Social Media ROI Pyramid คืออะไรและจะช่วยเพิ่มกลยุทธ์ทางสังคมของคุณได้อย่างไร?

การพยายามวัดประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ในโลกที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วของการจัดการโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ๆ กำลังปรากฏขึ้นตลอดเวลา และการติดตามแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น เมื่อมีคนมาพร้อมกับกรอบงานที่เป็นประโยชน์ เพื่อช่วยให้เราทุกคนเข้าใจวิธีทำความเข้าใจ (ดูเหมือน) หน้าข้อมูลที่ไม่มีที่สิ้นสุด แน่นอนว่าเราจะทำทุกอย่างเหมือนผื่นขี้ขลาด ROI Pyramid ของโซเชียลมีเดียของ Jeremiah Owyang เป็นพรอย่างแท้จริงสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย

เป็นกรอบการทำงานสำหรับนักยุทธศาสตร์ด้านโซเชียลมีเดีย เจ้าของธุรกิจ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ และหน่วยงานต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจและวัดผลโซเชียลมีเดียของตนกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังให้ความกระจ่างว่าใครควรรับผิดชอบอะไร

เช่นเดียวกับสิ่งอื่นใดในโลกที่กว้างใหญ่ของการตลาดเนื้อหา คุณไม่จำเป็นต้องทำตามตัวอักษร ทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และมีโครงสร้างและกระบวนการภายในที่ซับซ้อน (หรือไม่ก็ตาม) ของตัวเอง แต่เมื่อเป็นเรื่องของการทำให้ชีวิตง่ายขึ้น การมีโครงสร้างเป็นเรื่องดี แม้ว่าคุณจะต้องปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ดังนั้นโซเชียลมีเดีย ROI ปิรามิด? เราอยู่ที่นี่เพื่อมัน!

อ่านต่อเพื่อค้นหาว่าพีระมิด ROI ของโซเชียลมีเดียคืออะไรกันแน่ มันทำงานอย่างไร และปิรามิดนี้จะช่วยให้การรายงานโซเชียลมีเดียของคุณอยู่ในระดับสูงสุดได้อย่างไร

เหตุใด ROI ของโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ

ก่อนอื่น เรามาสรุปว่า ROI ของโซเชียลมีเดียเป็นอย่างไร ในแง่ของคนธรรมดา ROI ของโซเชียลมีเดียจะแสดงมูลค่าที่เกิดจากความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณซึ่งสัมพันธ์กับต้นทุนทั้งหมด

กล่าวโดยสรุป มันคือผลตอบแทนจากการลงทุนในการตลาดโซเชียลมีเดีย

การคำนวณ ROI ของโซเชียลมีเดียนั้นง่ายมาก มันคือ:

ROI = [(ผลตอบแทน – การลงทุน)x100/การลงทุน]

จากนั้นตัวเลข ROI ของคุณควรแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์

แม้ว่าการคำนวณอาจทำได้ง่าย แต่การทำความเข้าใจตัวเลขด้วยตนเองและทำความเข้าใจความหมายที่แท้จริงนั้นเป็นเรื่องที่แตกต่าง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรกังวลกับ ROI ROI ของโซเชียลมีเดียของคุณเป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจว่าส่วนใดของกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณนั้นได้ผล และส่วนไหนที่ไม่ได้ผล ดังนั้น จึงคุ้มค่าที่จะลงทุนเวลาเล็กน้อยในการคำนวณของคุณ

การทำความเข้าใจผลตอบแทนจากการลงทุนหรือ ROI ของโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเปรียบเทียบการตลาดโซเชียลมีเดียกับช่องทางอื่นๆ เช่น SEO, PPC และแม้แต่ช่องทางออฟไลน์ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยปรับเพิ่ม (หรือลดลง) ในการใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดียและช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพในส่วนที่ ควร ปรับปรุงจริง ๆ แทนที่จะทิ้งเงินไปกับความคิดริเริ่มที่ไม่ส่งผลให้เกิดผลตอบแทน

เหตุใด ROI ของโซเชียลมีเดียจึงเข้าใจยาก

ตกลง เราได้กำหนดว่า ROI ของโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แบรนด์ และทีมการตลาดที่กว้างขึ้น แต่ทำไมเราต้องมีพีระมิด ROI ของโซเชียลมีเดียเพื่อทำความเข้าใจ ROI ROI ของโซเชียลมีเดียอาจวัดได้ยาก

ทำไม การวัดสิ่งต่างๆ เช่น Conversion โอกาสในการขาย และผู้ติดตามนั้นง่ายพอ แต่เมื่อพูดถึงการวัดจำนวนการชอบ ความคิดเห็น ผู้ติดตามใหม่ หรือการดาวน์โหลดเนื้อหา เป็นการยากที่จะแมปว่าจริง ๆ แล้วมีผู้ใช้เหล่านี้กี่คน (ถ้ามี) ไหลลงสู่เส้นทางสู่การซื้อ เพียงเพราะการแสดงที่มาสำหรับกิจกรรมโซเชียลมีเดียเหล่านี้เป็นเรื่องยากก็ไม่ได้ลดความสำคัญลง

นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้บางธุรกิจพบว่าเป็นการยากที่จะวัด ROI ของโซเชียลมีเดียหรือแม้แต่พิสูจน์ประสิทธิภาพของการตลาดโซเชียลมีเดียโดยรวม อันที่จริง นักการตลาดโซเชียลมีเดียเพียง 34% เท่านั้นที่มั่นใจในความสามารถในการวัดความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย นั่นเป็นธุรกิจ จำนวนมาก ที่ไม่ได้วัดความสำเร็จอย่างเหมาะสมหรือตามสมมติฐาน ROI ของโซเชียลมีเดีย

พีระมิด ROI ของโซเชียลมีเดียคืออะไร?

เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ทุกๆ ดอลลาร์และทุกสตางค์ที่ใช้จ่ายไปจะต้องได้รับการพิจารณาอย่างเหมาะสม ROI ของโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายนั้นได้ แต่ Jeremiah Owyang ได้ก้าวไปอีกขั้นในการช่วยให้นักการตลาดเข้าใจ ROI โดยการสร้างกรอบการทำงานที่เป็นประโยชน์ จากการวิจัยของเขาที่ Altimeter Group Owyang ตระหนักได้ว่าธุรกิจจำนวนมากกำลังมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมและการเติบโตของผู้ติดตามเป็นเป้าหมายทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทเหล่านี้ที่จะผูกมัดการมีส่วนร่วม เขาตระหนักดีว่าจำเป็นต้องสร้างกรอบการทำงานเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโซเชียลมีเดียและระบบการวัดผล

พีระมิด ROI ของโซเชียลมีเดียของ Jeremiah Owyang มีเป้าหมายเพื่อลดความซับซ้อนของ ROI ของโซเชียลมีเดียสำหรับนักการตลาดทุกคนโดยจัดทำกรอบการวัดผล

ยังไง? อย่างแรกเลย Owyang เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตระหนักถึงบทบาทต่างๆ ในตลาดโซเชียลมีเดีย ดังรูปด้านล่าง

บทบาททั้งหมดเหล่านี้ต้องการข้อมูลที่แตกต่างกันเพื่อดำเนินกิจกรรมที่จำเป็นสำหรับพวกเขา ที่ด้านบนสุด เรามีผู้บริหารธุรกิจระดับสูง ตรงกลาง เรามีนักวางกลยุทธ์ทางสังคม ทีมงานภายใน และลูกค้า และที่ด้านล่างสุด เรามีคนเหล่านั้นดำเนินการและสนับสนุนกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เช่น ผู้จัดการชุมชน พันธมิตรหน่วยงาน และทีมไอที

ขั้นต่อไป คุณจะต้องเข้าใจประเภทของข้อมูลที่ควรได้รับการจัดการโดยบทบาทเหล่านี้ หากเราดูที่ปิรามิด ROI ของโซเชียลมีเดียด้านล่าง ที่ด้านบนสุด เรามีตัวชี้วัดทางธุรกิจ ตามด้วยการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และสุดท้ายคือข้อมูลการมีส่วนร่วม

ตัวชี้วัดทางธุรกิจอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น รายได้และชื่อเสียง

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียประกอบด้วยเมตริกต่างๆ เช่น ส่วนแบ่งของเสียง เสียงสะท้อน WOM การตอบสนองของฝ่ายสนับสนุน และการรับข้อมูลเชิงลึก

สุดท้าย ข้อมูลการมีส่วนร่วมรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การคลิก แฟนๆ ผู้ติดตาม มุมมอง และการเช็คอิน

นี่คือปิรามิด ROI ของโซเชียลมีเดียทั้งหมดในที่เดียว:

แน่นอนว่าโครงสร้างของบริษัททุกแห่งมีความแตกต่างกัน หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ทำทุกอย่างด้วยตัวเอง คุณอาจได้รับตำแหน่งทั้งสามนี้! หรือถ้าคุณจ้างเอเจนซี่ พวกเขาอาจมีระดับความรับผิดชอบที่แตกต่างกันไป หน่วยงานบางแห่งจะมีบทบาทเชิงกลยุทธ์น้อยกว่า เช่น ในขณะที่หน่วยงานอื่นๆ จะดำเนินแนวทางการบริการเต็มรูปแบบมากกว่า

แต่แม้ว่าคุณจะใช้พีระมิดของโซเชียลมีเดียกับขนาดที่เล็กลง จะช่วยให้เห็นว่าคุณอาจต้องการจัดโครงสร้างการรายงานของคุณอย่างไร ดูวิธีเริ่มใช้ปิรามิดด้านล่าง

วิธีเริ่มใช้ Social Media ROI Pyramid ตอนนี้

ดังนั้นธุรกิจของคุณจะใช้ปิรามิด ROI ของโซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดความพยายามทางการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างไร

เข้าไปกันเถอะ!

ขั้นตอนที่ 1: ชี้แจงเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ

การมีเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในอนาคตของคุณ ดังนั้นให้ตั้งเป้าหมาย (หรือเป้าหมาย) ของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ ธุรกิจต่างๆ ใช้การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น:

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• เปลี่ยนการรับรู้แบรนด์
• รุ่นนำ
• ได้รับการแปลง
• ดาวน์โหลดแอป
• เพิ่มปริมาณการใช้งานหรือคลิกผ่านไปยังหน้าใดหน้าหนึ่ง
• เพิ่มการมีส่วนร่วม
• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจต้องการมุ่งเน้นที่การเพิ่ม Conversion มากขึ้น เช่น ในขณะที่ธุรกิจ B2B อาจกังวลเรื่องการสร้างโอกาสในการขายมากกว่า

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมาย (หรือเป้าหมาย) แล้ว คุณจะต้องเลือกเมตริกโซเชียลมีเดียที่คุณจะใช้เพื่อวัดความคืบหน้า หากไม่มีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจนและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก หรือ KPI จะไม่สามารถติดตาม ROI ของโซเชียลมีเดียของคุณได้

จดจำ; กำหนดเป้าหมายที่ทำได้ วัดผลได้ และเป็นจริงภายในกรอบเวลาที่คุณตั้งไว้

ดังนั้น แทนที่จะบอกว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion ให้ตัดสินใจ ว่า คุณต้องการตั้งเป้าหมายอะไรในช่วงเวลาที่กำหนด เพียงให้แน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรและเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลเพื่อติดตามตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่คุณเลือกสำหรับเป้าหมาย ใด ๆ ที่คุณตั้งไว้!

ตัวอย่างเช่น มันไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามติดตามการรับรู้ของแบรนด์ หากคุณไม่มีทรัพยากรที่จะสำรวจหรือสัมภาษณ์ผู้ชมของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานบทบาทที่เหมาะสมเพื่อดูแลตัวชี้วัดเฉพาะ

บทบาทที่แตกต่างกันภายในองค์กรของคุณต้องการข้อมูลประเภทต่างๆ อย่าลืมแชร์ประเภทข้อมูลที่ถูกต้องกับกลุ่มที่ถูกต้อง เพื่อให้ทุกคนมีข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้สามารถดำเนินการงานของตนได้อย่างถูกวิธี

ทุกคนในองค์กรของคุณ (และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ) ต้องการความโปร่งใสเพื่อให้สามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลภายในบทบาทของตนได้ ดังนั้น แม้ว่าข้อมูลควรแบ่งปันกับทุกคน แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าแต่ละกลุ่มจะใช้ข้อมูลนี้ต่างกัน

ขั้นตอนที่ 3: ตัดสินใจเกี่ยวกับกรอบการรายงานของคุณ

กรอบงานการรายงานของคุณจะแตกต่างกันไปตามรายงานที่คุณกำลังสร้างและกลุ่มที่คุณสร้างขึ้น

บางกลุ่ม เช่น ผู้จัดการชุมชน อาจต้องการรายงานรายสัปดาห์เพื่อให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ในทันที และจัดการเนื้อหาแบบวันต่อวันหรือการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย กลุ่มอื่นๆ เช่น ผู้บริหารธุรกิจ จะดูรายงานเชิงลึกมากขึ้น แต่พวกเขาจะตรวจสอบรายงานเหล่านี้เป็นรายเดือนหรือรายไตรมาสเท่านั้น

คุณสามารถจัดโครงสร้างการรายงานได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับโครงสร้างธุรกิจและความต้องการของคุณ ถามตัวเอง:

• มีกี่กลุ่มของกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการตลาดโซเชียลมีเดียในทางใดทางหนึ่งภายในองค์กรของฉัน
• กลุ่มเหล่านี้ต้องมีความโปร่งใสระดับใดจึงจะสามารถเติบโตในบทบาทของตนได้
• เราต้องทุ่มเทเวลาเท่าไรในการรายงาน?
• เรามีเครื่องมือโซเชียลมีเดียอะไรบ้างในมือ?

การมีเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับการวัดผลเป็นสิ่งสำคัญในการรับข้อมูลที่ถูกต้องไปยังกลุ่มที่เหมาะสม – แต่ไม่เพียงแค่นั้น นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาในการพยายามดึงและรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง คุณสามารถวัดข้อมูลโซเชียลมีเดียได้หลายวิธี เช่น ข้อมูลเชิงลึกของแพลตฟอร์ม (เช่น Instagram Insights) Google Analytics หรือเครื่องมือโซเชียลมีเดีย คุณอาจใช้ทั้งสองอย่างรวมกันเพื่อส่งออกรายงานที่ธุรกิจของคุณต้องการ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เลือกเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่จะช่วยคุณประหยัดเวลา และสุดท้าย ประหยัดเงินให้คุณ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือโซเชียลมีเดียอาจมีค่าใช้จ่าย 100 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่ถ้าคุณประหยัดเงินในการรายงานคนเป็นเวลา 5 ชั่วโมงต่อเดือนที่ 60 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง แสดงว่าคุณประหยัดเงินไปแล้ว!

เราแนะนำให้ลงทุนในเครื่องมือที่มีหลายฟังก์ชัน เช่น Sked Social

Sked Social ให้คุณกำหนดเวลาโพสต์ แก้ไขรูปภาพ ส่งออกรายงานต่างๆ เปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับคู่แข่ง วิเคราะห์เวลาโพสต์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย! ลองดูหรือลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 7 วันวันนี้

ขั้นตอนที่ 4: ปรับแต่งสูตรการรายงานโซเชียลมีเดียของคุณ

เมื่อพูดถึงการตลาดเพื่อสังคม ไม่มีสูตรและกรอบการทำงานให้เลือกมากนัก ซึ่งเป็นเหตุที่ปิรามิด ROI ของโซเชียลมีเดียจึงมีประโยชน์ตั้งแต่แรก!

โซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนไป ช่องโซเชียลมีเดียใหม่ปรากฏขึ้น และผู้ชมย้ายจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องปรับแต่งสูตรของคุณตามความจำเป็นและเปลี่ยนสูตรการรายงานของคุณตามต้องการ

ลงทุนเวลาเพื่อสร้างสูตรการรายงาน เทมเพลต และการเปรียบเทียบ ทันที อาจต้องใช้เวลาสักระยะในการปรับแต่งรายงานและกระบวนการรายงานของคุณ ดังนั้นจึงควรคิดให้เสร็จเร็วกว่านี้ในภายหลัง

หากจำเป็น ให้ตรวจทานกรอบงานการรายงานของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรู้สึกว่าไม่ได้ผลสำหรับคุณ

ขั้นตอนที่ 5: เกณฑ์มาตรฐาน ทบทวน และเกณฑ์มาตรฐานอีกครั้ง!

พีระมิด ROI ของโซเชียลมีเดียนี้สามารถช่วยในการกำหนดกลยุทธ์ทางสังคมและกระบวนการรายงานของคุณ แต่เมื่อพูดถึงรายงานจริงของคุณ คุณต้องมีการเปรียบเทียบ ตามหลักการแล้ว คุณต้องการใช้ส่วนต่างๆ ของธุรกิจของคุณและสร้างรายงานหลายฉบับในช่วงเวลาหนึ่ง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างเกณฑ์มาตรฐานที่เหมือนจริงและทำแผนที่ความคืบหน้าของคุณ

ในการประเมินผลลัพธ์ของความพยายามของคุณอย่างแท้จริง คุณควรลงทุนในเครื่องมือโซเชียลมีเดีย มีเครื่องมือมากมาย แต่ถ้าคุณต้องการเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งทำ ทุกอย่าง Sked Social เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ มีคุณลักษณะการรายงานขั้นสูงที่ช่วยให้คุณเจาะลึกข้อมูลและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับคู่แข่งชั้นนำของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจรายงานของคุณแล้ว คุณจะต้องวิเคราะห์และเปรียบเทียบข้อมูลของคุณ ซึ่งคุณสามารถทำได้หลายวิธี:

• ใช้รายงานของคุณเพื่อจับคู่ประสิทธิภาพที่ผ่านมาของแบรนด์ของคุณเอง ย้อนดูข้อมูลในอดีตของคุณ และตรวจสอบกับเมตริกโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณเพื่อเปรียบเทียบ ถ้าเป็นไปได้ ลองเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลด้วย
• ใช้ Sked Social เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคู่แข่งและดูว่ามันสัมพันธ์กับคุณอย่างไร - เลือกคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดของคุณโดยเฉพาะภายในตลาดเดียวกันกับคุณ
• ทำวิจัยออนไลน์ เพื่อการเปรียบเทียบที่แม่นยำที่สุด ให้ลองหาข้อมูลล่าสุดที่คุณสามารถหาได้จากอุตสาหกรรมของคุณเอง การค้นหาข้อมูลนี้อาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นการมีสองตัวเลือกแรกสำหรับการเปรียบเทียบจึงเหมาะสมที่สุด

ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าใด ก็ยิ่งมั่นใจมากขึ้นเท่านั้นว่าคุณได้กำหนดเป้าหมายและ KPI ของโซเชียลมีเดียที่เป็นจริงได้ และติดตามได้ดี

การทำความเข้าใจพีระมิด ROI ของโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ แต่พึงระลึกไว้เสมอว่ามันเป็นเพียงกรอบการทำงาน ในการปรับแต่งกระบวนการรายงานของคุณอย่างแท้จริง คุณต้องดูการรายงานทางโซเชียลมีเดียของคุณอย่างครบถ้วนและเลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น บางทีคุณอาจมีธุรกิจขนาดเล็กมาก ในกรณีนั้น คุณอาจต้องการรายงานจำนวนเล็กน้อยหรือรายงานที่ไม่ค่อยบ่อยนักจึงจะสามารถตัดสินใจได้ คุณอาจวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณหลังจากแต่ละแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ

พร้อมที่จะยกระดับเกมการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณแล้วหรือยัง?

การทำความเข้าใจและการใช้ปิรามิด ROI ของโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างแดชบอร์ดหรือกรอบการรายงานแบบองค์รวมมากขึ้น การมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับเมตริกการรายงานเหล่านี้สามารถช่วยให้องค์กรและบุคคลภายในองค์กรเห็นว่าเมตริกใดทำงานได้ดี และรายการใดจำเป็นต้องได้รับการขัดเกลา ในที่สุดสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้โซเชียลมีเดียของคุณ ช่วยให้คุณเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

การรายงานยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียเหมาะสมกับกลยุทธ์เนื้อหาที่กว้างขึ้นอย่างไร ทำให้คุณมีความมั่นใจในการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

ตอนนี้ คุณมีกรอบการรายงานที่มั่นคงสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว ทำไมไม่ลองแบ่งชั่วโมงจากเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียของคุณโดยสมัครทดลองใช้งาน 7 วันของ Sked ล่ะ เครื่องมือจัดตารางเวลา Instagram แบบครบวงจรของเราช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้โดยอัตโนมัติ รวมถึงรูปภาพ ภาพหมุน เรื่องราวของ Instagram วงล้อ วิดีโอ รีทวีต และอื่นๆ แท็กสถานที่ ผู้ใช้ และผลิตภัณฑ์ และจัดการแฮชแท็กทั้งหมดของคุณในที่เดียวเพื่อประหยัดเวลาในแต่ละสัปดาห์ และมันใช้ไม่ได้กับ Instagram เท่านั้น ใช้เพื่อกำหนดเวลาสำหรับเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดของคุณ รวมถึง Facebook, Twitter, LinkedIn และอื่นๆ เพิ่มระดับกรอบการรายงานของคุณและลองดู!