ขยายการเติบโตอย่างมากของตลาด B2B
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-14Millennials เป็นบริษัทชั้นนำที่มองหาสินค้าและบริการทางออนไลน์แทนการจัดซื้อและจัดซื้อแบบออฟไลน์แบบเดิมๆ
Marketplace เป็นช่องทางที่เข้าถึงได้ ในขณะที่คนรุ่นมิลเลนเนียลเข้าซื้อกิจการแบบ B2B หมวดหมู่กว้างๆ ของการค้าแบบ B2B ก็สุกงอม (และพร้อมแล้ว!) สำหรับการหยุดชะงักในปี 2020
ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจด้านอุปทานและอุปสงค์ของตลาด B2B หารือเกี่ยวกับตลาด B2B ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ตลอดเส้นทาง และสรุปด้วยชุดคำแนะนำสำหรับการค้าดิจิทัลแบบ B2B สำหรับปี 2020 และปีต่อๆ ไป
ตลาด B2B: ธุรกิจต้องการซื้อของออนไลน์ด้วย
Marketplace อยู่ในตำแหน่งที่ไม่ซ้ำใครในการรวบรวมความต้องการโดยเสนอ SKU ของบุคคลที่สามที่มีให้เลือกมากมาย และลดความขัดแย้งในกระบวนการซื้อ ซึ่งช่วยให้ผู้ขายขายผลิตภัณฑ์และบริการได้มากกว่าการเปิดไซต์อีคอมเมิร์ซแบบแยกส่วนเพียงอย่างเดียว
ดังที่เราได้เห็นกับ Amazon องค์กรที่ควบคุมตลาดยังเป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าข้อมูลเชิงลึกที่อาจทำกำไรได้ซึ่งสามารถเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรของคุณ
ตามที่ Adobe กล่าวว่า "ภายในปี 2566 องค์กรที่ดำเนินการตลาดองค์กรมานานกว่าหนึ่งปีจะเห็นรายได้ดิจิทัลสุทธิเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10%"
ตลาด B2B ทั่วโลกมีกำลังซื้อจำนวนมาก ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยความสัมพันธ์ระยะยาว และผลกระทบด้านเครือข่ายที่แข็งแกร่ง (ถ้าคุณโชคดี) ทว่าสภาพที่เป็นอยู่ของการจัดซื้อแบบ B2B นั้นประสบปัญหาด้านอุปทานและอุปสงค์หลายประการ:
- รอบการซื้อและการตัดสินใจช้า
- ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากเกินไป
- การชำระเงินที่ซับซ้อนสูง
- โครงสร้างไม่ตรงกันระหว่างทีมขายของผู้ขายตามค่าคอมมิชชันกับความต้องการของผู้ซื้อออนไลน์ในปัจจุบัน
- ข้อมูลการกำหนดราคาแบบมีรั้วรอบขอบชิดโดยเสียค่าใช้จ่ายในการมองเห็นผลิตภัณฑ์
- แรงเสียดทานตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ: การสั่งซื้อที่ซับซ้อน การจัดลำดับใหม่ และข้อกำหนดในการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ซับซ้อน
- ขาดระบบอัตโนมัติ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม
ดีมานด์เข้าสู่ยุคดิจิทัล
ผู้ซื้อ B2B ร้อยละแปดสิบคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์การซื้อที่สะดวกสบายซึ่งคล้ายกับที่เสนอโดยเว็บไซต์ B2C
ตลาด B2C ออนไลน์เช่น Amazon และ Alibaba ซึ่งกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วใน B2B ทำให้เราคาดหวังความเป็นส่วนตัว ความเป็นอิสระ และความรวดเร็วในการซื้อทางออนไลน์ เป็นผลมาจากการจัดซื้อจัดจ้างทางดิจิทัลสมัยใหม่ เราจึงตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ที่สามารถค้นหาได้หลายล้านรายการ การตรวจสอบโดยเพื่อนที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว การชำระเงินที่รวดเร็ว และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายในไม่กี่ชั่วโมง
แม้ว่าตลาดกลางจะเป็นช่องทางการซื้ออันดับต้นๆ สำหรับองค์กร แต่ปัจจุบันตลาดดังกล่าวอยู่ในอันดับที่ต่ำในแง่ของความชอบของผู้ซื้อ
รายงานจาก Oracle ให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าทึ่งนี้แก่เรา:
“กว่าหนึ่งในสี่ของผู้ซื้อ B2B (26%) ระบุว่าตลาดกลางเป็นช่องทางการซื้อที่พวกเขาต้องการมากที่สุด และผู้ตอบแบบสอบถามมากขึ้น (87%) – รวมถึง 97% ของ Millennials – ซื้อ [เพิ่มเติม] ผ่านตลาดโดยทั่วไปมากกว่าช่องทางอื่นๆ”

ตลาดกลางกำลังสั่นคลอนความคาดหวังสำหรับอุตสาหกรรมการจัดซื้อและการจัดซื้อทั้งหมด โดยผู้ซื้อต้องการความโปร่งใสและข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันของผู้ขายมากขึ้น
“เกือบ 60% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลรายงานว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับการขายระหว่างการตัดสินใจซื้อ หลีกเลี่ยงการขายอย่างจริงจังจนกว่าจะมีโอกาสทำวิจัยด้วยตัวเอง” ตามรายงานของ SnapApp และ Heinz Marketing .
เมื่อคนรุ่นมิลเลนเนียลถูกถามเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลอันดับต้นๆ ในการค้นคว้าเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อ นี่คือสิ่งที่ พบในรายงานโดย DemandGen:
- เว็บไซต์รีวิว 49%
- 43% ค้นเว็บ
- 38% สาธิต/ทดลอง
- 29% โซเชียลมีเดีย
- 26% เพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงาน
ตาม BigCommerce: "พฤติกรรมการซื้อ [พันปี B2B] เหล่านี้เลียนแบบพฤติกรรมการซื้อ B2C ซึ่งแบรนด์ต้องให้ความรู้ สร้างความไว้วางใจ และสร้างชุมชนก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ - หรือแม้แต่พิจารณา"
คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังทำการวิจัยออนไลน์มากขึ้น โดยขึ้นอยู่กับการวิจัยเสิร์ชเอ็นจิ้นโดยตรง เช่นเดียวกับไซต์ตรวจสอบแบบเพียร์ทูเพียร์และฟอรัมสนทนา หรือแม้แต่การโพสต์คำถามภายในชุมชนเฉพาะกลุ่มบนโซเชียลมีเดีย
แต่ในฝั่งผู้ซื้อ กระบวนการจัดซื้อที่ใช้เวลานานทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องลำบากใจและต้องการตัดสินใจเร็วขึ้น แน่นอน ไม่ใช่ว่าผู้ซื้อ B2B ทุกรายจะถูกถ่วงน้ำหนักด้วยรอบการจัดซื้อและการจัดซื้อมากกว่า 12 เดือน แต่ก็ยังมีอีกเยอะ
ตามรายงานของ Demand Gen ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ “(52%) ของผู้ตอบแบบสอบถามตั้งข้อสังเกตว่ามีคนจำนวนมากเกินไปในกระบวนการตัดสินใจที่บริษัทของพวกเขา ในขณะที่ 49% บอกว่ากลุ่มการซื้อของพวกเขาไม่แน่ใจและไม่สอดคล้องกัน”
ผู้ค้าการค้าแบบ B2B
แบรนด์ต่างๆ ทราบดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องได้รับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์โดยเร็วที่สุด แต่พูดง่ายกว่าทำ ด้วย 62% ของแบรนด์ B2B รายงานว่าพวกเขาสามารถสร้างรายได้อย่างน้อยครึ่งหนึ่งผ่านการค้าออนไลน์ภายในปี 2568 ตอนนี้เป็นเวลาที่จะก้าวเข้าสู่โอกาสที่นำเสนอโดยความต้องการดิจิทัล
โชคดีที่มีเทคโนโลยีอยู่ที่นั่น สถาปัตยกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย API ทางเทคนิคที่จำเป็นในการ "สร้างแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์จากผู้ขายหลายรายแบบเรียลไทม์ด้วย SKU และข้อมูลการกำหนดราคาที่ถูกต้อง" ในที่สุดก็สามารถเข้าถึงได้
การกำหนดราคาแบบไดนามิกเปิดโอกาสมากมายสำหรับระบบอัตโนมัติของผู้ขาย การให้ผู้ซื้อเข้าสู่ระบบผู้ใช้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ หน่วย และราคาสำหรับกลุ่มลูกค้าที่แบ่งกลุ่ม เช่น บริษัทขายส่งเทียบกับแต่ละบริษัท ระบบอัตโนมัตินี้ยังช่วยปรับปรุงผู้ขายที่เคยชินกับโปรโตคอลการกำหนดราคาแบบ gated และแบบกำหนดเอง
เนื่องจาก Amazon เป็นหัวหอกในการสร้างสรรค์นวัตกรรมทางการตลาดมากมายผ่านการใช้การติดตามขั้นสูงและการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้เล่นรายอื่นๆ ได้เฝ้าดูและเรียนรู้ แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถใช้โซลูชันการตลาดแบบ B2B แบบ platform-as-a-service (PaaS) เช่น Uppler, mCart หรือ Mirakl เพื่อเปิดตลาดซื้อขายหลายผู้ขายของตนเองได้
ตัวอย่างเช่น Mirakl ให้ความสามารถแพลตฟอร์มตลาดแก่บริษัทต่างๆ เช่น Walmart, Best Buy และ Siemens ซึ่งปัจจุบันขายผลิตภัณฑ์ของตนเองควบคู่ไปกับผู้ขาย B2B บุคคลที่สาม
ประเภทของตลาด B2B
ตลาด B2B มีหลายรูปแบบและขนาด แม้ว่าผู้จำหน่าย e-procurement แบบเก่า (ก่อนปี 2010) ส่วนใหญ่จะอยู่ในแนวราบ Bessemer Venture Partners กล่าว พวกเขาขาดการยอมรับอย่างมากเนื่องจากไม่สามารถให้ทันกับความต้องการของผู้ซื้อที่เหมาะสม ตลาดที่เก่ากว่าเหล่านี้ยังขาดการชำระเงินแบบบูรณาการและทำเพียงเล็กน้อยเพื่ออำนวยความสะดวกให้ความไว้วางใจภายในตลาด
เนื่องจากปัจจัยข้างต้นเป็นส่วนใหญ่ ตลาด B2B ที่กำหนดเป้าหมายไปยังแนวดิ่งที่กระจัดกระจายหรือภูมิภาคเฉพาะ คาดว่าจะมีการเติบโตอย่างมากในปี 2020 ต่อไป มาสำรวจนักประดิษฐ์ตลาด B2B ในแนวดิ่งที่แตกต่างกันสามคน
นวัตกรรมการตลาดแบบ B2B
ต่อไปนี้คือภาพรวมที่แตกต่างกันสามแบบของตลาด B2B ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ทำงานออนไลน์ในปัจจุบัน:
1. อีซี่
Eezee ซึ่งเป็นตลาด B2B ที่ใหญ่ที่สุดของสิงคโปร์สำหรับสินค้าอุตสาหกรรมและธุรกิจ เกิดขึ้นจากความยุ่งยากกับกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างที่ยากลำบาก ในช่วงอายุ 20 ปี Logan Tan เริ่มมีบทบาทในการจัดซื้อให้กับบริษัทก่อสร้าง เขาได้เห็นความท้าทายของ eProcurement สำหรับบริษัทขนาดใหญ่โดยตรง

“โครงการวิศวกรรมโยธาทั่วไปจะมีข้อกำหนดในการจัดซื้อผลิตภัณฑ์มากกว่า 300 รายการ ลองนึกภาพการส่งอีเมลและโทรหาผู้ขายสามรายสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกชิ้น ต้องใช้เวลาเท่าไร” เขาบอกกับวัลแคนโพสต์

อีกครั้งที่ได้รับแรงบันดาลใจจากประสบการณ์การซื้อของ Amazon Tan และผู้ร่วมก่อตั้งของเขาต้องทำงาน โดยเปิดตัวตลาดในปี 2017 ส่วนสำคัญของระบบนิเวศคือการผสานรวมกับ ERP และโซลูชัน eProcurement ที่สำคัญทั้งหมด เช่น SAP, Coupa, Workday, Oracle Procurement คลาวด์ และอื่นๆ วันนี้บัญชีของพวกเขารวมถึงชื่อเช่น Shell, Singapore Police Force และ Rolls-Royce
2. ทาจิร์
พบกับ Tajir สตาร์ทอัพและเพิ่งจบการศึกษาจากกลุ่ม W20 ของ Y Combinator Tajir เป็นแอปที่ช่วยให้ตลาดแม่และตลาดป๊อปในปากีสถานจัดหาผลิตภัณฑ์ FMCG ได้อย่างรวดเร็วในราคาโปร่งใสพร้อมจัดส่งในวันถัดไปผ่าน Tajir Express แอพนี้ยังมีตลาดบุคคลที่สามสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายที่จัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของตนเอง

แหล่งที่มา
ในฐานะผู้สำเร็จการศึกษาจาก YC คนแรกที่มุ่งความสนใจไปที่ปากีสถาน Tajir ได้นำการสั่งซื้อที่ง่ายขึ้นมาสู่อุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมที่มีความยืดหยุ่นเพียงเล็กน้อยและมีตัวเลือกผู้ซื้อ
3. ไมโครแอคไควร์
Microacquire สร้างขึ้นโดยผู้ประกอบการ Andrew Gazdecki เพื่อเป็นตลาดซื้อขายสตาร์ทอัพที่พยายามตัดเทปสีแดงและค่าใช้จ่ายในการซื้อและขายสตาร์ทอัพขนาดเล็ก ตลาดนี้ตรวจสอบและเชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายที่ไม่ระบุชื่อ โดยมุ่งเน้นที่การขายและการซื้อของบริษัทที่ทำเงิน ARR น้อยกว่า $500K

Gazdecki อธิบายบนเว็บไซต์ของพวกเขา:
“หลังจากขายธุรกิจไปแล้ว 2 แห่ง ฉันเข้าใจถึงค่าใช้จ่ายและความพยายามที่จะได้รับ หลายเดือนของการตรวจสอบสถานะ งานเอกสารจำนวนหนึ่ง และการประชุมไม่รู้จบกับโบรกเกอร์และนายธนาคารเพื่อการลงทุน เป็นงานที่ไม่เห็นคุณค่าและไม่รับประกันความสำเร็จ ผู้ก่อตั้งหลายพันคนเริ่มดำเนินการซื้อกิจการที่ลำบากเหล่านี้ทุกปี”
ปัจจุบัน Microacquire ไม่ได้ตัดเงินที่ได้รับ อันที่จริงในช่วงต้นปี 2020 Gazdecki กล่าวว่าเขาวางตลาดสำหรับขายบนแพลตฟอร์มนั้นเอง
จุดเด่นของตลาดที่ประสบความสำเร็จ
ด้วยการโฆษณาในตลาด B2B ทั้งหมดนี้ คุณอาจมีความกระตือรือร้นในการเริ่มต้นอาณาจักรดิจิทัลของคุณทันที แต่มีอุปสรรคสำคัญบางประการในการส่งเสริมตลาด B2B ที่มีสุขภาพดี ซึ่งเป็นเหตุให้มีสุสานขนาดใหญ่ของการลงทุนในตลาด B2B ที่ล้มเหลว
Bill Gurley จาก Benchmark Capital กล่าวว่าดีที่สุด: "ตลาดที่ยอดเยี่ยมไม่ได้เป็นเพียงการรวมตลาด พวกเขาปรับปรุงมัน”
การจัดตั้งตลาด B2B เพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันความสำเร็จ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีโอกาสทางการตลาดและรูปแบบรายได้ที่เหมาะสม เพื่อประสบความสำเร็จ Gurley ให้เหตุผลว่า ทีมของคุณต้องปรับปรุงสภาพที่เป็นอยู่เมื่อพูดถึง UX และความได้เปรียบทางเศรษฐกิจสำหรับทั้งสองฝ่าย ตลอดจนปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมด
การชำระเงินในพื้นที่ B2B เป็นจุดปวดที่สำคัญ และแน่นอนว่า มักมีปัญหา "ไก่กับไข่" เสมอว่าจะทำอย่างไรให้ตลาดสองด้านออกจากตลาดตั้งแต่แรก จากนั้นเมื่อคุณไปถึงที่นั่น คุณต้องวางโครงสร้างเพื่อสร้างรายได้ ส่งเสริมความไว้วางใจ รับรองการปฏิบัติตามอย่างรวดเร็ว ทั้งหมดนี้ในขณะที่คุณรักษาชื่อเสียงที่ดีระหว่างซัพพลายเออร์และผู้ซื้อ
คำแนะนำสำหรับการค้าดิจิทัลแบบ B2B ในยุค 2020
การปฏิวัติการจัดซื้อและการจัดซื้อแบบ B2B เป็นหน้าที่ของเรา หากคุณต้องการเปิดตัวตลาด B2B ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำห้าข้อที่คุณควรจำไว้:
1. รักษาประสบการณ์ของลูกค้าเป็นดาวเหนือของคุณ
การซื้อ B2B เป็นเรื่องยากมากมาเป็นเวลานาน เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเอง ตลาดกลางต้องให้ประสบการณ์การซื้อที่ง่ายและน่าพึงพอใจ ร้อยละแปดสิบแปดของผู้ซื้อกลุ่มมิลเลนเนียลรายงานว่าประสบการณ์การซื้อดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญมากหรือสำคัญอย่างยิ่งในการเลือกผู้ขาย Amazon ได้กำหนดมาตรฐาน และตลาด B2B จะต้องทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย คุ้มค่า รวดเร็ว และปลอดภัยสำหรับผู้ซื้อ
2. สร้างเนื้อหาเพื่อให้ความรู้และสนับสนุนผู้ซื้อ
หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าตลาดและ/หรือผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อโดยเฉพาะได้อย่างไร เพื่อสนับสนุนกลุ่มผู้ซื้อ ผู้ขายจำเป็นต้องให้เนื้อหา กรณีศึกษา และทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับผู้ซื้อในการสร้างฉันทามติและแสดง ROI แก่ผู้ซื้อ
ตามที่ Demand Gen กล่าวไว้:
“มากกว่าครึ่ง (52%) กล่าวว่าผู้ขายควรจัดเตรียมเนื้อหาที่ผสมผสานกันได้ดีขึ้นเพื่อช่วย Millennials ผ่านแต่ละขั้นตอนของการวิจัยและกระบวนการตัดสินใจ เกือบสองในสาม (63%) กล่าวว่าผู้ขายควรแสดงให้เห็นถึงความรู้ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของผู้ซื้อกลุ่มมิลเลนเนียล”
3. อาจถึงเวลาสำหรับการปฏิวัติการซื้อ B2B ในด้านผู้ซื้อ
หากคุณอยู่ในการจัดซื้อและจัดซื้อแบบ B2B คุณอาจกำลังรอตลาดที่เหมาะสมเพื่อช่วยเหลือธุรกิจแนวดิ่งของคุณ แต่ในระหว่างนี้ คุณจะคิดค้นนวัตกรรมภายในเพื่อเตรียมทีมของคุณให้พร้อมสำหรับการย้ายไปยังตลาดอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร (คำแนะนำ: อาจเกี่ยวข้องกับการมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียน้อยกว่ามากกว่า)
4. หยุด วิเคราะห์ และฟัง
ข้อดีของการเป็นเจ้าของตลาด B2B คือการเป็นเจ้าของข้อมูล แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังติดตามตัวเลขที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตลาด B2B ในแนวตั้งที่มีขนาดเล็กกว่า: “จากด้านการเข้าซื้อกิจการในอีคอมเมิร์ซ ฉันคิดว่าขั้นตอนแรกในการปลดล็อกการเติบโตคือการทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามตัวเลขที่ถูกต้อง ” Nick Christensen หัวหน้าฝ่ายจัดหาผู้ใช้ของ AppSumo กล่าว
เขาพูดต่อไปว่า:
“เราพิจารณามูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าตามกลุ่มประชากรตามรุ่นรายเดือนสำหรับทั้งช่องทางและประเภทลูกค้า ตลอดจนต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) ต่ออัตราส่วนมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LVR) สำหรับแต่ละกลุ่มเหล่านั้น คุณจำเป็นต้องรู้: มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ในการได้ลูกค้ารายนั้นมาและพวกเขามีค่ากับคุณมากแค่ไหน”
5. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามขนาด
ระบบนิเวศดิจิทัลสมัยใหม่ช่วยให้ผู้ขายสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อกำหนดราคาส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติซึ่งเคยเกิดขึ้นผ่าน RFP ที่ดึงออกมาหรือกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง เมื่อคุณสามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัตินี้ได้แล้ว อย่าลืมว่าคุณยังคงต้องให้การสนับสนุนลูกค้าจากผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะที่ด้านล่างของช่องทาง
บทสรุป
การจัดซื้อ B2B มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ตลาดโลกนำฟังก์ชันการทำงานใหม่ที่น่าตื่นเต้นและเป็นมิตรกับผู้ใช้มาสู่อุตสาหกรรมเดิม เช่น โลจิสติกตู้คอนเทนเนอร์
ตลาดซอฟต์แวร์ของ G2 ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและอ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้ในเชิงลึกซึ่งมุ่งเน้นไปที่ปัญหาทางธุรกิจที่แก้ไขโดยเครื่องมือแต่ละอย่าง ความลึกของการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และการใช้งานที่นำเสนอโดยตลาดเหล่านี้เป็นมาตรฐานใหม่สำหรับการจัดซื้อ B2B ในปัจจุบัน
โดยรวมแล้ว ธุรกิจต่างๆ มักมีอาการคันในการซื้อครั้งใหญ่ และตลาดก็กำลังเติมเต็มช่องว่างเพื่อให้การจัดซื้อแบบ B2B ง่ายขึ้นและเป็นมนุษย์มากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา
เจาะลึกมากขึ้นและค้นพบความกว้างของแพลตฟอร์ม B2B ในป่า ดูโซลูชันที่มีทั้งหมดใน G2