10 Alat dan Perangkat Lunak Pelaporan Terbaik untuk Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik

Keputusan adalah titik balik dalam pengembangan bisnis. Untuk memastikan dasar pengambilan keputusan yang tepercaya, Anda memerlukan laporan berdasarkan data berkualitas tinggi sesegera mungkin — semakin cepat Anda menemukan wawasan, semakin berharga itu.

Data yang dapat dipercaya memang dapat mengungkapkan wawasan berharga tentang bisnis Anda. Tapi bagaimana Anda bisa menemukan mereka? Untuk memfasilitasi dan mengotomatiskan proses menemukan wawasan dalam data Anda, Anda dapat menggunakan alat pelaporan dari berbagai jenis, dengan tingkat detail yang berbeda, dan dengan berbagai tingkat kerumitan. Pastikan Anda memilih alat yang tepat untuk bisnis Anda yang memenuhi kebutuhan Anda untuk melihat hasil secepat mungkin.

Perangkat lunak pelaporan mengatur data Anda dari berbagai sumber dan membantu Anda menganalisis data dengan menyusunnya, mengaturnya dalam tabel atau bagan, dan memvisualisasikannya. Ini adalah bagaimana Anda dapat membuat informasi lebih mudah untuk diurai dan memahami dengan jelas proses bisnis Anda. Perangkat lunak pelaporan data yang baik memberi Anda kemampuan untuk mendapatkan informasi dalam bentuk yang diperlukan secepat mungkin, karena nilai wawasan berkurang seiring waktu.

Namun, perangkat lunak semacam ini berorientasi pada pengorganisasian dan visualisasi informasi. Oleh karena itu, untuk memastikan kualitas laporan, Anda perlu mengumpulkan, menggabungkan, dan membersihkan data Anda sebelum mengunggahnya ke perangkat lunak pelaporan web. Untuk itu, Anda dapat menggunakan alat khusus seperti OWOX BI Pipeline.

Alat pelaporan dapat dibagi menjadi beberapa jenis berikut:

• Swalayan. Alat ini memungkinkan Anda membuat laporan sendiri berdasarkan informasi internal.
• Visualisasi. Alat visualisasi data mewakili informasi secara grafis dengan menggunakan elemen seperti peta dan bagan untuk membuat informasi dapat dipahami dan meningkatkan desain laporan.
• Intelijen bisnis. Alat intelijen bisnis membantu Anda menemukan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, sering kali dengan menggunakan elemen visual dan interaktif.
• kinerja aplikasi. Alat-alat ini menampilkan data tentang bagaimana kinerja aplikasi, berapa banyak pengguna yang dimilikinya, berapa banyak pendapatan yang diperolehnya, dengan cara apa aplikasi itu menghasilkan pendapatan itu, dan parameter lain yang berlaku untuk aplikasi tertentu.
• Perusahaan. Alat-alat ini ditujukan untuk menjaga tingkat keamanan dan fleksibilitas yang tinggi. Mereka memungkinkan penataan khusus informasi perusahaan ke dalam tabel, bagan, dan dasbor yang terorganisir.
• Terkait keuangan. Alat-alat ini mengatur dan menemukan wawasan dengan menganalisis dokumen keuangan seperti laporan arus kas, neraca, dan laporan laba rugi.

Untuk mengidentifikasi jenis alat yang Anda butuhkan, cari tahu tujuan bisnis Anda untuk melihat aspek strategi pemasaran mana yang perlu Anda cakup menggunakan alat pelaporan.

Alat pelaporan umumnya terbatas pada menyusun laporan dan menyusun informasi. Mereka ditujukan untuk menemukan wawasan dengan cepat , bahkan tanpa visualisasi yang canggih.

Alat intelijen bisnis , sebaliknya, menangani berbagai tugas yang lebih luas, termasuk menganalisis dan memvisualisasikan informasi. Mereka mengumpulkan informasi dari berbagai sumber bisnis, mengubahnya, dan membuat bagan untuk membantu Anda menemukan wawasan dengan mudah.

Untuk mengikuti kecepatan dunia modern, mengotomatiskan sebanyak mungkin proses dan menggunakan alat khusus adalah suatu keharusan. Mengkompilasi laporan secara manual adalah prosedur yang tahan lama dan melelahkan, dan hasilnya sering kali tidak sebanding dengan upaya besar.

Mari kita lihat manfaat utama alat pelaporan.

• Mempercepat proses pelaporan. Dengan mengotomatiskan pelaporan, Anda secara signifikan mengurangi jumlah waktu yang diperlukan untuk mengatur data Anda.
• Buat laporan dengan parameter tepat yang Anda butuhkan. Beberapa alat pelaporan web terbaik memungkinkan Anda menyesuaikan laporan: pilih parameter yang perlu Anda ukur dan bandingkan untuk menyesuaikan proses pelaporan dengan bisnis Anda.
• Temukan wawasan dalam data mentah. Mengatur data memungkinkan Anda menemukan wawasan berharga dengan cepat dan menindaklanjutinya untuk mencapai tujuan bisnis Anda.
• Visualisasikan laporan atau integrasikan dengan alat visualisasi. Perangkat lunak visualisasi memungkinkan Anda melangkah lebih jauh dari pelaporan berbasis tabel biasa: membuat bagan dan dasbor interaktif.
• Meningkatkan pengambilan keputusan. Dapatkan laporan berdasarkan informasi yang diperlukan, bagikan dengan anggota tim Anda, dan buktikan keputusan Anda berdasarkan angka pasti.

Untuk memilih yang paling cocok untuk bisnis Anda, Anda dapat membandingkan kriteria berikut:

• Bagaimana data diproses. Alat yang baik memantau kualitas data, dapat langsung terhubung dengan sumber, dan secara otomatis mengimpor data.
• Integrasi. Cari tahu seberapa mudah Anda dapat mengintegrasikan alat dengan visualisasi, intelijen bisnis, atau layanan lain dan berapa banyak integrasi data yang ditawarkan alat.
• Template laporan. Periksa apakah alat memiliki perpustakaan template siap pakai; jika tidak, lihat betapa mudahnya membuat laporan dari awal.
• Keterbatasan. Selidiki berapa banyak baris dan parameter yang dapat disertakan oleh alat dalam laporan, berapa batas volumenya, dan berapa banyak waktu yang diperlukan alat untuk mengumpulkan, mentransfer, dan memproses informasi.
• Harga. Bandingkan harga layanan yang berbeda dan pastikan biayanya masuk akal untuk fitur yang Anda dapatkan.

Mari kita lakukan perbandingan platform pelaporan singkat di antara sepuluh alat pelaporan dan intelijen bisnis terbaik berdasarkan kriteria di atas. Anda dapat menggunakan daftar ini untuk menemukan alat pelaporan sederhana untuk manajemen proyek, perencanaan proyek, atau kebutuhan bisnis lain yang Anda miliki.

Google Analytics adalah salah satu alat pelaporan gratis yang paling banyak digunakan. Ini mengumpulkan data tentang permintaan HTTP, cookie, browser, dan sistem operasi pengguna dengan Kode Pelacakan Google Analytics dan mentransfernya ke server Google Analytics sebagai daftar parameter. Server memproses informasi dalam waktu 24 hingga 48 jam, dan kemudian Anda dapat membuat laporan yang diperlukan di akun Anda. Anda dapat mengintegrasikan akun Google Analytics dengan layanan Google lainnya, seperti Google Ads atau Search Ads 360. Namun, Google Analytics tidak menyertakan informasi dari produk non-Google atau CRM Anda (Anda hanya dapat mengimpornya secara manual).

Dalam hal batasan , Google Analytics dapat mengumpulkan hingga 10 juta klik per bulan per properti dengan versi gratis; untuk mengumpulkan lebih banyak klik, Anda harus menggunakan layanan lain atau meningkatkan versi ke Google Analytics 360.

Google Data Studio adalah salah satu perangkat lunak pembuatan laporan gratis terbaik. Dengan Data Studio, Anda dapat menyiapkan konektor untuk mengumpulkan dan membandingkan informasi Anda, mengonfigurasi dasbor interaktif, dan membuat visualisasi di Explorer — ruang untuk menjelajahi data yang telah Anda kumpulkan.

Anda dapat membuat laporan menggunakan template Data Studio dari Galeri.

Namun, Anda harus ingat bahwa Data Studio memiliki batasan pada data yang dikumpulkan dan tidak memiliki dukungan resmi Google .

Data Studio memadukan semua hasil yang dikumpulkan dan berperforma lebih lambat jika Anda memiliki lebih dari dua sumber data (dibandingkan dengan kecepatan pemrosesannya dengan satu atau dua sumber). Salah satu opsi untuk mengatasi masalah ini adalah mengumpulkan semua informasi dalam satu set data di Google BigQuery dan mengintegrasikannya dengan Data Studio sebagai satu sumber. Misalnya, Anda dapat dengan mudah mengumpulkan data di Google BigQuery menggunakan OWOX BI.

OWOX BI adalah platform analisis pemasaran yang mengumpulkan data tanpa sampel dalam jumlah tak terbatas dari berbagai sumber online dan offline di satu tempat (Google Analytics atau Google BigQuery). OWOX BI menggabungkan, membersihkan, dan mengatur informasi dari layanan iklan, situs web, Google Analytics, CRM, dan sumber lain hampir secara real time. Anda dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk membuat laporan dengan mudah dengan OWOX BI Smart Data atau mentransfer data ini ke alat lain, misalnya Google Data Studio atau Google Spreadsheet. Selain itu, OWOX BI memantau kualitas data dan mendukung parameter UTM dinamis.

OWOX BI menawarkan beberapa integrasi, yang memungkinkan Anda untuk secara otomatis mengimpor perhitungan Anda ke alat BI lain atau layanan visualisasi seperti Looker, Tableau, atau Microsoft Power BI.

Anda dapat mulai menggunakan OWOX BI dengan paket gratis , kemudian meningkatkan ke paket berbayar (mulai dari $42 per bulan) jika Anda membutuhkan lebih banyak fungsi.

Funnel adalah platform ETL (extract, transform, load) yang mengumpulkan data Anda dan secara otomatis membersihkan dan mengaturnya sehingga Anda dapat menggunakannya untuk membuat laporan dan dasbor dengan metrik yang Anda butuhkan. Hasil yang diproses kemudian masuk ke gudang data Corong, kecuali jika Anda memilih untuk menyimpannya dengan bantuan dari 500 integrasi lainnya — misalnya, Google Data Studio.

Namun, Anda harus mempertimbangkan bahwa Funnel tidak mengalirkan data pengguna dari situs web, tidak memantau kualitas data, dan tidak mendukung parameter UTM dinamis.

Harga untuk paket Corong mulai dari €499 per bulan.

Platform ETL lain yang dapat Anda gunakan sebagai perangkat lunak penulisan laporan otomatis adalah Supermetrics. Alat ini mengumpulkan dan memproses data Anda dengan bantuan API, lalu mengirimkannya ke alat lain yang Anda pilih dari integrasi Supermetrik yang tersedia (termasuk Google Analytics dan Google Ads).

Untuk batasan Supermetrik , perlu diingat bahwa alat ini tidak memantau kualitas data dan tidak memiliki opsi untuk membuat laporan berbasis atribusi, jadi Anda harus menggunakan alat lain untuk tujuan ini.

Harga untuk Supermetrics mulai dari $39 per bulan.

Satu lagi platform ETL berbasis cloud adalah Improvado. Alat ini juga menggunakan REST API untuk mengekstrak data Anda dari berbagai sumber, membersihkannya, dan mengaturnya. Selanjutnya, ia mengubah data dengan menggabungkan tabel dan memodifikasi struktur data. Terakhir, Anda dapat memuat data yang diubah ke database Improvado internal atau ke beberapa penyimpanan eksternal (misalnya, Google BigQuery atau PostgreSQL). Anda dapat mengintegrasikan Improvado dengan alat pemasaran lain, seperti Google Analytics atau Salesforce, dengan 180 integrasi yang tersedia.

Improvado tidak memiliki masa uji coba gratis, jadi Anda tidak dapat menguji kinerjanya sebelum membelinya. Selain itu, perlu diingat bahwa alat ini tidak mengumpulkan data tentang perilaku pengguna dan tidak melakukan analisis kelompok.

Improvado memiliki harga khusus untuk analisis data.

Salah satu perangkat lunak penulisan laporan terbaik adalah Datorama — platform analisis bertenaga AI yang dapat Anda gunakan untuk analisis data dan penulisan laporan. Ini mengumpulkan dan menyatukan data Anda dalam satu platform, menganalisisnya, membuat laporan, dan menemukan wawasan di dalamnya. Fungsi berguna lainnya yang dimiliki Datorama adalah prediksi otomatis pencapaian tujuan dan manajemen lintas platform — Anda dapat menyesuaikan kampanye di Google, Facebook, dan alat lain yang terhubung ke Datorama.

Anda harus mempertimbangkan bahwa Datorama terutama cocok untuk perusahaan dan pemasar B2B, dan untuk alasan ini paket agak mahal.

Harga untuk Datorama mulai dari $36.000 per tahun.

Salah satu solusi pelaporan BI terbaik adalah Looker — platform analisis data berbasis cloud. Ini mengumpulkan dan menggabungkan data dari berbagai sumber dalam model LookML yang dibuat secara otomatis. Anda dapat mengonfigurasi visualisasi dan dasbor dinamis, dan editor kode bawaan memungkinkan Anda memodifikasi model yang dibuat secara otomatis jika diperlukan. Anda dapat mengintegrasikan Looker dengan Salesforce, PowerPoint, Confluence, dan alat lainnya.

Namun, Anda harus ingat bahwa menggunakan Looker perlu mempelajari cara kerja model LookML dasar, jadi sebelum Anda mulai menggunakan alat ini, Anda harus meluangkan waktu untuk itu.

Harga untuk Looker bersifat khusus dan bergantung pada berapa banyak pengguna yang Anda miliki dan seberapa besar skala penerapan Anda.

Alat intelijen bisnis dan analitik data lainnya yang dapat Anda gunakan sebagai perangkat lunak pembuatan laporan otomatis adalah Microsoft Power BI. Ini mengumpulkan dan memvisualisasikan data pemasaran Anda dan membuat laporan berdasarkan itu. Power BI cukup nyaman digunakan berkat kesamaan fitur-fiturnya dengan produk Microsoft lainnya (misalnya, Microsoft Excel). Anda juga dapat menggunakan Power BI untuk membagikan hasil secara aman dengan rekan kerja Anda dan menyematkan laporan interaktif ke dalam aplikasi Anda. Anda juga dapat menggunakan Power BI sebagai perangkat lunak pelaporan manajemen proyek, membuat laporan proyek, dan laporan status.

Dalam hal integrasi , Microsoft Power BI menawarkan lebih dari 120 konektor gratis dan sumber data cloud seperti Excel, Salesforce, dan Azure SQL Database.

Harga untuk Power BI mulai dari $9,99 per bulan per pengguna untuk lingkungan bersama dan $4.995 per bulan untuk cloud khusus.

Solusi lain untuk pelaporan adalah Tableau. Ini menggunakan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan untuk mengumpulkan dan menganalisis data pemasaran Anda, yang dapat Anda gunakan lebih lanjut untuk memvisualisasikan hasil Anda menggunakan fungsi seret dan lepas sederhana. Tableau sebagian didasarkan pada bahasa kueri inti VizQL. Ini menerjemahkan elemen visualisasi dan dasbor ke dalam kueri sehingga Anda tidak perlu mengoptimalkannya secara manual. Selain itu, Tableau memberi Anda kemungkinan untuk memastikan keamanan ekstra untuk informasi Anda dengan kemampuan untuk mengintegrasikan protokol keamanan Anda sendiri. Dalam hal integrasi dengan alat lain, Tableau menawarkan daftar konektor data asli.

Harga untuk Tableau mulai dari $70 per pengguna per bulan.

Untuk meningkatkan kualitas pengambilan keputusan Anda, Anda harus bisa mendapatkan jawaban yang sederhana, terstruktur, dan divisualisasikan untuk pertanyaan Anda sesegera mungkin. Alat pelaporan data dapat sangat membantu, tetapi sangat berbeda dalam hal fungsi dan harga. Pastikan alat yang Anda pilih dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan berfungsi sebagai dasar yang dapat diandalkan untuk pengambilan keputusan.