เราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่าวันจ่ายเงินเดือนเป็นวันที่ดีที่สุด

มีความรักและความคาดหมายที่เป็นสากลสำหรับการรับเงิน แต่วันจ่ายเงินเดือนสำหรับตัวแทนขายอาจดูแตกต่างออกไปขึ้นอยู่กับแผนค่าตอบแทนการขายของธุรกิจ

วัตถุประสงค์ของการมีแผนค่าตอบแทนการขายคือการกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงานสำหรับตัวแทนขายที่จะส่งผลให้ได้รับการชดเชยอย่างดี เมื่อมีการตั้งความคาดหวัง ตัวแทนจะส่งเสริมให้พนักงานทำงานตามนั้น เพื่อให้ได้รางวัลส่วนตัวสูงสุดในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจด้วย

แผนค่าตอบแทนสำหรับตัวแทนขาย

กรอบของแผนค่าตอบแทนการขายจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ

การจัดระเบียบของบริษัท ทรัพยากรที่มีอยู่ และเป้าหมายที่ครอบคลุมจะส่งผลต่อวิธีการ ข้อกำหนด และความถี่ของค่าตอบแทน สมาชิกในทีมต้องการค่าตอบแทนที่แตกต่างกันตามประสบการณ์ ข้อตกลงที่พวกเขาเกี่ยวข้อง และตัวชี้วัดการขายของพวกเขาบ่งบอกถึงความสำเร็จหรือไม่

จำเป็นต้องพูด การสร้างแผนค่าตอบแทนการขายนั้นซับซ้อน ลองเดินผ่านมัน

เงื่อนไขแผนค่าตอบแทนการขาย

มีคำและวลีบางคำที่ใช้ในโลกขนาดเล็กของการสร้างแผนค่าตอบแทนการขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ทีมขาย และใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้เข้าใจแนวคิดต่อไปนี้อย่างแน่นหนาเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนเกี่ยวกับการสนทนาเรื่องเงิน

โควต้าการขาย

โควต้าการขายเป็นเป้าหมายแบบจำกัดเวลาสำหรับตัวแทนขาย ทีม หรืออาณาเขต เป้าหมายเหล่านี้สามารถวัดได้สองวิธี รวมถึงตามปริมาณ รายได้ หรือกิจกรรมการขาย โควต้าของพนักงานขายมักจะสัมพันธ์กับแผนค่าตอบแทนของพวกเขา

เงินเดือน

เงินเดือนเป็นการจ่ายคงที่หรือสม่ำเสมอหรือที่เรียกว่าค่าจ้างพื้นฐาน โดยทั่วไปจำนวนเงินจะแสดงเป็นเงินจำนวนมาก แต่จะแจกในปริมาณที่น้อยกว่าตลอดทั้งปี

คณะกรรมการ

รูปแบบของการจ่ายผันแปร ค่าคอมมิชชันคือจำนวนเงินที่พนักงานขายได้รับตามจำนวนเงินที่พวกเขาขาย จำนวนค่าคอมมิชชั่นที่บุคคลได้รับขึ้นอยู่กับธุรกิจ แต่โดยปกติแล้วจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้จากการขายหนึ่งๆ โดยปกติ ค่าคอมมิชชั่นจะได้รับนอกเหนือจากเงินเดือน

โบนัส

การจ่ายผันแปรอีกประเภทหนึ่ง โบนัสคือค่าตอบแทนเพิ่มเติมที่มอบให้แก่ตัวแทนขายเพื่อผลงานที่ดี บางครั้งผู้จัดการจะใช้โบนัสเป็นสิ่งจูงใจสำหรับตัวแทนขาย นอกจากนี้ยังสามารถกล่าวถึงในระหว่างการสัมภาษณ์เพื่อโน้มน้าวผู้สมัครที่มีแนวโน้มจะเข้าร่วมทีม

รายได้ตามเป้าหมาย

รายได้ตามเป้าหมายคือการคาดการณ์ค่าตอบแทนที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ซึ่งรวมถึงค่าจ้างพื้นฐาน (เงินเดือน) และการจ่ายผันแปร (ค่าคอมมิชชันและโบนัส) ตัวเลขนี้มักจะแสดงต่อผู้สมัครที่มีแนวโน้มว่าจะรับตำแหน่งนี้

ตัวอย่างแผนค่าตอบแทนการขาย

แผนค่าตอบแทนการขายหลักที่ธุรกิจใช้มีเก้าประเภท พวกเขาทั้งหมดมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง และด้วยเหตุนั้น บริษัทบางแห่งจะพบว่าแผนหนึ่งเหมาะที่สุดสำหรับทีม แผนธุรกิจ และเป้าหมายของพวกเขา

เงินเดือนเท่านั้น

แผนการจ่ายผลตอบแทนแบบเงินเดือนอย่างเดียวก็เหมือนงานอื่นๆ ที่อิงจากเงินเดือน เงินที่ตัวแทนขายจะได้รับจะถูกตัดสินใจล่วงหน้า ประสิทธิภาพและปริมาณการขายไม่สำคัญ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดพวกเขาจะทำเงินเท่ากัน

ธุรกิจที่ใช้แผนค่าตอบแทนการขายเฉพาะเงินเดือนสำหรับตัวแทนมักจะใช้แผนนี้ เนื่องจากจะทำให้การคำนวณค่าใช้จ่ายง่ายขึ้น และให้แนวคิดว่าการเติบโตของทีมมีความสมเหตุสมผลในแง่ของงบประมาณมากน้อยเพียงใด นอกจากนี้ ตัวแทนขายยังลดความเครียดลงอย่างมากด้วย เพราะไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น พวกเขาก็จะได้รับค่าตอบแทนที่สม่ำเสมอ

แผนค่าตอบแทนการขายเฉพาะเงินเดือนนั้นไม่ธรรมดาสำหรับทีมขาย ค่าคอมมิชชันทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจที่จะไม่หยุดขาย และหากไม่มีผลประโยชน์พิเศษนั้น ตัวแทนขายอาจลุกขึ้นและเรียกมันว่าเดือนหนึ่งเมื่อพวกเขาถึงโควต้า ผู้คนจำนวนมากเข้าสู่การขายเพราะมีระดับความพึงพอใจทางการเงินที่เพิ่มมากขึ้นเมื่อปิดกิจการใหญ่ และแผนค่าตอบแทนเฉพาะเงินเดือนไม่ได้ให้สิ่งนั้น

ค่าคอมมิชชั่นเท่านั้น

แผนค่าตอบแทนเฉพาะค่าคอมมิชชันจะจ่ายตัวแทนตามผลงานและจำนวนเงินที่ขายได้เท่านั้น เมื่อตัวแทนทำการขาย พวกเขาจะทำการคอมมิชชั่น ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ของกำไรจากการขายนั้น ไม่มีการจ่ายฐานที่เกี่ยวข้อง

ด้วยแผนค่าคอมมิชชั่นเท่านั้น เงินเดิมพันสูง หากตัวแทนขายไม่ทำการขายในช่วงเวลาที่กำหนด รายได้ของพวกเขาจะเป็นศูนย์ สิ่งนี้กระตุ้นตัวแทนและให้อิสระในการชดเชย — พวกเขาควบคุมได้ว่าจะทำเงินได้มากเพียงใด ขึ้นอยู่กับว่าขายได้เท่าไหร่ การได้รับค่าคอมมิชชั่นเพียงอย่างเดียวยังกระตุ้นให้ตัวแทนสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า ซึ่งดีต่อธุรกิจ

ความคิดที่ว่าตัวแทนฝ่ายขายสามารถทำเงินได้ไม่จำกัดในทางเทคนิค อาจเป็นความคิดที่น่ากลัวสำหรับบริษัทต่างๆ มันทำให้การประมาณการค่าใช้จ่ายและการยึดติดกับงบประมาณเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้รับผลกำไรทั้งหมดกลับบ้าน ค่าคอมมิชชั่นเป็นเพียงเปอร์เซ็นต์ ดังนั้นเมื่อพวกเขาทำการขาย พนักงานจะได้รับค่าตอบแทนและรายได้ของบริษัทก็เพิ่มขึ้น หากลูกค้าสูญหาย คุณจะไม่สูญเสียอะไรเลยในขณะนั้น (เป็นเงิน) เนื่องจากคุณไม่ได้จ่ายเงินเดือนให้ตัวแทน

สิ่งหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่อใช้โครงสร้างการจ่ายเฉพาะค่าคอมมิชชั่นคือการมีส่วนร่วมของบุคคลในการขาย หากใครบางคนในแผนค่าคอมมิชชันเท่านั้นที่มีสิทธิ์เฉพาะลูกค้าเป้าหมาย พวกเขาไม่ควรทำมากเท่ากับคนที่กำลังนำลูกค้าไปสู่ขั้นตอนการขายและปิดการขาย

ฐานเงินเดือน+คอมมิชชั่น

ฐานเงินเดือนและแผนค่าตอบแทนค่าคอมมิชชั่นช่วยให้พนักงานขายได้รับเงินเดือนคงที่และค่าคอมมิชชั่นจากการขายของพวกเขา เป็นโครงสร้างการจ่ายโดยทั่วไปสำหรับทีมขาย

ฐานเงินเดือนบวกแผนค่าตอบแทนคอมมิชชั่นเป็นจุดที่ดีสำหรับตัวแทนขาย พวกเขามีรายได้ที่มั่นคงซึ่งพวกเขาสามารถพึ่งพาได้นอกเหนือจากแรงจูงใจในการขายมากขึ้นเพื่อเพิ่มรายได้ สำหรับธุรกิจ มีโครงสร้างเพิ่มเติมเล็กน้อยในการคาดการณ์ค่าใช้จ่าย เนื่องจากไม่มีความยืดหยุ่นมากเท่ากับรายได้ของผู้คน

ด้วยโครงสร้างการจ่ายแบบนี้ เงินเดือนและเปอร์เซ็นต์ของค่าคอมมิชชั่นที่ได้รับจะไม่สูงเท่ากับแผนค่าตอบแทนที่เน้นไปที่หนึ่งในสองสิ่งนี้เพียงอย่างเดียว ธุรกิจจำนวนมากจะใช้อัตราค่าคอมมิชชันแบบแบ่งชั้น โดยตัวแทนจะเข้าสู่ช่วงค่าคอมมิชชันที่แตกต่างกัน หากพวกเขาทำยอดขายได้จำนวนหนึ่ง/สร้างผลกำไรจำนวนหนึ่ง

ค่าคอมมิชชั่นอื่น ๆ จะอิงตามพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

• การมีส่วนร่วมของตัวแทนขายในการตัดสินใจซื้อ
• ความซับซ้อนของวงจรการขาย
• จำนวนการสนับสนุนที่ตัวแทนขายต้องการ

หากคุณมีขั้นตอนการขายง่ายๆ ที่ไม่รวมถึงตัวแทนที่มีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อ ค่าคอมมิชชันของตัวแทนก็จะน้อยลง อย่างไรก็ตาม หากตัวแทนมีส่วนร่วมอย่างไม่น่าเชื่อและประสบความยุ่งยากในการให้ลูกค้าตอบตกลง พวกเขาสมควรได้รับค่าคอมมิชชั่นที่มากขึ้น

มีมาตรฐานอุตสาหกรรมทั่วไปสำหรับค่าคอมมิชชั่น ดังนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่บริษัทของคุณเชี่ยวชาญ ทำการค้นคว้าเพื่อดูว่าอะไรเป็นเรื่องปกติและคาดหวัง

ฐานเงินเดือนบวกโบนัส

เงินเดือนฐานบวกแผนการจ่ายโบนัสรวมถึงเงินเดือนและโบนัส โบนัสจะได้รับเมื่อตัวแทนขายถึงโควต้าเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ตัวแทนฝ่ายขายอาจได้รับเงินเดือนพื้นฐาน 40,000 เหรียญ และจากนั้นจะได้รับโบนัส 12,000 เหรียญหากพวกเขาขายตามจำนวนที่กำหนดไว้ หลังจากระยะเวลาหนึ่งในทีม คุณจะสังเกตเห็นว่าตัวแทนคนใดมีแนวโน้มที่จะถึงโควตาและตัวแทนที่ขาด วิธีนี้จะช่วยให้คุณวางแผนว่าจะใช้เงินเท่าไรสำหรับโบนัส

เมื่อเวลาผ่านไป แผนการจ่ายผลตอบแทนนี้จะคาดการณ์ได้ในแง่ของค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ และสิ่งจูงใจเพิ่มเติมสำหรับตัวแทนของคุณในการปิดข้อตกลงจำนวนหนึ่งภายในระยะเวลาหนึ่ง

อย่างไรก็ตาม แรงจูงใจไม่เพียงพอสำหรับตัวแทนขายที่จะก้าวไปไกลกว่านั้น ยังคงมีขีดจำกัดสำหรับจำนวนเงินที่พวกเขาสามารถทำได้ ดังนั้นเมื่อพวกเขาถึงโควต้าและได้รับโบนัส พวกเขาอาจสูญเสียแรงจูงใจในการขาย

ค่าคอมมิชชั่นแน่นอน

แผนค่าคอมมิชชันแบบสัมบูรณ์จะกำหนดเหตุการณ์สำคัญที่เฉพาะเจาะจงซึ่งจะส่งผลให้ตัวแทนขายได้รับเงินจำนวนหนึ่ง เมื่อนำเสนอสิ่งนี้ต่อทีมของคุณ อาจฟังดูเหมือน: “คุณจะได้รับเงิน $___ สำหรับทุก ๆ ___”

ตัวอย่างอาจรวมถึง $500 สำหรับลูกค้าใหม่ทุกราย หรือเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าสัญญารายปีสำหรับบัญชีใหม่ ด้วยมูลค่าทางการเงินที่แตกต่างกันซึ่งผูกติดอยู่กับงานที่แตกต่างกัน แผนนี้จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวแทนที่จะเข้าใจและมีแรงจูงใจ สิ่งที่พวกเขาให้คือสิ่งที่พวกเขาได้รับ

โครงสร้างการจ่ายค่าตอบแทนนี้ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดการกับจุดสนใจของตัวแทนขายได้ พวกเขาอาจเปลี่ยนเหตุการณ์สำคัญเพื่อมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ อาณาเขต หรือตลาดบางอย่าง กระตุ้นให้ตัวแทนจัดลำดับความสำคัญใหม่ให้กับวัตถุประสงค์ของบริษัท

ด้วยแผนค่าคอมมิชชันแบบสัมบูรณ์ ผู้จัดการไม่จำเป็นต้องกำหนดโควตาสำหรับตัวแทนขาย และแม้ว่าแผนนี้อาจดูเหมือนทำให้สนามเด็กเล่นดีขึ้น แต่โครงสร้างการจ่ายที่ "เท่ากัน" นี้อาจเป็นประโยชน์กับตัวแทนบางคนมากกว่าแผนอื่น

ขึ้นอยู่กับโอกาสในการขายที่มีให้บริการในบางพื้นที่ ตัวแทนบางคนจะเข้าถึงเกณฑ์มาตรฐานและเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้ได้ง่ายขึ้นและบ่อยขึ้น นอกจากนี้ เป้าหมายที่ตัวแทนฝ่ายขายกำลังดำเนินการอยู่นั้นไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับเป้าหมายของบริษัทโดยรวม ทำให้พวกเขามองข้ามภารกิจที่ครอบคลุมของคุณไป

ค่าคอมมิชชั่นสัมพัทธ์

แผนค่าคอมมิชชันแบบสัมพัทธ์จะจ่ายตัวแทนตามผลงานเทียบกับโควตา นอกเหนือจากเงินเดือน ซึ่งหมายความว่า บ่อยครั้งกว่าไม่ หากตัวแทนขายถึงโควตาที่แน่นอน พวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่นที่เกี่ยวข้องกับมัน (บวกด้วยฐานเงินเดือน)

พิจารณาความหมายของคำว่าญาติ หมายถึง มีความเกี่ยวพันกัน หรือเป็นสัดส่วนกับอย่างอื่น. ดังนั้นด้วยค่าคอมมิชชันแบบสัมพัทธ์ ยิ่งมีคนขายมากเท่าไร ค่าคอมมิชชันที่พวกเขาได้รับก็จะเป็นสัดส่วนกับจำนวนนั้น

ค่าคอมมิชชั่นแบบสัมบูรณ์และค่าคอมมิชชั่นแบบสัมพัทธ์มักจะปะปนกัน ค่าคอมมิชชันแบบสัมพัทธ์จะเน้นที่เงินมากกว่า ในขณะที่ค่าคอมมิชชันแบบสัมบูรณ์สามารถเปลี่ยนโฟกัสของตัวแทนไปยังเป้าหมายการขายที่ครอบคลุมอื่นๆ เช่น การหาลูกค้าใหม่

ดังนั้น หากธุรกิจของคุณกำลังเปลี่ยนความคิดไปที่ผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงเพื่อเพิ่มรายได้ แผนค่าคอมมิชชันแบบสัมพัทธ์คือทางออกที่ดีที่สุดของคุณ ในทางกลับกัน หากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ ค่าคอมมิชชันแบบสัมบูรณ์จะช่วยให้คุณไปถึงที่นั่นได้

มุมมองที่ยุ่งยากของแผนค่าคอมมิชชั่นสำหรับผู้จัดการคือการกำหนดโควตาสำหรับตัวแทนขาย คุณต้องคำนึงถึงประสบการณ์ บทบาท อาณาเขต และโอกาสที่มีอยู่เมื่อกำหนดโควต้า และการทำเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย

ค่าคอมมิชชั่นปริมาณอาณาเขต

แผนค่าคอมมิชชันตามปริมาณอาณาเขตจะประมาณค่าคอมมิชชันตามปริมาณการขายภายในพื้นที่หนึ่งๆ ยอดขายจากอาณาเขตนั้นถูกรวมเข้าด้วยกัน และค่าคอมมิชชั่นทั้งหมดจะถูกแบ่งเท่าๆ กันในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ทำงานอยู่ภายในนั้น

แผนการจ่ายผลตอบแทนนี้จะใช้ได้เฉพาะกับตัวแทนขายที่ทำงานในลักษณะทีมและวัฒนธรรม ซึ่งทุกคนมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายร่วมกัน มันขจัดแรงกดดันจากการขายของแต่ละบุคคลและมุ่งเน้นไปที่การสร้างทีม

ความกังวลและปัญหาทั่วไปของการใช้แผนค่าคอมมิชชันปริมาณอาณาเขตคือเมื่อบางคนไม่มีน้ำหนักของตัวเอง ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้เมื่อตัวแทนบางคนมีส่วนร่วมมากกว่าคนอื่น และเห็นว่าเงินที่หามาอย่างยากลำบากของพวกเขาถูกแบ่งกับคนที่ไม่ได้นำอะไรมาที่โต๊ะ

ค่าคอมมิชชั่นเส้นตรง

แผนค่าคอมมิชชันแบบเส้นตรงจะจ่ายตัวแทนตามจำนวนโควต้าที่พวกเขาได้รับหรือจำนวนที่เกินโควต้า

ตัวอย่างเช่น หากตัวแทนขายบรรลุ 75% ของโควต้า พวกเขาจะได้รับ 75% ของค่าคอมมิชชัน หากเกินโควต้าและแตะ 115% พวกเขาจะได้รับ 115% ของค่าคอมมิชชั่น

แผนการจ่ายผลตอบแทนนี้สร้างแรงจูงใจให้พนักงานทำเกินโควตา ซึ่งหมายความว่าธุรกิจอาจมีราคาแพง อย่างไรก็ตาม วิธีเดียวที่ตัวแทนจะได้รับค่าคอมมิชชั่นก้อนโตคือการขายจำนวนมากและเกินโควต้า ซึ่งส่งผลให้มีแหล่งรายได้เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจด้วย

ค่าคอมมิชชั่นอัตรากำไรขั้นต้น

แผนค่าคอมมิชชั่นอัตรากำไรขั้นต้นเปลี่ยนโฟกัสจากรายได้เป็นกำไรจริง

อัตรากำไรขั้นต้นคือจำนวนเงินจริงที่ธุรกิจได้รับจากการขายหลังจากพิจารณาต้นทุนสินค้าที่ขายแล้ว รายได้เป็นตัวชี้วัดการขายที่สำคัญที่ต้องให้ความสนใจ แต่อัตรากำไรขั้นต้นเผยให้เห็นความสามารถในการทำกำไรที่แท้จริง

วิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายค่าคอมมิชชั่นมาร์จิ้นขั้นต้นคือการใช้ตัวอย่าง

Say Matt ทำการขายโดยมีรายได้รวม $5,000 และ Beth ทำการขายโดยที่รายรับอยู่ที่ $4,500 ใครจะสันนิษฐานได้ว่าแมตต์จะทำค่าคอมมิชชั่นมากขึ้นที่นี่เพราะยอดขายของเขามากขึ้น อย่างไรก็ตาม แผนค่าคอมมิชชั่นอัตรากำไรขั้นต้นจะวิเคราะห์ต้นทุนก่อนที่จะแจกรางวัล

ธุรกิจต้องเสียค่าใช้จ่าย 1,500 ดอลลาร์เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการขายของแมตต์ และเพียง 500 ดอลลาร์สำหรับเบธ ในตอนท้ายของวัน การขายของ Beth (กำไร 4,000 ดอลลาร์) มีมูลค่าสูงกว่าของ Matt (กำไร 3,500 ดอลลาร์) เนื่องจากอัตรากำไรขั้นต้นของเบธสูงกว่าของแมท เธอจึงจะทำค่าคอมมิชชั่นที่ใหญ่ขึ้น

ธุรกิจใช้แผนค่าคอมมิชชั่นอัตรากำไรขั้นต้นหากตัวแทนของพวกเขาเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าเพื่อให้ถึงโควต้า ตัวแทนมักจะพึ่งพาสิ่งนี้เมื่อพวกเขาพยายามที่จะบรรลุโควต้า แต่ก็ไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจของคุณ อาจส่งผลเสียต่อส่วนต่างกำไรของคุณ และสร้างชื่อเสียงว่าตัวแทนของคุณเสนอส่วนลดอยู่เสมอ ในไม่ช้าผู้คนจะคาดหวังว่าจะได้รับส่วนลดและจะไม่ซื้อหากพวกเขาไม่ได้รับราคาที่ลดลงเท่าเดิม

วิธีสร้างแผนค่าตอบแทนการขาย

เมื่อคำนึงถึงประเภทเหล่านี้ คุณสามารถสร้างแผนค่าตอบแทนการขายสำหรับธุรกิจของคุณได้แล้ว ในกระบวนการสร้าง คุณต้องจำวัตถุประสงค์หลักของแผนค่าตอบแทนการขาย นั่นคือ การจ่ายเงินให้พนักงานอย่างเป็นธรรม กำหนดมาตรฐานพฤติกรรม และช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายและสร้างผลกำไรให้ได้มากที่สุด

นี่คือขั้นตอนในการสร้างแผนค่าตอบแทนการขาย

1. เข้าใจค่าที่จำเป็น

การดูรายละเอียดที่สำคัญของการทำแผนค่าตอบแทนการขายอาจทำให้คุณหลงทางได้ง่าย ในขณะที่คุณวางแผนร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายการข้อกำหนดพื้นฐานและแนวคิดหลักที่คุณต้องการรวมแผนไว้ ต่อไปนี้คือบางส่วนทั่วไป:

• ความ เรียบง่าย : แผนสั้น เรียบง่าย และเข้าใจง่ายที่สุด
• ความเป็น เหตุ เป็นผล : แผนเกี่ยวข้องกับผลที่คุณต้องการ
• ความเป็นธรรม : ค่าตอบแทนนั้นยุติธรรมและเท่าเทียมกันสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

หลังจากแต่ละขั้นตอนที่คุณทำเสร็จแล้วในการวางแผน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินการทั้งหมดชี้ไปที่แนวคิดหลักเหล่านี้

2. กำหนดเป้าหมายแผนค่าตอบแทนการขาย

ด้วยค่านิยมเหล่านั้น ถึงเวลาตั้งเป้าหมายสำหรับแผนค่าตอบแทนการขาย

เช่นเดียวกับแผนอื่นๆ ภายในธุรกิจ เป้าหมายและวัตถุประสงค์ต้องสอดคล้องกับแผนขององค์กรโดยรวม ระบุวัตถุประสงค์หลักของคุณสำหรับแผนค่าตอบแทนการขาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายเหล่านั้นมุ่งไปสู่ภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องคิดใหม่เป้าหมายของคุณเอง

เมื่อตั้งเป้าหมาย เป็นการดีที่สุดเสมอที่จะมีเป้าหมายหลัก โดยมีเป้าหมายรองแนบมาด้วย วัตถุประสงค์รองเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์หลัก แต่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่า

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเป้าหมายหลักและเป้าหมายรองของคุณ:

การกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายการขายจะช่วยให้คุณสร้างแรงจูงใจและรางวัลสำหรับตัวแทน โปรดจำไว้ว่า เป้าหมายทั้งหมดของคุณสำหรับแผนค่าตอบแทนการขายต้องสอดคล้องกับเป้าหมายของทีมขายโดยรวม และท้ายที่สุดต้องกลับไปสู่ธุรกิจ

3. ระบุบทบาทการขาย

ด้วยเป้าหมายและกลยุทธ์ มุ่งมั่นในทีมของคุณ

กำหนดบทบาทการขายภายในองค์กรของคุณอย่างชัดเจน ตามประสบการณ์ ความรับผิดชอบ และระดับปัจจุบันของการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า แต่ละบทบาทมักจะได้รับการชดเชยแตกต่างกัน

การแบ่งทีมขายของคุณสำหรับแผนค่าตอบแทนมีสองรอบที่แตกต่างกัน

อันดับแรก คุณต้องดูตำแหน่งต่างๆ ที่ทีมขายของคุณประกอบด้วย ต่อไปนี้คือบางส่วนทั่วไป:

• ตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขาย: มุ่งเน้นการสรรหาและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย
• ผู้บริหารบัญชี: มุ่งเน้นที่การนำเสนอการสาธิต การพัฒนาข้อเสนอ และการปิดดีล
• ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า: มุ่งเน้นการฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับโซลูชันและการสนับสนุนทั่วไป
• ผู้จัดการบัญชี: มุ่งเน้นที่การต่ออายุการสมัคร การเพิ่มยอดขาย และการขายต่อเนื่อง
• ผู้จัดการฝ่ายขาย: มุ่งเน้นในการดูแลพนักงานขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมาย และใช้กลยุทธ์ใหม่เพื่อความสำเร็จ

ภายในแต่ละบทบาทเหล่านี้ คุณสามารถสร้างระบบการจัดระดับตำแหน่งเพื่อชดเชยพนักงานอย่างยุติธรรมตามความรับผิดชอบและปริมาณงานของพวกเขา

4. เลือกประเภทแผนการจ่ายผลตอบแทน

ด้วยการแบ่งบทบาทเหล่านั้นและระดับต่างๆ ที่กำหนดไว้ ให้เลือกประเภทของแผนค่าตอบแทน สิ่งเหล่านี้แสดงอยู่ในส่วนด้านบน แต่เพื่อเป็นการทบทวน เรามาแสดงรายการตัวเลือกและเป้าหมายที่แผนพูดถึงโดยเฉพาะ

• เงินเดือนเท่านั้น: สำหรับทีมขายที่พยายามลดความซับซ้อนของค่าใช้จ่ายในการขายและเสนอค่าตอบแทนที่สม่ำเสมอ
• ค่าคอมมิชชันเท่านั้น: สำหรับทีมขายที่ต้องการจูงใจให้ตัวแทนขาย
• ฐานเงินเดือนบวกค่าคอมมิชชั่น: สำหรับทีมขายที่ต้องการลดความซับซ้อนของค่าใช้จ่ายในการขาย แต่ยังจูงใจให้ตัวแทนดำเนินการให้เหนือกว่า
• ฐานเงินเดือนพร้อมโบนัส: สำหรับธุรกิจที่มองหาความสามารถในการคาดการณ์ที่เพิ่มขึ้น
• ค่าคอมมิชชั่นแน่นอน: สำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายบางอย่างเหนือผู้อื่น
• ค่าคอมมิชชั่นสัมพัทธ์: สำหรับธุรกิจที่ต้องการวัดความสำเร็จตามโควต้า
• ค่าคอมมิชชั่นปริมาณอาณาเขต: สำหรับธุรกิจที่ทำงานร่วมกันเป็นทีม
• ค่าคอมมิชชั่นแบบเส้นตรง: สำหรับธุรกิจที่ต้องการขายให้ได้มากที่สุด
• ค่าคอมมิชชั่นอัตรากำไรขั้นต้น: สำหรับธุรกิจที่เน้นผลกำไรมากกว่าการขาย

ตามงบประมาณ จำนวนพนักงาน และความคาดหวังของทีม ระบุประเภทของแผนค่าตอบแทนที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด หากคุณต้องการความกระจ่างเพิ่มเติม ให้ย้อนกลับไปที่ประเภทของแผนค่าตอบแทนการขายเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

5. กำหนดรายได้ตามเป้าหมาย ฐานและการจ่ายผันแปร

ด้วยโครงสร้างแผนค่าตอบแทน คุณจะต้องกำหนดรายได้ตามเป้าหมายสำหรับแต่ละตำแหน่ง

รายได้ตามเป้าหมายสำหรับตำแหน่งในทีมของคุณควรตัดสินใจหลังจากทำการวิจัยตลาด ค้นหาว่าบริษัทอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณมีค่าตอบแทนอะไรให้พนักงานในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน คำนึงถึงค่าครองชีพในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ ประสบการณ์และการศึกษาของพวกเขา และอุตสาหกรรม และอย่าลืมว่าต้องเหมาะสมกับงบประมาณของคุณ

คุณยังสามารถกำหนดรายได้ตามเป้าหมายของตำแหน่งตามโควต้าที่กำหนดไว้ เมื่อใช้วิธีนี้ ธุรกิจมักจะกำหนดรายได้ตามเป้าหมายของตัวแทนที่หนึ่งในห้าของโควต้า

สร้างรายละเอียดของตำแหน่งตามลำดับชั้นและกำหนดรายได้ตามเป้าหมายสำหรับแต่ละตำแหน่ง

มูลค่าที่คุณเลือกสำหรับรายได้ตามเป้าหมายมักจะสะท้อนถึงจำนวนเงินที่คุณมีในงบประมาณของคุณสำหรับเงินเดือนของพนักงานขาย โปรดจำไว้ว่า รายได้ตามเป้าหมาย บัญชีสำหรับทั้งฐานเงินเดือนและค่าตอบแทนเพิ่มเติมใดๆ เช่น ค่าคอมมิชชั่นหรือโบนัส

หลังจากที่คุณตัดสินใจและอนุมัติรายได้ตามเป้าหมายแล้ว คุณสามารถแบ่งออกเป็นฐานและการจ่ายแบบผันแปรได้ เงินเดือนของคุณจะเป็นฐานจ่ายของคุณ และโบนัสและค่าคอมมิชชั่นที่เป็นไปได้จะจ่ายเป็นค่าตอบแทนผันแปร

อัตราส่วนระหว่างฐานและการจ่ายผันแปรมักเรียกว่าเลเวอเรจ หากแผนค่าตอบแทนของธุรกิจมีการจ่ายค่าตอบแทนผันแปรสูงและค่าฐานต่ำ ก็ถือว่ามีเลเวอเรจสูง จำนวนเงินที่พวกเขาได้รับจะเท่าเดิม แต่ธุรกิจมักมีแผนค่าตอบแทนการขายที่มีเลเวอเรจที่ต่ำกว่า ซึ่งหมายความว่าค่าจ้างพื้นฐานจะสูงกว่าการจ่ายผันแปรภายในรายได้ตามเป้าหมาย

ทำไมต้องมีตัวแปรจ่ายเมื่อคุณสามารถรวมเข้าด้วยกันได้? การรวมแนวคิดเรื่องการจ่ายผันแปรเมื่อนำเสนอแผนค่าตอบแทนการขายของคุณต่อทีมจะเพิ่มแรงจูงใจให้ประสบความสำเร็จ ส่งเสริมวัฒนธรรมของบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพและความรับผิดชอบสำหรับผลลัพธ์ของคุณเอง

6. ตัดสินใจว่าจะให้ค่าตอบแทนเมื่อใด

ฟังดูดี แต่ payday ไม่สามารถเป็นได้ทุกวัน ขั้นตอนต่อไปในการสร้างแผนค่าตอบแทนการขายคือการตัดสินใจว่าจะให้ค่าตอบแทนแก่ตัวแทนขายของคุณเมื่อใด

ธุรกิจมักใช้หนึ่งในสามเส้นทางเมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับวันจ่ายเงินเดือน:

• เมื่อเซ็นสัญญา: การจ่ายเงินให้กับตัวแทนทันทีที่พวกเขาได้รับลูกค้าบอกว่า "ใช่" เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างการปิดดีลและการได้รับรางวัลทันที เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาทำการขาย พวกเขาเห็นเงินทันที อย่างไรก็ตาม หากมีการลงนามในสัญญาและการชำระเงินเป็นเวลานาน อาจทำให้เกิดปัญหากระแสเงินสดได้
• เมื่อคุณได้รับการชำระเงินครั้งแรก: การ ชดเชยพนักงานเมื่อพวกเขาได้รับการชำระเงินครั้งแรกเป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีความต้องการที่แท้จริงสำหรับโซลูชันและจะทำการซื้อในเวลาที่เหมาะสม
• ทุกครั้งที่ลูกค้าชำระเงิน: การรอการชำระเงินทุกครั้งก่อนที่จะจ่ายพนักงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษากระแสเงินสดให้เป็นไปในเชิงบวก อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้อาจซับซ้อนขึ้นอยู่กับความถี่ที่ลูกค้าต่ออายุและชำระเงิน

ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจ่ายเงินให้พนักงานขายอย่างสม่ำเสมอ เมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับโครงสร้างนี้แล้ว พวกเขาจะเริ่มคาดหวังการชำระเงินในช่วงเวลาหนึ่ง และอาจวางแผนการชำระเงินส่วนบุคคลในช่วงวันจ่ายเงินเดือนของพวกเขา

7. รวบรวมเครื่องมือที่เหมาะสม

เมื่อเป้าหมายและโครงสร้างของคุณเข้าที่แล้ว คุณจะต้องรวบรวมเครื่องมือที่เหมาะสมที่จะช่วยคุณชดเชยพนักงานในลักษณะที่สม่ำเสมอ ถูกต้อง และทันเวลา

วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน ด้วยเครื่องมือนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถประหยัดเวลาในงาน HR ด้านการดูแลระบบทั่วไป โดยทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าการทำบัญชีถูกต้อง และการผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่จัดการการบัญชี ผลประโยชน์ และการติดตามเวลา

8. ตั้งความคาดหวัง

ในที่สุดก็ถึงเวลาที่จะดำเนินการ ณ จุดนี้ คุณพร้อมที่จะกำหนดความคาดหวังสำหรับทีมและตัวแทนของคุณแล้ว ขึ้นอยู่กับประเภทของแผนค่าตอบแทนการขายที่คุณพบว่าดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ความคาดหวังเหล่านี้อาจรวมถึงโควต้าหรือเกณฑ์มาตรฐานอื่นๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนรู้ว่าคาดหวังอะไรจากพวกเขาเมื่อคุณใช้แผน เห็นได้ชัดว่าผู้คนจะคิดอย่างถูกต้องว่าพวกเขาจะได้รับเงินสำหรับงานของพวกเขา แต่เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องทำให้ชัดเจนว่าอะไรจำเป็นและอะไรจะเกิดขึ้น หลายครั้งจะรวมถึงการตั้งโควต้า

วิธีกำหนดโควต้า

หากแผนของคุณมีการกำหนดโควต้า คุณต้องดำเนินการอย่างมีข้อมูลและเป็นจริง มีสองวิธีที่ธุรกิจมักจะกำหนดโควต้าสำหรับแผนการจ่ายผลตอบแทนจากการขายของพวกเขา ไม่ว่าจะด้วยวิธีจากล่างขึ้นบนหรือจากบนลงล่าง

แนวทางจากล่างขึ้นบน

ด้วยวิธีการกำหนดโควต้านี้ คุณจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถของทีม โอกาสทางการตลาด และประสิทธิภาพที่ผ่านมาของตัวแทน เพื่อกำหนดว่าโควต้าของพวกเขาควรเป็นอย่างไร ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลได้มากเท่าไร โควต้าของคุณก็จะยิ่งได้รับข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น และมันก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ต่อไปนี้คือรายละเอียดทีละขั้นตอนของการกำหนดเป้าหมายด้วยวิธีจากล่างลงล่าง:

1. ผู้จัดการฝ่ายขายพิจารณาว่าตัวแทนมีผลงานอย่างไรในอดีต และรวบรวมว่าตัวแทนแต่ละคนสามารถขายรายได้ $5,000 ต่อเดือนได้
2. จากข้อมูลดังกล่าว โควต้ารายได้ $5,000 ถูกกำหนดไว้สำหรับตัวแทนขายแต่ละคน
3. เนื่องจากมีตัวแทนขายสามคนในทีม เราจึงตั้งเป้าหมายรายได้ 15,000 ดอลลาร์สำหรับเดือนนี้

โควต้าที่ตั้งค่าโดยใช้วิธีจากล่างขึ้นบนมักจะสมเหตุสมผลและมีความสมดุลมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีจากบนลงล่าง

วิธีการจากบนลงล่าง

แนวทางจากบนลงล่างเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ตั้งเป้าหมายตามการวิจัยตลาดและความคาดหวังด้านรายได้ จากนั้นกำหนดโควตาการขายที่จะสนับสนุน โดยพื้นฐานแล้ว องค์กรจะกำหนดเป้าหมายและดำเนินการย้อนกลับเพื่อกำหนดว่าจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

นี่คือตัวอย่างวิธีการทำงานทีละขั้นตอน:

1. จากการวิจัยตลาดและการวิเคราะห์คู่แข่ง ผู้จัดการฝ่ายขายกำหนดโควตาเป็น $20,000 ในเดือนนี้
2. จากนั้นพวกเขาก็รวบรวมว่ารายได้เฉลี่ยต่อบัญชีอยู่ที่ 1,000 ดอลลาร์
3. สุดท้าย พวกเขาแจ้งเตือนทีมขายว่าพวกเขาต้องการปิด 20 ดีลภายในสิ้นเดือน

เมื่อมอบหมายหน้าที่ คุณสามารถแบ่งตามจำนวนดีล (ในตัวอย่างด้านบน) หรือตามรายได้

8. รักษาและประเมินผล

การสร้างแผนค่าตอบแทนการขายเป็นงานที่หนักหนาสาหัส และมีส่วนสำคัญในการจูงใจทีมขายของคุณให้ทำงานได้ดี ขออภัย งานจะไม่หยุดเมื่อคุณใช้แผนค่าตอบแทนการขายเวอร์ชันแรกของคุณ สิ่งที่ใช้ได้ผลในวันนี้อาจผิดพลาดสำหรับธุรกิจของคุณในหนึ่งปี

เมื่อเวลาผ่านไป โครงสร้างธุรกิจของคุณ ความสามารถของตัวแทน และคู่แข่งในอุตสาหกรรมจะเปลี่ยนไป เมื่อการปรับปรุงเหล่านี้เกิดขึ้น แผนค่าตอบแทนการขายของคุณจะต้องพัฒนาขึ้นเพื่อสะท้อนถึงแผนดังกล่าว

อย่าลืมประเมิน ทบทวน และแก้ไขแผนของคุณเมื่อจำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนของคุณพอใจกับรายได้ของพวกเขา และแผนดังกล่าวมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายที่ครอบคลุมของธุรกิจ

เคล็ดลับในการสร้างแผนค่าตอบแทนการขาย

ในโลกอุดมคติ แผนการจ่ายผลตอบแทนจากการขายจะกระตุ้นให้ทีมทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ในขณะเดียวกันก็สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร การแข่งขัน และการทำงานร่วมกัน นี่คือเคล็ดลับบางประการในการทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น

รวมสิ่งจูงใจ

เนื่องจากแผนค่าตอบแทนการขายมักจะเกี่ยวข้องกับการจ่ายผันแปรบางอย่างที่อยู่ภายใต้การควบคุมของตัวแทน สิ่งจูงใจจะกระตุ้นพวกเขาให้มากขึ้นเท่านั้น

หากคุณเสนอแผนจูงใจการขายเพิ่มเติมจากแผนค่าตอบแทนมาตรฐาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนนั้นมีผลกับทั้งทีม จุดประสงค์ของแผนจูงใจในการขายคือเพื่อจูงใจและให้รางวัลแก่ตัวแทนโดยพิจารณาจากผลงาน และหากคุณทำเช่นนั้นกับผู้ที่มีประสิทธิภาพสูงเท่านั้น จะไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์นั้นได้ ค้นหาพารามิเตอร์สำหรับแผนจูงใจที่จะทำให้ทีมขายทั้งหมดของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น สิ่งจูงใจเหล่านี้ควรนำไปใช้กับบุคคลทุกระดับทักษะ บทบาท และประสบการณ์

ค้นหาความสมดุลระหว่างฐานและการจ่ายผันแปร

สื่อที่มีความสุขนี้อาจดูแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจและบทบาท ค่าคอมมิชชั่นที่มากเกินไปอาจทำให้ค่าใช้จ่ายเงินเดือนไม่แน่นอน แต่รายได้ตามเป้าหมายซึ่งส่วนใหญ่มาจากค่าแรงพื้นฐานจะไม่กระตุ้นให้ตัวแทนดำเนินการเกินจุดใดจุดหนึ่ง มีสามฐานทั่วไปอัตราส่วนตัวแปร:

• ตัวแปร 50 ฐาน /50: แบ่งตรงกลางออก อัตราส่วนนี้มักใช้ในบริษัทที่มีการเติบโตสูง
• ตัวแปร 60 ฐาน /40: เอนเอียงไปทางค่าฐานอีกเล็กน้อย อัตราส่วนนี้ใช้สำหรับตัวแทนขายอาวุโส มักจะมาพร้อมกับศักยภาพของโบนัส
• ตัวแปร 90 ฐาน /10: อัตราส่วนเลเวอเรจน้อยที่สุด โมเดล 90:10 ใช้สำหรับแผนกต่างๆ เช่น ความสำเร็จของลูกค้าและบทบาทการพัฒนาธุรกิจที่เน้นที่ความสัมพันธ์กับลูกค้ามากกว่าการขาย

ระวังค่าคอมมิชชั่นสูงสุด

ธุรกิจบางแห่งจะจำกัดค่าคอมมิชชั่น ซึ่งหมายความว่าเมื่อตัวแทนได้รับค่าคอมมิชชันตามจำนวนเงินที่กำหนด พวกเขาจะไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นอีกต่อไป หากคุณเป็นตัวแทนขายและทำเงินให้ได้มากที่สุด คุณจะยังมีแรงจูงใจในการขายไหม ส่วนตัวผมคงเอาง่ายๆ

เนื่องจากตัวแทนสามารถทำคอมมิชชั่นได้ก็ต่อเมื่อทำการขาย ซึ่งหมายความว่าเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาได้รับค่าคอมมิชชั่น ธุรกิจก็จะสร้างรายได้ด้วย (ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี) ทุกแผนกสามารถสัมผัสได้ถึงผลบวกของรายได้ที่เพิ่มขึ้น หากคุณเริ่มจำกัดค่าคอมมิชชัน ค่าคอมมิชชันอาจดูเหมือนโลภและเป็นสัญญาณให้ตัวแทนขายลุกขึ้นและผ่อนคลาย

ง่าย ๆ เข้าไว้

เพื่อให้ตัวแทนพึงพอใจกับแผนค่าตอบแทนการขาย พวกเขาต้องเข้าใจก่อน วางแผนค่าตอบแทนการขายในลักษณะที่เน้นส่วนต่างๆ ที่ตัวแทนสนใจ บ่อยครั้งตารางอย่างง่ายที่มีการแจกแจงจะทำ

จ่ายตรงเวลาทุกคน

ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดในการจ่ายเงินให้พนักงาน ให้แน่ใจว่าคุณทำตรงเวลา อย่าถือว่าใครมีฐานะดีพอที่จะจ่ายเงินให้พวกเขาช้า ตัวแทนของคุณใช้เวลาเก้าถึงห้าครั้งในการพยายามทำให้ธุรกิจของคุณมีกำไรมากขึ้น และพวกเขาสมควรได้รับจำนวนเงินที่ถูกต้องตามที่สัญญาไว้

ต้องเป็นเงิน

ตัวแทนของคุณทำงานหนักเพื่อเงินของพวกเขา และพวกเขาคาดหวังอย่างถูกต้องว่าจะได้รับการชดเชยตามนั้น การสร้างแผนค่าตอบแทนการขายสำหรับธุรกิจของคุณไม่เพียงแต่ทำให้ตัวแทนมีความสุข ได้รับการชดเชยอย่างดี และมีแรงจูงใจเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจของคุณอีกด้วย

การสนทนาเรื่องเงินเดือนกับพนักงานอาจเป็นเรื่องเครียด และคุณไม่ต้องการให้การสื่อสารที่ผิดพลาดทำให้มันแย่ลงไปอีก ปรับปรุงเงื่อนไขการขาย 81 ข้อนี้เพื่อการพูดคุยเรื่องค่าตอบแทนที่ราบรื่น