10 เครื่องมือและซอฟต์แวร์การรายงานที่ดีที่สุดเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น

การตัดสินใจเป็นจุดเปลี่ยนในการพัฒนาธุรกิจ เพื่อให้แน่ใจว่ามีพื้นฐานที่เชื่อถือได้สำหรับการตัดสินใจ คุณต้องมีรายงานที่อิงจากข้อมูลคุณภาพสูงโดยเร็วที่สุด - ยิ่งคุณพบข้อมูลเชิงลึกเร็วเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีค่ามากขึ้นเท่านั้น

ข้อมูลที่น่าเชื่อถือสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง แต่คุณจะพบพวกเขาได้อย่างไร เพื่ออำนวยความสะดวกและทำให้กระบวนการค้นหาข้อมูลเชิงลึกในข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถใช้เครื่องมือการรายงานประเภทต่างๆ ที่มีรายละเอียดในระดับต่างๆ และระดับความซับซ้อนที่แตกต่างกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณที่ตรงตามความต้องการของคุณเพื่อดูผลลัพธ์โดยเร็วที่สุด

ซอฟต์แวร์การรายงานจะ จัดระเบียบข้อมูลของคุณจากแหล่งต่างๆ และช่วยคุณวิเคราะห์ข้อมูลโดยการจัดโครงสร้าง จัดเรียงในตารางหรือแผนภูมิ และการแสดงภาพ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำให้ข้อมูลแยกวิเคราะห์ได้ง่ายขึ้นและเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน ซอฟต์แวร์การรายงานข้อมูลที่ดีช่วยให้คุณได้รับข้อมูลในรูปแบบที่จำเป็นโดยเร็วที่สุด เนื่องจากมูลค่าของข้อมูลเชิงลึกจะลดลงตามเวลา

อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มุ่งเน้นไปที่การจัดระเบียบและการแสดงข้อมูลเป็นภาพ ดังนั้น เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของรายงาน คุณจะต้องรวบรวม ผสาน และล้างข้อมูลของคุณก่อนที่จะอัปโหลดไปยังซอฟต์แวร์การรายงานทางเว็บ เพื่อที่คุณจะใช้เครื่องมือพิเศษ เช่น OWOX BI Pipeline

เครื่องมือการรายงานสามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• บริการตนเอง เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างรายงานของคุณเองตามข้อมูลภายใน
• การแสดงภาพ เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลแสดงข้อมูลแบบกราฟิกโดยใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น แผนที่และแผนภูมิ เพื่อทำให้ข้อมูลเข้าใจได้ และปรับปรุงการออกแบบรายงาน
• ระบบธุรกิจอัจฉริยะ. เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง บ่อยครั้งโดยใช้องค์ประกอบภาพและการโต้ตอบ
• ประสิทธิภาพของแอพพลิเคชั่น เครื่องมือเหล่านี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแอปพลิเคชัน จำนวนผู้ใช้ที่มี รายได้ที่ได้รับ วิธีการที่นำรายได้นั้นมา และพารามิเตอร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันเฉพาะ
• องค์กร. เครื่องมือเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อรักษาระดับความปลอดภัยและความยืดหยุ่นในระดับสูง อนุญาตให้จัดโครงสร้างข้อมูลบริษัทแบบกำหนดเองลงในตาราง แผนภูมิ และแดชบอร์ดที่เป็นระเบียบ
• เกี่ยวกับการเงิน เครื่องมือเหล่านี้จัดระเบียบและค้นหาข้อมูลเชิงลึกโดยการวิเคราะห์เอกสารทางการเงิน เช่น งบกระแสเงินสด งบดุล และงบกำไรขาดทุน

ในการระบุประเภทของเครื่องมือที่คุณต้องการ ให้หาเป้าหมายธุรกิจของคุณเพื่อดูว่าด้านใดของกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณต้องครอบคลุมโดยใช้เครื่องมือการรายงาน

เครื่องมือการรายงาน โดยทั่วไปจะจำกัดเฉพาะการรวบรวมรายงานและการจัดโครงสร้างข้อมูล พวกเขามุ่งเป้าไปที่การค้นหาข้อมูลเชิงลึก อย่างรวดเร็ว แม้จะไม่มีการสร้างภาพข้อมูลที่ซับซ้อน

ในทางตรงกันข้าม เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ จัดการกับงานที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์และการแสดงข้อมูลด้วยภาพ พวกเขารวบรวมข้อมูลจากแหล่งธุรกิจต่างๆ แปลง และสร้างแผนภูมิเพื่อช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลเชิงลึกได้อย่างง่ายดาย

เพื่อให้ทันกับโลกสมัยใหม่ การทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และการใช้เครื่องมือพิเศษเป็นสิ่งที่จำเป็น การรวบรวมรายงานด้วยตนเองเป็นขั้นตอนที่คงทนและน่าเบื่อหน่าย และผลที่ได้บ่อยครั้งไม่คุ้มกับความพยายามของไททานิค

มาดูประโยชน์หลักของเครื่องมือการรายงานกัน

• เร่งกระบวนการรายงาน การรายงานอัตโนมัติช่วยลดระยะเวลาที่ต้องใช้ในการจัดระเบียบข้อมูลได้อย่างมาก
• สร้างรายงานด้วยพารามิเตอร์ที่คุณต้องการ เครื่องมือการรายงานทางเว็บที่ดีที่สุดบางตัวช่วยให้คุณปรับแต่งรายงานได้: เลือกพารามิเตอร์ที่คุณต้องการวัดและเปรียบเทียบเพื่อปรับกระบวนการรายงานให้เข้ากับธุรกิจของคุณ
• ค้นหาข้อมูลเชิงลึกในข้อมูลดิบ การจัดระเบียบข้อมูลช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการตามนั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
• แสดงภาพรายงานหรือผสานรวมกับเครื่องมือสร้างภาพ ซอฟต์แวร์การแสดงภาพช่วยให้คุณก้าวไปไกลกว่าการรายงานแบบตารางทั่วไป: สร้างแผนภูมิและแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ
• ปรับปรุงการตัดสินใจ รับรายงานตามข้อมูลที่จำเป็น แบ่งปันกับสมาชิกในทีมของคุณและพิสูจน์การตัดสินใจของคุณตามตัวเลขที่แน่นอน

ในการเลือกความเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถเปรียบเทียบเกณฑ์ต่อไปนี้:

• วิธีการประมวลผลข้อมูล เครื่องมือที่ดีจะคอยตรวจสอบคุณภาพข้อมูล สามารถเชื่อมต่อกับแหล่งที่มาได้โดยตรง และนำเข้าข้อมูลโดยอัตโนมัติ
• การบูรณาการ ค้นหาว่าคุณสามารถผสานรวมเครื่องมือกับการแสดงภาพ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ หรือบริการอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายเพียงใด และเครื่องมือมีการรวมข้อมูลจำนวนเท่าใด
• เทมเพลตรายงาน ตรวจสอบว่าเครื่องมือมีไลบรารีของเทมเพลตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ดูว่าการสร้างรายงานตั้งแต่เริ่มต้นนั้นง่ายเพียงใด
• ข้อจำกัด ตรวจสอบจำนวนแถวและพารามิเตอร์ที่เครื่องมืออนุญาตให้คุณรวมไว้ในรายงาน ขีดจำกัดปริมาณคืออะไร และใช้เวลานานเท่าใดสำหรับเครื่องมือในการรวบรวม โอน และประมวลผลข้อมูล
• ราคา เปรียบเทียบราคาของบริการต่างๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาเหมาะสมสำหรับคุณสมบัติที่คุณได้รับ

มาทำการเปรียบเทียบแพลตฟอร์มการรายงานสั้นๆ กับเครื่องมือการรายงานและ Business Intelligence ที่ดีที่สุดสิบรายการตามเกณฑ์ข้างต้น คุณสามารถใช้รายการนี้เพื่อค้นหาเครื่องมือการรายงานอย่างง่ายสำหรับการจัดการโครงการ การวางแผนโครงการ หรือความต้องการทางธุรกิจอื่นๆ ที่คุณมี

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือการรายงาน ฟรี ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคำขอ HTTP คุกกี้ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการของผู้ใช้ด้วยรหัสติดตามของ Google Analytics และโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ Google Analytics เป็นรายการพารามิเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ประมวลผลข้อมูลภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง จากนั้นคุณสามารถสร้างรายงานที่จำเป็นในบัญชีของคุณได้ คุณสามารถ รวม บัญชี Google Analytics ของคุณกับบริการอื่นๆ ของ Google เช่น Google Ads หรือ Search Ads 360 ได้ อย่างไรก็ตาม Google Analytics ไม่ได้รวมข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Google หรือ CRM ของคุณ (คุณสามารถนำเข้าได้ด้วยตนเองเท่านั้น)

ในแง่ของ ข้อจำกัด Google Analytics สามารถรวบรวม Hit ได้ถึง 10 ล้านครั้งต่อเดือนต่อพร็อพเพอร์ตี้ด้วยเวอร์ชันฟรี หากต้องการรวบรวม Hit ให้มากขึ้น คุณจะต้องใช้บริการอื่นหรืออัปเกรดเป็น Google Analytics 360

Google Data Studio เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์สร้างรายงาน ฟรี ที่ดีที่สุด ด้วย Data Studio คุณสามารถตั้งค่าตัวเชื่อมต่อเพื่อรวบรวมและเปรียบเทียบข้อมูลของคุณ กำหนดค่าแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ และสร้างการแสดงภาพใน Explorer ซึ่งเป็นพื้นที่สำหรับสำรวจข้อมูลที่คุณรวบรวม

คุณสร้างรายงานได้โดยใช้ เทมเพลต Data Studio จากแกลเลอรี

อย่างไรก็ตาม คุณควรจำไว้ว่า Data Studio มีข้อ จำกัด ในการรวบรวมข้อมูลและ ไม่มีการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจาก Google

Data Studio จะรวมผลลัพธ์ที่รวบรวมไว้ทั้งหมดและ ทำงานช้าลงหากคุณมีแหล่งข้อมูลมากกว่า 2 แหล่ง (เมื่อเทียบกับความเร็วในการประมวลผลที่มี 1 หรือ 2 แหล่ง) ทางเลือกหนึ่งในการเอาชนะปัญหานี้คือการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดในชุดข้อมูลเดียวใน Google BigQuery และรวมเข้ากับ Data Studio เป็นแหล่งเดียว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวบรวมข้อมูลของคุณใน Google BigQuery ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ OWOX BI

OWOX BI เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การตลาดที่รวบรวมข้อมูลที่ไม่ได้สุ่มตัวอย่างจำนวนไม่จำกัดจากแหล่งข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์ต่างๆ ในที่เดียว (Google Analytics หรือ Google BigQuery) OWOX BI ผสานรวม ทำความสะอาด และจัดเรียงข้อมูลจากบริการโฆษณา เว็บไซต์ Google Analytics, CRM และแหล่งข้อมูลอื่นๆ แบบเกือบเรียลไทม์ คุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อสร้างรายงานด้วย OWOX BI Smart Data ได้อย่างง่ายดาย หรือถ่ายโอนข้อมูลนี้ไปยังเครื่องมืออื่น เช่น Google Data Studio หรือ Google ชีต เช่นเดียวกัน OWOX BI ตรวจสอบคุณภาพข้อมูลและสนับสนุนพารามิเตอร์ UTM แบบไดนามิก

OWOX BI มีการผสานการทำงานหลายอย่าง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำเข้าการคำนวณของคุณไปยังเครื่องมือ BI หรือบริการการแสดงภาพอื่น ๆ เช่น Looker, Tableau หรือ Microsoft Power BI ได้โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถเริ่มใช้ OWOX BI ด้วยแผน ฟรี จากนั้นอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน (เริ่มต้นที่ $42 ต่อเดือน) หากคุณต้องการฟังก์ชันเพิ่มเติม

Funnel คือแพลตฟอร์ม ETL (แยก แปลง โหลด) ที่รวบรวมข้อมูลของคุณและทำความสะอาดและจัดระเบียบโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถใช้เพื่อสร้างรายงานและแดชบอร์ดที่มีเมตริกที่คุณต้องการ ผลลัพธ์ที่ประมวลผลแล้วจะไปที่คลังข้อมูลของช่องทาง เว้นแต่คุณจะเลือกจัดเก็บโดยใช้การ ผสานรวม อีก 500 รายการ ตัวอย่างเช่น Google Data Studio

อย่างไรก็ตาม คุณควรคำนึงว่า Funnel จะไม่สตรีมข้อมูลผู้ใช้จากเว็บไซต์ ไม่ตรวจสอบคุณภาพข้อมูล และไม่รองรับพารามิเตอร์ UTM แบบไดนามิก

ราคาสำหรับแผน Funnel เริ่มต้นที่ 499 ยูโรต่อเดือน

แพลตฟอร์ม ETL อื่นที่คุณสามารถใช้เป็นซอฟต์แวร์เขียนรายงานอัตโนมัติได้คือ Supermetrics เครื่องมือนี้รวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณโดยใช้ API จากนั้นส่งไปยังเครื่องมืออื่นที่คุณเลือกจากการ ผสานรวม Supermetrics ที่มี (รวมถึง Google Analytics และ Google Ads)

สำหรับ ข้อจำกัด ของ Supermetrics โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้ไม่ได้ตรวจสอบคุณภาพข้อมูลและไม่มีตัวเลือกในการสร้างรายงานตามการระบุแหล่งที่มา ดังนั้น คุณจะต้องใช้เครื่องมืออื่นเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

ราคาสำหรับ Supermetrics เริ่มต้นที่ 39 เหรียญต่อเดือน

อีกหนึ่งแพลตฟอร์ม ETL บนคลาวด์คือ Improvado เครื่องมือนี้ยังใช้ REST API เพื่อดึงข้อมูลของคุณจากแหล่งต่างๆ ล้างข้อมูล และจัดระเบียบ ถัดไป จะแปลงข้อมูลโดยการรวมตารางและปรับเปลี่ยนโครงสร้างข้อมูล สุดท้าย คุณสามารถโหลดข้อมูลที่แปลงแล้วไปยังฐานข้อมูล Improvado ภายในหรือที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกบางส่วน (เช่น Google BigQuery หรือ PostgreSQL) คุณสามารถ ผสานรวม Improvado กับเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ เช่น Google Analytics หรือ Salesforce ด้วยการผสานรวมที่พร้อมใช้งาน 180 รายการ

Improvado ไม่มีช่วงทดลองใช้งานฟรี คุณจึงไม่สามารถทดสอบประสิทธิภาพก่อนซื้อได้ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้ไม่ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้และไม่ได้ทำการวิเคราะห์ตามรุ่น

Improvado มีราคาที่กำหนดเองสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล

หนึ่งในซอฟต์แวร์การเขียนรายงานที่ดีที่สุดคือ Datorama — แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่คุณสามารถใช้สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการเขียนรายงาน มันรวบรวมและรวมข้อมูลของคุณไว้ในแพลตฟอร์มเดียว วิเคราะห์ สร้างรายงาน และค้นหาข้อมูลเชิงลึกในนั้น ฟังก์ชันที่มีประโยชน์อื่นๆ ที่ Datorama มีคือการคาดคะเนอัตโนมัติของเป้าหมายที่สำเร็จและการจัดการข้ามแพลตฟอร์ม — คุณสามารถปรับแคมเปญใน Google, Facebook และเครื่องมืออื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ Datorama

คุณควรคำนึงว่า Datorama นั้นเหมาะสำหรับองค์กรและนักการตลาด B2B เป็นหลัก และด้วยเหตุนี้แผนจึงค่อนข้างแพง

ราคาของ Datorama เริ่มต้นที่ $36,000 ต่อปี

หนึ่งในโซลูชันการรายงาน BI ที่ดีที่สุดคือ Looker — แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลบนคลาวด์ มันรวบรวมและรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ในรูปแบบ LookML ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกำหนดค่าการแสดงภาพและแดชบอร์ดแบบไดนามิก และโปรแกรมแก้ไขโค้ดในตัวจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขแบบจำลองที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติได้หากจำเป็น คุณสามารถ รวม Looker กับ Salesforce, PowerPoint, Confluence และเครื่องมืออื่นๆ ได้

ถึงกระนั้น คุณควรจำไว้ว่าการใช้ Looker จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการทำงานของโมเดล LookML พื้นฐาน ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มใช้เครื่องมือนี้ คุณจะต้องอุทิศเวลาให้กับมัน

การกำหนดราคาสำหรับ Looker นั้นกำหนดเองและขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ที่คุณมีและขนาดของการปรับใช้ของคุณ

เครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจและการวิเคราะห์ข้อมูลอื่นที่คุณสามารถใช้เป็นซอฟต์แวร์สร้างรายงานอัตโนมัติได้คือ Microsoft Power BI มันรวบรวมและแสดงภาพข้อมูลการตลาดของคุณและสร้างรายงานตามข้อมูลนั้น Power BI ใช้งานได้สะดวก เนื่องจากมีความคล้ายคลึงกันของฟีเจอร์กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft (เช่น Microsoft Excel) คุณยังสามารถใช้ Power BI เพื่อแชร์ผลลัพธ์กับเพื่อนร่วมงานของคุณได้อย่างปลอดภัย และฝังรายงานแบบโต้ตอบลงในแอปพลิเคชันของคุณ คุณยังสามารถใช้ Power BI เป็นซอฟต์แวร์การรายงานการจัดการโครงการ สร้างรายงานโครงการและรายงานสถานะ

ในแง่ของ การรวม Microsoft Power BI มีตัวเชื่อมต่อและแหล่งข้อมูลบนระบบคลาวด์มากกว่า 120 ตัว เช่น Excel, Salesforce และ Azure SQL Database

ราคาของ Power BI เริ่มต้นที่ $9.99 ต่อเดือนต่อผู้ใช้สำหรับสภาพแวดล้อมที่ใช้ร่วมกัน และ $4,995 ต่อเดือนสำหรับระบบคลาวด์เฉพาะ

อีกวิธีหนึ่งในการรายงานคือ Tableau ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพิ่มเติมเพื่อแสดงภาพผลลัพธ์ของคุณโดยใช้ฟังก์ชันลากและวางที่เรียบง่าย Tableau บางส่วนขึ้นอยู่กับภาษาคิวรีหลัก VizQL โดยจะแปลองค์ประกอบการแสดงภาพและแดชบอร์ดเป็นการสืบค้นข้อมูล ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องปรับให้เหมาะสมด้วยตนเอง เช่นกัน Tableau ให้ความเป็นไปได้แก่คุณในการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลของคุณด้วยความสามารถในการรวมโปรโตคอลความปลอดภัยของคุณเอง ในแง่ของ การรวมเข้า กับเครื่องมืออื่น ๆ Tableau เสนอรายการตัวเชื่อมต่อข้อมูลดั้งเดิม

ราคาของ Tableau เริ่มต้นที่ 70 เหรียญต่อผู้ใช้ต่อเดือน

เพื่อปรับปรุงคุณภาพในการตัดสินใจของคุณ คุณควรจะได้รับคำตอบที่ง่าย มีโครงสร้าง และเห็นภาพสำหรับคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด เครื่องมือการรายงานข้อมูลสามารถช่วยได้มาก แต่มีความแตกต่างอย่างมากในแง่ของฟังก์ชันและราคา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือที่คุณเลือกสามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณและทำหน้าที่เป็นพื้นฐานที่เชื่อถือได้สำหรับการตัดสินใจ