기업 법률 관리 및 그것이 중요한 이유 설명

게시 됨: 2020-09-30

기업 법률 관리는 기업 법무 부서 내의 전략적 운영 관리입니다.

그리고 거의 30년 전에 처음으로 공식화된 학문이지만 그 정의는 여전히 진화하고 있습니다.

그러나 변하지 않는 것은 기업 법률 관리의 발전을 주도하는 조건입니다. 회사 이사회와 규제 기관이 지속적으로 더 나은 투명성, 효율성 및 예측 가능성을 요구함에 따라 사내 법률 팀은 비즈니스 수행 방식을 면밀히 살펴봐야 했습니다. 그들이 할 때 대화는 일반적으로 세 가지 핵심 기능을 중심으로 이루어집니다.

기업 법률 관리의 핵심 요소

사내 법률 팀은 다양한 주제에 대해 비즈니스 동료에게 조언하고 지원해야 합니다. 그러나 주제 영역에 관계없이 모든 기업 법률 서비스는 효과적인 전달을 보장하기 위해 몇 가지 공통 기능에 의존합니다.

사안 관리

많은 관련 자산과 활동이 묶인 개별 작업 단위인 영업 팀에 대한 계정이 법무팀에게 중요합니다. 업무의 민감도가 높아짐에 따라 기업은 광범위한 보호 및 프로토콜을 통해 법적 문제를 관리할 책임이 있습니다. 사실, 문제 관리는 법률 서비스가 수행되기 훨씬 전에 시작됩니다.

첫 번째 과제는 안전하고 효율적인 물질 섭취입니다. 비즈니스 동료는 법률 지원 요청을 시작하는 방법과 포함할 컨텍스트에 대한 명확한 지침이 필요합니다. 거기에서 사내 법무팀이 요청을 검토하고 상대적 긴급성을 평가하며 사용 가능한 리소스를 평가합니다. 문제의 우선 순위와 팀의 역량이 일치하면 법무 부서에서 리소스를 할당하고 작업 시작을 승인합니다.

사내 법무팀과 외부 변호사가 이 문제를 계속 진행함에 따라 그 과정에서 문서화해야 할 세부 사항이 많습니다. 비즈니스 이해 관계자, 법적 기여자, 예산, 마감일 및 송장은 기업이 추적해야 하는 항목에 관한 빙산의 일각에 불과합니다. 그런 다음 마지막으로 문제가 해결되면 팀은 적절한 채널을 통해 결과를 전달하고 향후 프로젝트에 적용할 수 있는 교훈을 고려해야 합니다.

추적하고, 저장하고, 검색하고, 수정해야 할 정보가 너무 많은 것처럼 들린다면, 그 이유 때문입니다. 그리고 그 부담은 대부분의 회사가 1년 동안 수백 가지 문제를 수행한다는 사실에 의해 배가됩니다. 따라서 이메일과 스프레드시트를 통해 법적 문제를 관리하고 보다 전문화된 솔루션을 선택하는 것의 무익함을 더 많이 인식하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

CRM(고객 관계 관리) 도구가 영업 팀을 위해 수행하는 것과 유사하게, 문제 관리 소프트웨어는 법무팀이 모든 관련 활동에 대한 중앙 디지털 기록을 쉽게 구축할 수 있도록 도와줍니다.

법적 지출 관리

사내 법무팀이 담당하는 지출 관리 책임의 대부분은 다른 비즈니스 부서에서 쉽게 알아볼 수 있습니다. 각자는 비용을 예측하고, 예산을 추적하고, 가능한 한 지출을 제한하기 위해 노력해야 합니다. 그러나 법무 부서에서만 비용 관리를 어렵게 만드는 몇 가지 미묘한 요소가 있습니다.

첫째, 기업 법률 서비스에 대한 수요는 본질적으로 예측할 수 없으며 주로 부서 이외의 요인에 의해 주도됩니다. 예를 들어 소송을 방어하거나 인수를 추구하는 것은 몇 달 전에 쉽게 예측하거나 정확하게 모델링할 수 있는 문제가 아닙니다.

둘째, 외부 법률자문은 역사적으로 객관적인 분석을 거부하는 비즈니스 서비스입니다. 클라이언트는 자연스럽게 공급업체의 전문 지식을 따르고 효율적인 작업 습관을 유지하기 위해 공급업체를 암묵적으로 신뢰합니다. 법률 업계에서 선호하는 시간당 청구 모델은 수행되는 작업의 정확한 성격과 가치를 모호하게 만드는 경향이 있습니다. 예를 들어, 법률 회사가 3시간의 연구 비용을 청구할 때 고객이 1분 동안 부가가치 활동에 소비했는지 여부를 진정으로 알 수 있습니까?

각 법적 송장 항목과 함께 제공되는 설명은 통찰력 있는 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 그러나 기업 법무팀에서 매달 받는 수백(또는 수천) 개의 인보이스 페이지를 고려할 때 모든 단어를 수동으로 검토하는 것은 사실상 불가능합니다. 결과적으로 사내 법무팀은 추가적인 전략적 및 기술적 조치를 모색해야 했습니다.

전략적 관점에서 기업 고객은 이제 외부 자문 관계에서 보다 적극적인 자세를 취하고 있습니다. 그들은 유효한 청구 서비스가 무엇인지에 대한 정의를 명확하게 설명하기 위해 상세한 법적 청구 지침을 문서화하고 있습니다. 그들은 시간당 청구보다 우수한 예측 가능성을 제공하는 월간 보유자 또는 대량 할인과 같은 대체 요금 제도를 제안하고 있습니다. 그리고 특정 활동의 비용에 대한 보다 객관적인 단서를 얻기 위해 청구 데이터를 분석하고 있습니다.

전문화된 법률 지출 관리 소프트웨어의 출현은 팀이 이러한 각 전략적 목표를 가속화하는 데 도움이 됩니다. 송장 관리를 디지털화하고 표준화함으로써 법적 비용에 대한 인식을 유지하는 데 필요한 관리 노력을 크게 줄였습니다.

송장 검토 워크플로의 요소를 자동화함으로써 팀은 청구 지침을 일관되게 시행하고 승인되지 않은 비용을 신속하게 거부할 수 있었습니다. 그리고 최신 소프트웨어의 분석 기능은 이제 기술에 정통한 팀이 예산 책정 및 자원 조달 결정을 평가할 때 고려해야 할 완전히 새로운 데이터 세트를 제공했습니다.

보고 및 분석

일상적으로 문제를 관리하고 비용을 통제하는 것 외에도 법무 부서는 진행 상황을 투명하게 보고하고 전략적 의미를 분석할 의무가 있습니다. 그러나 이러한 양적 연습이 사내 법무팀에 항상 쉬운 것은 아닙니다.

가장 완고한 장애물은 사실 기본적인 가시성입니다. 기업 법무 부서는 운영을 디지털화하는 데 상대적으로 늦었습니다. 결과적으로 보고 시 많은 수동 프로세스를 괴롭히는 것과 동일한 정확성 및 확장성 문제를 겪었습니다. 누락된 메타데이터와 검토되지 않은 인보이스가 결합되어 법률 운영의 더 큰 그림에서 심각한 사각 지대를 남길 수 있습니다.

법무 부서에서 완전한 데이터 세트로 작업하는 경우에도 효율적인 분석은 별도의 문제를 제기합니다. 끝없는 스프레드시트 체인에서 보고서를 조합하는 것은 빠른 처리에 거의 도움이 되지 않습니다. 그리고 바쁜 법률 직원이 보고서를 마무리할 때쯤이면 늦게 도착하는 통찰력의 가치는 종종 감소합니다.

그러나 두 가지 중요한 발전이 희망을 주고 있습니다. 첫째는 전문직업으로서의 법률업무의 출현이다. 법률 운영자는 보다 전통적인 비즈니스 관리 배경에서 온 경향이 있으며 부서에 보다 분석적인 사고 방식을 제공합니다. 요컨대, 그들은 어떤 메트릭을 모니터링하고 올바른 방향으로 추세를 나타내는 수치를 얻기 위해 어떤 조치를 취해야 하는지 이해합니다.

둘째, 관련 발전은 법률 운영 전문가의 기술적 권한 부여였습니다. 점점 더 많은 부서에서 점점 더 분석적인 목표에 부합하는 소프트웨어에 투자함으로써 얻을 수 있는 상당한 수익을 실현하고 있습니다. 시각적 보고 대시보드와 같은 단순한 개선에서 AI 지원 송장 검토와 같은 정교한 혁신에 이르기까지 사내 법무팀은 원시 데이터를 실용적인 통찰력으로 신속하게 변환하는 데 필요한 기술적 능력을 점차 확보하고 있습니다.

도구 및 활동 분석

친숙한 보완 기능

위에서 설명한 기업 법률 관리의 3가지 차원은 기업 법무팀의 가장 많은 관심과 투자를 계속 끌 것입니다. 그럼에도 불구하고 법적 운영의 고정 장치로 남아있는 일부 중복 기능을 인정하는 것도 중요합니다.주요 주제 및 기술 범주는 다음과 같습니다.

  • 계약 수명 주기 관리. 기업 법률 부서는 비즈니스와 파트너 간의 복잡한 계약 생성, 협상, 서명, 저장, 집행 및 갱신을 지원합니다.
  • 법적 보류. 비즈니스가 계류 중이거나 예상되는 소송 절차에 직면할 경우 사내 법무팀은 잠재적으로 관련 있는 정보의 보존을 보장하고 촉진합니다.
  • 전자 발견. 법적 절차를 준비하기 위해 양 당사자의 변호인이 증거로 사용할 수 있는 모든 전자 기록을 찾고, 식별하고, 보호합니다.

따라서 법적 운영을 종합적으로 평가할 때 구성 요소 간의 마찰을 줄이기 위해 무엇을 할 수 있는지 고려해야 합니다.

기업 법률 관리 소프트웨어의 3가지 즉각적인 이점

기업 법률 관리는 유한한 프로젝트가 아닌 지속적인 프로세스입니다. 법무 부서의 운영 방식과 개선 방안에 대한 지속적인 분석입니다. 결과적으로 팀은 종종 솔직한 질문을 하고 그 과정에서 뿌리 깊은 습관을 버려야 합니다. 그러나 이러한 사소한 불편함의 이면에는 큰 보상이 있습니다.

1. 책임 있는 운영

책임감은 부재를 통해서만 인식할 수 있는 특성 중 하나입니다. 모든 운영 질문이 빠른 답변과 완전한 기록으로 충족되면 책임을 지기 쉽고 팀에 자연스럽게 규정 준수가 제공됩니다. 그러나 그러한 문의가 의아한 표정으로 더 자주 만날 때 우리는 책임감이 의도적인 노력의 산물이라는 것을 상기시킵니다.

기업 법률 관리 소프트웨어는 먼저 개별 받은 편지함과 스프레드시트에서 보다 통제된 환경으로 작업을 가져와서 부서에서 이러한 특성을 개발할 수 있도록 도와줍니다. 중앙 디지털 허브를 통해 문제를 관리하면 갑자기 모든 법률 서비스가 기본적으로 표시되고 추적 가능하게 됩니다. 이러한 책임감 있는 태도는 신뢰할 수 있는 보고 도구를 채택함으로써 강화됩니다. 성과가 일관되고 객관적으로 측정될 것이라는 지식은 자연스럽게 팀 내 기대치를 높입니다.

이러한 문화적 변화는 규정 준수 및 보안 위험을 여러 수준으로 줄이는 데 도움을 주어 더 넓은 조직에 도움이 됩니다. 또한 정량적 보고서를 사용할 수 있으므로 비즈니스 동료가 법무 부서 내에서 수행되는 작업을 더 쉽게 이해하고 관련시킬 수 있습니다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 미래의 모든 발전을 위한 토대를 마련한다는 것입니다. 결국, 팀이 볼 수 없는 것을 어떻게 개선할 수 있습니까?

2. 효율적인 프로세스

더 적은 자원으로 더 많은 일을 하는 것은 사내 법무팀에게 익숙한 명령입니다. 기업이 법적 기능을 비용 센터로 규정하는 경향을 고려할 때 무엇을 추가해야 하는지보다 제거할 수 있는 항목이 더 자주 발생하는 경향이 있습니다. 그러나 기업 법률 관리에 대한 사려 깊은 투자는 부서가 적은 리소스로 막대한 결과를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

수동의 종이 기반 프로세스에서 자동화된 디지털 워크플로로의 전환은 법적 운영에 따른 관리 부담을 크게 줄여줍니다. 예를 들어 로펌 송장을 수집하여 적절한 검토자에게 전달하는 데 필요한 노력은 적절한 소프트웨어를 통해 효과적으로 제거됩니다. 문제 접수에서 예산 추적에 이르기까지 다양한 작업에 대해서도 마찬가지입니다. 그리고 이러한 모든 점진적 개선은 기본적으로 더 높은 가치의 활동에 초점을 맞춘 근무 주에 추가됩니다.

법적 운영 내에서 낭비를 전략적으로 줄이는 것은 비즈니스 이해 관계자에게도 이익이 됩니다. 예를 들어 기업 재무 팀은 미준수 송장의 제출이나 요청된 보고서의 지연 도착에 대해 걱정할 이유가 줄어듭니다. 한편, 외부 변호사는 지불 주기가 빨라지고 관리상의 골칫거리가 줄어들어 마음을 다잡을 수 있습니다.

3. 비용 절감

실제로 일부 비즈니스 이해 관계자는 계속해서 회사 수익에 대한 법률 비용의 비율을 법무 부서 성과의 유일한 지표로 볼 것입니다. 책무성을 부여하고 효율성을 높이는 것은 환영할 만한 개선일 수 있지만 가장 널리 느끼는 것은 재정적 영향인 경우가 많습니다.

보다 스마트한 기업 법률 관리 시스템에 투자하면 여러 소스에서 귀중한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다. 법률 서비스 포트폴리오의 전체 폭과 깊이를 포괄하도록 재정 감독을 확장하면 종종 처음으로 몇 가지 놀라운 비용이 밝혀집니다. 송장 검토 프로세스의 요소를 자동화하면 애초에 미지급금에 도달하는 승인되지 않은 활동을 줄일 수 있습니다. 그러나 결국 분석은 사내 법무팀에게 가장 길고 강력한 비용 통제 수단이 될 것입니다.

법률 서비스를 실용적인 데이터로 변환하는 것은 성과 벤치마킹을 위한 길을 열어줍니다. 법무 부서는 예를 들어 향후 유사한 프로젝트에 대한 객관적인 가격 책정 표준을 개발하기 위해 고용 관련 문제에 대한 철저한 검토를 신속하게 수행할 수 있습니다. 이러한 정보적 이점은 보다 유리한 시간당 요금 협상 또는 고정 요금 구조의 구현을 용이하게 할 수 있습니다. 두 경우 모두 총 비용은 처음부터 예측 가능하고 덜 중요합니다.

법률 서비스

기업 법률 관리의 더 큰 가치

위에 요약된 차원 중 하나에서 이루어진 진전은 그 자체로 인상적이고 가치가 있을 것입니다. 그러나 이러한 점진적인 성과의 집합적인 영향은 기업 법무 부서가 무엇인지에 대한 새로운 인식인 훨씬 더 큰 것입니다.

법률을 엄격하게 주관적인 비즈니스 기능으로 간주하는 대신 사내 법률 팀은 서비스를 객관적이고 수량화할 수 있는 활동으로 보기 시작했습니다. 그리고 데이터에 기반한 관점은 그들을 더 강력한 위치로 끌어올리고 있습니다. 그들은 다른 사람들의 발전에 반응하는 대신에 앞으로 일어날(그리고 그래야 하는) 일에 대해 보다 자주 능동적인 선언과 자신감 있는 예측을 합니다.

동시에, 감소하는 행정적 부담으로 인해 전략적 기회를 위해 전술적 의무를 교환할 수 있습니다. 이는 업무에 더 많은 시간을 할애하여 전문적으로 영감을 줄 뿐만 아니라 회사의 전반적인 성공에 더 직접적으로 기여함을 의미합니다.

그리고 이러한 내부 변화가 계속 누적되면서 그 영향은 불가피하게 부서를 넘어 메아리치기 시작합니다. 비즈니스 동료는 지속적인 혁신에 대한 사내 법률 팀의 약속을 인식하고 존중하기 시작합니다. 그러면 머지 않아 역동성이 완전히 바뀝니다. 너무 자주 진행의 장애물로 여겨졌던 팀인 기업 법무 부서가 마침내 동등한 가치를 지닌 전략적 파트너가 되었습니다.