วิธีพิสูจน์ ROI ของความพยายาม SEO ของคุณ

วัดความสำเร็จของความพยายาม SEO ของคุณด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นพื้นฐานในการตลาดดิจิทัล

อันที่จริง 49% ของนักการตลาดกล่าวว่าการใช้ SEO เพื่อเพิ่มการค้นหาแบบออร์แกนิกสำหรับเว็บไซต์ของตนทำให้พวกเขาได้รับ ROI ที่ดีที่สุดมากกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ

หากคุณใช้ SEO ในแคมเปญการตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจกำลังมองหาวิธีวัดหรือพิสูจน์ ROI ของคุณ นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าสิ่งที่คุณกำลังทำนั้นได้ผลสำหรับเว็บไซต์ของตน

อย่างไรก็ตาม การหาปริมาณประสิทธิภาพของกลยุทธ์ SEO ของคุณอาจเป็นเรื่องยาก

แน่นอนว่า คุณสามารถลองวัดผลโดยพิจารณาจากจำนวนเงินที่คุณต้องจ่ายสำหรับการเข้าชมใน Google Ads หรือรายได้ที่คุณได้รับจากการคลิกทั่วไปที่เว็บไซต์ของคุณได้รับ

แต่วิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป ตัวเลือกแรกกำหนดให้คุณต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับโฆษณาแบบชำระเงิน ในขณะที่ตัวเลือกที่สองมีการวิเคราะห์ที่ไร้ที่ติ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้อาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจและเว็บไซต์ที่มีขนาดเล็กหรือใหม่กว่า

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนต่างๆ ที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อพิสูจน์ ROI ของความพยายาม SEO ของคุณ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• เลือกวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด
• กำหนดต้นทุน SEO ของคุณ
• ระบุการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของคุณ
• ติดตามผลงานของคุณ
• คำนวณ ROI ของคุณ

เคล็ดลับมือโปร

Ruler Analytics ทำให้ขั้นตอนการวัด SEO ROI ของคุณง่ายขึ้นมาก ติดตามข้อมูลในระดับผู้เข้าชม ช่วยให้คุณสามารถระบุลูกค้าเป้าหมายและรายได้ในหน้า Landing Page คำหลัก และอื่นๆ ได้สำเร็จ

วิธีที่ธุรกิจใช้ Ruler เพื่อติดตามและพิสูจน์ ROI

1. เลือกวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด

SEO ไม่ให้ผลลัพธ์ในสองสามวันหรือหลายสัปดาห์ ดังนั้น การพยายามกำหนด ROI ของความพยายาม SEO ของคุณเร็วเกินไปอาจทำให้คุณผิดหวังหรือสับสนได้

เพื่อให้เห็นประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ของคุณชัดเจนขึ้น คุณควรเริ่มวิเคราะห์ประสิทธิภาพ SEO ของคุณหลังจากเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสองสามเดือน การตั้งค่าการคำนวณหลังจากสาม หก และ 12 เดือนน่าจะเพียงพอที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองของเว็บไซต์ของคุณ

ภายในเดือนที่สามของแคมเปญ SEO คุณอาจไม่เห็นการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณดีขึ้นมากนัก อย่างไรก็ตาม ภายในเดือนที่ 6 และ 12 คุณควรจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ซึ่งจะทำให้การคำนวณ ROI ของคุณแม่นยำได้ง่ายขึ้น

2. กำหนดต้นทุน SEO ของคุณ

หากคุณกำลังทำงานในหน่วยงาน SEO การกำหนดต้นทุนของ SEO สำหรับลูกค้าของคุณนั้นง่ายมาก มันจะเป็นจำนวนเงินที่คุณเรียกเก็บจากลูกค้าสำหรับบริการ SEO ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นนักการตลาดอิสระที่ให้บริการของคุณกับบริษัท การคำนวณต้นทุน SEO ของคุณอาจซับซ้อนกว่า เช่นเดียวกับถ้าคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมการตลาดดิจิทัลภายในองค์กร

ในการคำนวณต้นทุน SEO ของคุณอย่างถูกต้อง คุณต้องพิจารณาเงินที่คุณใช้ไปกับกำลังคน ซึ่งรวมถึงเงินเดือนของสมาชิกในทีม ค่าธรรมเนียมนักเขียนอิสระ และค่าใช้จ่ายสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์และนักพัฒนา คุณควรรวมค่าใช้จ่ายต่อไปนี้ในการคำนวณของคุณด้วย:

• บริการตัวแทน (ถ้ามี)
• ค่าสร้างลิงค์
• เครื่องมือ SEO และค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

หากคุณใช้โซเชียลมีเดียสำหรับ SEO คุณต้องพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณด้วย สิ่งนี้จะให้รายละเอียดที่ครอบคลุมของค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่คุณทำในการดำเนินการแคมเปญ SEO ของคุณ

3. ระบุการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของคุณ

การแปลงหมายถึงกรณีที่ผู้เข้าชมทั่วไปในเว็บไซต์ของคุณดำเนินการตามที่คุณต้องการเสร็จสิ้น

แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นแนวคิดง่ายๆ แต่การพิจารณาการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของลูกค้าอาจเป็นเรื่องยากหากมีวงจรการขายที่ยาวขึ้น

คุณต้องดูการกระทำต่างๆ ที่ผู้ใช้สามารถทำได้บนเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณ และระบุว่าการกระทำใดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ Conversion

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณต้องประมาณมูลค่าของการกระทำที่ถือเป็น Conversion แต่ละรายการ นี่จะเป็นเรื่องง่ายหากเว็บไซต์ดำเนินการขายออนไลน์ มูลค่าของการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของคุณเท่ากับรายได้ที่ธุรกิจสร้างขึ้นจากการขายทุกครั้ง

แต่ถ้าคุณอยู่ฝั่ง B2B สิ่งต่างๆ อาจซับซ้อนกว่านั้น เนื่องจากคุณสร้างโอกาสในการขายแทนการขาย คุณควรกำหนดมูลค่าให้กับการกระทำต่างๆ ที่ทำให้คุณเข้าใกล้ Conversion มากขึ้น เช่น:

• ทดลองใช้ฟรี
• นัดประชุม
• ใบเสนอราคา
• การค้นพบการโทร
• การจองการสาธิต
• กรอกแบบฟอร์มการกรอก

คุณต้องกำหนดด้วยว่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion ใดสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจของลูกค้าได้มากกว่า ตัวอย่างเช่น แบบฟอร์มการส่งที่กรอกสำหรับการตรวจสอบ SEO ฟรีหมายความว่าคุณมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าชมทั่วไปที่จองการประชุมจะสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ เนื่องจากพวกเขาอยู่ไกลจากกระบวนการขาย

4. ติดตามผลงานของคุณ

ตอนนี้คุณมีรายการการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องติดตามแล้ว คุณสามารถใช้ Google Analytics เพื่อวัดประสิทธิภาพของคุณได้

การเชื่อมโยงบัญชี Google Analytics กับ Google Search Console จะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าผู้เข้าชมทั่วไปทำการกระทำที่ถือเป็น Conversion ใด การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเห็นข้อความค้นหาที่ส่งเสริมการคลิกทั่วไปของคุณ

การติดตามการแปลงของคุณโดยใช้ Google Analytics นั้นเป็นเรื่องง่ายหากคุณกำลังจัดการไซต์อีคอมเมิร์ซ เครื่องมือนี้มีการตั้งค่าการเข้าชม Conversion เฉพาะที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ฝ่ายขาย
• มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
• ซื้อเวลา
• เริ่มขั้นตอนการชำระเงิน
• รถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง

ในขณะเดียวกัน หากลูกค้าของคุณมีธุรกิจ B2B คุณควรเชื่อมโยงบัญชี Google Analytics กับแพลตฟอร์ม CRM

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเชื่อมต่อ CRM ของคุณกับ Google Analytics

การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมาจากการค้นหาทั่วไป

5. คำนวณ ROI . ของคุณ

เมื่อคุณมีข้อมูลทุกอย่างที่ต้องการแล้ว คุณควรเริ่มคำนวณ ROI ของความพยายาม SEO ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีคำนวณ ROI การตลาดดิจิทัลของคุณ

คุณสามารถทำได้โดยนำมูลค่าการแปลงและรายได้ของคุณสำหรับช่วงเวลาที่เลือกและรวมเข้ากับสูตรการคำนวณ ROI พื้นฐานนี้:

(กำไรจากการลงทุน – ต้นทุนการลงทุน) / ต้นทุนการลงทุน

สมมติว่าคุณใช้เงิน 1,500 ดอลลาร์ในแคมเปญ SEO สามเดือนเพื่อเพิ่มอันดับหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ หากหน้า Landing Page สร้างรายได้ $4,600 การคำนวณ ROI ของคุณควรมีลักษณะดังนี้:

(4,600 – 1,500) / 1,500 = 2.06

ซึ่งหมายความว่าคุณสร้าง ROI 206%

เคล็ดลับมือโปร

อย่าลืมว่า Ruler จะเชื่อมโยง SEO และข้อมูลการขายของคุณ และให้อำนาจคุณในการติดตาม ROI ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมโดยการอ่านบล็อกและดูว่า Ruler สามารถเปลี่ยนแปลงการรายงานทางการตลาดของคุณได้อย่างไร

วิธีติดตามและคาดการณ์รายได้ด้วย Ruler

เริ่มวัด ROI ของความพยายาม SEO ของคุณ

คุณต้องแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าความพยายาม SEO ของคุณกำลังขับเคลื่อนผลลัพธ์และสร้าง ROI ในเชิงบวก สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาลงทุนใน SEO ต่อไป

การคำนวณ ROI ของความพยายาม SEO ของคุณอย่างแม่นยำจะช่วยให้คุณระบุได้ว่ากลยุทธ์ของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ หากคุณรู้สึกว่าคุณได้รับโอกาสในการขายหรือยอดขายไม่เพียงพอ คุณสามารถกลับไปที่กระดานวาดภาพและทำการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของคุณได้

แต่ถ้าคุณได้รับ ROI ที่เป็นบวก ก็ยินดีด้วย! ติดตามการทำงานที่ดีและมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณต่อไป

วิดีโอมีส่วนร่วมและอาจช่วยเพิ่ม Conversion และยอดขาย

Bernard San Juan III เป็นหุ้นส่วนผู้จัดการของ Truelogic ซึ่งมาจากอาชีพที่ประสบความสำเร็จในบริษัทออนไลน์ ซึ่งเขามีบทบาทสำคัญในการสร้างและจัดการกลุ่มแรงงาน เขาได้ออกแบบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กรใหม่เพื่อปรับปรุงการประมวลผลคำสั่งซื้อและการขนส่ง ทักษะของเขารวมถึงการจัดการประสิทธิภาพ การจัดการต้นทุน และการฝึกอบรม นอกจากนี้ เขายังจัดการการขายโดยรวม ความพึงพอใจของลูกค้า การออกแบบกราฟิก การเขียนคำโฆษณา และการฝึกอบรมกับหัวหน้างานในบรรทัดแรก

เบอร์นาร์ด ซานฮวน | ลิงค์อิน