4 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมเกมการตลาดค้าปลีกของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-03ลูกค้าคือผู้สูงสุด สิ่งแรกและสำคัญที่สุดของแนวทางการตลาดค้าปลีกของคุณควรเป็นเช่นนี้ บุคคลหลายคนเชื่อว่าการขายปลีกหมายถึงเมื่อสินค้าถึงชั้นวางในร้าน อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณี ราคา การมองเห็น และมูลค่าผลิตภัณฑ์เป็นปัจจัยอื่นๆ
ความหมายของการตลาดค้าปลีกคืออะไร?
เทคนิคการส่งสินค้าให้กับลูกค้าในร้านค้าปลีกโดยตรงเรียกว่าการตลาดขายปลีก มันเกี่ยวข้องกับการสร้าง การส่งเสริมการขาย และการแสดงผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนแรกในการทำตลาดค้าปลีกคือการมีผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ ด้านอื่นๆ ของการตลาดค้าปลีก ได้แก่ บรรจุภัณฑ์ตามหลักสรีรศาสตร์ ราคาที่แข่งขันได้ กิจกรรมส่งเสริมการขาย และแคมเปญการขาย
ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และการส่งเสริมการขายเป็นหลักการสำคัญของการทำตลาดค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ ตอนนี้อาจจะฟังดูคุ้นเคย นี่เป็นแนวคิดที่ใช้กันมาตั้งแต่ทศวรรษ 1950
1. สินค้า
อันนี้ดูเหมือนจะชัดเจน คุณต้องมีผลิตภัณฑ์เพื่อโฆษณาก่อนจึงจะสามารถเริ่มกระบวนการทางการตลาดได้ ดังนั้น ขั้นตอนแรกในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จคือการมีผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด แต่คุณต้องการมากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์ คุณต้องมีการนำเสนอคุณค่าหรือ USP ที่ไม่เหมือนใคร นี่คือสิ่งที่ช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่ง และด้วยเหตุนี้จึงเป็นส่วนสำคัญของหลักการตลาด จากข้อมูลของ Forbes 95% ของสินค้าใหม่ไม่สามารถประสบความสำเร็จในตลาดได้ นี่เป็นคำอธิบายง่ายๆ เนื่องจากรายการใหม่ขาดประโยชน์ใช้สอยหรือคุณค่าทางอารมณ์ที่เพียงพอ
นอกเหนือจากการลดราคา ยังมีวิธีอื่นๆ อีกสองสามวิธีในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่าง:
- รู้จักตลาดเป้าหมายของคุณ หากคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล แต่บรรจุภัณฑ์ของคุณมุ่งสู่กลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า คุณจะไม่ประสบความสำเร็จ
- ปรับแต่งบรรจุภัณฑ์ของคุณและเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ผู้ใช้
- มีกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แม้จะเปิดตัวไปแล้วก็ตาม
ผลิตภัณฑ์สามารถจับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งสำคัญคือต้องจัดระเบียบสิ่งที่คุณขายเป็นหน่วยตรรกะ คุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับการทำเช่นนี้? คำตอบคือบรรจุภัณฑ์
บรรจุภัณฑ์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ กว่า 95% ของผลิตภัณฑ์ใหม่ล้มเหลวตามรายงานของ Forbes Forbes กล่าวถึงความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ว่าเป็นการขาดคุณภาพและการจัดส่งที่ตรงเวลา แต่การผนวกรวมไว้ด้วยก็บ่งบอกถึงสาเหตุที่ละเอียดอ่อนกว่า นั่นคือ การบรรจุหีบห่อไม่ดี พิจารณาบรรจุภัณฑ์ของบริษัทต่างๆ เช่น Tiffany & Co. และ Apple แม้ว่า “ทิฟฟานี่บลู” จะกลายเป็นสีที่รู้จักกันดีเนื่องจากบรรจุภัณฑ์ของ Tiffany and Co. แบรนด์ทั้งหมดของ Apple มุ่งเน้นไปที่บรรจุภัณฑ์ที่เรียบง่ายและคล่องตัว ตัวอย่างเหล่านี้ไม่เหมาะสำหรับทุกแบรนด์ แต่มีแนวทางปฏิบัติที่เข้มงวดให้ปฏิบัติตาม Incorporated แบ่งพวกเขาออกเป็นดังนี้:
- ระวังข้อมูลประชากรของคุณ
- ทำให้บรรจุภัณฑ์ราคาประหยัดดูมีสไตล์และเป็นส่วนตัว
- รวมบรรจุภัณฑ์ในประสบการณ์
- คิดเกี่ยวกับทางเลือกที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
2. ราคา
คุณสามารถรับราคาได้โดยตรงหากคุณมีเครื่องมือที่ถูกต้อง หลากหลายแบรนด์ขายสินค้าเดียวกันด้วยต้นทุนที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น ค่าใช้จ่าย ตำแหน่งตราสินค้า การแข่งขัน กำไร ความต้องการ ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ และสภาวะตลาด คุณต้องหาจุดที่เหมาะสมในการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายให้สูงสุด
แบรนด์มักใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาอย่างใดอย่างหนึ่งจากสองอย่างนี้:
ราคาต้นทุนบวก
การคำนวณราคาคุ้มทุนสำหรับผลิตภัณฑ์แล้วเพิ่มมาร์กอัปสำหรับแต่ละหน่วยโดยพิจารณาจากกำไรที่คุณต้องการสร้างคือราคาต้นทุนบวกที่เกี่ยวข้อง กลยุทธ์การกำหนดราคานี้มักใช้กับสินค้าและบริการที่ไม่ได้รับผลกระทบจากการแข่งขันหรือความผันผวนของตลาด ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีสำหรับสินค้าขายปลีกเพราะไม่คำนึงถึงมูลค่าของผลิตภัณฑ์หรือมูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
การกำหนดราคาตามมูลค่า
ลูกค้าให้ความสำคัญกับสินค้าของคุณ ดังนั้นการกำหนดราคาตามมูลค่าหมายถึงการประเมินว่าสินค้านั้นมีมูลค่าเท่าใดสำหรับพวกเขา วิธีนี้ดึงดูดอารมณ์ลูกค้าของคุณ ซึ่งอาจเป็นแฟชั่นและธุรกิจเฉพาะทางโดยเฉพาะ ดีที่สุดสำหรับสิ่งที่มีระดับความต้องการและมูลค่าผันผวน นี้มักจะเป็นกลยุทธ์การค้าปลีกในอุดมคติเพราะช่วยให้ราคาสูงขึ้นและทำให้รายได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น คอมบูชา "ซุปเปอร์ชา" อาจมีราคาเท่ากันเพื่อสร้างรสชาติดั้งเดิม แต่เนื่องจากผู้คนเชื่อว่ามันมีค่ามากกว่า คุณจึงสามารถเรียกเก็บเงินได้มากขึ้น
3. สถานที่
อยู่ที่ทำเล พิกัด พิกัด.!!
คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกได้ แต่จะไม่สามารถขายได้หากลูกค้าของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ สินค้าของคุณจะถูกนำเสนอต่อหน้าผู้บริโภคผ่านช่องทางการจัดจำหน่าย คุณต้องประเมินว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณช็อปที่ใดเมื่อพิจารณาว่าจะใช้ช่องทางใด
ในทางทฤษฎีนี้ตรงไปตรงมา อย่างไรก็ตาม การรับสินค้าของคุณต่อหน้าผู้ค้าปลีกตั้งแต่แรกนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถช่วยให้คุณนำสินค้าเข้าร้านค้าได้:
- เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์
- ทำความรู้จักกับร้านค้าและวิธีการที่คุณจะเข้าอยู่
- ซ้อมสำนวนของคุณ
4. โปรโมชั่น
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือโปรโมชั่น การตลาดค้าปลีกและการตลาดภาคสนามมักขัดแย้งกันที่จุดส่งเสริมการขาย มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเข้าถึงลูกค้าของคุณและได้รับความสนใจในข้อเสนอของคุณ
การโฆษณาแบบดั้งเดิมเพื่อการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นตัวอย่างของการส่งเสริมการขายทั้งหมด การโปรโมตไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและวิธีติดต่อพวกเขาให้ดีที่สุด นี่อาจเป็นหลักการที่ท้าทายที่สุด เนื่องจากบริษัทต่างๆ ดูเหมือนจะเดินหน้าเอาชนะกันและกันในการส่งเสริมนวัตกรรมของตน หลายวิธีในการบรรลุสิ่งนี้คือ:-
- การขายสินค้าในร้าน: หมายถึงการที่สิ่งของต่างๆ มีอยู่ในร้านเพื่อทำให้สินค้าโดดเด่น ตัวอย่างเช่น การวางผลิตภัณฑ์ของคุณในระดับสายตาของลูกค้า มีแนวโน้มที่จะทำให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนกว่าการวางผลิตภัณฑ์บนชั้นวางด้านล่างหรือชั้นวางบนสุด การใช้จอแสดงผลในร้านค้าเป็นอีกแนวทางหนึ่งในการเสนอสินค้าของคุณให้มีความได้เปรียบ ส่งผลให้ลูกค้าจดจำลูกค้าได้มากกว่าแบรนด์อื่นๆ
- การตลาดแบบเห็นหน้ากัน: ในยุคการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน การทำการตลาดแบบเห็นหน้ากันนั้นเป็นสัมผัสของมนุษย์อย่างแท้จริงที่ยังคงมีอยู่ ช่วยให้คุณสามารถใช้ผู้บริหารเพื่อส่งเสริมคุณค่าของผลิตภัณฑ์ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- การส่งเสริมการขาย: เป้าหมายหลักของการส่งเสริมการขายคือการขจัดข้อสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขากังวลเกี่ยวกับรสชาติหรือประสบการณ์ คุณอาจเสนอตัวอย่างฟรีให้พวกเขา หากพวกเขาเป็นผู้บริโภคที่ภักดี คุณสามารถให้รางวัลพวกเขาด้วยข้อเสนอพิเศษและส่วนลด
บทสรุป
สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการตลาดค้าปลีกและมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างมาก การพิจารณาองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์การตลาดค้าปลีกแบบองค์รวมได้ สุดท้าย สิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งคือประสบการณ์ของลูกค้าที่ครอบคลุมมากขึ้นและการรับรู้ถึงความต้องการของพวกเขาอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น