10 cele mai bune instrumente și software de raportare pentru o mai bună luare a deciziilor

Deciziile sunt punctele de cotitură în dezvoltarea afacerii. Pentru a asigura o bază de încredere pentru luarea deciziilor, aveți nevoie de rapoarte bazate pe date de înaltă calitate cât mai curând posibil - cu cât găsiți mai devreme o perspectivă, cu atât este mai valoroasă.

Datele de încredere pot dezvălui într-adevăr informații valoroase despre afacerea dvs. Dar cum le poți găsi? Pentru a facilita și automatiza procesul de găsire a informațiilor în datele dvs., puteți utiliza instrumente de raportare de diferite tipuri, cu diferite niveluri de detaliu și cu diferite grade de complexitate. Asigurați-vă că selectați instrumentul potrivit pentru afacerea dvs. care vă satisface exact nevoile pentru a vedea rezultate cât mai curând posibil.

Software- ul de raportare vă organizează datele din diferite surse și vă ajută să analizați datele prin structurarea acestora, aranjarea lor în tabele sau diagrame și vizualizarea acestora. Acesta este modul în care puteți face informațiile mai ușor de analizat și de a înțelege clar procesele dvs. de afaceri. Un software bun de raportare a datelor vă oferă posibilitatea de a obține informații în forma necesară cât mai repede posibil, deoarece valoarea unei informații scade cu timpul.

Cu toate acestea, acest tip de software este orientat spre organizarea și vizualizarea informațiilor. Prin urmare, pentru a asigura calitatea rapoartelor, trebuie să colectați, să îmbinați și să curățați datele înainte de a le încărca în software-ul de raportare web. Pentru asta, puteți folosi instrumente specializate, cum ar fi OWOX BI Pipeline.

Instrumentele de raportare pot fi împărțite în următoarele tipuri:

• Autoservire. Aceste instrumente vă permit să vă construiți propriile rapoarte pe baza informațiilor interne.
• Vizualizarea. Instrumentele de vizualizare a datelor reprezintă informații grafic prin utilizarea elementelor precum hărți și diagrame pentru a face informațiile inteligibile și pentru a îmbunătăți designul raportului.
• Business intelligence. Instrumentele de business intelligence vă ajută să descoperiți informații utile, frecvent prin utilizarea elementelor vizuale și interactive.
• Performanța aplicației. Aceste instrumente afișează date despre cum funcționează o aplicație, câți utilizatori are, cât de mult venituri aduce, în ce mod aduce acel venit și alți parametri aplicabili unei anumite aplicații.
• Afacere. Aceste instrumente sunt menite să păstreze niveluri ridicate de securitate și flexibilitate. Acestea permit structurarea personalizată a informațiilor companiei în tabele organizate, diagrame și tablouri de bord.
• Legat de finanțe. Aceste instrumente organizează și găsesc perspective analizând documente financiare, cum ar fi situațiile fluxurilor de numerar, bilanțurile și situațiile veniturilor.

Pentru a identifica tipul de instrument de care aveți nevoie, stabiliți-vă obiectivele de afaceri pentru a vedea ce aspecte ale strategiei dvs. de marketing trebuie să le acoperiți folosind instrumente de raportare.

Instrumentele de raportare sunt în general limitate la compilarea rapoartelor și structurarea informațiilor. Acestea sunt menite să găsească informații rapide , chiar și fără vizualizare sofisticată.

Instrumentele de business intelligence , în schimb, gestionează o varietate mai largă de sarcini, inclusiv analiza și vizualizarea informațiilor. Ei colectează informații din diferite surse de afaceri, le transformă și creează diagrame pentru a vă ajuta să găsiți cu ușurință informații.

Pentru a ține pasul cu ritmul lumii moderne, automatizarea cât mai multor procese și utilizarea instrumentelor specializate este o necesitate. Compilarea manuală a rapoartelor este o procedură durabilă și obositoare, iar rezultatul deseori nu merită efortul titanic.

Să aruncăm o privire la principalele beneficii ale instrumentelor de raportare.

• Accelerează procesul de raportare. Prin automatizarea raportării, reduceți semnificativ timpul necesar organizării datelor dvs.
• Creați rapoarte cu parametrii exacti de care aveți nevoie. Unele dintre cele mai bune instrumente de raportare web vă permit să personalizați rapoartele: selectați parametrii pe care trebuie să îi măsurați și comparați-i pentru a ajusta procesul de raportare la afacerea dvs.
• Găsiți informații în datele brute. Organizarea datelor vă permite să descoperiți rapid informații valoroase și să acționați pe baza acestora pentru a vă atinge obiectivele de afaceri.
• Vizualizați rapoarte sau integrați cu instrumente de vizualizare. Software-ul de vizualizare vă permite să faceți un pas mai departe decât raportarea obișnuită bazată pe tabel: creați diagrame și tablouri de bord interactive.
• Îmbunătățiți procesul decizional. Obțineți rapoarte bazate pe informațiile necesare, partajați-le cu membrii echipei și dovediți-vă deciziile pe baza unor cifre exacte.

Pentru a selecta cea mai potrivită pentru afacerea dvs., puteți compara următoarele criterii:

• Cum sunt prelucrate datele. Un instrument bun monitorizează calitatea datelor, se poate conecta direct la surse și importă automat datele.
• Integrari. Aflați cât de ușor puteți integra un instrument cu vizualizare, business intelligence sau alte servicii și câte integrări de date are de oferit un instrument.
• Șabloane de rapoarte. Verificați dacă un instrument are o bibliotecă de șabloane gata de utilizare; în caz contrar, vedeți cât de ușor este să construiți un raport de la zero.
• Limitări. Investigați câte rânduri și parametri vă permite să includeți un instrument într-un raport, care sunt limitele de volum și cât timp durează un instrument pentru a colecta, transfera și procesa informații.
• Prețuri. Comparați prețurile diferitelor servicii și asigurați-vă că costul este rezonabil pentru caracteristicile pe care le obțineți.

Să facem o scurtă comparație a platformelor de raportare între zece dintre cele mai bune instrumente de raportare și business intelligence pe baza criteriilor de mai sus. Puteți folosi această listă pentru a găsi un instrument simplu de raportare pentru managementul proiectelor, planificarea proiectelor sau alte nevoi de afaceri pe care le aveți.

Google Analytics este unul dintre cele mai utilizate instrumente gratuite de raportare. Acesta colectează date despre solicitările HTTP ale utilizatorilor, cookie-urile, browserele și sistemele de operare cu un cod de urmărire Google Analytics și le transferă pe serverele Google Analytics ca o listă de parametri. Serverele procesează informații în decurs de 24 până la 48 de ore, iar apoi puteți crea rapoartele necesare în contul dvs. Vă puteți integra contul Google Analytics cu alte servicii Google, cum ar fi Google Ads sau Search Ads 360. Cu toate acestea, Google Analytics nu include informații de la produse non-Google sau CRM (le puteți importa doar manual).

În ceea ce privește limitările , Google Analytics poate colecta până la 10 milioane de accesări pe lună per proprietate cu versiunea gratuită; pentru a colecta mai multe accesări, va trebui să utilizați un alt serviciu sau să faceți upgrade la Google Analytics 360.

Google Data Studio este unul dintre cele mai bune software-uri gratuite pentru crearea de rapoarte. Cu Data Studio, puteți configura un conector pentru a colecta și compara informațiile dvs., a configura tablouri de bord interactive și a crea vizualizări în Explorer - un spațiu pentru a explora datele pe care le-ați colectat.

Vă puteți crea rapoarte folosind șabloanele Data Studio din Galerie.

Totuși, ar trebui să rețineți că Data Studio are limite privind datele colectate și nu are asistență oficială Google .

Data Studio combină toate rezultatele colectate și funcționează mai lent dacă aveți mai mult de două surse de date (în comparație cu viteza de procesare cu una sau două surse). O opțiune pentru a depăși această problemă este să colectați toate informațiile într-un singur set de date în Google BigQuery și să le integrați cu Data Studio ca o singură sursă. De exemplu, vă puteți colecta cu ușurință datele în Google BigQuery folosind OWOX BI.

OWOX BI este o platformă de analiză de marketing care colectează cantități nelimitate de date neeșantionate din diverse surse online și offline într-un singur loc (Google Analytics sau Google BigQuery). OWOX BI îmbină, curăță și aranjează informațiile din serviciile publicitare, site-uri web, Google Analytics, CRM-uri și alte surse aproape în timp real. Puteți utiliza datele colectate pentru a crea cu ușurință rapoarte cu OWOX BI Smart Data sau pentru a transfera aceste date într-un alt instrument, de exemplu Google Data Studio sau Google Sheets. De asemenea, OWOX BI monitorizează calitatea datelor și acceptă parametrii UTM dinamici.

OWOX BI oferă mai multe integrări, care vă permit să vă importați automat calculele într-un alt instrument BI sau serviciu de vizualizare, cum ar fi Looker, Tableau sau Microsoft Power BI.

Puteți începe să utilizați OWOX BI cu un plan gratuit , apoi faceți upgrade la planuri plătite (începând de la 42 USD pe lună) dacă aveți nevoie de mai multe funcționalități.

Funnel este o platformă ETL (extragere, transformare, încărcare) care vă colectează datele și le curăță și organizează automat, astfel încât să o puteți utiliza pentru a crea rapoarte și tablouri de bord cu valorile de care aveți nevoie. Rezultatul procesat merge apoi în depozitul de date Funnel, cu excepția cazului în care selectați să îl stocați cu ajutorul unei alte 500 de integrări - de exemplu, Google Data Studio.

Cu toate acestea, ar trebui să țineți cont de faptul că Funnel nu transmite datele utilizatorilor de pe un site web, nu monitorizează calitatea datelor și nu acceptă parametrii UTM dinamici.

Prețul pentru planurile Funnel începe de la 499 EUR pe lună.

O altă platformă ETL pe care o puteți utiliza ca software de scriere automată a rapoartelor este Supermetrics. Acest instrument colectează și prelucrează datele dvs. cu ajutorul API-urilor, apoi le trimite către un alt instrument pe care îl selectați dintre integrările Supermetrics disponibile (inclusiv Google Analytics și Google Ads).

În ceea ce privește limitările Supermetrics , rețineți că acest instrument nu monitorizează calitatea datelor și nu are opțiunea de a crea rapoarte bazate pe atribuire, așa că ar trebui să utilizați un alt instrument în aceste scopuri.

Prețul pentru Supermetrics începe de la 39 USD pe lună.

O altă platformă ETL bazată pe cloud este Improvado. Acest instrument folosește, de asemenea, un API REST pentru a vă extrage datele din diverse surse, pentru a le curăța și a le organiza. Apoi, transformă datele prin îmbinarea tabelelor și modificarea structurii datelor. În cele din urmă, puteți încărca datele transformate în baza de date internă Improvado sau într-un spațiu de stocare extern (de exemplu, Google BigQuery sau PostgreSQL). Puteți integra Improvado cu alte instrumente de marketing, cum ar fi Google Analytics sau Salesforce, cu 180 de integrări disponibile.

Improvado nu are o perioadă de probă gratuită, așa că nu îi puteți testa performanța înainte de a-l cumpăra. În plus, rețineți că acest instrument nu colectează date despre comportamentul utilizatorilor și nu efectuează analize de cohortă.

Improvado are prețuri personalizate pentru analiza datelor.

Unul dintre cele mai bune software de scriere de rapoarte este Datorama — o platformă de analiză bazată pe inteligență artificială pe care o puteți utiliza pentru analiza datelor și scrierea rapoartelor. Acesta colectează și unifică datele dvs. într-o singură platformă, le analizează, elaborează rapoarte și găsește informații în ele. Alte funcții utile pe care le are Datorama sunt predicțiile automate ale îndeplinirii obiectivelor și gestionarea multiplatformă - puteți ajusta campaniile în Google, Facebook și alte instrumente conectate la Datorama.

Ar trebui să țineți cont de faptul că Datorama este potrivit în principal pentru întreprinderi și agenți de marketing B2B, iar din acest motiv planurile sunt destul de scumpe.

Prețul pentru Datorama începe de la 36.000 USD pe an.

Una dintre cele mai bune soluții de raportare BI este Looker — o platformă de analiză a datelor bazată pe cloud. Colectează și îmbină date din diferite surse într-un model LookML generat automat. Puteți configura vizualizări și tablouri de bord dinamice, iar un editor de cod încorporat vă permite să modificați modelele generate automat dacă este necesar. Puteți integra Looker cu Salesforce, PowerPoint, Confluence și alte instrumente.

Totuși, ar trebui să rețineți că utilizarea Looker necesită învățarea modului în care funcționează modelul de bază LookML, așa că înainte de a începe să utilizați acest instrument, va trebui să îi dedicați ceva timp.

Prețul pentru Looker este personalizat și depinde de câți utilizatori aveți și de cât de mare este scara implementării dvs.

Un alt instrument de business intelligence și de analiză a datelor pe care îl puteți utiliza ca software de generare automată de rapoarte este Microsoft Power BI. Acesta colectează și vizualizează datele dvs. de marketing și creează rapoarte pe baza acestora. Power BI este destul de convenabil de utilizat datorită asemănării caracteristicilor sale cu cele ale altor produse Microsoft (de exemplu, Microsoft Excel). De asemenea, puteți utiliza Power BI pentru a partaja în siguranță rezultatele cu colegii dvs. și pentru a încorpora rapoarte interactive în aplicațiile dvs. De asemenea, puteți utiliza Power BI ca software de raportare pentru managementul proiectelor, puteți crea rapoarte de proiect și rapoarte de stare.

În ceea ce privește integrările , Microsoft Power BI oferă peste 120 de conectori și surse de date cloud gratuite, cum ar fi Excel, Salesforce și Azure SQL Database.

Prețul pentru Power BI începe de la 9,99 USD pe lună per utilizator pentru un mediu partajat și 4995 USD pe lună pentru un cloud dedicat.

O altă soluție pentru raportare este Tableau. Utilizează învățarea automată și inteligența artificială pentru a colecta și analiza datele dvs. de marketing, pe care le puteți utiliza în continuare pentru a vă vizualiza rezultatele utilizând funcția simplă de glisare și plasare. Tableau se bazează parțial pe limbajul de interogare principal VizQL. Traduce elementele de vizualizare și tabloul de bord în interogări, astfel încât să nu fie nevoie să le optimizați manual. De asemenea, Tableau vă oferă posibilitatea de a asigura un plus de securitate pentru informațiile dvs. cu capacitatea de a integra propriile protocoale de securitate. În ceea ce privește integrările cu alte instrumente, Tableau oferă o listă de conectori nativi de date.

Prețul pentru Tableau începe de la 70 USD per utilizator pe lună.

Pentru a îmbunătăți calitatea procesului de luare a deciziilor, ar trebui să puteți obține răspunsuri simple, structurate și vizualizate la întrebările dvs. cât mai curând posibil. Instrumentele de raportare a datelor pot fi de mare ajutor, dar sunt extrem de diferite în ceea ce privește funcțiile și prețurile. Asigurați-vă că instrumentul pe care îl selectați poate satisface nevoile dvs. de afaceri și poate servi drept bază de încredere pentru luarea deciziilor.