10 melhores ferramentas e softwares de relatórios para uma melhor tomada de decisão

As decisões são os pontos de virada no desenvolvimento de negócios. Para garantir uma base confiável para a tomada de decisões, você precisa de relatórios baseados em dados de alta qualidade o mais rápido possível – quanto mais cedo você encontrar um insight, mais valioso ele será.

Dados confiáveis ​​podem revelar informações valiosas sobre o seu negócio. Mas como você pode encontrá-los? Para facilitar e automatizar o processo de localização de insights em seus dados, você pode usar ferramentas de relatórios de diferentes tipos, com diferentes níveis de detalhes e com vários graus de complexidade. Certifique-se de selecionar a ferramenta certa para o seu negócio que satisfaça suas necessidades exatas para ver os resultados o mais rápido possível.

O software de relatórios organiza seus dados de diferentes fontes e ajuda você a analisar os dados estruturando-os, organizando-os em tabelas ou gráficos e visualizando-os. É assim que você pode tornar as informações mais fáceis de analisar e entender claramente seus processos de negócios. Um bom software de relatório de dados oferece a capacidade de obter informações na forma necessária o mais rápido possível, pois o valor de um insight diminui com o tempo.

No entanto, esse tipo de software é orientado a organizar e visualizar informações. Portanto, para garantir a qualidade dos relatórios, você precisa coletar, mesclar e limpar seus dados antes de carregá-los no software de relatórios da web. Para isso, você pode usar ferramentas especializadas como o OWOX BI Pipeline.

As ferramentas de relatório podem ser divididas nos seguintes tipos:

• Self-service. Essas ferramentas permitem que você crie seus próprios relatórios com base em informações internas.
• Visualização. As ferramentas de visualização de dados representam as informações graficamente usando elementos como mapas e gráficos para tornar as informações compreensíveis e melhorar o design do relatório.
• Inteligência de negócios. As ferramentas de inteligência de negócios ajudam você a descobrir insights acionáveis, frequentemente usando elementos visuais e interativos.
• Desempenho do aplicativo. Essas ferramentas exibem dados sobre o desempenho de um aplicativo, quantos usuários ele possui, quanta receita gera, de que maneira gera essa receita e outros parâmetros aplicáveis ​​a um aplicativo específico.
• Empreendimento. Essas ferramentas visam preservar altos níveis de segurança e flexibilidade. Eles permitem a estruturação personalizada das informações da empresa em tabelas, gráficos e painéis organizados.
• Relacionado a finanças. Essas ferramentas organizam e encontram insights analisando documentos financeiros, como demonstrativos de fluxo de caixa, balanços e demonstrativos de renda.

Para identificar o tipo de ferramenta que você precisa, descubra suas metas de negócios para ver quais aspectos de sua estratégia de marketing você precisa cobrir usando ferramentas de relatórios.

As ferramentas de relatórios geralmente se limitam a compilar relatórios e estruturar informações. Eles visam encontrar insights rapidamente , mesmo sem visualização sofisticada.

As ferramentas de inteligência de negócios , por outro lado, lidam com uma variedade maior de tarefas, incluindo análise e visualização de informações. Eles coletam informações de diferentes fontes de negócios, as transformam e criam gráficos para ajudá-lo a encontrar insights com facilidade.

Para acompanhar o ritmo do mundo moderno, é imprescindível automatizar o maior número possível de processos e usar ferramentas especializadas. Compilar relatórios manualmente é um procedimento durável e cansativo, e o resultado muitas vezes não vale o esforço titânico.

Vamos dar uma olhada nos principais benefícios das ferramentas de relatórios.

• Acelere o processo de relatório. Ao automatizar os relatórios, você reduz significativamente o tempo necessário para organizar seus dados.
• Crie relatórios com os parâmetros exatos que você precisa. Algumas das melhores ferramentas de relatórios da web permitem que você personalize relatórios: selecione os parâmetros que você precisa para medir e compare-os para ajustar o processo de relatórios ao seu negócio.
• Encontre insights em dados brutos. A organização de dados permite que você descubra rapidamente insights valiosos e aja de acordo com eles para atingir suas metas de negócios.
• Visualize relatórios ou integre com ferramentas de visualização. O software de visualização permite que você vá um passo além dos relatórios regulares baseados em tabelas: crie gráficos e painéis interativos.
• Melhore a tomada de decisão. Obtenha relatórios com base nas informações necessárias, compartilhe-os com os membros de sua equipe e comprove suas decisões com base em números exatos.

Para selecionar o melhor ajuste para o seu negócio, você pode comparar os seguintes critérios:

• Como os dados são processados. Uma boa ferramenta monitora a qualidade dos dados, pode se conectar diretamente com as fontes e importar dados automaticamente.
• Integrações. Descubra com que facilidade você pode integrar uma ferramenta com visualização, inteligência de negócios ou outros serviços e quantas integrações de dados uma ferramenta tem a oferecer.
• Modelos de relatório. Verifique se uma ferramenta possui uma biblioteca de templates prontos para uso; caso contrário, veja como é fácil construir um relatório do zero.
• Limitações. Investigue quantas linhas e parâmetros uma ferramenta permite incluir em um relatório, quais são os limites de volume e quanto tempo leva para uma ferramenta coletar, transferir e processar informações.
• Preços. Compare os preços de diferentes serviços e verifique se o custo é razoável para os recursos que você obtém.

Vamos realizar uma breve comparação de plataformas de relatórios entre dez das melhores ferramentas de relatórios e inteligência de negócios com base nos critérios acima. Você pode usar esta lista para encontrar uma ferramenta de relatório simples para gerenciamento de projetos, planejamento de projetos ou outras necessidades de negócios que você tenha.

O Google Analytics é uma das ferramentas de relatórios gratuitas mais utilizadas. Ele coleta dados sobre solicitações HTTP, cookies, navegadores e sistemas operacionais dos usuários com um código de rastreamento do Google Analytics e os transfere para os servidores do Google Analytics como uma lista de parâmetros. Os servidores processam as informações dentro de 24 a 48 horas e, em seguida, você pode criar os relatórios necessários em sua conta. Você pode integrar sua conta do Google Analytics a outros serviços do Google, como Google Ads ou Search Ads 360. No entanto, o Google Analytics não inclui informações de produtos que não são do Google ou do seu CRM (você só pode importá-los manualmente).

Em termos de limitações , o Google Analytics pode coletar até 10 milhões de acessos por mês por propriedade com a versão gratuita; para coletar mais hits, você precisará usar outro serviço ou fazer upgrade para o Google Analytics 360.

O Google Data Studio é um dos melhores softwares gratuitos de criação de relatórios. Com o Data Studio, você pode configurar um conector para coletar e comparar suas informações, configurar painéis interativos e criar visualizações no Explorer — um espaço para explorar os dados coletados.

Você pode criar seus relatórios usando os modelos do Data Studio da Galeria.

Ainda assim, lembre-se de que o Data Studio tem limites de dados coletados e não tem suporte oficial do Google .

O Data Studio combina todos os resultados coletados e tem um desempenho mais lento se você tiver mais de duas fontes de dados (em comparação com sua velocidade de processamento com uma ou duas fontes). Uma opção para superar esse problema é coletar todas as informações em um único conjunto de dados no Google BigQuery e integrá-lo ao Data Studio como uma única fonte. Por exemplo, você pode coletar seus dados facilmente no Google BigQuery usando o OWOX BI.

OWOX BI é uma plataforma de análise de marketing que coleta quantidades ilimitadas de dados não amostrados de várias fontes online e offline em um só lugar (Google Analytics ou Google BigQuery). OWOX BI mescla, limpa e organiza informações de serviços de anúncios, sites, Google Analytics, CRMs e outras fontes quase em tempo real. Você pode usar os dados coletados para criar relatórios facilmente com o OWOX BI Smart Data ou transferir esses dados para outra ferramenta, por exemplo, Google Data Studio ou Google Sheets. Além disso, o OWOX BI monitora a qualidade dos dados e suporta parâmetros UTM dinâmicos.

OWOX BI oferece várias integrações, que permitem importar automaticamente seus cálculos para outra ferramenta de BI ou serviço de visualização, como Looker, Tableau ou Microsoft Power BI.

Você pode começar a usar o OWOX BI com um plano gratuito e, em seguida, atualizar para planos pagos (a partir de $ 42 por mês) se precisar de mais funcionalidades.

O Funnel é uma plataforma ETL (extrair, transformar, carregar) que coleta seus dados e os limpa e organiza automaticamente para que você possa usá-los para criar relatórios e painéis com as métricas necessárias. O resultado processado vai para o data warehouse do Funil, a menos que você selecione armazená-lo com a ajuda de outra das 500 integrações — por exemplo, Google Data Studio.

No entanto, você deve levar em consideração que o Funnel não transmite dados do usuário de um site, não monitora a qualidade dos dados e não oferece suporte a parâmetros UTM dinâmicos.

O preço dos planos de funil começa em € 499 por mês.

Outra plataforma de ETL que você pode usar como software de redação automatizada de relatórios é o Supermetrics. Essa ferramenta coleta e processa seus dados com a ajuda de APIs e os envia para outra ferramenta selecionada entre as integrações disponíveis do Supermetrics (incluindo Google Analytics e Google Ads).

Quanto às limitações do Supermetrics , lembre-se de que essa ferramenta não monitora a qualidade dos dados e não tem a opção de criar relatórios baseados em atribuição, portanto, você teria que usar outra ferramenta para esses fins.

O preço da Supermetrics começa em US$ 39 por mês.

Mais uma plataforma de ETL baseada em nuvem é o Improvado. Essa ferramenta também usa uma API REST para extrair seus dados de várias fontes, limpá-los e organizá-los. Em seguida, ele transforma os dados mesclando tabelas e modificando a estrutura de dados. Por fim, você pode carregar os dados transformados no banco de dados interno do Improvado ou em algum armazenamento externo (por exemplo, Google BigQuery ou PostgreSQL). Você pode integrar o Improvado com outras ferramentas de marketing, como Google Analytics ou Salesforce, com 180 integrações disponíveis.

Improvado não tem período de teste gratuito, então você não pode testar seu desempenho antes de comprá-lo. Além disso, lembre-se de que essa ferramenta não coleta dados sobre o comportamento do usuário e não realiza análises de coorte.

O Improvado tem preços personalizados para análise de dados.

Um dos melhores softwares de redação de relatórios é o Datorama – uma plataforma de análise com inteligência artificial que você pode usar para análise de dados e redação de relatórios. Ele coleta e unifica seus dados em uma plataforma, analisa-os, cria relatórios e encontra insights neles. Outras funções úteis que o Datorama possui são previsões automatizadas de conclusão de metas e gerenciamento de plataforma cruzada – você pode ajustar campanhas no Google, Facebook e outras ferramentas conectadas ao Datorama.

Você deve levar em consideração que o Datorama é adequado principalmente para empresas e profissionais de marketing B2B e, por esse motivo, os planos são bastante caros.

O preço do Datorama começa em US$ 36.000 por ano.

Uma das melhores soluções de relatórios de BI é a Looker — uma plataforma de análise de dados baseada em nuvem. Ele coleta e mescla dados de diferentes fontes em um modelo LookML gerado automaticamente. Você pode configurar visualizações e painéis dinâmicos, e um editor de código integrado permite modificar modelos gerados automaticamente, se necessário. Você pode integrar o Looker com Salesforce, PowerPoint, Confluence e outras ferramentas.

Ainda assim, você deve ter em mente que usar o Looker requer aprender como funciona o modelo básico do LookML, então antes de começar a usar esta ferramenta, você terá que dedicar algum tempo a ela.

O preço do Looker é personalizado e depende de quantos usuários você tem e do tamanho da sua implantação.

Outra ferramenta de business intelligence e análise de dados que você pode usar como software automatizado de geração de relatórios é o Microsoft Power BI. Ele coleta e visualiza seus dados de marketing e cria relatórios com base neles. O Power BI é bastante conveniente de usar graças à semelhança de seus recursos com os de outros produtos da Microsoft (por exemplo, Microsoft Excel). Você também pode usar o Power BI para compartilhar os resultados com segurança com seus colegas de trabalho e incorporar relatórios interativos em seus aplicativos. Você também pode usar o Power BI como software de relatórios de gerenciamento de projetos, criar relatórios de projetos e relatórios de status.

Em termos de integrações , o Microsoft Power BI oferece mais de 120 conectores gratuitos e fontes de dados em nuvem, como Excel, Salesforce e Banco de Dados SQL do Azure.

O preço do Power BI começa em US$ 9,99 por mês por usuário para um ambiente compartilhado e US$ 4.995 por mês para uma nuvem dedicada.

Outra solução para relatórios é o Tableau. Ele usa aprendizado de máquina e inteligência artificial para coletar e analisar seus dados de marketing, que você pode usar ainda mais para visualizar seus resultados usando a função simples de arrastar e soltar. O Tableau é parcialmente baseado na linguagem de consulta principal VizQL. Ele traduz elementos de visualização e painel em consultas para que você não precise otimizá-los manualmente. Além disso, o Tableau oferece a possibilidade de garantir segurança extra para suas informações com a capacidade de integrar seus próprios protocolos de segurança. Em termos de integrações com outras ferramentas, o Tableau oferece uma lista de conectores de dados nativos.

O preço do Tableau começa em US$ 70 por usuário por mês.

Para melhorar a qualidade de sua tomada de decisão, você deve ser capaz de obter respostas simples, estruturadas e visualizadas para suas perguntas o mais rápido possível. As ferramentas de relatório de dados podem ser de grande ajuda, mas são extremamente diferentes em termos de funções e preços. Certifique-se de que a ferramenta selecionada pode satisfazer suas necessidades de negócios e servir como base confiável para a tomada de decisões.