แนวคิดการสร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุด 10 อันดับแรกสำหรับ SMEs
เผยแพร่แล้ว: 2021-11-08ดังคำกล่าวที่ว่า 'แบรนด์ของบริษัทเทียบเท่ากับชื่อเสียงของครอบครัว' บริษัทไมโคร ขนาดเล็ก และขนาดกลางได้ค้นพบว่าโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นแนวคิดในการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม ทำให้พวกเขาได้รับการเปิดเผยในระดับสูงเพื่อขยายสู่ตลาด น่าเสียดายที่บริษัทขนาดเล็กและขนาดเล็กจำนวนมากทำผิดพลาดในการเพิกเฉยต่อความพยายามในการสร้างแบรนด์ เนื่องจากพวกเขาถือว่าตนเองเป็นเพียงบริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์และไม่ใช่แบรนด์ บริษัทเหล่านี้คิดว่าแบรนด์มีไว้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณมหาศาลซึ่งเป็นที่ยอมรับในระดับประเทศเท่านั้น ส่วนใหญ่ บริษัทเหล่านี้หันไปใช้แนวคิดการสร้างแบรนด์ที่ไร้จุดหมาย เช่น การทำนามบัตรที่ฉูดฉาดเพื่อแข่งขันกับแบรนด์ดัง อย่างไรก็ตาม การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจทุกขนาด เนื่องจากเป็นการเพิ่มมูลค่าโดยรวม ให้แรงจูงใจและทิศทางแก่พนักงาน และช่วยให้ได้ลูกค้าใหม่อย่างรวดเร็ว
นี่คือแนวคิดการสร้างแบรนด์ 10 อันดับแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
1. ปฏิบัติตามพื้นฐาน
ไม่มีสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ในชั่วข้ามคืน มันต้องใช้เวลาอันหอมหวานของมันเอง หนึ่งในแนวคิดการสร้างแบรนด์ที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทใดๆ ก็คือการใช้เวลาและเงินไปกับการวิจัย การประเมินโดยอิงจากข้อมูล และการคิดเชิงวิพากษ์ก่อนที่จะพิจารณาแนวคิดการสร้างแบรนด์อื่นๆ
2. วิเคราะห์ประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ
คุณภาพควรเป็นสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ แนวคิดในการสร้างแบรนด์จะไม่ทำงานเว้นแต่บริษัทของคุณจะดำเนินการเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ หากลูกค้าพอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ก็จะเป็นการประชาสัมพันธ์แบบปากต่อปากมากขึ้น มันจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของแบรนด์ของคุณต่อไป นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องวิเคราะห์ประสิทธิภาพธุรกิจของคุณต่อไปเพื่อหาช่องโหว่ในธุรกิจของคุณ แนวคิดการสร้างแบรนด์นี้สามารถช่วยให้คุณได้รับและรักษาลูกค้าจำนวนมาก
ประการที่สอง คุณต้องอัปเดตลูกค้าของคุณเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่องและแก้ไขข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มมูลค่าแบรนด์ของคุณ แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบหากบริษัทของคุณประสบปัญหาทางเทคนิคขณะให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ และนอกจากนี้ คุณกำลังดำเนินการแก้ไข ใช้แนวคิดการสร้างแบรนด์ที่ชาญฉลาดนี้ และจำไว้ว่าลูกค้าชอบโต้ตอบกับแบรนด์ที่ซื่อสัตย์ต่อผู้ซื้อ
3. คุณต้องออกแบบโลโก้ใหม่
แนวคิดการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งคือการออกแบบโลโก้ของคุณใหม่ โลโก้ของบริษัทเป็นภาพสะท้อนของธุรกิจของคุณ คุณต้องเคยเห็น M ของ Mac Donald, วงกลมทั้งสี่ของ Audi หรือแอปเปิ้ลที่กินไปแล้วครึ่งของ Apple ที่ดูเหมือนผลไม้ต้องห้ามที่ดึงดูดใจจากสวรรค์ ดังนั้น คุณต้องเข้าใจว่าโลโก้ของบริษัทของคุณเป็นหน้าตาของบริษัทสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ นักการตลาดหลายคนเชื่อว่าโลโก้เป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการสร้างแบรนด์ ดังนั้น นักการตลาดจึงมักพิจารณาว่าการออกแบบโลโก้เป็นแนวคิดในการสร้างแบรนด์ที่ดีที่สุดในขณะที่วางแผนแคมเปญการตลาด คุณต้องสร้างโลโก้ที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดลูกค้า ทำความเข้าใจว่าการออกแบบโลโก้ที่แย่มากนั้นสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
4. เรื่องราวของแบรนด์คุณเป็นอย่างไร?
เรื่องราวเบื้องหลังแบรนด์ของคุณคืออะไร? ขั้นแรก เชื่อมโยงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณกับเรื่องราวที่เกี่ยวข้อง การย้ายครั้งนี้อาจเป็นแนวคิดการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทของคุณ
เรื่องราวไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องราวที่มาของคุณ แม้ว่ามันจะมีองค์ประกอบที่ว่าทำไมคุณถึงเริ่มต้นบริษัท แนวคิดการสร้างแบรนด์นี้สามารถช่วยคุณสร้างตลาดเป้าหมายได้
เป้าหมายสูงสุดของเรื่องราวของแบรนด์ควรตอบคำถามต่อไปนี้:
- บริษัทของคุณเชื่อมั่นในการส่งมอบอะไร?
- สินค้าหรือบริการของคุณมีปัญหาอะไรบ้าง?
- บริษัทของคุณจะแก้ปัญหาเหล่านั้นอย่างไร?
- ทำไมถึงเลือกบรรเทาปัญหาที่ลูกค้าเผชิญอยู่?
- ในอีก 5 ปีข้างหน้า คุณอยากเห็นธุรกิจของคุณที่ไหน?
จำไว้ว่าในขณะที่คุณกำลังสร้างเรื่องราวของแบรนด์ ไม่ใช่แค่การขายที่คุณให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แต่มันเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของแบรนด์กับลูกค้าและเหตุผลที่คุณเริ่มต้นบริษัท
5. ประเมินกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ
นี่เป็นหนึ่งในแนวคิดการสร้างแบรนด์ที่สำคัญที่สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณได้ การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อองค์กร โดยเฉพาะสตาร์ทอัพ และธุรกิจขนาดเล็กและขนาดเล็ก ไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Instagram และ Facebook มอบโอกาสมากมายให้กับสตาร์ทอัพในการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก ไม่เหมือนแคมเปญการตลาดแบบดั้งเดิม หน้าโซเชียลมีเดียที่สร้างขึ้นมาอย่างดีและรอบคอบช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อและกลุ่มชุมชนของผู้ใช้โซเชียลมีเดียรอบบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ โซเชียลมีเดียช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวมระยะของสื่อและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยงบประมาณที่พอเหมาะและแคมเปญระดับรากหญ้า ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องโกนหนวดจากแคลิฟอร์เนียที่ชื่อ Dollar Shave Club ผ่านโฆษณาแบบไวรัล ได้รับการชมมากกว่า 12,000 ครั้งภายใน 48 ชั่วโมง ในทำนองเดียวกัน คุณต้องการแนวคิดการสร้างแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครเพียงแนวคิดเดียวเพื่อเข้าถึงผู้คน
6. บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีรสนิยมที่ดีเป็นแนวคิดในการสร้างแบรนด์ที่แย่มาก
จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณไม่ใช้บรรจุภัณฑ์อย่างเบามือ บางบริษัทมีบรรจุภัณฑ์ปานกลางสำหรับสินค้าของตน ด้วยเหตุนี้ลูกค้าจึงทิ้งพวกเขาไว้ตลอดไป บรรจุภัณฑ์ที่แย่มากทำให้ลูกค้าไม่ซื้อสินค้าเนื่องจากการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่แย่มาก ฉลากที่มีข้อมูลทางกฎหมายบางอย่าง และบรรจุภัณฑ์ที่ฉีกขาด รั่ว และมีกลิ่นเหม็น ซึ่งยังทิ้งกลิ่นไว้ในผลิตภัณฑ์อีกด้วย ดังนั้น สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับลูกค้าของคุณ และใช้โอกาสในการบรรจุภัณฑ์เป็นแนวคิดในการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม ใช้กล่องหรือซองคุณภาพดีสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีกลิ่น ทิ้งโน้ตดีๆ ไว้ให้ลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขารู้สึกดีและพึงพอใจในขณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
7. บล็อกสามารถเป็นแนวคิดในการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมได้
บล็อกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณถือเป็นแนวคิดในการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่ง แสดงตัวเองว่าเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมผ่านบล็อกของคุณและบริษัทของคุณจัดการกับปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวคิดการสร้างแบรนด์นี้จะช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าสำหรับแบรนด์ของคุณ บอกลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และคุณดีกว่าคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมนี้อย่างไร เขียนคู่มือช่วยเหลือตนเองสักสองสามข้อเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณไม่ใช่แค่พยายามทำเงิน แต่ยังพยายามให้ความรู้กับพวกเขาด้วย บล็อกของคุณต้องมีข้อความและภาพที่ดีด้วยเพื่อทำให้บล็อกดูน่าสนใจ
8. รวมการตลาดผ่านอีเมลในรายการแนวคิดการสร้างแบรนด์ของคุณ
การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นแนวคิดในการสร้างแบรนด์แบบดั้งเดิม แต่ครั้งแล้วครั้งเล่ามีการแสดงผลลัพธ์เมื่อทำอย่างถูกต้อง ไม่ได้หมายความว่าคุณจะส่งสแปมไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือกล่องจดหมายของผู้เยี่ยมชมด้วยอีเมลจำนวนมาก นั่นจะถือเป็นการฆ่าตัวตายในอาชีพ อย่าทำอย่างนั้น! ให้ส่งอีเมลที่รอบคอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และสินค้าขายดีของคุณเป็นระยะๆ เพื่อเตือนลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แนวทางปฏิบัตินี้เป็นแนวคิดในการสร้างแบรนด์ที่ดีและจะช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรต่อแบรนด์ของคุณ
9. ผลตอบรับจากลูกค้า
ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นแนวคิดในการสร้างแบรนด์ที่ดีและจะช่วยให้คุณปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และกลายเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ
10. สร้างสิ่งที่คุณเชื่อใน
อย่าลอกเลียนแบบความคิดของแบรนด์อื่น ๆ และสร้างสิ่งแปลกใหม่ที่ผู้ซื้อจะหวงแหนตลอดไป แนวคิดการสร้างแบรนด์นี้ไม่เคยผิดพลาด ลูกค้าจะมีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณก็ต่อเมื่อคุณพยายามอย่างซื่อสัตย์
บทสรุป
วันนี้ คู่แข่งของคุณไม่ได้เป็นแค่ร้านค้าข้างบ้านอีกต่อไป ธุรกิจของคุณกำลังแย่งชิงความสนใจทางออนไลน์กับคนอื่นๆ อีกนับสิบ หลายร้อย หรือแม้แต่หลายพันคน เพื่อให้โดดเด่นจากฝูงชน การมีอัตลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าที่เคย เพื่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก การรู้ว่าคุณเป็นใคร เสนออะไร และนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับใคร
การสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่ใช่เรื่องหรูหรา แต่เป็นสิ่งจำเป็น คุณควรลงทุนเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ธุรกิจของคุณมีความชัดเจนและเป็นมืออาชีพ การสร้างแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมด และส่งผลต่อทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ
แบรนด์ของคุณจะคงอยู่ในหัวใจของลูกค้าหากคุณมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมให้พวกเขา อย่าลืมใส่ใจลูกค้าของคุณและพวกเขาจะทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณ