소매 마케팅 게임을 강화하는 4가지 강력한 방법
게시 됨: 2022-01-03고객은 최고입니다. 소매 마케팅 접근 방식의 첫 번째이자 가장 중요한 측면은 이것이어야 합니다. 많은 사람들은 소매는 단순히 제품이 매장의 선반에 도달하는 시점을 의미한다고 생각합니다. 그러나 그렇지 않습니다. 가격, 가시성 및 제품 가치는 다른 요소입니다.
소매 마케팅의 정의는 무엇입니까?
소매점에서 고객에게 직접 제품을 전달하는 기술을 소매 마케팅이라고 합니다. 여기에는 제품의 생성, 판촉 및 전시가 포함됩니다. 소매 마케팅의 첫 번째 단계는 고유한 제품을 갖는 것입니다. 소매 마케팅의 다른 측면에는 인체공학적 포장, 경쟁력 있는 가격 책정, 판촉 활동 및 판매 캠페인이 포함됩니다.
제품, 가격, 장소 및 판촉은 성공적인 소매 마케팅의 핵심 원칙입니다. 이제는 친숙하게 들릴 수도 있습니다. 이것은 1950년대부터 사용된 개념입니다.
1. 제품
이것은 분명한 것 같습니다. 마케팅 프로세스를 시작하기 전에 먼저 광고할 제품이 있어야 합니다. 따라서 성공적인 소매 마케팅 전략을 개발하는 첫 번째 단계는 제품을 시장에 출시하는 것입니다. 그러나 단순한 제품 이상의 것이 필요합니다. 또한 고유한 가치 제안 또는 USP가 필요합니다. 이것이 경쟁의 바다에서 두각을 나타내는 데 도움이 되며 이것이 마케팅 원칙의 중요한 부분인 이유입니다. Forbes에 따르면 신제품의 95%가 시장에서 성공하지 못합니다. 이것은 단순히 새로운 아이템이 충분한 효용이나 감정적 가치가 없기 때문에 설명됩니다.
가격을 낮추는 것 외에도 제품을 차별화하는 몇 가지 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 목표 시장을 파악하십시오. 밀레니얼 세대를 위한 제품을 만들고 있지만 포장이 고령층에 맞춰져 있다면 성공하지 못할 것입니다.
- 포장을 개인화하고 사용자 경험의 일부로 만드십시오.
- 제품이 출시된 후에도 제품에 대한 대화를 계속할 수 있는 장기적인 전략을 마련하세요.
제품은 유형 또는 무형일 수 있습니다. 어떤 경우든 판매하려는 모든 것을 논리적 단위로 구성하는 것이 중요합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 무엇입니까? 정답은 포장입니다.
포장은 제품의 성공에 필수적입니다. Forbes에 따르면 신제품의 95% 이상이 실패합니다. Forbes는 제품 실패를 품질 및 적시 납품의 부족으로 언급하지만 통합은 보다 미묘한 원인인 불량 포장을 암시합니다. Tiffany & Co. 및 Apple과 같은 회사의 포장을 고려하십시오. Tiffany and Co.의 포장으로 인해 "Tiffany blue"가 유명한 색상이 되었음에도 불구하고 Apple의 전체 브랜드는 단순하고 간소화된 포장에 중점을 둡니다. 이러한 예는 모든 브랜드에 적합하지 않지만 따라야 할 엄격한 지침을 제공합니다. Incorporated는 다음과 같이 분류합니다.
- 인구 통계에 주의하십시오.
- 저비용 포장을 세련되고 개성있게 보이게 합니다.
- 경험에 포장을 포함하십시오.
- 친환경적인 대안을 생각해 보세요.
2. 가격
올바른 도구가 있으면 가격을 바로 잡을 수 있습니다. 다양한 브랜드는 간접비, 브랜드 포지셔닝, 경쟁, 이익, 수요, 제품 포지셔닝 및 시장 상황과 같은 다양한 이유 때문에 다양한 비용으로 동일한 제품을 판매합니다. 판매를 극대화하려면 제품 가격 책정의 최적 지점을 찾아야 합니다.
브랜드는 일반적으로 두 가지 가격 전략 중 하나를 사용합니다.
비용 플러스 가격
제품에 대한 손익분기 가격을 계산한 다음 생성하려는 이익을 기반으로 각 단위에 대한 마크업을 추가하는 것은 비용 플러스 가격 책정이 수반하는 것입니다. 이 가격 책정 전략은 일반적으로 경쟁이나 시장 변동의 영향을 받지 않는 상품 및 서비스에 사용됩니다. 제품의 가치나 경쟁 제품의 가치를 고려하지 않기 때문에 소매 품목에 대한 좋은 전략이 아닙니다.
가치 기반 가격 책정
고객은 귀하의 상품을 가치 있게 여기므로 가치 기반 가격 책정은 해당 상품의 가치를 추정하는 것을 의미합니다. 이 방법은 특히 패셔너블하고 전문적인 비즈니스가 될 수 있는 고객의 감정에 어필합니다. 수요와 가치가 변동하는 수준에 가장 적합합니다. 이것은 더 높은 가격과 더 나은 수익을 허용하기 때문에 종종 이상적인 소매 전략입니다. 예를 들어, "슈퍼 티" 콤부차는 오리지널 맛으로 만드는 데 비용이 같을 수 있지만 사람들이 그것을 더 가치 있다고 믿기 때문에 더 많은 비용을 청구할 수 있습니다.
3. 장소
위치, 위치, 위치에 관한 모든 것입니다.!!

당신은 세계에서 가장 좋은 제품을 가질 수 있지만, 그것이 당신의 고객에게 다가갈 수 없다면 그것은 팔리지 않을 것입니다. 귀하의 제품은 유통 채널을 통해 소비자 앞에 배치됩니다. 사용할 채널을 결정할 때 대상 고객이 어디에서 쇼핑하는지 평가해야 합니다.
이론적으로 이것은 간단합니다. 그러나 처음부터 소매점 앞에서 상품을 받는 것이 항상 간단한 것은 아닙니다. 다음 단계는 제품을 매장에 가져오는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 포장의 달인이 되자
- 매장에 대해 알아보고 어떻게 적응할 수 있는지 알아보세요.
- 피치 리허설
4. 프로모션
마지막으로 중요한 것은 승진입니다. 리테일 마케팅과 현장 마케팅은 프로모션 시점에서 자주 충돌합니다. 고객에게 다가가 고객의 관심을 끌기 위한 것입니다.
인플루언서 마케팅에 대한 전통적인 광고는 모두 프로모션의 예입니다. 어떤 형태로든 판촉을 위해서는 대상 청중과 그들에게 가장 잘 접촉하는 방법에 대한 철저한 이해가 필요합니다. 기업들이 혁신을 촉진하는 데 있어 계속해서 서로를 능가하는 것처럼 보이기 때문에 이것은 가장 어려운 원칙일 수 있습니다. 이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 매장 내 머천다이징(In-store Merchandising): 매장에 물건을 진열하여 눈에 띄게 만드는 방법을 나타냅니다. 예를 들어, 고객의 눈높이에 제품을 배치하면 하단 선반이나 상단 선반에 제품을 배치하는 것보다 더 많은 가시성을 얻을 수 있습니다. 매장 내 디스플레이를 사용하는 것은 상품을 돋보이게 하는 또 다른 방법입니다. 결과적으로 당신은 다른 브랜드보다 고객에게 더 기억에 남습니다.
- 대면 마케팅: 오늘날의 디지털 마케팅 시대에 대면 마케팅은 여전히 존재하는 진정한 인간의 손길입니다. 이를 통해 경영진을 사용하여 제품의 가치를 홍보하고, 제품에 대한 추가 정보를 고객에게 제공하고, 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
- 판매 판촉: 판매 판촉의 주요 목표는 귀하의 품목에 대한 고객의 의심을 없애는 것입니다. 예를 들어 그들이 맛이나 경험에 대해 염려한다면 무료 샘플을 제공할 수 있습니다. 충성도가 높은 소비자라면 특별 제안 및 할인으로 보상할 수 있습니다.
결론
이들은 소매 마케팅과 관련된 핵심 요소이며 서로 크게 상호 작용합니다. 이러한 모든 요소를 고려하면 전체적인 소매 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마지막으로, 귀하의 비즈니스가 경쟁업체와 차별화되는 점은 보다 포괄적인 고객 경험과 고객의 요구 사항에 대한 더 깊은 인식입니다.