22 ประเภทที่สำคัญของเนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดีย

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เนื้อหาการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้เบ่งบานเป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้ชมทั้งแบบ B2B และ B2C ด้วยงบประมาณที่จำกัด

เนื้อหาโซเชียลสามารถสร้างราคาถูก โพสต์ฟรี และเข้าถึงได้แม้กระทั่งธุรกิจขนาดเล็กที่สุด แต่อย่าปล่อยให้ราคาต่อรองหลอกลวงคุณ แบรนด์ยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง Taco Bell, Starbucks, J. Crew และ Calvin Klein กำลังเปิดตัวแคมเปญการตลาดบน Instagram ที่น่าทึ่งเพื่อกระตุ้นยอดขายอีคอมเมิร์ซในแต่ละช่วงเทศกาลวันหยุด

แบรนด์เหล่านี้เป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือน ถือว่าปลอดภัยแล้วที่พวกเขาจะไม่ดูแลแกลเลอรี่ภาพออนไลน์ที่น่ารัก เว้นแต่จะมี ROI ที่ชัดเจน แล้วซอสสูตรลับคืออะไร? เนื้อหาโซเชียลประเภทใดที่ดีที่สุดสำหรับการโปรโมตธุรกิจของคุณ คุณไม่สามารถบรรลุความสำเร็จด้านการตลาดโซเชียลมีเดียโดยใช้ไซต์โซเชียลแบบเดียวกับที่ผู้คนทำที่บ้าน – หรือคุณทำได้?

ในช่วงแรกๆ ช่องทางโซเชียลอาจดูเหมือนเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับบริษัทของคุณในการเผยแพร่เนื้อหาส่งเสริมการขาย อย่างไรก็ตาม การวิจัยได้ให้ภาพที่แตกต่างออกไปว่าแบรนด์ใดควรทำหรือไม่ควรทำ ผู้ใช้สี่สิบหกเปอร์เซ็นต์จะเลิกติดตามแบรนด์จริง ๆ หากพวกเขาโพสต์ข้อความส่งเสริมการขายมากเกินไป

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหาไม่สามารถมุ่งเน้นเฉพาะการขายได้หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ เนื้อหาโซเชียลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการผสมผสานระหว่างงานและการเล่น นำหน้าออกจาก playbook ของผู้ใช้ตามบ้าน Manifest นำเสนอข้อค้นพบที่ลึกซึ้งว่าผู้คนโต้ตอบกันอย่างไรบนโซเชียลมีเดียในปี 2019:

• 94% ของผู้ใช้โพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย
• 42% ทำอย่างน้อยวันละครั้ง
• เนื้อหายอดนิยมที่ผู้คนโพสต์ ได้แก่ รูปภาพ (69%) ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับชีวิต (47%) และวิดีโอ (46%)
• Facebook เป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมสูงสุด
• 48% มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหาของคนอื่นมากกว่า และ 24% มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาเอง

สิ่งที่น่าสนใจจริงๆ ก็คือสิ่งเหล่านี้จะใช้ได้ดีเท่าๆ กันกับคำแนะนำสำหรับเนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ:

• เนื้อหาโซเชียลมีประโยชน์เกือบทุกธุรกิจ
• การโพสต์เนื้อหาบ่อยๆ เป็นประโยชน์
• ข้อความและลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์/บริการไม่เพียงพอ รูปภาพ ข่าวสาร และวิดีโอส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางสังคมมากขึ้น
• Facebook มีผู้ชมมากที่สุด (แม้ว่าการตั้งค่าช่องของคุณจะแตกต่างกันไปตามกลุ่มธุรกิจ)
• โซเชียลนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาของคุณเอง แต่สิ่งที่คุณแบ่งปันส่วนใหญ่อาจเป็นของคนอื่น (เช่น ความเป็นผู้นำทางความคิดภายนอก)

ประเภทของเนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดีย

ต้องใช้มากกว่าการโพสต์ข้อความธรรมดาเพื่อสร้างการติดตามหน้าโซเชียลของธุรกิจของคุณ รวบรวมสิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ชมของคุณ สิ่งที่จะให้ความรู้หรือความบันเทิง รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ การดาวน์โหลด การอนุญาตพิเศษของผู้มีอิทธิพล และเนื้อหาอื่นๆ สามารถให้คุณค่าและกระตุ้นการโต้ตอบ: สองสิ่งที่คุณต้องการมากที่สุดจากเนื้อหาการตลาดบนโซเชียลมีเดีย มีตัวเลือกมากมาย โดยแต่ละตัวมีบทบาทที่เหมาะสมยิ่ง

เคล็ดลับ: ค้นหาซอฟต์แวร์การตลาดโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับความต้องการของคุณบน G2

บล็อก

บล็อกธุรกิจที่ใช้งานอยู่เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและเพิ่ม SEO สำหรับเว็บไซต์ของคุณ พวกเขายังเป็นเนื้อหายอดนิยมสำหรับแชร์บนโซเชียล “How-tos” และ “listicles” ทำได้ดีเป็นพิเศษ ลองสร้างชื่อของคุณโดยใช้เคล็ดลับหรือตัวอย่างต่างๆ

พอดคาสต์

หลายคนเปลี่ยนจากสถานีวิทยุหรือเพลงเป็นพอดคาสต์ออนไลน์ระหว่างการเดินทางและขณะออกกำลังกาย ช่วยให้พวกเขาค้นพบของคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดความสนใจจากการหยุดทำงานโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

การสัมมนาผ่านเว็บ

ในขั้นต้น คุณสามารถส่ง "ตั๋ว" ไปที่การสัมมนาผ่านเว็บที่อยู่เบื้องหลังแบบฟอร์มการติดต่อเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย จากนั้นอัปโหลดไปยัง YouTube และแชร์บนโซเชียลเมื่อการถ่ายทอดสดสิ้นสุดลง

อินโฟกราฟิก

รูปแบบนี้ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและการแชร์บนฟีดโซเชียลมีเดีย มันสะดุดตา ให้ข้อมูล เข้าถึงได้ และบรรจุอย่างเรียบร้อย

กรณีศึกษา

แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณเคยช่วยคนจริงแก้ปัญหาอย่างไรในอดีต สิ่งเหล่านี้เป็นข้อเสนอเนื้อหาด้านล่างสุดของช่องทางที่ยอดเยี่ยม และเป็นสองเท่าของทรัพยากรการเปิดใช้งานการขายที่ทรงพลัง

รายงานการวิจัย

ไม่ว่าจะเป็นงานวิจัยของคุณเองหรือการทบทวนการศึกษาอื่น ๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ นี่คือวิกฤติที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B อย่างจริงจัง ไม่มีเวลาสำหรับการศึกษาเต็มรูปแบบ? ลองเวอร์ชันขนาดพอดีคำยอดนิยม: ข้อเท็จจริงและสถิติ

คำรับรองจากลูกค้า

คล้ายกับกรณีศึกษา คำรับรองคือลูกค้าที่เล่าเรื่องจากมุมมองของพวกเขา นอกจากนี้ยังอาจเป็นคำพูดที่กระชับและสามารถแบ่งปันได้สูง

eBooks

เนื้อหาด้านการศึกษาที่มีมูลค่าสูงและคำแนะนำเกี่ยวกับจุดปวดของลูกค้าสามารถทำอะไรได้มากมายสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายเมื่ออยู่หลังแบบฟอร์มข้อมูลติดต่อบนหน้า Landing Page

สัมภาษณ์

การถอดเสียง วิดีโอ เสียง...บทสัมภาษณ์มีรูปแบบที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าและใช้งานได้หลากหลาย สร้างเวอร์ชันที่เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณใช้

การสาธิต

นำข้อดีสุดท้ายของอิฐและปูนออนไลน์ ใช้วิดีโอ ภาพกราฟิกคำแนะนำ หรือลิงก์ "จองการประชุม" เพื่อให้ผู้คนมีโอกาสได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณก่อนที่จะซื้อ

รีวิวสินค้า

ผู้คนไว้วางใจเพื่อน ครอบครัว และผู้บริโภคอื่นๆ มากที่สุด สิ่งนี้ทำให้โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการเผยแพร่บทวิจารณ์เชิงบวกผ่านการรวบรวมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์

กระดาษขาว

ข้อมูลทางเทคนิคที่มีประสิทธิภาพในเอกสารไวท์เปเปอร์ทำให้ระบบสแตนด์บาย B2B ของช่องทางที่ต่ำกว่า “ขาย” พวกเขาด้วยราคาเพียงเล็กน้อยสำหรับข้อมูลติดต่อ และดูแลลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นด้วยเนื้อหาจากช่องทางที่ต่ำกว่า

Roundups

คุณอาจไม่ได้ทำการศึกษาด้วยตนเอง แต่คุณสามารถสรุปข้อมูล คำพูด หรือเนื้อหาปัจจุบันที่มีผลกระทบมากที่สุดในอุตสาหกรรมให้เป็นรายการที่เข้าใจได้ง่าย

รายการตรวจสอบ

นี่คือเวิร์กชีตที่จะช่วยให้ผู้อ่านทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนหรือประเมินผลการตัดสินใจ เหมาะสำหรับการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์

หนังสือเสียง

หากคุณเคยเขียน eBook ให้เสริมด้วยหนังสือเสียงที่ผู้ชมสามารถฟังได้ระหว่างทางไปทำงาน

มีม

รูปภาพที่มีคำบรรยายที่แหลมคม (มีม) สามารถเล่นกับอารมณ์ขันของแบรนด์คุณ และทำให้คุณรู้สึกเข้าถึงได้ง่ายและเป็นมนุษย์มากขึ้น

PSAs

เราอยู่ในยุคของการตรวจสอบความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจที่เพิ่มขึ้น PSA ที่รอบคอบมีประโยชน์และเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ

คำคม

คิดว่าสร้างแรงบันดาลใจ น่าแปลกใจ ลึกซึ้ง และมีความเกี่ยวข้อง คำพูดเป็นรูปแบบที่นิยมสำหรับโพสต์บนโซเชียล และอาจมาจากผู้นำในอุตสาหกรรม ผู้มีอิทธิพล คนดัง วรรณกรรม ประวัติศาสตร์ หรือปรัชญา

วิดีโอและ GIF

วิดีโอแบบสั้นมีความหลากหลายและได้รับความนิยมในโซเชียลเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ การโปรโมตนั้นใช้ได้ แต่ลองส่งข้อความที่มีเนื้อหาให้ความรู้ อารมณ์ขัน หรือเป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วย แม้แต่ GIF ที่กำหนดเองโดยย่อก็อาจเป็นจุดประกายที่ยิ่งใหญ่สำหรับการมีส่วนร่วม

รูปภาพ

เข้ากันได้ดีกับคำพูด คำรับรองสั้น ๆ บล็อก...อืม เนื้อหาส่วนใหญ่ จริงๆ! เพิ่มความน่าสนใจให้กับโพสต์ของคุณเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม

แบบทดสอบ

สิ่งเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายตั้งแต่ความสนุกสนาน (คุณคือรสชาติของผลิตภัณฑ์ใด) ไปจนถึงการปฏิบัติจริง (สอบถามเกี่ยวกับจุดปวดของธุรกิจเพื่อแนะนำวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบุคคล)

โพล

การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีที่สุด! เปิดตัวแคมเปญที่ลูกค้าโหวต หรือเพียงวัดความสนใจและรวบรวมข้อเสนอแนะสำหรับความคิดริเริ่มในอนาคต

การผสมผสานประเภทของเนื้อหาที่คุณใช้เป็นกุญแจสำคัญ บางส่วนต้องสามารถเข้าถึงได้โดยอิสระ (เช่น บล็อก หน้าหลัก รูปภาพในโพสต์) เนื่องจากการเข้าถึงทันทีทำให้เกิดการเข้าชมมากที่สุดและส่งเสริมการแชร์ แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องทุ่มเทแบนด์วิดท์ให้กับเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด (เช่น eBook, เอกสารรายงาน, รายงานการวิจัย, การสัมมนาทางเว็บ) เพื่อให้เนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้เช่นกัน

ใช้มากเกินไป แต่มีความจริงบางอย่างเกี่ยวกับสัจพจน์เก่าที่ทิ้งขว้าง เนื้อหาของคุณไม่ควรส่งเสริมแบรนด์ของคุณหรือใช้ในทุกแพลตฟอร์ม มันคุ้มค่าที่จะเป็นกลยุทธ์กับมุมของแนวทางของคุณ ปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ชมและรูปแบบของช่องทางโซเชียลของคุณ ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมด้านสุขภาพจะได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์สำรวจผู้ป่วย

คุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด

เมื่อคุณนึกถึงโซเชียลมีเดีย Facebook น่าจะเป็นแพลตฟอร์มแรกที่คุณนึกถึง และเฟสบุ๊คก็สำคัญ แต่จริงๆ แล้ว มีอย่างน้อยเจ็ดแพลตฟอร์มโซเชียลหลักที่สามารถมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับธุรกิจของคุณ กลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณควรประกอบด้วยสอง สาม หรือมากกว่านั้น หากคุณต้องการการมีส่วนร่วมสูงสุด

ปัญหาคือพวกเขาไม่ทำงานเหมือนกันทั้งหมด แต่ละแพลตฟอร์มมีเฉพาะเนื้อหาเฉพาะ: รูปแบบ ผู้ชม รูปแบบการมีส่วนร่วม – และเนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณจะต้องรองรับจุดแข็งของแพลตฟอร์ม

Facebook

นี่ยังคงเป็นกอริลลาตัวใหญ่แม้ว่าจะผ่านไปหลายปีก็ตาม และใช้งานได้หลากหลายมาก คุณสามารถโพสต์เนื้อหาได้ทุกประเภท โพสต์บน Facebook เหมาะสำหรับการแชร์บทความในบล็อก รูปภาพที่กำหนดเองของแบรนด์ วิดีโอสั้นที่มีส่วนร่วม และลิงก์ไปยังหน้า Landing Page วิดีโอเข้าถึงได้มากที่สุด ตามด้วยรูปภาพ ลิงก์ ตามด้วยข้อความ

Mari Smith ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Facebook ได้เสนอแนวทางเหล่านี้ในการปรับสมดุลแต่ละรูปแบบ:

การศึกษาโพสต์วิดีโอ 9,036,594 โพสต์บน Facebook แสดงให้เห็นว่าวิดีโอที่มีคำอธิบาย 300 คำมีปฏิสัมพันธ์มากที่สุด อย่าลืมว่าโพสต์วิดีโอและรูปภาพสามารถใช้พื้นที่ "คำอธิบายภาพ" เพื่อรวมลิงก์และ CTA การมีส่วนร่วมเป็นสิ่งที่ดี แต่จะดียิ่งขึ้นไปอีกเมื่อผู้ชมของคุณดำเนินการตามที่ต้องการหรือข้ามไปยังเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ

อินสตาแกรม

เนื้อหาที่มีคุณภาพพร้อมแฮชแท็กที่เหมาะสมสามารถทำให้โพสต์ฟีด Instagram มีส่วนร่วมเป็นเวลาหลายวัน เป็นแพลตฟอร์มภาพซึ่งทำให้เหมาะสำหรับการโฆษณา คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ Photoshop เพื่อเริ่มต้น คลังภาพผลิตภัณฑ์ที่มีความละเอียดสูงหรือภาพถ่ายสต็อกที่โดดเด่นและโดดเด่นและเครื่องมือออกแบบพร้อมเทมเพลตโพสต์ Instagram สำเร็จรูปจะช่วยได้มาก

ทีเซอร์ผลิตภัณฑ์และโปรโมชันอื่นๆ ที่มีภาพตามฤดูกาลตามหัวข้อก็ทำได้ดี อย่าจำกัดตัวเองให้อยู่แค่ภาพนิ่ง คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของวิดีโอ Instagram ผ่านโพสต์ เรื่องราว วิดีโอถ่ายทอดสด หรือ IGTV (ขึ้นอยู่กับขอบเขตของวิดีโอ) แต่ละตัวเลือกมีข้อกำหนดความยาวไม่ซ้ำกัน

โพสต์วิดีโอ: 3 วินาทีถึง 1 นาที

นอกจากนี้ ให้พิจารณาบูมเมอแรง (เช่น GIF แบบเล่นและกรอกลับ) เป็นตัวเลือกรูปแบบสั้นที่สนุกและมีแนวโน้ม

วิดีโอเรื่อง: สูงสุด 15 วินาที

เรื่องราวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับฟุตเทจ "วงใน" เบื้องหลังที่อาจไม่ได้รับการขัดเกลาเพียงพอสำหรับการโพสต์ปกติ คุณยังไม่ต้องกังวลกับวิดีโอเรื่องราวที่สอดคล้องกับสุนทรียศาสตร์ในระยะยาวของแกลเลอรีของแบรนด์ของคุณ เนื่องจากวิดีโอเหล่านั้นจะหายไป

วิดีโอสด: สูงสุด 60 นาที

รูปแบบสดเหมาะสำหรับการรายงานเหตุการณ์ของบริษัทหรืองานแสดงสินค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตลาดของคุณ คุณอาจสร้างความตื่นเต้นด้วยการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บหรือ AMA ผ่านวิดีโอสด

IGTV: 15 วินาทีถึง 10 นาที (หรือสูงสุด 60 นาทีหากตรวจสอบแล้ว โดยมีผู้ติดตามจำนวนมาก)

นี่เป็นคำตอบของ Instagram สำหรับ YouTube เป็นหลัก ดังนั้นจึงสามารถใช้กับกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันได้

ทวิตเตอร์

ฟีด Twitter ต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่างรวดเร็วและมีครึ่งชีวิตสั้น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทวีตสิ่งเดียวกันในเวลาและวันที่ต่างกันเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ ภาพถ่ายและวิดีโอมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด รูปแบบที่สั้นมากยังเหมาะสำหรับการแชร์ลิงก์ ค้นหาเนื้อหาที่อยู่ติดกับอุตสาหกรรมและแชร์กับผู้ติดตามของคุณเพื่อสร้างสถานะของคุณให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นที่รู้จัก

เนื้อหาบน Twitter ควรให้ความสำคัญกับความสามารถในการแชร์ (รับรีทวีตเหล่านั้น!) และการมีส่วนร่วมทันที เนื่องจากทวีตจะค่อยๆ เลือนหายไปอย่างรวดเร็ว ใช้แฮชแท็กที่ไม่เหมือนใครและรวมเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น การแจกของรางวัล การแข่งขัน แบบสำรวจ คำถาม และโพล ไว้ในกำหนดการของคุณ

การตลาดแบบแฮชแท็กเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ Twitter และขยายไปยังไซต์โซเชียลอื่นๆ ฐานผู้ใช้บางกลุ่มใช้แฮชแท็กมากกว่าฐานอื่นๆ ไม่ว่าจะเนื่องมาจากวัฒนธรรมหรือข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างเช่น Facebook จำกัดจำนวนอักขระของแฮชแท็ก และ Instagram มีข้อจำกัดเกี่ยวกับแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเฉพาะ (เช่น เว็บไซต์หาคู่ ผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก เอเจนซี่สร้างแบบจำลอง หรือหัวข้อเกี่ยวกับความรุนแรง ลามกอนาจาร และยาเสพติด)

Twitter และ Instagram พึ่งพาแฮชแท็กมากกว่าไซต์อื่นๆ ติดแท็กเนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณด้วยแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและมีแนวโน้มสูงเพื่อให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น การวิจัยแนวโน้มแฮชแท็กเป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์ตรวจสอบแฮชแท็ก

LinkedIn

ในฐานะเครือข่ายที่เน้นมืออาชีพ LinkedIn ให้แรงฉุดที่ดีกว่าแก่บริษัท B2B ที่ต้องการเชื่อมต่อกับเจ้าของธุรกิจรายอื่นมากกว่าแพลตฟอร์มที่เน้นผู้บริโภคเช่น Instagram

เอกสารรายงาน eBook รายงานการวิจัย ข่าวอุตสาหกรรม การสัมมนาผ่านเว็บ และเนื้อหาแบบยาวที่ให้ข้อมูลอื่นๆ จะให้คุณค่าที่คนรู้จักในสายอาชีพของคุณกำลังมองหา จัดการหัวข้อตามความสนใจของมืออาชีพ: บทเรียนที่ได้รับ การคาดคะเน เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง แนวโน้มทางธุรกิจ และส่วนความเป็นผู้นำทางความคิดอื่นๆ

หากคุณโพสต์วิดีโอสอนหรือการนำเสนอ ให้ใช้เวลาเพิ่มเพื่อใส่คำบรรยาย! Animoto สำรวจผู้บริโภค 1,000 คนและ 39% บอกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะจบวิดีโอมากขึ้นหากมีข้อความเพื่อที่พวกเขาจะได้ชมอย่างเงียบ ๆ

YouTube

หลายคนลืมไปว่า YouTube ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มโซเชียลเท่านั้น แต่ยังเป็นไซต์ที่มีการค้ามนุษย์มากเป็นอันดับสองบนอินเทอร์เน็ต ด้วยการเข้าชมมากกว่า 27 พันล้านครั้งต่อเดือนในเดือนตุลาคม 2019 มีเพียง Google เท่านั้นที่มีมากกว่านั้น หากคุณมีเวลา ลองดูไทม์แลปส์ที่ชวนให้หลงใหลนี้จาก FastCompany ที่แสดงให้เห็นถึงการขึ้นสู่อำนาจของ YouTube

เนื้อหาที่มีตราสินค้าบน YouTube ก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกันตั้งแต่แพลตฟอร์มเปิดตัวในช่วงปลายปี ใช้เวลาไม่นานสำหรับ Global Top 100 Brands ในการเข้าร่วม

แหล่งที่มา

สถิติการตลาดวิดีโอในช่วงหลายปีที่ผ่านมายังคงแสดงให้เห็นแนวโน้มนี้ ตัวอย่างเช่น จำนวนการดูเนื้อหาวิดีโอของแบรนด์เพิ่มขึ้น 99% บน YouTube ระหว่างปี 2016 ถึง 2017 คุณสามารถคว้าโอกาสนี้ด้วยการดูแลจัดการช่อง YouTube ของบริษัทที่มีความเคลื่อนไหว ลองใช้คำรับรองจากลูกค้าที่มีแบรนด์ (เหมาะสำหรับสร้างความน่าเชื่อถือ) การสาธิต บทช่วยสอน และผู้อธิบายที่แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในการดำเนินการจริง เนื้อหาแบรนด์บางรายการไม่จำเป็นต้องเน้นที่ธุรกิจของคุณ การสัมภาษณ์ผู้นำทางความคิดในพื้นที่ของคุณอาจเป็นเนื้อหาที่น่าสนใจมาก

Google (บริษัทแม่ของ YouTube) แนะนำกลยุทธ์แบบสามระดับที่มีเนื้อหาวิดีโอที่มีแบรนด์ “Hero,” “Hub” และ “Help” ผสมกัน

รายละเอียดนี้จะเพิ่มการรับรู้ หล่อเลี้ยงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชมหลักของคุณ โฮสต์วิดีโอในช่องของคุณ แต่อย่าลืมว่าคุณยังสามารถฝังวิดีโอ YouTube บนเว็บไซต์ของบริษัทของคุณได้ (เช่น 61 แบรนด์จาก 100 อันดับแรก เช่น Coca-Cola และ Toyota)

สุดท้าย แคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมสามารถสร้างความแตกต่างให้กับแคมเปญของคุณได้โดยการเปิดบทสนทนากับผู้ชมที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม ฉันมักจะนึกถึงแคมเปญ "Mano a Mano in El Bano" ที่ฟาบิโอต่อต้าน "Old Spice Guy" Isaiah Mustafa ในชุดวิดีโอสั้นตลกที่พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมโดยตรงและแข่งขันกันเพื่อชิงสิทธิ์เป็นโฆษกอย่างเป็นทางการของ Old Spice Old Spice กล่าวว่าแคมเปญ Fabio ได้รับคะแนนสูงสำหรับการดู แสดงความคิดเห็น การแชร์ และผู้ติดตาม

Pinterest

อายุขัยของเนื้อหาโซเชียลมีเดียแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม หมุด Pinterest มีแนวโน้มที่จะยาวนานกว่าเนื้อหาโซเชียลในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียหลักอื่น ๆ หมุดคุณภาพสูงสามารถสะสมซ้ำและมีส่วนร่วมต่อไปได้เป็นเวลาหนึ่งปีหรือนานกว่านั้น

เช่นเดียวกับ Instagram มันคือแพลตฟอร์มภาพ ความตั้งใจซื้อยังสูงกว่าช่องทางอื่นๆ อีกมาก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเนื้อหามีอายุยืนยาว จึงไม่เหมาะที่จะอัปเดตตามเวลาหรือโปรโมชันระยะสั้น

ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือเนื้อหาด้านล่างสุดของช่องทาง เช่น รูปภาพผลิตภัณฑ์ สินค้าที่มีตราสินค้า หรือรูปภาพที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แพลตฟอร์มนี้ทำให้ผู้หญิงดูเบ้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรพิจารณาในการวางตำแหน่งกลยุทธ์ Pinterest ของคุณ

สแน็ปแชท

Snapchat เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่วัยรุ่นสหรัฐในปี 2019 (และเป็นมาตั้งแต่ปี 2016) วัยรุ่นในช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2019 ชอบ Snapchat มากกว่า Facebook โดยมีอัตรากำไรขั้นต้นที่ลดลง 41% ถึง 6% หากผู้ชมของคุณอายุน้อยกว่า แพลตฟอร์มที่มักถูกมองข้ามนี้เป็นสิ่งที่ต้องมีในกลยุทธ์เนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

รูปแบบ "เรื่องราว" ของ Snapchat (ซึ่งต่อมาดัดแปลงโดย Instagram และ Facebook) เหมาะอย่างยิ่งสำหรับวิดีโอแสดงวิธีการสั้นๆ ที่แบ่งขั้นตอนออกเป็นสแน็ปช็อตสั้นๆ ไม่กี่อย่างเป็นธรรมชาติ คุณยังส่งเสริมการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวผ่านเกม โปรเจ็กต์เชิงโต้ตอบ หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้

วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณคืออะไร?

เนื่องจากคุณกำลังสร้างเนื้อหาทางการตลาด เป้าหมายสุดท้ายสำหรับธุรกิจของคุณจึงชัดเจนอยู่แล้ว คุณมาที่นี่เพื่อสร้างการรับรู้ หล่อเลี้ยงลูกค้าเป้าหมาย และ (ในที่สุด) สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการเปลี่ยนใจเลื่อมใส แต่คุณกำลังพยายามทำอะไรเพื่อผู้ชมของคุณ? เนื้อหาการตลาดบนโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่กำหนดขึ้นเพื่อบรรลุหนึ่งในเจ็ดวัตถุประสงค์เหล่านี้

กลยุทธ์ของคุณอาจเน้นหนักไปที่กลวิธีเหล่านี้บางส่วน หรือรวมหลายๆ อย่างเข้าด้วยกันตามความเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าในกรณีใด วัตถุประสงค์จะเป็นตัวกำหนดประเภทของเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่จะมีประสิทธิภาพมากที่สุด

แนะนำ

เนื้อหาที่เป็นแนวทางช่วยให้ผู้อ่านของคุณทำงานเฉพาะอย่างสำเร็จลุล่วง ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คู่มือฮาวทู (มักอยู่ในรูปแบบบล็อกหรือ eBook) เป็นรูปแบบเนื้อหาทางสังคมที่เน้นคำแนะนำที่เป็นที่นิยม ข้อเสนอเหล่านี้ได้รับประโยชน์มากมายจากการสนับสนุนภาพหรือรายการตรวจสอบที่ช่วยให้เข้าใจและทำให้ง่ายต่อการปฏิบัติตามในกระบวนการ

ตอบ

ลูกค้าและลูกค้ามาหาคุณพร้อมคำถาม มันคุ้มค่าที่จะมีเนื้อหาสำเร็จรูปพร้อมคำตอบ ใช้โพสต์บล็อกถาม & ตอบสั้นๆ หรืออินโฟกราฟิกเพื่อตอบคำถามทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของคุณ

หากคุณมีข้อเสนอแบบสั้นเหล่านี้เพียงพอ คุณยังสามารถรวบรวมไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของคุณได้ เชื่อมโยงคำถามแต่ละข้อกับหน้าแยกต่างหากพร้อมคำตอบ (เช่น บล็อกโพสต์) เพื่อสร้างหน้าที่จัดทำดัชนีเพิ่มเติมสำหรับ Google เพื่อรวบรวมข้อมูลขณะคำนวณการจัดอันดับสำหรับ SERP

ให้ความรู้

ตัวอย่างทั่วไปคือบทความ "ทำไม" ข้อมูลเหล่านี้บอกเล่าเรื่องราวว่าเหตุใดบางสิ่งจึงเป็นเช่นนั้น และมักจะเต็มไปด้วยการค้นคว้าและข้อมูลที่แยกออกเป็นภูมิหลังและความแตกต่างภายในเรื่อง ออกแบบเนื้อหาประเภทนี้ตามหัวข้อที่ผู้ชมของคุณมีส่วนได้เสีย/อยากรู้อยากเห็น

บทความเกี่ยวกับการทำไส้กรอกเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ หรืออุตสาหกรรมของคุณก็น่าสนใจเช่นกัน ตัวอย่างเช่น Hunter Boots ได้รวบรวมเบื้องหลังเบื้องหลังการสร้าง The Original Boot ที่น่าสนใจจริงๆ

ซึ่งแตกต่างจากหน้า "เกี่ยวกับเรา" เนื่องจากเน้นที่กระบวนการ องค์ประกอบ ประวัติ และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ ที่คุณคาดหวังในบทเรียนเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับ Hunter Boots

เตือน

การแจ้งเตือนเป็นหัวขึ้น ให้ผู้ชมทางโซเชียลของคุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรมที่มีแบรนด์/สนับสนุนหรือโอกาสที่มีจำกัดเวลา คุณอาจต้องการรวมลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติม (บนเว็บไซต์ของคุณ) และสถานที่สำหรับลงทะเบียน (อาจเป็นหน้า Landing Page ที่เป็นตัวเอกที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงสูงสุด) นอกจากนี้ยังอาจอยู่ในรูปแบบของข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัทหรือข่าวประชาสัมพันธ์ที่มีข้อมูลที่ผู้ชมของคุณต้องการให้พวกเขาสนใจในการอัปเดตอย่างรวดเร็ว

ความบันเทิง

โซเชียลมีเดียเป็นสื่อกลางที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาอารมณ์ขันในเสียงของแบรนด์ของคุณ ทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณหัวเราะ เนื้อหาอาจรวมถึงความเชื่อมโยงที่สนุกสนานระหว่างสิ่งที่ไม่เหมือน อารมณ์ขันที่เข้าใจตนเอง และเรื่องตลกที่ฉวยโอกาส (แต่ไม่เป็นอันตราย) เกี่ยวกับประสบการณ์ทั่วไปในช่วงเวลานี้ของปี อย่าดูหมิ่นมันด้วยเนื้อหาที่ยาว อารมณ์ขันนั้นรวดเร็ว

ตัวเลือกเนื้อหาแบบสั้น เช่น มีมที่กำหนดเองพร้อมคำบรรยาย ภาพ gif ยอดนิยมหรือแบรนด์ หรือคำพูด วิดีโอ และรูปภาพตลกๆ สามารถสร้างผลกระทบได้มากมายด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย อารมณ์ขันสามารถทรงพลังในการแพร่วิกฤตการประชาสัมพันธ์ด้วยการสัมผัสที่มีมนุษยธรรม เนื่องจาก KFC ได้แสดงคำขอโทษอย่างไร้ความปราณีสำหรับวิกฤตไก่ในสหราชอาณาจักร ซึ่งระหว่างนั้นแบรนด์ไก่ทอดหมดชั่วคราว

แบ่งปัน

เนื้อหาทั้งหมดไม่จำเป็นต้องเป็นของคุณเอง! อันที่จริง ส่วนใหญ่ไม่น่าจะเป็นเช่นนั้น ง่ายกว่าที่จะกรอกปฏิทินเนื้อหาและคงความกระฉับกระเฉงไว้หากคุณสามารถเสริมด้วยบทความอุตสาหกรรมที่น่าสนใจหรือมีประโยชน์ซึ่งไม่ได้ส่งเสริมคู่แข่งโดยตรง ความเป็นผู้นำทางความคิดภายนอกสามารถสร้างผู้ชมของคุณได้โดยเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับแบรนด์ที่พวกเขาเคยได้ยินและไว้วางใจแล้ว

ตอบสนองความตั้งใจในการค้นหา

รากฐานที่สำคัญของการตลาดเนื้อหาคือ SEO ค้นหาคำหลักที่ผู้ชมของคุณค้นหา และเขียนเนื้อหาที่พวกเขากำลังพยายามค้นหา มันควรจะเป็นเนื้อหาที่เชื่อมโยงได้ง่าย เนื่องจากลิงก์ย้อนกลับสามารถเพิ่มอันดับ SERP ได้มากมาย

แน่นอนว่าการกำหนดเป้าหมายการจัดอันดับแบบออร์แกนิกในเครื่องมือค้นหาไม่ได้มีความสำคัญโดยเนื้อแท้สำหรับเนื้อหาโซเชียลมีเดีย แต่คุณสามารถเริ่มต้นเนื้อหาที่คุณเขียนเพื่อวัตถุประสงค์ SEO ได้ด้วยการแชร์บนโซเชียลมีเดีย เมื่อความสนใจใน (และการเข้าชม) เนื้อหาเติบโตขึ้น ตำแหน่งการค้นหาของเนื้อหาก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน ซอฟต์แวร์ติดตามคำหลัก SEO สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่มีข้อความที่เหมาะสมที่สุดและมองเห็นได้สำหรับโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บ (บล็อก หน้าหลัก บทความ รายการ)

เนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคือ...

มันเป็นการผสมผสานระหว่างภาพ อารมณ์ การโต้ตอบ การแบ่งปัน และมนุษย์ ไม่ใช่ว่าทุกข้อเสนอของเนื้อหาจะมีคุณสมบัติครบทั้งห้าข้อนี้ แต่คุณมาถูกทางแล้ว หากคุณกำลังพูดถึงแต่ละข้อเป็นประจำ อีกครั้ง เนื้อหาโซเชียลมีเดียบางประเภทจะมอบข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในแต่ละด้าน

1. วิชวล

แพลตฟอร์มโซเชียลขับเคลื่อนด้วยภาพมากขึ้นทุกปี ใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้ด้วยประเภทของเนื้อหาโซเชียลมีเดีย เช่น วิดีโอ vlogs GIF เรื่องราวโซเชียลมีเดีย และเนื้อหาสนับสนุนที่มีรูปภาพ

วีดีโอ

ปัจจุบันผู้คนใช้เวลาบนสมาร์ทโฟนมากกว่าดูทีวี และ 79% ของการเข้าชมเว็บไซต์โซเชียลมีเดียในสหรัฐอเมริกาใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ รับประโยชน์สูงสุดจากวิดีโอโซเชียลด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ มีเพียง 15% ของผู้คนที่ดูวิดีโอ Facebook โดยเปิดเสียง ดังนั้นจึงมีซับไตเติ้ลและวิดีโอที่ไม่มีเสียง การวิเคราะห์โพสต์บน Facebook 43 ล้านโพสต์จากแบรนด์ชั้นนำ 20,000 อันดับแรกยังแสดงให้เห็นว่า 79% ของผู้บริโภคจะเลือกรูปแบบวิดีโอแนวตั้งมากกว่าเนื้อหาแนวนอน

Vlogs

บล็อกวิดีโอเหมาะสำหรับช่อง YouTube ของแบรนด์คุณ สนทนาในหัวข้อเดียวกันกับที่คุณมักจะพูดถึงในบล็อกที่เขียน โพสต์วิดีโอไปยัง YouTube และแชร์ลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ของบริษัทของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มสัมผัสที่เป็นส่วนตัวมากกว่าเนื้อหาที่เป็นข้อความ และเพิ่มการมีส่วนร่วม/ความสามารถในการแชร์

GIF ที่กำหนดเอง

Coca-Cola เป็นหนึ่งในแบรนด์หลักรายแรกๆ ที่เล่นซีเนม่ากราฟ (ไฟล์ GIF) พวกเขาโพสต์สิ่งนี้ใน Tumblr ในเดือนสิงหาคม 2012 และได้รับ "บันทึก" มากกว่า 80,000 รายการในสองสัปดาห์แรก

เรื่อง

Snapchat, Instagram และ Facebook ล้วนมีคุณลักษณะคร่าวๆ ที่คล้ายคลึงกันซึ่งโฮสต์เนื้อหาโซเชียลชั่วคราว เนื้อหา "เรื่องราว" ของแบรนด์ที่น่าสนใจ (ปรับปรุงด้วยฟิลเตอร์ คำบรรยายภาพ และสติกเกอร์) นั้นกำลังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้ Instagram Stories ที่แอคทีฟรายวันพุ่งขึ้นจาก 100 ล้านเป็น 500 ล้านคนในเวลาไม่ถึงสามปี

รองรับภาพ

แม้แต่บล็อกแบบข้อความก็สามารถได้รับประโยชน์จากรูปภาพเด่นและแผนภูมิภายใน รูปภาพ และอินโฟกราฟิก รูปภาพสำหรับโซเชียลมีเดียสร้างการมีส่วนร่วมบน Facebook มากกว่าการโพสต์ข้อความถึง 2.3 เท่า ดังนั้นจงดูภาพเพื่อรับการคลิกสำหรับเนื้อหาที่เขียนของคุณ

2. อารมณ์

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมทางอารมณ์เป็นกุญแจสู่การตลาดแบบปากต่อปาก และเนื้อหาเชิงบวก (เช่น เรื่องราวที่อบอุ่นใจ) มีแนวโน้มที่จะแพร่ระบาดมากกว่าข้อความเชิงลบ เนื้อหาที่น่าเกรงขาม ตลก หรือน่าประหลาดใจจะมีโอกาสถูกแชร์มากที่สุด

Chipotle, Charmin และ Taco Bell เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องอารมณ์ขัน พวกเขาได้รับการโหวตให้เป็น “แบรนด์ที่โหดเหี้ยมที่สุดใน Twitter” ในปี 2014 บริษัทของคุณมีภารกิจด้านมนุษยธรรมหรือไม่? แสดงด้วยแคมเปญโซเชียลที่อบอุ่นใจ คำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจหรือสถิติที่น่าตกใจเมื่อเทียบกับพื้นที่ของคุณนั้นง่ายต่อการแต่งตัวด้วยไหวพริบทางภาพและแบ่งปันเพื่อการมีส่วนร่วมทางสังคมระดับสูง

3. โต้ตอบ

คุณจะได้รับความคิดเห็น ชอบ และแชร์มากขึ้น หากรูปแบบของเนื้อหาของคุณมีโครงสร้างที่จงใจสร้างการมีส่วนร่วม แบบทดสอบ แบบสำรวจ และ AMAs นั้นมีความเกี่ยวข้องสูง แต่นี่คือรูปแบบที่ไม่ค่อยได้ใช้สามรูปแบบซึ่งเป็นเทคโนโลยีล้ำสมัยของการโต้ตอบ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

มีประโยชน์มากมายของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น รวมถึงเวลาบนไซต์ที่เพิ่มขึ้นและการกลับมาเยี่ยมชม นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าให้กับทีมสร้างเนื้อหาของคุณ ลองประกวดรีวิวผลิตภัณฑ์ การประกวดเรื่องราว การประกวดคำบรรยาย การเขียนบทความ หรือแฟนอาร์ตจากสาธารณะ ลูกค้า หรืออินฟลูเอนเซอร์

สตรีมสด

มีแบรนด์เพียง 11% เท่านั้นที่ถ่ายทอดสด แต่ผู้ใช้จะรับชมวิดีโอสดได้ 3 ครั้งตราบเท่าที่พวกเขาจะดูวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทต่างๆ กำลังพลาดโอกาสครั้งใหญ่กับบริการต่างๆ เช่น การสตรีมสดของ Facebook แต่ก่อนที่คุณจะถ่ายทอดสด อย่าลืมสร้างความคาดหมายด้วยเนื้อหาอื่นๆ ที่ประกาศเจตนารมณ์ของคุณและกระตุ้นช่วงเวลานั้น

เนื้อหา VR

เนื้อหาเสมือนจริงเป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟ จากประสบการณ์ และขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมอย่างเหลือเชื่อ ไซต์โซเชียลเช่น Facebook และ YouTube สามารถช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหา VR ได้โดยไม่ต้องมีชุดหูฟังพิเศษ NASA สาดส่องเมื่อ 360 ภาพพาโนรามาจาก Mars Curiosity Rover ทำรอบบนโซเชียลมีเดีย

4. แชร์ได้

The Journal of Marketing ได้เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการวิจัยที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นข่าวเชิงบวก (ซึ่งสร้างความตื่นตาตื่นใจ ความน่าสะพรึงกลัว หรือความยินดี) จะกระตุ้นให้เกิดการแบ่งปันทางสังคมมากขึ้น ดังนั้นพยายามแสดงด้านที่สดใส นอกจากนี้ คุณยังสนับสนุนให้แชร์หากเนื้อหาของคุณนำไปใช้ได้จริงหรือนำไปใช้ได้จริง (เช่น สิ่งที่ผู้อ่านต้องการให้ผู้อื่นใช้)

เนื้อหาที่ยืนยันและยืนยันความเชื่อของกลุ่มเป้าหมายของคุณยังนำไปสู่การแบ่งปันมากขึ้น ใช้เวลาในการรับรู้ผู้ชมของคุณ ความสนใจในชีวิตจริงของพวกเขา ประสบการณ์ในแต่ละวัน และความท้าทายที่เกี่ยวข้อง

5. มนุษย์

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้คน มักจะช่วยโพสต์เนื้อหาแบบออร์แกนิกเมื่อดูไม่เหมือนการขายหรือโฆษณา – ผู้ชมสมัยใหม่ค่อนข้างดีในการปรับแต่งสิ่งเหล่านี้ ลองใช้สไตล์ที่เป็นธรรมชาติ มุมมองส่วนตัว และน้ำเสียงที่เป็นมิตรและเป็นกันเอง

นอกจากนี้ยังสามารถช่วยได้หากคุณเน้นย้ำถึงเสียงที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับแบรนด์ของคุณ Kiltman Kilts เป็นตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่พัฒนาเอกลักษณ์ผ่านเสียงที่เป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีนี้คือตัวตนของเจ้าของแบรนด์ John Hawley สำเนาของพวกเขาถูกตัดออก เสียดสี และฉายภาพความเป็นชายที่ดื่มเบียร์ในมือที่ผู้ชมชื่นชอบ

อารมณ์ขันยังเป็นมนุษย์มาก การใช้อารมณ์ขันเพื่อส่งเสริมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณได้ผล เพราะจะทำให้แบรนด์ของคุณมีความสัมพันธ์ เข้าถึงได้ และสนุกสนานมากขึ้น

ผสมผสานเนื้อหาการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ การผสมผสานเนื้อหาของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง คุณจะต้องการเนื้อหาที่เหมาะสมกับช่องทาง ดึงดูดใจนักการตลาดแต่ละคน และได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลที่หลากหลาย แต่อย่ามิกซ์แอนด์แมทช์แบบสุ่ม การเลือกอย่างมีจุดมุ่งหมายควรสะท้อนถึงแบรนด์และผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างเช่น B2B มีแนวโน้มที่จะได้รับประโยชน์จากกรณีศึกษา eBook และเอกสารรายงานมากกว่า แต่ B2C เติบโตบนเนื้อหาแบบโต้ตอบ วิดีโอ อารมณ์ขัน และเนื้อหาแบบสั้นที่ขับเคลื่อนโดย CTA ทางอารมณ์

แม้แต่ภายในตลาดส่วนบุคคลของคุณจะมีความแตกต่าง หากคุณเป็น SaaS การสัมมนาผ่านเว็บและสาธิตวิธีการจะเป็นที่ต้องการ ในขณะที่บริษัทอุปกรณ์เดินป่าอาจได้ระยะทางมากขึ้นจากภาพที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและคำรับรองที่สร้างแรงบันดาลใจ

ติดตามข้อมูลและจับตาดูสิ่งที่มีแนวโน้มในบัญชีโซเชียลของคู่แข่ง ช่องทางเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณอาจเป็นประเภทต่อไป

ต้องการดำดิ่งลึกลงไปในทุกสิ่งที่การตลาดโซเชียลมีเดีย? ลองดูฮับ SMM ของ G2 ที่มีแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ 35 อย่างเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้ต่อไป!