烦中振作起来。
3. 节省成本
事实上,一些业务利益相关者将继续将法律费用与公司收入的比率视为法律部门绩效的唯一指标。 灌输问责制和提高效率可能是值得欢迎的改进,但最广泛感受到的往往是财务影响。
投资于更智能的企业法律管理系统可以从多个来源节省宝贵的成本。 扩大财务监督以涵盖法律服务组合的全部宽度和深度,通常会首次发现一些令人惊讶的费用。 发票审查流程的自动化元素首先确保了更少的未经授权的活动到达应付账款。 但是,最终,分析将成为内部法律团队最长、最强大的成本控制杠杆。
将法律服务转化为实际数据为绩效基准测试铺平了道路。 法律部门可以快速对其与雇佣相关的事项进行详尽的审查,例如,为未来的类似项目制定客观的定价标准。 这种信息优势可以促进谈判更优惠的小时费率或实施固定费用结构。 在任何一种情况下,总成本从一开始就变得更可预测且不那么重要。

企业法制管理的更大价值
在上述任何一个方面取得的进展本身将是令人印象深刻和有价值的。 但这些渐进成就的集体影响更为宏大——对公司法律部门的新认识。
内部法律团队不再将法律视为严格主观的业务职能,而是开始将其服务视为客观、可量化的活动。 而这种以数据为依据的观点正在将他们提升到更强大的位置。 他们不是对他人的发展做出反应,而是更频繁地对将会(和应该)发生的事情做出积极的声明和自信的预测。
与此同时,他们减轻的行政负担使他们能够用战术义务换取战略机会。 这意味着有更多的时间投入到工作中,这不仅能激发他们的专业灵感,还能更直接地为公司的整体成功做出贡献。
随着这些内部变化的不断积累,它们的影响不可避免地开始在部门之外产生影响。 业务同事开始认可并尊重其内部法律团队对持续创新的承诺。 然后,不久之后,动态完全转变。 公司法务部,一个经常被视为进步障碍的团队,最终成为了同等重要的战略合作伙伴。
